Marina Krizman radi kao menadžerica komunikacija na društvenim mrežama u agenciji Envy čiji tim stoji iza digitalnih kampanja za brojne događaje i turističke ponuđače, poput festivala Ultra i rovinjskog Hotela Lone. Porazgovarale smo o digitalnom turizmu, temi o kojoj je predavala na nedavno održanom OMGcommerceu u Zagrebu.
Digitalni marketing važan je za turizam. Kao proces online konverzije potencijalnih tržišnih segmenata u turističke goste, polako se transformira u ključni element cjelokupnog 'booking' procesa. Visoka razina dosega, korisne metrike, precizno segmentiranje i targetiranje, mogućnost interakcije i pridobivanja korisnih povratnih informacija od gosta, stvaranje kvalitetnog online sadržaja (koji je jako bitan za uslužnu granu u kojoj treba dočarati iskustvo svakom pojedinom gostu)... Sve to vodi do efikasnih 'pull' strategija i visokog ROI-ja.
Na prošlotjednom OMG Commerceu raspravljalo se o raznim temama s područja internetske trgovine, pa i o sigurnosti kartičnog poslovanja za web trgovce i kupce. Ivan Mišković iz Webteha i Marko Jetrec iz ECS-a naglasili su važnost PCI DSS-a, globalnog sigurnosnog standarda sigurnosti kartičnog plaćanja.
Ivan Kovačević “dobri duh” je dobrog dijela digitalno-marketinških projekata koje je iznjedrio Agrokor, gdje radi kao direktor odjela digitalnog marketinga. Uvid u to kako digitalne aktivnosti funkcioniraju u ovom koncernu te kako se interno znanje iz same matične tvrtke prenosi na sve ostale, otkrio nam je drugog dana OMGcommercea.
Na OMGcommerceu priliku da publici predstave rješenje za upravljanje matičnim podacima o proizvodima unutar lanca opskrbe imali su i Dalibor Sović iz udruženja GS1 Croatia i Jurica Mikulić iz tvrtke Ingemark.
Savjeti koji su pokrili sve aspekte prodaje putem interneta, posebno za male trgovce, drugog dana OMGcommercea došli su od Vanje Bunjevca, ecommerce konzultanta u tvrtki Inchoo, koji je govorio o tome kako se internetska trgovina može uzdići iz mora drugih i što trebate učiniti kako bi se to dogodilo.
Drugi dan četvrtog izdanja Netokracijine konferencije OMGCommerce bio je posvećen edukativnim sadržajima, a o tome kako se IKEA s komunikacijske i marketinške strane priprema za dolazak na nova tržišta, ispričao je Cristian-Alexandru Clita, web i digitalni menadžer u ovoj poznatoj švedskoj tvrtki.
Dijelimo prijevoz, stanove, hranu pa čak i morske vezove. Naravno govorimo o ekonomiji dijeljenja koja više nije alternativa za nekolicinu ljudi nego je tu da ostane, unatoč protivljenjima i zabranama. Glavna je to poruka panela posvećenog ovoj temi koji je održan na četvrtoj Netokracijinoj konferenciji OMGcommerce.
Prvog dana OMGcommercea održana je panel rasprava u kojoj su sudjelovali Stevica Kuharski iz tvrtke Locodels i Rok Jarc iz tvrtke Eurosender, dok je panelom moderirao Ivan Brezak Brkan. Pričalo se o alternativnim dostavljačkim tvrtkama, konkurentnosti i mogućnostima koje ovaj vid dostave pruža.
Kako razvijati proizvode za digitalnu trgovinu, gdje je u tome beskontaktno plaćanje i autorizacija plaćanja selfijima, u nastavku Netokracijine konferencije OMGcommerce ispričao je Damir Hozdić, voditelj poslovnog razvoja MasterCarda Hrvatska.
Teško je regulirati segment tržišta o kojem nemate konkretnih saznanja, srećom, za tzv. GIG ekonomiju to će se uskoro promijeniti. Više saznajemo u razgovoru s ravnateljom Uprave za rad i zaštitu na radu u Ministarstvu rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne skrbi.
Ovoga prosinca u Zagrebu čeka nas prvo izdanje Beyond Esports konferencije koja se, kao što joj i ime kaže, bavi esport industrijom i svemu onome što ju pokreće.
