Ekonomija dijeljenja ušla nam je u aute, brodove, kuhinje...

Ekonomija dijeljenja ušla nam je u aute, brodove, kuhinje… I neće tako lako otići!

Dijelimo prijevoz, stanove, hranu pa čak i morske vezove. Naravno govorimo o ekonomiji dijeljenja koja više nije alternativa za nekolicinu ljudi nego je tu da ostane, unatoč protivljenjima i zabranama. Glavna je to poruka panela posvećenog ovoj temi koji je održan na četvrtoj Netokracijinoj konferenciji OMGcommerce.

omg_ekonomija_dijeljenja
Slika: Luka Travaš

Andrija Čolak iz Porthopa, koji rješava problem rezerviranja transfernih vezova za jedriličare, odnosno svojevrsni Airbnb za brodove, Antonija Bilić Arar iz BlaBlaCara, koji omogućuje dijeljenje prijevoza, i Alex Mihaljčić iz Appetita, mobilne aplikacije koja omogućava ljudima da u svojoj blizini pronađu domaća jela koja su napravili profesionalni i amaterski kuhari, sudjelovali su na jučer održanom prvom danu OMGcommercea. Tema je, naravno, bila ekonomija dijeljenja kod koje je iznimno je važno povjerenje korisnika – zbog toga se Antonija odmah na početku osvrnula na istraživanje koje je BlaBlaCar napravio upravo na ovu temu, o čemu je Netokracija već pisala.

Prvu disrupciju je napravila tehnologija, a drugu će napraviti povjerenje jer će utjecati na ekonomske veze. Zbog toga ćete i rezervirati vožnju automobilom s ljudima koje nikada niste vidjeli.

Naša je teza bila da više ne vrijedi ono pravilo koje smo često čuli od roditelja: ‘Nemoj ući u auto s onim koga nikad nisi vidio’. To rade milijuni naših korisnika i to im je ugodno iskustvo.

Istaknula je kako prema istraživanju, članovi BlaBlaCara vjeruju jedni drugima više nego svojim susjedima, a 86 posto ispitanika vjeruje drugim članovima BlaBlaCara gotovo jednako kao prijateljima i obitelji. Dodala je kako se taj kapital povjerenja prelijeva s jedne platforme na drugu, odnosno kako jedan servis može pomoći drugome. Alex je istaknuo kako je prvo povjerenje u brend, a drugo u samog davatelja usluge.

Ovo drugo je lakše jer nije teško implementirati sustave rejtinga, ali ovo prvo je teže i stekne se većinom usmenom predajom. Ako su prvi korisnici zadovoljni, proširit će to dalje.

Tradicionalne industrije mogu profitirati od ekonomije dijeljenja

omg_ekonomija_dijeljenja_1
Antonija: Ekonomija dijeljenja i ekonomija na zahtjev neće nestati ako se netko buni protiv njih.

Na pitanje je li usmena predaja nešto što se može optimizirati i poticati, Andrija je istaknuo:

U nautičkom je turizmu puno chartera sa skiperima. Mi ćemo krenuti s programom nagrađivanja za skipere. Kad ste na barci s nekim tko je skiper, morate mu vjerovati. Ako on koristi našu aplikaciju i zadovoljan je, tada ćemo dobiti kredibilitet.

Kad govorimo o ekonomiji dijeljenja, obično se postavlja pitanje kako će ona utjecati na predstavnike tradicionalne industrije, hoće li jedni istisnuti druge i obratno. Antonija je naglasila kako tradicionalne industrije mogu profitirati od ovakvih servisa, jer u slučaju BlaBlaCara, ljudi putuju više i brže, odnosno povećava se tržište.

Ekonomija na zahtjev i ekonomija dijeljenja su tu i neće nestati ako se netko buni protiv njih niti ako ih zabrani zakonom. Tradicionalne industrije će se morati prilagoditi, ovo je postalo mainstream, a ne alternativa koju koristi tek nekolicina ljudi.

Alex je rekao kako njihovi konkurenti nemaju tako jak lobi kao Uber te da ako se gleda što jedna osoba koja kuha doma može isporučiti to nije neka konkurencija restoranima i da ne predviđa probleme.

Izgradnja povjerenja i podizanje kvalitete usluge

Na pitanje hoće li se njihovi servisi možda koristiti za lokalne političke svrhe, Andrija je rekao:

Mi za sada nikoga ne ‘izbijamo’ s tržišta jer smo pioniri u ovome. Jedino što se može dogoditi da se netko pobuni jer ne može zarađivati na ‘crno’. Volio bih vidjeti da to neko politički iskoristi. 🙂

Kad je riječ o tome što ecommerce tvrtke mogu naučiti od ovih servisa, Antonija je istaknula važnost povjerenja i iskustva kupovine, a ne samo najniže cijene te transparentnost ecommerce trgovina. Alex je istaknuo da uče od najboljih na tržištu, a Andrija je zaključio kako treba slušati korisnike, ali na način da to rezultira podizanjem usluge i da se treba iznimno cijeniti korisnikovo vrijeme.

Klijenti su spremni platiti više ako će im to uštedjeti puno vremena.

grafika_nova

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Kako je Estonija postala “startup nacija”, može li to Hrvatska, kako – i kad?

Može li novoosnovana udruga Cro Startup ponoviti uspjeh koji je postigla Startup Estonia? Eve Peeterson iz te udruge ispričala je koje su promjene, inicijative i angažmani bili ključni za uspjeh.

Panel

Rok trajanja programera: Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera?

Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera u nekoj domaćoj IT agenciji? Zavirili smo u raspravu o tome koliki je rok trajanja programera i upitali nekoliko njih, različitih razina iskustva i pristupa karijeri, može li se do mirovine biti "samo programer".

Izvještaj

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. potrošeno 1,65 milijarde kuna, 75% otišlo Googleu i Meti

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. godini potrošeno je milijardu i 657 milijuna kuna, pokazalo je istraživanje digitalni AdEx koje su za HUDI (Hrvatsku udrugu digitalnih izdavača) proveli austrijska agencija Momentum i lokalni partner Ipsos.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Upoznajte 13 hrvatskih healthtech timova “Get Started in Health Innovation” programa

Pred vama je prva generacija jedinog programa u Hrvatskoj koji se sustavno posvetio podršci stručnjaka koji žele razvijati nešto u segmentu healthtecha. Njihova rješenja fokusirana su na razne probleme u zdravstvenom sustavu: od alata za efikasnije pružanje zdravstvene pomoći, ali i onih koji olakšavaju rad samih zdravstvenih djelatnika do rješenja koja i pacijentima omogućavaju jednostavnije pratiti svoje zdravstveno stanje.

Intervju

Kako je softverski inženjer s Kube našao svoju oazu u Microsoftovom razvojnom centru

Iz daleke Havane na Kubi, softverski inženjer Arnaldo Perez stigao je u Microsoftov razvojni centar u Srbiji. Kako, zašto, u kojem timu i što danas radi, kako se privikao na novo okruženje te što je naučio u zadnje četiri godine radeći u Microsoftu i regiji, saznali smo u intervjuu.

Nesortirano

Combisu nagrada Microsoft Partner of the Year 2022 u Hrvatskoj

Combis je osvojio prestižnu godišnju nagradu američke tehnološke kompanije Microsoft za Hrvatsku.

Mobilno

Huawei Apps UP natjecanje se vraća s nagradom od preko milijun dolara

Treću godinu zaredom Huawei bogatim fondom nagrađuje najbolje programere koji će se odvažiti na razvoj aplikacija za ekosustav Huawei mobilnih usluga.

Ekskluzivno

Prvo istraživanje o električnim romobilima u Hrvatskoj: 80 % ispitanika koristi ih umjesto auta kako bi brže stigli do cilja

Bolt je proveo prvo istraživanje o električnim romobilima u Hrvatskoj, a za Netokraciju ekskluzivno otkrivaju najzanimljivije podatke.

Startupi i poslovanje

Ovo su najinovativniji učenici, studenti i škole u Hrvatskoj koji su osvojili nagrade Digitalnog inkubatora

U velikoj završnici Digitalnog inkubatora by Hrvatski Telekom, u organizaciji Instituta za inovacije, održane su prezentacije najuspješnijih timova učenika i studenata i dodijeljene su im nagrade ukupnog novčanog fonda od 200.000 kuna. Evo kakve ideje i rješenja su predlagali...