Ako se pravilno postavi, kao ključna poslovna funkcija, UX istraživanje može pomoći u diverzifikaciji portfelja proizvoda, usluga i korisnika, otkrivanju različitih vrijednosti vaše ponude, implementiranju novih trendova i strategija, a mogao bi vam ukazati i na neiskorištene prilike za širenje i inoviranje. Ako vam to nije dovoljno, čitajte dalje, i otkrijte kako to rade najveće tvrtke na svijetu...
Iako svi trube o važnosti UX-a, nitko ne zna tko bi se time trebao baviti, ne postoje UX istraživači unutar timova niti najvećih domaćih tehnoloških kompanija, a korisničkim iskustvom se bavi tko stigne ili kome to uvale.
To što je korisnik u jednom trenutku kliknuo na neku seriju, pjesmu ili proizvod ne znači nužno da ga oni i dalje interesiraju. Zato je bitna povratna informacija - odnosno "like" kojim će svjesno i namjenski otkriti svoje interese. Korisnik zauzvrat dobiva relevantne preporuke, a brend točne podatke. Podatak koji je brend dobio je zero-party data.
Elenu Crnković ste imali priliku upoznati kad je sudjelovala na panelu Ladies of New Business: Dame od UX-a. Trideset joj je godina, iza sebe ima deset godina iskustva u dizajnu i odnedavno se može pohvaliti iznimno odgovornom ulogom - onom direktorice dizajna proizvoda u Bornfightu. S Elenom smo popričali o tome kako je završila u svijetu UX-a i dizajna te što znači doći tako mlada na čelo odjela u galopirajućoj agenciji.
Kako i odakle krenuti u zbunjujući svijet korisničkog iskustva kao karijere, kako se u tom nepredvidivom svijetu sve zahtjevnijih korisnika snaći te pritom zadržati motivaciju saznali smo na Netokracijinoj tradicionalnoj konferenciji Ladies of New Business, u izdanju posvećenom damama od UX-a.
Osim što se već preko 25 godina bavi UX-om i digitalnom strategijom, Paul Boag pomaže agencijama da poboljšaju svoje poslovanje. Ususret svoje radionice na Web Summer Campu u Šibeniku Paul za Netokraciju otkriva kako privući klijente za UX!
e-Građani su napokon doživjeli dugo očekivani redizajn pod palicom vladinog vlastitog "startup" tima. Redizajn je kruna dvogodišnjeg rada, kažu. I treba biti s obzirom da je riječ o platformi na kojoj će biti dostupno 87 usluga za građane, a koje bi trebale biti okosnica digitalnog društva. Što su uspjeli poboljšati, na čemu još trebaju raditi - otkrivamo.
Virtualna poslovnica Addiko banke te LAQO i Revuto aplikacija unatoč svojim razlikama potvrđuju nepisana pravila za uspješan razvoj i korištenje financijskih aplikacija. Više o korisničkom iskustvu koje oblikuje te procese saznali smo od stručnjaka iz Addiko banke, Revuta i LAQO.
Hrvatski Jenz iz radionice Q agencyja mogao bi postati intranet nove generacije te već hrabro grabi prve klijente. Slijede strana, veća i raznolikija imena - zato treba ojačati i tim. Kako se razvija aplikacija i koga traže dalje?
Nakon što smo u Zagrebu bezuspješno pokušali uhvatiti Verneov robotaksi putem Uberove aplikacije, zvijezde su se posložile i mi smo dobili poziv koji se ne odbija.
Dok neke tvrtke nastavljaju i zapošljavati i ulagati u AI, druge su odabrale samo potonje. Kako različite tvrtke pristupaju promjenama na tržištu, doznali smo na Automation Summitu.
Gamepires, koji stoji iza igre SCUM, smanjuje broj zaposlenih zbog zahtjevnih tržišnih uvjeta. Objava dolazi nekoliko mjeseci nakon što je studio preuzeo britanski Splash Damage.
