community management | Netokracija

community management

Prikaz

Za moje sestrične: Dan u životu community managera u Remedy Entertainmentu

"Vida, ne možemo vjerovati da si već deset mjeseci u Finskoj, a mi još uvijek nemamo pojma što ti zapravo radiš", rekle su mi sestrične. Za njih, a i za sve ostale, slijedi moj tipičan radni dan u Remedy Entertainmentu.

Internet marketing

Od SoMo nagrade do danas: Gdje su i što rade CM-ovi godine?

Za nekoga godinu, a za neke par godina kasnije, vraćamo se do Mile, Andreja, Martine, Marine i Marka, koji su od 2013. preuzimali SoMoBorac titule za CM-a godine, kako bi provjerili gdje su trenutno i kojim putevima idu dalje.

Društvene mreže

Treba li CM biti i korisnička podrška? (I kako da pritom ne izgubi sve živce)

Ako je neki brend prisutan na društvenim mrežama, korisnici očekuju da osim promotivnih poruka, na Facebook stranicama ili preko Twitter profila mogu dobiti i korisničku podršku, nekoga tko će im pomoći riješiti problem ili odgovoriti na pitanje - po mogućnosti odmah. Brendovi, nažalost, često ne dijele taj stav, a u srazu očekivanja najčešće se nađe - Community manager.

Internet marketing

Pokupite koji savjet i trik od iskusnih community managera u Kontrinom webinaru

Nakon kratke ljetne pauze vraća se DigiTime, a tema novog webinara je community management - savjeti i trikovi, o čemu će govoriti Ilija Brajković, CEO Kontre.

Digitalni mediji

Community manageri u 2017: I psiholozi i pisci i pravnici… Ali ne i ‘samo’ studenti!

Community management, kao zanimanje, danas je daleko od nečeg novog ili neuobičajenog, kako je to izgledalo prije nekoliko godina. No, znači li to da community management sazrijeva ili se i dalje poistovjećuje sa studentskim poslom i pukim pisanjem statusa na Facebooku? Budući da se danas obilježava Community Manager Appreciation Day, upitali smo one koji su već neko vrijeme u ovim vodama da podijele svoja iskustva i razmišljanja o tome kako izgleda biti CM danas, u 2017.

Društvene mreže

Lordan Kondić: CM će postati primarni način komuniciranja za telekome

Možda nije community manager, ali je utjecao na sliku community managementa kakvog danas poznajemo u Hrvatskoj, a i nametnuo neke trendove podižući brend koji danas slovi za možda najboljeg komunikatora na društvenim mrežama. On je Lordan Kondić, a kad ga sretnete, pitajte ga za detalje o novom iPhoneu. Zgodna CM-ovska anegdota krije se iza tog pitanja.

Društvene mreže

Pioniri su dokazali: I plastično posuđe može imati smisao za humor na Facebooku!

Ako ste se ikada bavili online komunikacijom i kreiranjem sadržaja, jednostavno znate da su neki brendovi i tvrtke omiljeniji od drugih. Kava, pivo, čokolade i drugi proizvodi za koje nas vežu pozitivne emocije lakše će od nas dobiti lajk ili komentar na Facebooku, dok će oni manje atraktivni možda ostati negdje u pozadini. No, što ako vaš klijent proizvodi plastično posuđe i sličan asortiman? Kako napraviti komunikaciju zabavnijom, više "seksi" i čak duhovitom? Oduševio nas je primjer komunikacije koju vodi agencija Pioniri uime proizvođača plastičnog asortimana Drina, a samo i letimičnim pogledom po postovima shvatit ćete zašto.

Društvene mreže

Dobar CM, loš CM: Ruža protiv Karamarka u 5 Facebook rundi

Kako su se sve više približavali izbori za Europski parlament, tako su i političke kampanje postajale sve aktivnije i glasnije, a pošteđene nisu bile ni društvene mreže. I naši su političari konačno shvatili njihovu vrijednost u komunikaciji s mogućim biračima, no nisu svi baš polovili u potpunosti koncept "komunikacije". Uzmimo za primjer dva predstavnike iste liste, Ružu Tomašić i Tomislava Karamarka, koji je svojevremeno navodno podigao cijelu dramu oko manjka lajkova (netko nije "pazio na satu" - zar nismo utvrdili da je broj fanova manje bitan?). Ne budi lijen, odlučili smo napraviti malu analizu dvije strategije i objasniti zašto je Ruža na Facebooku preskočila Karamarka kao kozlića.

Internet marketing

Kako postići rekordnu viralnost Facebook postova? 5 saveta agencije Homepage

Community management je kao srednjoškolski seks. Svi pričaju o njemu, ali retko ko je zaista dobar u tome. Na tržištu od svega par miliona umreženih korisnika, kao što je Srbija, danas posluje veliki broj digitalnih agencija koje se iz meseca u mesec trude da naprave što kreativnije kampanje u nadi da će jedna od njih postati viralna.

Internet marketing

David Noel, Soundcloud: Kako izgraditi online zajednicu oko jednostavne emocije

Sezona konferencija je počela - Techcrunch Disrupt u Berlinu prije par dana, Web Summit u Dublinu i Pioneers festival u Beču. Osim razgovora s Phil Libinom, CEO-om Evernotea i keynotea Dave McClurea iz 500Startupsa, odlično predavanje je održao David Noel iz Soundclouda.

Pročitaj i ovo…

Startupi i poslovanje

Hrvatski Red Sky osigurao 200.000 dolara za AI koji slijepima i slabovidnima omogućuje navigiranje prostorom

Što imaju u planu s investicijom i samim razvojem Sarah sustava kojeg razvijaju već sedam godina?

Intervju

#DigitalnaKarijera: Zrinka i Lana novinarke su koje su tiskanu riječ zamijenile digitalnom

A karijeru u redakciji - poduzetničkom! Od Fakulteta političkih znanosti do poduzetništva u svijetu digitala, provjerili smo kako su dvije novinarke napravile zaokret i ostvarile svoju digitalnu karijeru.

Mobilno

Harry Potter: Wizards Unite – nova AR igra tvoraca Pokemon Go-a dostupna je i u Hrvatskoj

Harry Potter: Wizards Unite nova je igra tvoraca globalnog hita Pokemon Go-a, a ovo će nas ljeto izmamiti na ulice kako bismo pronalazili razna bića i likove iz Harry Potter svemira, bacali čarolije i skupljali iskustvo.