Ususret danu koji se u svijetu obilježava kao CM Appreciation Day pitali smo se gdje su CM-ovi... U traženju odgovora pomogli su nam stručnjaci koji su i sami bili CM-ovi ili su još u nekom obliku, ali su svoje napore usmjerili tamo gdje je ciljana publika.
CM-ovi, danas je vaš dan, čestitamo! Kako je već postao običaj, na ovaj dan razgovaramo s najboljima od najboljih, vašim kolegama koji su osvojili SoMo nagradu za CM-a godine, 2021. ta je titula pripala Kristini Ilić od koje smo štošta naučili.
Odgovoriti na njega? Obrisati ga? Ignorirati? Postoji li uopće univerzalan način rješavanja ovakvih situacija? Provjerite u novoj epizodi Netokracija Podcasta.
"Vida, ne možemo vjerovati da si već deset mjeseci u Finskoj, a mi još uvijek nemamo pojma što ti zapravo radiš", rekle su mi sestrične. Za njih, a i za sve ostale, slijedi moj tipičan radni dan u Remedy Entertainmentu.
Za nekoga godinu, a za neke par godina kasnije, vraćamo se do Mile, Andreja, Martine, Marine i Marka, koji su od 2013. preuzimali SoMoBorac titule za CM-a godine, kako bi provjerili gdje su trenutno i kojim putevima idu dalje.
Ako je neki brend prisutan na društvenim mrežama, korisnici očekuju da osim promotivnih poruka, na Facebook stranicama ili preko Twitter profila mogu dobiti i korisničku podršku, nekoga tko će im pomoći riješiti problem ili odgovoriti na pitanje - po mogućnosti odmah. Brendovi, nažalost, često ne dijele taj stav, a u srazu očekivanja najčešće se nađe - Community manager.
Nakon kratke ljetne pauze vraća se DigiTime, a tema novog webinara je community management - savjeti i trikovi, o čemu će govoriti Ilija Brajković, CEO Kontre.
Community management, kao zanimanje, danas je daleko od nečeg novog ili neuobičajenog, kako je to izgledalo prije nekoliko godina. No, znači li to da community management sazrijeva ili se i dalje poistovjećuje sa studentskim poslom i pukim pisanjem statusa na Facebooku? Budući da se danas obilježava Community Manager Appreciation Day, upitali smo one koji su već neko vrijeme u ovim vodama da podijele svoja iskustva i razmišljanja o tome kako izgleda biti CM danas, u 2017.
Možda nije community manager, ali je utjecao na sliku community managementa kakvog danas poznajemo u Hrvatskoj, a i nametnuo neke trendove podižući brend koji danas slovi za možda najboljeg komunikatora na društvenim mrežama. On je Lordan Kondić, a kad ga sretnete, pitajte ga za detalje o novom iPhoneu. Zgodna CM-ovska anegdota krije se iza tog pitanja.
Nakon što smo u Zagrebu bezuspješno pokušali uhvatiti Verneov robotaksi putem Uberove aplikacije, zvijezde su se posložile i mi smo dobili poziv koji se ne odbija.
Dok neke tvrtke nastavljaju i zapošljavati i ulagati u AI, druge su odabrale samo potonje. Kako različite tvrtke pristupaju promjenama na tržištu, doznali smo na Automation Summitu.
Gamepires, koji stoji iza igre SCUM, smanjuje broj zaposlenih zbog zahtjevnih tržišnih uvjeta. Objava dolazi nekoliko mjeseci nakon što je studio preuzeo britanski Splash Damage.
