community management - Page 3 of 4 - Netokracija

community management

Digitalni marketing

Jesi li community menadžer? Zadnja šansa da sudjeluješ u 1. regionalnom istraživanju Netokracije i MojPosao

Krajem ožujka najavili smo prvo regionalno istraživanje o community menadžmentu, novoj ulozi u internetskim, a i mnogim "običnim" tvrtkama koje definira prisutnost mnogih brendova na Internetu. Istraživanje provodimo s jako nam dragim partnerom - MojPosao! Bio to Facebook, Twitter ili privatna zajednica, community menadžeri bitna su branša koja je svoje mjesto našla u velikim tvrtkama, ali i agencijama. Preko 150 community menadžera već je sudjelovalo u istraživanju - čekamo možda još samo vas - do sutra!

Kultura 2.0

Facebook nagradne igre: ‘Mušterija’ je uvijek u pravu, ali (krivo)lovcima na lajkove treba stati na kraj

Svatko tko se ikad pozabavio organiziranjem nagradne igre darivanja i kreativnih natječaja na Facebooku, naišao je na skupinu ljudi koji, kako se čini, nemaju pametnija posla nego visiti na Facebooku i igrati nagradne igre. Dok neki od vas vise na FarmVilleu i sličnim igrama, ova ekipa visi tamo gdje se nešto može zaraditi ili dobiti. I nije to toliki problem - što oni rade sa svojim danom se ne tiče nikoga od nas. Ono što je problem kod takvih ljudi jest njihov stav prema brendu kojeg vodite i samom darivanju. Ne znam jeste li primjetili, no ti fanovi su od Boga poslani, znaju Ustav Republike Hrvatske i svoja prava i kako se usuđujete obrisati im lažne glasove?!

Društvene mreže

Netokracija i MojPosao pokreću prvo domaće istraživanje o životu community menadžera: Ispunite ga i ‘shareajte’

U suradnji s portalom za zapošljavanje MojPosao pokrećemo istraživanje posvećeno jednom od novijih "internetskih" zanimanja: community menadžerima. Community management nova je uloga u mnogim marketinškim, ali i tehnološkim tvrtkama, a radi se o osobama koje stvaraju i vode internetske zajednice vezane za brendove, organizacije ili osobe. Kako, što i kada rade - otkrit ćemo u istraživanju na koje pozivamo da ispunite ukoliko se prepoznajete u ulozi tzv. CM-a.

Društvene mreže

Facebook Timeline za fan stranice: prebacite svoj brend na Timeline već danas!

Facebookov Timeline stigao je i na fan stranice mnogih brendova, tvrtki, izvođača i svih ostalih koji se promoviraju kroz Facebookove fan stranice. Kako je najavljeno, Facebook će 30. ožujka prebaciti sve stranice na novi dizajn, no od danas je administratorima omogućeno ručno prebacivanje i preview kao će im stranica izgledati u Timelineu. Jedna od većih novosti koja će se svidjeti administratorima jest Admin Panel, koji na jednom mjestu prikazuje sve relevantne informacije o vašoj stranici i aktivnosti na njoj - tko je lajkao koji sadržaj, tko su novi fanovi te jednostavni reach/talking about graf.

Društvene mreže

DRMA dobila zeleno svjetlo: 80-ak community menadžera dalo podršku udruzi

Osamdesetak ljudi skupilo se sinoć u baru Chillout hostela na #CMTweetupu povodom osnivanja Hrvatske udruge stručnjaka za komunikaciju na društvenim mrežama, DRMA. Cilj ove udruge bit će priznavanje zanimanja community managera na Hrvatskom zavodu za zapošljavanje i ulazak u visoko obrazovanje. Udruga će okupljati hrvatske stručnjake među CM-ovima koji bi trebali jednom mjesečno organizirati seminare i edukaciju za mlađe i neiskusnije članove, prvenstveno studente.

Društvene mreže

Sretan vam Community Manager Appreciation Day!

Danas je Community Manager Appreciation Day, odnosno četvrti ponedjeljak u prvom mjesecu, kada se već tradicionalno obilježava dan posvećen community menadžerima. Ukratko, ideja je da se u svim većim gradovima okupljaju CM-ovi i promoviraju svoje zanimanje koje je još uvijek dobrim dijelom nepoznato.

Društvene mreže

DRMA: Hrvatska udruga community menadžera poziva kolege na sutrašnju osnivačku skupštinu

Doznali smo kako je u Zagrebu osnovana Hrvatska udruga stručnjaka za komunikaciju na društvenim mrežama, DRMA, koja putem Netokracije želi pozvati sve hrvatske community menadžere na svoju osnivačku skupštinu koja će se održati sutra u 20 sati u baru Chillout hostela u Zagrebu. Povod im je međunarodni dan community menadžera odnosno Community Manager Appreciation Day kojeg je 2010. pokrenuo poznati bloger i analitičar stanja društvenih mreža i poslovnog korištenja internetskih tehnologija Jeremiah Owyang.

Kultura 2.0

Kako Vlada vlada na Twitteru i Facebooku

Vlada Republike Hrvatske je početkom svojeg mandata došla i na društvene mreže. Točnije, predizborne aktivnosti Kukuriku koalicije preusmjerile su se u online program Vlade. I dok je do sad političarima praksa bila (nepravilno) korištenje društvenih mreža najkasnije do izborne noći, nakon čega bi nastupila tišina, Vlada Republike Hrvatske pokazuje veliku želju svoje followere i fanove izvještavati o aktivnostima i događajima. No, kako to prihvaćaju korisnici tih društvenih mreža? Twitter zajednica je do sada bila mjesto u kojem političke teme nisu nailazile na odobravanje, a sada se družimo s predstavnicima izvršne vlasti. Twitter se mijenja (samo mijena stalna jest, reče Preradović) pa ni ne čudi promjena tema o kojima se govori. Kakav sadržaj se očekuje od jednog takvog profila?

Društvene mreže

Facebook testira slanje poruka fan stranicama i administratorima – spas za community menadžere?

Facebook je počeo s testiranjem dugo tražene opcije - slanja poruka fan stranici odnosno administratorima tih stranica. Često se administratori nađu u situaciji kada s korisnikom trebaju razgovarati privatno, a to ne mogu. S druge strane, mnogi korisnici žele postaviti pitanje administratorima ili pitati upravo brend nešto, ali ne mogu jer je jedini način to pitanje postaviti javno. Private Messages for Pages je ime nove opcije koja će omogućiti upravo takav tip komunikacije, javlja Inside Facebook. Naravno, potencijalni problem jest što bi korisnici mogli sve početi pitati putem privatnih poruka, smanjujući tako aktivnost na stranicama; zato je Facebook omogućio da stranica sama odluči hoće li primati poruke ili ne. Također, stranica, odnosno administrator(i) ne može započeti razgovor s korisnikom, nego tek odgovarati na postavljeno pitanje.

Društvene mreže

Facebook omogućio komentiranje i ne-fanovima stranica

Facebook je maknuo ograničenje gdje ste morali biti fan neke stranice da biste na njoj ostavili komentar, prenosi Social Fish. Na ovu vijest bi se najviše mogli trgnuti mnogi community menadžeri, ali i svi oni koji na Facebooku žele samo prikupiti čim više fanova. Nedavno je maknuto i ograničenje od minimalno 25 fanova za odabir vlastitog URL-a stranice, što znači da je sada sadržaj koji se postavlja na fan stranice postavljen u prvi plan. Korisnici lako mogu doći u kontakt s vama, a na community menadžerima je da kvalitetnim sadržajem i animiranjem interakcije dođu do novih fanova.

Pročitaj i ovo…

Startupi i poslovanje

Hrvatski Treblle: S alatom koji štedi vrijeme svima koji rade s API-jima osigurali 1,2 milijuna eura u prvoj rundi

Treblle je alat koji olakšava život developerima i svima ostalima koji rade s API-jima, a razvio ga je domaći tročlani tim iz svojih potreba. Od korisnika dobivaju samo pohvale i ocjene 5.0, a investitori ih toliko vole da su nekoliko njih morali odbiti.

Startupi i poslovanje

Traži se iskusni Head of Revenue koji će Mediatoolkit dovesti do 10 milijuna eura

Domaći scaleup čiji alat za praćenje online spominjanja koriste globalni brendovi, agencije i organizacije zapošljava ključnu osobu za ostvarenje ambicioznih planova rasta. Jedan od najvažnijih zadataka bit će joj - uskladiti Sales i Customer Success.

Kultura 2.0

Wordle, kako je jednostavna igra riječi osvojila internet?

Sigurna sam da ste već primijetili zanimljivu kombinaciju žutih, zelenih i sivih kvadratića koji niču na sve strane interneta. U pitanju je Wordle, igra riječi koja je dovoljno jednostavna da vas odmah uvuče, a taman izazovna da vas zadrži.