Rijetke su one tvrtke u Hrvatskoj koje imaju priliku podijeliti bogata znanja i iskustva o skaliranju proizvoda s velikim brojem korisnika, pritom pokušavajući biti najbolji na veoma kompetitivnom tržištu. Prilika da učimo od takvih još je manje. Srećom, ovog ponedjeljka održana SuperMinds konferencija donijela nam je upravo to uz stručnjake iz Superologyja i Sporteninga te Seana Ellisa, utemeljitelja growth hackinga.
Skovan kao termin prije više od 10 godina, growth hacking je osigurao strelovit rast mnogim poznatim firmama u tehnološkom svijetu, ali mu je ta popularnost osigurala i dozu notornosti. O kontroverzama i budućnosti ove metodologije imala sam priliku pričati s njenim utemeljiteljem, Seanom Ellisom, koji će uskoro nastupiti i uživo u Zagrebu na konferenciji SuperMinds: Don’t Code What You Don’t Understand.
Zašto pišemo o growth hackingu? Zato što vodećim svjetskim web trgovinama profit nije glavna metrika uspjeha. Strategija rasta im je u prvom planu, a mi smo detaljno analizirali kako to polazi za rukom velikanima kao što su eBay i Amazon.
Na društvenim ste mrežama teško mogli zaobići oglase za Beeping, “Uber za čišćenje doma”, servis koji se iz Slovenije preselio u Hrvatsku i u prvoj godini rada osvojio 4000 registriranih korisnika. U međuvremenu se ta brojka udvostručila, a što leži iza tog uspjeha otkriva suosnivač Beepinga Jan Dobrilovič - ujedno i predavač na nadolazećoj petoj i jubilarnoj OMG konferenciji.
Na nedavno održanoj Growth marketing konferenciji u Silicijskoj dolini jedan od panelista bio je Ed Banker. Čovjek je vodio međunarodni growth tim u Facebooku od samih početaka (od 2007.), a od 2013. do 2017. bio je zadužen za growth u Uberu. Sad je uzeo nekoliko mjeseci pauze i radi neke svoje projekte. Dao je puno korisnih savjeta, a svoje je izlaganje zaključio s rečenicom: "Growth hackeri, naviknite se na to da će vas većina kolega mrziti". Ako to kaže čovjek koji se growthom bavi 10 godina, tko smo mi da sudimo?!
Za početak, raščistimo jednu stvar. Startupe ne čini ekipa koja na poslu po cijeli dan igra stolni nogomet i pije pivo. Startup kultura podrazumijeva rad, učenje, predanost, energiju i talent. I, ako ne budete oprezni, startup kultura pregazit će vašu dugo građenu korporativnu kulturu.
'Growth hacking' više nije crna kutija čarobnjaštva. Prodavače zmijskih ulja s praznim obećanjima, savjetima i trikovima zamjenjuju praktičari koji redovito primjenjuju 'growth' taktike, ali o njima i pišu te ih dijele.
Umjetna inteligencija toliko je snizila prag za razvoj softvera da je najbolji način učenja postalo baciti se na posao, izrađivati i objavljivati nesavršene aplikacije te ih usput poboljšavati, smatra Dana Lawson, tehnološka direktorica Netlifyja.
Najopasnija rečenica u muškoj ekipi glasi : "Sve pet”, a koliko često samo to čujete? Skoro svaki dan! Kad je ona znak za alarm, što to muškarci ne razumiju jedni o drugima te kako u IT kolektivima nehotično ne njegovati toksičnost, razgovaramo sa Sandrom Kraljevićem.
Hoteli ne iskorištavaju potencijal svog najvažnijeg prodajnog kanala, dapače, ne doživljavaju ga i gube prihode. Benefite iz programa vjernosti nude prekasno, a eure iz džepa izbija im i komplicirani booking engine. Na čemu bi trebali poraditi hrvatski hoteli, piše u svojoj kolumni Domagoj Razum, direktor poslovanja u Laurisu by BID.
