Growth hacking za web shopove: Kako to rade Amazon, eBay i Eva.hr?

Growth hacking za web shopove: Kako to rade Amazon, eBay i Eva.hr?

Zašto pišemo o growth hackingu? Zato što vodećim svjetskim web trgovinama profit nije glavna metrika uspjeha. Strategija rasta im je u prvom planu, a mi smo detaljno analizirali kako to polazi za rukom velikanima kao što su eBay i Amazon.

Neovisno o tome vodite li „mali“ web shop ili ste dio veće firme koja ima web shop s nekoliko tisuća proizvoda, pravila igre su ista. Morate definirate koji su vama ključne metrike za rast poslovanja.

Svaka firma treba growth hackera ili growth tim, a ovo su neki trikovi koje možete naučiti i primjeniti.

Kako to radi Amazon?

Amazonu su najvažnije dvije metrike: da ima što više vertikala (kategorija) i da kupci ponavljaju kupnju. Otkako su kao primarne ciljeve postavili ovo dvoje, profit više nije bio u prvom planu. I dalje je važan, naravno, zbog niza stvari koje vuče za sobom (npr. likvidnost).

Kako to radi eBay

eBay traži što više prodavača (dućana) koji će biti što kvalitetniji (osigurati dostavu, pobrinuti se za povrat proizvoda, i sl.). Ako ste ikad izvršili kupnju na eBayu, vjerojatno vas je prodavač zamolio da mu da date dobru ocjenu. Slobodno možemo reći da eBay aktivno radi na poboljšanju svoje usluge – i to stavlja ispred profita.

Kako to radi Eva.hr

Growth metodologiju može koristiti i mali domaći web shop, kao što je eva.hr – nije rezervirana za „velike i moćne“ web shopove.

Zadovoljni kupci su najbolja metrika

Svi trebaju growth metodologiju. Gledati samo jednu metriku, npr. prihode ili broj prodanih proizvoda je krivo. Na vaše poslovanje utječe puno više faktora. Kupci su sve zahtjevniji i navikli su da se njihov glas sluša. Onaj web shop koji ima zadovoljne kupce dobit će tržišnu utakmicu.

Još niste definirali strategiju rasta za vaš web shop? Slobodno mi se javite 😉

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kultura 2.0

Dinamo je prvi hrvatski sportski ICO, kupite njihov $DZG token za 2 eura – i uključite se u klupske odluke!

Nakon brojnih drugih velikih klubova hrvatski nogometni prvak odlučio se na iskorak u blockchain svijet kroz novi model članstva. U "inicijalnoj ponudi tokena” od 29. rujna moći ćete postati vlasnik fan tokena Dinama s kojima ćete moći trgovati i sudjelovati u određenim odlukama kluba. Što to znači za kripto dioničare, koja je motivacija kluba za ovaj projekt i tko stoji iza Sociosa istražili smo iz prve ruke.

Intervju

Splitski Blank s partnerima uskoro lansira hrvatski NFT marketplace na Ethereumu!

Uz bok nekolicine renomiranih umjetnika suvremene umjetničke scene, a pod vodstvom splitske agencije Blank, stiže nam Endemic platforma za trgovanje NFT umjetninama. Više o projektu otkrivamo od samih pokretača.

Digitalni marketing

Prima se rebrendirala: Što (i tko) stoji iza prepoznatljivog, a inovativanog vizualnog identiteta?

Od obiteljske tvrtke do poslovnog sustava s više od 2000 zaposlenih. Prima je u posljednjih 25 godina poprilično odmaknula od svojih početaka, stoga je bilo krajnje vrijeme za vizualni identitet koji bi odražavao takvu promjenu.

Što ste propustili

Novost

HAVC prvi put raspisao natječaj za poticanje razvoja i proizvodnje videoigara

Hrvatski gaming studiji dobili su još jednu priliku za financiranje svojih projekata i to u Hrvatskoj!

Intervju

Photomath ima tim specijaliziran za animirane instrukcije koje se programiraju? I to bez pisanja koda?

Jeste li znali da čak 60% učenika koristi video za pomoć pri učenju matematike? Photomath danas nudi i vizualni način učenja matematike pomoću animiranih instrukcija. Uz njih korisnik ima dojam kao da pred sobom ima instruktora matematike, a mi smo provjerili kako se takve animacije uopće kreiraju uz Andriju Ražnatovića i Janu Čičko.

Startupi i poslovanje

Omega software postaje dio M SAN grupacije

I službeno je potvrđeno, drugi najveći sistemski integrator u Hrvatskoj, King ICT u sastavu grupacije M SAN, preuzeo je Omega software.

Kultura 2.0

Naš mozak nije poput ladica koje možemo neprestano puniti informacijama, kako mu pomoći da pamti bitno?

Svi smo se u jednom trenutku zapitali zašto ne mogu bolje pamtiti, odgovor na to pitanje otkrili smo na zagrebačkom TEDx-u!

Startupi i poslovanje

“Pristup top-down, gdje menadžment sam, ili skupa s HR-om osmisli vrijednosti tvrtke, je passé”

Nakon što se hrvatskom SofaScoreu u samo godinu i pol dana udvostručio broj zaposlenika, bilo je sigurno kako treba transformirati i internu kulturu koja će pratiti takav strelovit rast - a to je značilo ispitati vrijednosti sa svim ljudima u tvrtki.

Startupi i poslovanje

AI2FUTURE: “Odgovornost za izgradnju ekosustava prebačena je na tvrtke poput Infobipa i Photomatha”

Unatoč novim nadama koji su pitchali na AI2FUTURE konferenciji, izgradnju AI ekosustava u Hrvatskoj uvelike otežava što sve veći broj domaćih AI stručnjaka radi na daljinu za strane kompanije, a suradnja sa stručnjacima iz akademije je otežana...