Growth hacking za web shopove: Kako to rade Amazon, eBay i Eva.hr?

Growth hacking za web shopove: Kako to rade Amazon, eBay i Eva.hr?

Zašto pišemo o growth hackingu? Zato što vodećim svjetskim web trgovinama profit nije glavna metrika uspjeha. Strategija rasta im je u prvom planu, a mi smo detaljno analizirali kako to polazi za rukom velikanima kao što su eBay i Amazon.

Neovisno o tome vodite li „mali“ web shop ili ste dio veće firme koja ima web shop s nekoliko tisuća proizvoda, pravila igre su ista. Morate definirate koji su vama ključne metrike za rast poslovanja.

Svaka firma treba growth hackera ili growth tim, a ovo su neki trikovi koje možete naučiti i primjeniti.

Kako to radi Amazon?

Amazonu su najvažnije dvije metrike: da ima što više vertikala (kategorija) i da kupci ponavljaju kupnju. Otkako su kao primarne ciljeve postavili ovo dvoje, profit više nije bio u prvom planu. I dalje je važan, naravno, zbog niza stvari koje vuče za sobom (npr. likvidnost).

Kako to radi eBay

eBay traži što više prodavača (dućana) koji će biti što kvalitetniji (osigurati dostavu, pobrinuti se za povrat proizvoda, i sl.). Ako ste ikad izvršili kupnju na eBayu, vjerojatno vas je prodavač zamolio da mu da date dobru ocjenu. Slobodno možemo reći da eBay aktivno radi na poboljšanju svoje usluge – i to stavlja ispred profita.

Kako to radi Eva.hr

Growth metodologiju može koristiti i mali domaći web shop, kao što je eva.hr – nije rezervirana za „velike i moćne“ web shopove.

Zadovoljni kupci su najbolja metrika

Svi trebaju growth metodologiju. Gledati samo jednu metriku, npr. prihode ili broj prodanih proizvoda je krivo. Na vaše poslovanje utječe puno više faktora. Kupci su sve zahtjevniji i navikli su da se njihov glas sluša. Onaj web shop koji ima zadovoljne kupce dobit će tržišnu utakmicu.

Još niste definirali strategiju rasta za vaš web shop? Slobodno mi se javite 😉

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Mobilno

George je nova bankarska aplikacija od Erstea – za račune u svim bankama?

Iako će Erste službeno predstaviti George tijekom tjedna, već danas otkrivamo kako će nova aplikacija (Da!) biti zamjena ne samo za Erste mBanking nego potencijalno i za druge banke koje koristite!

Startupi i poslovanje

Web stranice javnih tijela od 23.9. moraju biti pristupačne: Kako se tijela, agencije, dizajneri i developeri mogu prilagoditi?

Informacije od javnog značaja koje objavljuju javna tijela na svojim web stranicama i aplikacijama moraju biti pristupačne svima - o tome više nema rasprave. Što vas očekuje ako je pristupačnost sljedeći korak i za vas? Hrvatska agencija Neuralab dizajnirala je po novim standardima web Hrvatske banke za obnovu i razvitak - evo što su oboje naučili u procesu.

Tehnologija

Kako dobiti najbolju moguću kvalitetu slike na Zoomu, Meetu, Skypeu?

2020. je godina prijenosa uživo! A ako još uvijek ne znate što i kako raditi, ne brinite: stiže pomoć!

Što ste propustili

Društvene mreže

Kako je bilo biti Pipi usred “hajke” na brend, otkriva CM godine – Antea Franjić!

Antea ni ne pokušava pričati o broju mjehurića u bočici Pipija, ni koliko je narančasta njihova narančada, ali zato zna uzburkati online vode. Što se krije iza dovitljivog upravljanja društvenim mrežama koje joj je osvojilo nagradu za CM-a godine?

Tehnologija

Evo kako su Combisova cloud rješenja omogućila Rimac Automobilima da nastave razvijati C_Two i od kuće

Mislim da vam ni ne moramo govoriti koliko je dizajniranje automobila zahtjevan posao, ali što se dogodi kada ne možete do svog računala u uredu, a razvijate modele veličine desetak gigabajta?

Startupi i poslovanje

Lora Pleško: Kako voditi tim i tvrtku u doba krize?

Lora Pleško je CEO Mašinerije, tvrtke za razvoj mobilnih aplikacija i web rješenja. Ususret Ladies of New Business konferenciji Lora nam je prenijela iskustva o slaganju internih procesa za vrijeme remote rada.

Intervju

Stručnjaci: Zbog “pada” Štita privatnosti razmislite hoćete li koristiti američke servise kao što je Mailchimp 

Dok se čeka razjašnjenje odnosa između SAD-a i EU u kontekstu prijenosa podataka, tvrtke koje prenose podatke van Europske unije moraju dokazati da su poduzele dovoljne mjere zaštite. Konzultantica za zaštitu podataka, Vlatka Vuković, smatra da su pojedini servisi prešutjeli bitne informacije.

Kultura 2.0

S nagradom Europske komisije u ruci e-Škole nastavljaju digitalizirati 1317 škola u Hrvatskoj

Nagrađen i od Europske komisije CARNET-ov projekt e-Škole dokazao je kako je Hrvatska na dobrom putu da "odgoji" digitalno zrele škole. Što se sve događa u pozadini pripreme i realizacije takvog velikog projekta, u doba krize, saznali smo.

Intervju

Ovako izgleda Nanobitov proces razvoja igara koje svakodnevno igraju stotine tisuća ljudi

Hollywood Story i My Story jednostavno je igrati, ali koliko je jednostavno - ili komplicirano - napraviti uspješne 'casual' igre?