Growth hacking za web shopove: Kako to rade Amazon, eBay i Eva.hr?

Growth hacking za web shopove: Kako to rade Amazon, eBay i Eva.hr?

Zašto pišemo o growth hackingu? Zato što vodećim svjetskim web trgovinama profit nije glavna metrika uspjeha. Strategija rasta im je u prvom planu, a mi smo detaljno analizirali kako to polazi za rukom velikanima kao što su eBay i Amazon.

Neovisno o tome vodite li „mali“ web shop ili ste dio veće firme koja ima web shop s nekoliko tisuća proizvoda, pravila igre su ista. Morate definirate koji su vama ključne metrike za rast poslovanja.

Svaka firma treba growth hackera ili growth tim, a ovo su neki trikovi koje možete naučiti i primjeniti.

Kako to radi Amazon?

Amazonu su najvažnije dvije metrike: da ima što više vertikala (kategorija) i da kupci ponavljaju kupnju. Otkako su kao primarne ciljeve postavili ovo dvoje, profit više nije bio u prvom planu. I dalje je važan, naravno, zbog niza stvari koje vuče za sobom (npr. likvidnost).

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Kako to radi eBay

eBay traži što više prodavača (dućana) koji će biti što kvalitetniji (osigurati dostavu, pobrinuti se za povrat proizvoda, i sl.). Ako ste ikad izvršili kupnju na eBayu, vjerojatno vas je prodavač zamolio da mu da date dobru ocjenu. Slobodno možemo reći da eBay aktivno radi na poboljšanju svoje usluge – i to stavlja ispred profita.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Kako to radi Eva.hr

Growth metodologiju može koristiti i mali domaći web shop, kao što je eva.hr – nije rezervirana za „velike i moćne“ web shopove.

Molimo da prihvatite sve kolačiće kako biste mogli vidjeti ovaj sadržaj

Zadovoljni kupci su najbolja metrika

Svi trebaju growth metodologiju. Gledati samo jednu metriku, npr. prihode ili broj prodanih proizvoda je krivo. Na vaše poslovanje utječe puno više faktora. Kupci su sve zahtjevniji i navikli su da se njihov glas sluša. Onaj web shop koji ima zadovoljne kupce dobit će tržišnu utakmicu.

Još niste definirali strategiju rasta za vaš web shop? Slobodno mi se javite 😉

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Digitalni marketing

“Želim samo logo za svoj brend” je kao naručivanje hrane bez soli i začina

U dinamičnom svijetu poslovanja, gdje nam se svakodnevno servira tona sadržaja i reklama i gdje se prvi dojam često stvara jednim pogledom – dobro osmišljen logotip izuzetno je važan. Međutim, put kroz brendiranje ide daleko izvan stvaranja logotipa.

Što ste propustili

Startupi

ZICER otvorio prijave za nove akceleracijske programe – startupe čeka preko 200.000 eura

Hrvatski startup hub ZICER otvorio je natječaje za akceleracijske programe kroz koje je na raspolaganju 200.000 eura bespovratnih novčanih sredstava i in-kind potpora od 18.000 eura.

Umjetna inteligencija

Umjetna inteligencija ima razorni potencijal, treba je zauzdati etikom, kaže poznati futurolog

Digitalna transformacija je i kulturološka promjena, koja traži stalno izazivanje statusa quo, eksperimentiranje i prihvaćanje neuspjeha.

Društvene mreže

Saga ReeseTeese pokazala je da TikTok postaje novi reality TV

Od 15-sekundnih plesnih videa do osobne drame ispričane kroz 500 minuta nastavaka snimljenih usput: analiziramo zašto sadržaj na TikToku postaje sve sličniji televizijskim emisijama i zašto je sve češće početna točka na putu do slave i ugovora s Netflixom.

Intervju

10 godina Marketing Meet Upa: Ilija Brajković prisjeća se kako je sve počelo

Tko bi rekao da je Marketing Meetup počeo s desetak sudionika u pivnici, a sada broji skoro 6000 članova.

Karijere

Učenice su dobre u STEM-u, ali ih ne zanima karijera u programiranju

Iako tijekom školovanja raste interes za STEM zanimanjima među oba spola, postoje značajne rodne razlike u odabirima. Područja informatike i računarstva snažno su obilježena stereotipima i poslovi u ovom području i dalje djevojkama nisu dovoljno interesantni

Intervju

Što donosi studij primijenjene kognitivne znanosti koji je spojio snage FER-a i Filozofskog?

Do prije samo nekoliko godina suradnja FER-a i zagrebačkog Filozofskog fakulteta smatrala bi se  protuprirodnim činom, a danas zajednički izvode studij za kojim vlada ogroman interes.