chatbot | Netokracija

chatbot

Startupi i poslovanje

Chatbot za digitalne račune: Od par tisuća pitanja i poruka, Anđelka rješava 92% svih upita

Anđelka je chatbot koji vam u svako doba dana može odgovoriti na pitanja vezana za izdavanje računa putem servisa Moj-Eračun i time rasterećuje agente tehničke podrške.

Startupi i poslovanje

Jesu li “koronabotovi” probudili uspavano tržište digitalnih asistenata?

U pratnji digitalizacije preko noći i neke tehnologije su doživjele svoj zlatni trenutak - poput chatbotova. Očito smo morali proći izolaciju da bismo cijenili automatizaciju. Kako se u kratko vrijeme realizirao prvi koronabot, otkrili su mi oni koji su ga i napravili, Combis i Erato.

Sponzorirano

Zašto još uvijek ne mogu promijeniti adresu dostave računa za mobitel putem chatbota?

U redu, jednostavan upit iz naslova danas bi bilo moguće odraditi uz dobro postavljen chatbot. No, NLP (Natural Language Processing) još nije došao do točke u kojoj će nam omogućiti da s chatbotovima "pričamo" kao sa stvarnom osobom.

Tehnologija

NeuraBot – Anatomija jednog support chatbota

Mogućnosti chatbot-ova rastu iz dana u dan. Njihova popularnosti povezana je s eksplozijom društvenih mreža i aplikacija za komunikaciju (kao što su Messenger, Telegram, Viber ili Slack). Namjena im je prerasla bazičnu komunikacijsku formu te se koriste u profesionalnoj korisničkoj podršci, edukaciji najmlađih pa sve do asistencije u brzoj kupnji.

Kolumna

Kako smo uz podatkovnu znanost u Bellabeatu izgradili Airi, chatbot koji ima osobnost

Udahnuti chatbotu život i učiniti ga uvjerljivim, nije nimalo lako. U tekstu otkrivamo kako smo tom problemu problemu pristupili kreirajući Airi, Bellabeatov chatbot koji želi korisnike učiniti zdravijima i sretnijima.

Digitalni marketing

4. DAMconf: Chatbotovi će evoluirati i napredovati, ali neće zamijeniti ljude

Jučer je u Zagrebu održano 4. izdanje regionalne konferencije DAMconf posvećene digitalnom marketingu i njegovoj poveznici s tehnološkim trendovima poput IoT-a, GDPR-a, umjetne inteligencije te chatbotova.

Digitalni marketing

4. DAMconf dovodi stručnjake iz Vibera, Shazama, Rimac Automobila, Bellabeata…

U četvrtak, 16. studenoga, Zagreb će biti domaćin DAMconfa, regionalne konferencije posvećene digitalnom oglašavanju i marketingu koja će okupiti brojne brendove, stručnjake i entuzijaste iz jugoistočne Europe.

Tehnologija

Chatbotovi su tu: Nemojte ih ignorirati, nego ih sami – izradite

Bilo da želite držati korak s novim tehnologijama, iz čiste znatiželje ili iz želje da ponudite nešto novo svojim klijentima, sigurno ste se susreli s chatbotovima. Da to nije nešto što nam tek dolazi i nešto što biste trebali zanemariti, pokušao nam je svojim predavanjem na ovogodišnjem WebCampu objasniti Christoph Rumpel iz Liechteneckera.

Tehnologija

Jesu li Hrvati spremni za ‘chatbot’ bankara, pitanje je koje postavlja Addiko na Viberu

Addiko banka nedavno je predstavila bankarstvo kroz Viber za hrvatske korisnike, što je prva usluga ove vrste u Hrvatskoj. Kako se zapravo radi o chatbotu, je li Addiko banka predstavila samo 'nešto novo' ili je zaista ispred konkurencije po pitanju korisničkog sučelja?

Digitalni marketing

6 i više konkretnih savjeta o ‘growth’ marketingu za početnike

'Growth hacking' više nije crna kutija čarobnjaštva. Prodavače zmijskih ulja s praznim obećanjima, savjetima i trikovima zamjenjuju praktičari koji redovito primjenjuju 'growth' taktike, ali o njima i pišu te ih dijele.

Pročitaj i ovo…

Startupi i poslovanje

Lekcije 10 godina tehnološke scene su jasne: B2B i profitabilnost prvo, a investicija tek kasnije!

Silicijska dolina je hrvatsku tehnološku scenu učila da bez investicija neće nigdje stići. Deset godina kasnije; Infobip, Nanobit, Infinum i mnogi drugi dokaz su da postoji drugačiji način.

Ecommerce

Što sam ja, a što su OPG-ovci naučili o online prodaji u 6 mjeseci Facebook grupe Virtualni plac

Facebook grupa Virtualni zagrebački plac danas broji 58.000 članova, a prije šest mjeseci nije postojala, kao ni digitalno prisustvo mnogih OPG-ovaca. Što se događalo u međuvremenu?

Kolumna

Microsoftova akvizicija ZeniMaxa samo je jedan korak u transformaciji Xboxa u “gaming Netflix”

Možda vam je Microsoft poznat po Windowsima, Officeu i cloud infrastrukturi, ali ovaj PC mastodont jučer je uložio u studio video igara 8 milijardi dolara! A ima itekako dobar razlog...