Svjetski dan retrospektive: Zašto agilni način rada u regiji ne napreduje mnogo u odnosu na tradicionalni "waterfall"?

Svjetski dan retrospektive: Zašto agilni način rada u regiji ne napreduje mnogo u odnosu na tradicionalni “waterfall”?

Agile je trend koji sve brže raste i postavlja temelje u poslovnom svijetu, a kako i zašto "agilnost" i retrospektiva idu ruku uz ruku objasnili su vodeći agile stručnjaci u regiji.

Tvorac Scruma, Jeff Sutherland, svojedobno je izjavio da ako nešto razlikuje tradicionalan način rada od agilnog, to su sigurno retrospektive.

A kada govorimo o retrospektivi i agilnosti možemo reći da su one komplementarne. Ponekad je potrebno stati na tren, “izvaditi glavu iz posla” i razmisliti o onome o čemu radimo kako bi poboljšali cjelokupan radni proces.

Ono što ponajviše odvaja agile od tradicionalnog, ili waterfall načina rada je razmišljanje o tome kako se radi i što pali, umjesto o tome što se radi.

#agileOsijek

Potaknuti uspjehom prvog Agilnog Meetupa u Osijeku, organizatori Osijek Software City, COBE, Agile Humans i CROZ odlučili su još jednom testirati zainteresiranost građana i osnovati novu agile zajednicu. Tako je, uoči Svjetskog dana retrospektive, u osječkom kafiću The Kavana održana mini konferencija koja se doticala važnosti retrospektive i stanja agilnosti u regiji. 

Konferencija je otvorena kratkim uvodnim govorom putem kojeg su predstavljeni govornici i voditelji radionica Jasmina Nikolić, suosnivačica tvrtke Agile Humans, Davor Čengija, agile coach iz CROZ-a, Nino Zeljko, scrum master i agile coach, također iz CROZ-a i Josip Jurišić, direktor IT tvrtke COBE Tech Osijek.

Katarina Gagulić/COBE Tech

Nino kao agile coach radi već osam godina te je iz iskustva objasnio kako, iako je tematika scruma i agilityja najčešće vezana uz posao, cilj ove konferencije bio je sudionicima približiti teme, poput retrospektive i feedbacka, koje će biti korisne u bilo kojoj poslovnoj situaciji, ali i svakodnevici:

Retrospektiva, timski rad, feedback… To su sve ljudske vrijednosti koje ljudi, nažalost, ne uče u školama, a vrlo su bitne za funkcioniranje u društvu ili timu.

Što je to “agilna” retrospektiva?

Prvu radionicu Retrospective done right držala je Jasmina Nikolić koja se više od 12 godina bavi agilnim organizacijskim razvojem. Ova radionica bila je više posvećena pridošlicama scruma i agilityja te retrospektivi iz konteksta scrum i agilne vrijednosti.

Agile Humans

Kao uvod u radionicu Jasmina je objasnila što znači pripadati određenom kulturnom krugu i kako on oblikuje određene ljudske karakteristike koje mogu stvoriti ili uništiti agilnost. Uz to, sudionike radionice provela je kroz proces kreiranja agilnog tima i izazove koji se mogu očekivati.

Veliku važnost stavila je na procese učenja i dogovaranja koji najviše utječu na rad agilnih timova. Agilna retrospektiva može se smatrati kao sastanak u kojem se raspravlja o onome što smo naučili. Tim prolazi kroz korake kojima se kretao i razmišlja o tome kako je sve prošlo, a tek onda odlučuje koje promjene žele učiniti sljedeći put.

Napomenula je i kako agilni timovi nemaju voditelja projekta, retrospektiva je timski vođena. “Moć” i odgovornost daju se svim članovima tima koji su odgovorni za konačni rezultat, oni zajedno odlučuju kako će se sastanci voditi i kako će se donositi odluke o poboljšanjima.

Promjena na takav način rada mora doći iznutra, kao želja svakog člana tima, a ne nešto što je “vođa” nametnuo. Potrebna je atmosfera poštenja i povjerenja kako bi se svaki član osjećao ugodno dijeleći svoje misli. Upravo to i je najveća prepreka u stvaranju agilnog tima.

Feedback je učinkovit tek kada ga osoba traži i želi

Drugu radionicu vodio je Nino Zeljko, a radionica se bavila tematikom važnosti feedbacka za kontinuirani rast i poboljšanje. Budući da agile naglašava važnost stalnog poboljšanja, imati redovitu agilnu retrospektivu jedna je od najvažnijih agilnih razvojnih praksi. No, i retrospektiva može biti beskorisna ako se ne odradi na pravilan način.

Glavna pitanja na koje je Nino na vrlo zanimljiv način dao odgovore su:

  1. Što je to feedback?
  2. Zašto postoji?
  3. Koje su vrste feedbacka?
  4. Kako dajemo feedback?
  5. I na kraju, koja je uloga feedbacka u kontinuiranom unaprjeđivanju, koji je zapravo jedan od temelja agilnog načina rada?
Katarina Gagulić/COBE Tech

Pojam feedback, iliti povratna informacija, koristi se za opisivanje korisnih informacija ili kritika o prethodnom djelovanju ili ponašanju pojedinca, priopćenom drugom pojedincu (ili grupi) koji te informacije mogu upotrijebiti za prilagodbu i poboljšanje trenutnih i budućih postupaka i ponašanja. Ako vam ovo zvuči poznato jer ste upravo o tome čitali u paragrafu iznad to je zato što definiciju feedbacka gotovo pa možemo izjednačiti s definicijom agilne retrospektive.

Često se može čuti kako je svaki feedback dobar feedback jer nešto možemo naučiti iz njega. Ovo se naravno odnosi na situaciju u kojoj bi pojedinac povratnu informaciju iskoristio u svrhu pozitivnog rasta. Ali stvarnost je da način na koji pružimo povratnu informaciju uvelike određuje kako će ju osoba prihvatiti – hoće li ju iskoristiti za pozitivan ili negativan rast ili će jednostavno stagnirati.

Novostečeno teorijsko znanje sudionici radionice primijenili su u kratkim vježbama putem kojih su na vlastitoj koži iskusili značenje prikladnog feedbacka, ali i manjka istog. Nakon praktičnog dijela zaključili su kako će feedback biti koristan jedino ako je netko izrazio želju za povratnom informacijom. Prilikom pružanja feedbacka treba se fokusirati na par ključnih činjenica koje će se iznijeti, a svakako postoje pravo vrijeme i mjesto za razgovor. Inače nešto što krene dobronamjerno može imati sasvim suprotan efekt.

Waterfall jednostavno više ne drži vodu

Šećer na kraju predavanja bila je panel-rasprava o stanju agilizacije u regiji. Na panelu su sudjelovali moderatori Sandra Novosel i Mladen Barišić (ZABA), Davor Čengija (CROZ), Gordana Svetličić i Goran Bulić (A1 Hrvatska) te Jovana Dadić (Intensa Srbija).

Katarina Gagulić/COBE Tech

Putem panela pokušao se pružiti uvid o trenutnom stanju poslovanja na lokalnim tržištima. Predstavnici tvrtki koje su osnovale agilne timove pružili su perspektivu telekomunikacijske i bankarske industrije te razloge zbog kojih su prešli na agilan način rada. Davor, kao jedini agile coach na panelu, govorio je o svojim iskustvima pri pružanju scrum i agile usluga.

Agile se jednostavno opisao kao brži i organiziraniji način rada, no problem trenutne implementacije je taj što se njemu prilagođavaju samo određeni timovi. Dok su ti timovi bolji i efikasniji, ostatak organizacije radi po starome tako da je utjecaj agilnosti izvan opsega tima rijetko očit. Nasuprot tome prilagođavanje cjelokupne organizacije agilnom načinu rada ogroman je pothvat za koji većina organizacija u regiji nisu spremne niti sposobne.

Može li i treba li Waterfall opstati?

Iako se agilan način rada u većini primjera smatra boljim od klasične, waterfall metodologije, svi govornici panela složili su se kako je agile nešto što se ne može naučiti, to je stanje uma. Davor je objasnio kako mu se često javljaju vlasnici koji na agile žele prijeći zato što je to nešto trenutno popularno. O tome najčešće ne znaju ništa, a promjena je prisilna.

Praćenje trendova nikada neće biti uspješan pokretač promjena. Kako bi se ostvarilo poboljšanje na promjenu moraju biti spremni svi članovi organizacije.

Uz još uvijek velike probleme prilagođavanja kao i generalnu neinformiranost poslovnog svijeta o agilnosti, čini se kako će stari sustavi poslovanja zadržati svoj monopol bar još nekoliko godina.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Intervju

Dostava piva nije vožnja po gradu uz GoogleMaps, znaju to Medvedgrad i OptimoRoute

Nakon osigurane investicije od gotovo sedam milijuna dolara, OptimoRoute planira širenje ureda u Zagrebu kako bi malim tvrtkama približili logističko planiranje slično onome koje imaju velike tvrtke.

Intervju

Tko posreduje između vašeg mobitela i banke kada plaćate Apple Payem?

Dok prislanjate mobitel na POS terminal vjerojatno ne razmišljate o tome koliko se procesa odvija u pozadini kako bi vaš novac kroz mobitel otišao s računa, zar ne?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Trebate li pokrenuti svoj startup u krizna vremena? Ako da… možete li osigurati investiciju?

Krize sa sobom donose velike izazove, ali kako znamo - i značajne prilike. Mnogi se slažu da će nadolazeća kriza otvoriti još veće poslovne prilike nego prethodne. U ovotjednoj epizodi raspravljamo stoga kako i u kriznim vremenima razmišljati o stvaranju novih vrijednosti u tehnološkoj industriji.

Digitalni mediji

Zašto Spotify još nije u Hrvatskoj? Izmjena Zakona o autorskim pravima nudi odgovor

Već se godinama pitamo zašto Spotify još nije dostupan u Hrvatskoj, a ako bismo htjeli ponuditi kratak odgovor, on bi bio - novac. Duži je ipak nešto kompliciraniji, a rasprava oko izmjena Zakona o autorskim i srodnim pravima nudi uvid u njega.

Digitalni marketing

Što Facebook Shop donosi za brendove i eCommerce, analizirali smo uz stručnjake i poduzetnice

Iako su hrvatski trgovci već otvorili svoje fizičke trgovine, u SAD-u se tek počinju osjećati ozbiljne posljedice zatvaranja, a odgovor Marka Zuckerberga bio je Facebook Shop, moćniji eCommerce sustav koji bi mogao donijeti zanimljive promjene za sve - koliko korisne, otkrivamo.

Intervju

Digitalci koji su se preporodili na selu: Priroda ne znači da se trebate odreći tehnologije!

Pandemija novog koronavirusa naučila nas je kako je nekada potrebno jednostavno ostati doma, ali gotovo je uvijek bolje ostati u prirodi nego zatvoren u stanu.

Startupi i poslovanje

Kako radi Venture Builder, organizacija koja je ujedno i investitor i suosnivač u startupu?

Kako smo već pokazali, venture building model razvoja startupa ima priliku zasjati u kriznim vremenima bez obzira da li su osnivači VB organizacije poduzetnici veterani ili korporacija. U drugom nastavku ulazim u detalje o tome kako VB testira poslovnu priliku, kako formira, savjetuje i vodi tim do toga kako osigurava dodatan kapital.

Startupi i poslovanje

Digitalni doručak #3: Uz Wolt, KEKSPay i Infobip otkrivamo kako i u krizi dobro korisničko iskustvo može privući nove korisnike

Skuhajte kavu i ugodno se smjestite jer stiže nam treće izdanje Digitalnog doručka posvećenog korisničkom iskustvu. Uz domaće i strane stručnjake razgovaramo kako ispolirati CX u kriznim vremenima.