Kako 'growth hackeri' mogu 'hakirati' rast i razvoj u vašoj korporaciji

Kako ‘growth hackeri’ mogu ‘hakirati’ rast i razvoj u vašoj korporaciji

Growth hacker je osoba koja u svom poslu koristi sve poznate metode u svijetu marketinga, product managementa i business developmenta. Ne zanima ga hijerarhija, ne voli pravila i ne poštuje status quo. Radije traži oprost, nego dozvolu.

Od pojave startup kulture svjedočimo sljedećem: s minimalno sredstava postiže se maksimalni profit. U takvom svijetu, dot com era završila je neslavno jer se trošilo previše. Startup kultura brzo je odbacila high-level budžetiranje, višegodišnje planiranje i sve što ide uz to. S druge strane, prigrlila je ovaj model ulaganja: “Daj ljudima sve i oni će se pobrinuti za tvojeg kupca.”

Isto se dogodilo s marketingom.

Startup kultura nadjačala je tradicionalne biznis modele. Growth hacking nadjačao je marketinški miks.

4P je metodologija koja je imala svoj dugačak vijek, šest su desetljeća firme koristile product-placement-price-promotion marketing mix (i varijacije istog) za sva planiranja pristupa tržištu. U tradicionalnim sustavima treba vremena da se promijeni pristup tržištu, da se dogovori oko novih modela, novih ponuda… a to traje i traje. Podsjeća malo na državnu službu. Društvene mreže ubrzale su procese i dale kupcima moć koja je “ubila” 4P. Nedavno su Jasmina i Mia opisale kako se Uber growth hackingom nameće društvu.

“Svijet mijenjaju oni koji su dovoljno ludi da misle da ga mogu promijeniti”

Glavni punch-line Appleove “Think different” kampanje s kraja devedesetih tek sad dolazi na svoje. Podsjetimo se:

https://www.youtube.com/watch?v=cFEarBzelBs

Growth hackeri funkcioniraju na sličan način. Ne vole formalne dogovore unutar kompanije, ne zanima ih tko je kome nadređen niti koliko desetaka odobrenja trebaju dobiti. Koriste sve konvencionalne i nekonvencionalne metode kako bi povećali profitabilnost.

Kriva je premisa da growth hacking “prirodno” pripada marketingu jer koristi metode digitalnog marketinga, kao što su content marketing, SEO, analiza, A/B testing, itd. Međutim, growth zadire puno dublje u sami core business, u product development

Growth hacker je istinski korporativni poduzetnik.

Kod provedbe zamišljenog, growth hackeri vode cijeli proces od početka do kraja. Od trenutka kad se pišu prvi članci o proizvodu, pa sve dok kupac ne postane evanđelist. Sve je dozvoljeno, pravila se stvaraju usput. Često na kavi, rjeđe u sobama za sastanke.

Dipl. growth hacker ne postoji

Termin growth hacker prvi je put spomenuo Sean Ellis (poduzetnik i poslovni anđeo iz Silicijske doline) u svojem blogu 2010. godine. U prosincu ove godine održava se konferencija Growth marketing u Silicijskoj dolini. Ovo je svojevrsni presedan, jer će se prvi put globalni smjer marketinga predstaviti na mjestu koje je dosad bilo rezervirano za inovacije i tehnologije.

Growth hacker sam uči, istražuje, primjenjuje. Griješi i uspijeva. Pomiče granice.

Growth kombinira ekosustave digitalnog marketinga, prodaje, product managementa i korporativne kulture. Iz njih izvlači ono najbolje, a sve ostalo odbacuje.

Takvu osobu nemojte tjerati da radi s ljudima koje prepoznajete u ovim izjavama:

  • Meni kao menadžeru treba…
  • Mi tako u marketingu (ili prodaji) radimo oduvijek…
  • Naš je proizvod specifičan i to novo neće funkcionirati…
  • Ne može se nešto iz Silicijske doline primijeniti na Hrvatsku…
  • Meni trebaju neki print materijali za konferenciju…

Skriva li se growth hacker u vašim redovima?

U suprotnom, vrlo vjerojatno ćete izgubiti svojeg growth hackera, a siguran sam da ga imate u firmi. Bit će frustriran i otići će vašoj konkurenciji.

Isto tako, nemojte nekoga proglasiti growth hackerom jer je “to sad in, a ovaj mali se baš sviđa direktoru – nabave”. Još gore, nemojte raditi odjel growth marketinga, pa ga onda tjerati da odgovara direktoru marketinga koji treba lijepu vizitku. Nemojte forsirati ljude da postanu growth hackeri ako to nisu po prirodi.

Najvažnije: nemojte ih tjerati da poštuju hijerarhiju. Sama je srž growtha upravo suprotna. Ako je netko stekao slavu u 90-ima i sad svima govori kako trebaju raditi, maknite ga od growth hackera na drugu etažu. Na drugi kontinent, ako je moguće.

Kako onda prepoznati growth hackera?

Zapravo, jednostavno. Samo pratite osnovne karakteristike koje ga krase:

  • voli učiti o digitalnom marketingu, prodaji, kulturi, psihologiji… i sve to kombinira u svojem radu,
  • ne boji se na sastanku s upravom reći da je način razmišljanja zastario,
  • propituje model rada i predlaže nove ideje,
  • voli provoditi vrijeme s business developmentom isto kao i s R&D-om,
  • može danima pričati o tome kako će svijet izgledati za 5-10-15 godina (i sve može argumentirati).

Tradicionalne trome organizacije i ljudi koji “to tako rade oduvijek” obično gledaju na growth hackere kao zlikovce u svojim malim bajkama u kojima žive.

Na kraju krajeva:

Zar ne?

U idućoj ću se kolumni detaljnije posvetiti primjerima growth hackinga, stoga se čitamo uskoro!

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Miran

    Miran

    25. 08. 2017. u 3:02 pm Odgovori

    Puno riječi a ništa konkretno nije rečeno. Ako se već hakira biolje je kahirati naslovnicu NYT i stavirti svoj PR članak. Zašto se igrati mafije an+ako nisi mafijaš. Također zašto se praviti haker ako ne znaš stvarno hakirati.

    Inače usput marketing je mrtav, netko to mora reći marketingašima.. Već dulje je u silaznoj putanji, pa na portalima gledamo spam reklame protiv hrkanja a na TV trgovce kako se natječu uvijek istim popustima. Možemo reći da su se marketinga dočepali oni sa dna hranidbenog lanca.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Prikaz

Native Teams u Hrvatskoj: Kako olakšavaju brigu o porezima, doprinosima i zapošljavanju u inozemstvu?

Native Teams, platforma za freelancere i digitalno plaćanje koju globalno koristi gotovo sto tisuća ljudi, u Hrvatsku je stigla prije dvije godine. Otkrivamo kako im je izgledalo širenje na regiju te što su u međuvremenu nova uveli.

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Što ste propustili

YouTube i digitalni video

Slavimo 19 godina prvog YouTube videa uz popis Hrvata s najviše pretplatnika

Donosimo vam popis najpopularnijih hrvatskih YouTubera i šarolikost ovog popisa sigurno niste očekivali.

Programiranje

Zbog prvog AI programera i “Shrimp Jesusa” AI sustavi se čine sve manje inteligentnima

U ovoj epizodi donosimo vam primjere loše primjene umjetne inteligencije: od smotanih AI programera i (ne)nosive tehnologije do nevjerojatnih religijskih ikona.

Društvene mreže

Dodala sam HTZ kao suradnika na Instagramu i dobila preko 2000 lajkova – no, što osim toga?

Opcija "Invite collaborator" dostupna je svim Instagram profilima od kraja 2021. godine. Testirala sam je na svojoj objavi kako bih vam pomogla u odluci trebate li je koristiti, kako je možete iskoristiti te što biste time mogli dobiti.

Digitalni marketing

Gen Z ima pažnju od 8 sekundi, kako ih zainteresirati?

Odrasli su uz internet i igre, važna im je održivost i transparentnost, zanima ih umjetna inteligencija, o ulaganju i financijama znaju više nego ijedna generacija te žele poruke skrojene samo za njih...

Tvrtke i poslovanje

Nagrađeni su najbolji domaći web trgovci – najbolji webshop Volim Ljuto

Ukupno 92 hrvatska web trgovca prijavili su se na šesto natjecanje eCommAwards powered by FAVI, a natjecali su se u šest kategorija: korisničkoj podršci, analitici, SEO optimizaciji, putovanju kupca, pravnoj usklađenosti i sadržaju.

Tvrtke i poslovanje

Otvorene prijave za Europsko natjecanje u društevnoj inovaciji: Glavna nagrada 75.000 eura

Nagrada promiče društvene inovacije koje pružaju rješenja za društvene izazove i potiču održivi i inkluzivni rast u Europi.