omnichannel - Netokracija

omnichannel

Veliki intervjui

Zašto je Fitness.com.hr nakon desetljeća online prodaje prešao i u fizičku?

Nakon što su isporučili 200.000 paketa, iz Fitness.com.hr-a odlučili su kupcima ponuditi dodatnu opciju fizičke kupovine, a ponuda se temelji na više od 30 tisuća recenzija proizvoda s weba.

Scaleupi i jednorozi

Infobip: Potrošači će radije kupovati kod brendova kojima mogu poslati poruku

Kako izbjeći kaos u omnichannelu i zašto su poruke ključ dobrog CX-a - od prve registracije do zadnje kupnje, saznali smo od Infobipovih stručnjakinja na nedavnoj CXZG konferenciji.

Veliki intervjui

U digitalnoj transformaciji, maloprodajni brendovi trebali bi se fokusirati na ove 3 stvari

Ususret EcommerceDay konferenciji s Vladimirom Stankovićem, keynote predavačem, razgovarali smo o omnichannelu i digitalnoj transformaciji.

Prikaz

4 domaće i 4 strane omnichannel priče: Kako uspješno kombinirati online i offline?

Otprilike 85% razmjene dobara i usluga i dalje se odvija u "brick&mortar" svijetu. Što se zapravo događa i gdje smo tu mi?

Ecommerce

Što to točno ‘omnichannel’ znači za vaš posao, a što za vaše kupce?

Amazon otvara fizičke poslovnice, dok klasični dućani godinama pokušavaju preseliti poslovanje na web, s manje ili više - neuspjeha. Zanimljiva suprotnost, zar ne?

Ecommerce

Zašto je SADA pravo vrijeme za pokretanje web trgovine

U 2017. godini je zatvoreno 5000 trgovačkih poslovnica u Americi – iako je potrošnja u maloprodaji narasla oko 4%. Što se dogodilo?

Digitalni marketing

Što donosi marketing 2020.? Pričanje priča i izgradnju odnosa s kupcima, kao i danas

Digitalizacija poslovanja, očekivanja potrošača te kako će izgledati korisničko iskustvo u 2020. godini bile su neke od tema na jučer održanom SAP Hybrisu Dayu pod sloganom 'Tehnologija - temelj digitalnoga marketinga', u organizaciji SAP-a i mStarta. Na događanju su sudjelovali predstavnici iz područja prodaje i marketinga, a okupljeni su mogli čuti i iskustva te daljnje planove Agrokorovog web shopa Abrakadabre koji je rađen upravo na platformi SAP Hybris.

Pročitaj i ovo…

Pametni automobili

Napokon smo se provozali Verneovim robotaksijem!

Nakon što smo u Zagrebu bezuspješno pokušali uhvatiti Verneov robotaksi putem Uberove aplikacije, zvijezde su se posložile i mi smo dobili poziv koji se ne odbija.

Umjetna inteligencija

Tko zbog AI-ja i dalje ulaže u ljude, a tko otpušta 50% radne snage?

Dok neke tvrtke nastavljaju i zapošljavati i ulagati u AI, druge su odabrale samo potonje. Kako različite tvrtke pristupaju promjenama na tržištu, doznali smo na Automation Summitu.

Novost

Gamepires najavio otpuštanja, smanjuje tim koji radi na SCUM-u

Gamepires, koji stoji iza igre SCUM, smanjuje broj zaposlenih zbog zahtjevnih tržišnih uvjeta. Objava dolazi nekoliko mjeseci nakon što je studio preuzeo britanski Splash Damage.