Hoće li OpenAI-jev GPT Store stvoriti novi Nanobit, Photomath ili Sofascore?

Prije cijele drame oko smjene pa povratka direktora OpenAI-ja, Sama Altmana, najveća vijest bila je predstavljanje GPT-ova i ChatGPT Storea. Eh, pa GPT Store je napokon ugledao svjetlo dana.

Kao što postoje mobilne aplikacije za trolanje Elona Muska, zapisivanje recepata i slušanje podcasta, i GPT Store vam od 10. siječnja može ponuditi (AI powered) aplikacije za izmišljanje recepata, transkribiranje podcasta i… trolanje Elona Muska. Radi se o pravom ulasku OpenAI-ja na komercijalno B2C tržište.

Uspješni exiti prošli su kroz vrata App Storea

S obzirom na to da su neke od najuspješnijih hrvatskih tehnoloških tvrtki svoj uspjeh gradile na ramenima Appleovog App Storea i Googleovog Play Storea, postavlja se pitanje – može li nova generacija hrvatskih AI startupa iskoristiti GPT Store za distribuciju i globalni rast?

Podsjetimo se:

• Five (danas dio Endave) i Infinum izrasle su u velike digitalne agencije zahvaljujući specijalizaciji za razvoj mobilnih aplikacija koje su postale popularne zahvaljujući izuzetno uspješnom App Storeu i Google Play Storeu za iPhone odnosno Android telefone. To je na kraju rezultiralo i uspješnim exitom Fivea za 250 milijuna kuna dok je Infinum otišao putem daljnjeg rasta, primjerice putem akvizicije američke firme ETR.
• Nanobit je razvio niz uspješnih mobilnih igara koje su distribuirali putem App Storea i postao jedan od najozbiljnijih europskih igrača u toj industriji, rezultirajući exitom Stillfrontu za 148 milijuna dolara;
• Sofascore se 2011., vidjevši eksponencijalni rast pametnih telefona usredotočio na mobile i došao do 20 milijuna korisnika;
• Photomath Damira Sabola je postao jedna od najpopularnijih mobilnih aplikacija na svijetu, prešavši 100 milijuna preuzimanja još 2018., i na kraju završio s exitom Googleu za nepoznat iznos.

Očito je da su tzv. trgovine za aplikacije ključan faktor i platforma na kojoj su domaće tvrtke mogle rasti kroz vlastite proizvode ili razvijajući aplikacije za druge. Olakšali su distribuciju mobilnih aplikacija milijunima korisnika, koje su se prije trgovina morale ručno skidati, i hrvatskim tvrtkama otvorile svjetsko, a posebno – američko tržište!

Tehnološki valovi, od App Storea do… ChatGPT Storea?

Viktor Marohnić, suosnivač Fivea, navodi kako je svjedočio dvama tehnološkim prekretnicama: prvoj s web stranicama i high speed internetom te drugoj kroz iPhone i Android koji su imali po njemu vjerojatno deset puta veći utjecaj na društvo:

Izmedju ostalog je i Five jahao taj val. Što se tiče ChatGPT/AI, apsolutno vjerujem da je to novi veliki tehnološki skok koji će iz korijena promijeniti kako komuniciramo s tehnologijom i ubrzati razvoj. Mislim da će utjecaj biti još veći i brži u odnosu na mobile i sigurno će se izroditi hrpa firmi poput Fivea koje će na tome profitirati.

Tomislav Car, suosnivač Infinuma i danas direktor Productivea, smatra kako je AI svakako riskantno područje, ali istovremeno nešto novo i nepokriveno. Pokušavajući se sjetiti zašto su se u tom trenutku toliko usredotočili na mobilno tržište, Car priznaje da se ni sam ne može sjetiti sada i ističe:

Dio toga je bio, jer nas je jednostavno zanimalo, jer smo razumjeli da mobile ima budućnost. Uvijek je pitanje koliko je nešto veliko, a koliko će ispasti samo hype, tako da je tu faktor i sreća. Kod AI-a je potpuno jasno da je on dio budućnosti tehnologije, samo trebamo vidjet da li je on ‘feature’ nad postojećim platformama ili je to kompletna nova platforma kao što je mobile bio. Mislim da je još rano za reći.

Emanuel Lacić, koji se u Infobipu bavi AI-jem nakon što se godinama bavio istraživanjem LLM-ova i Big Data analitike, smatra kako ChatGPT Store svakako može krajnjim korisnicima ponuditi – povjerenje. Navodi da iako postoje deseci web stranica sa raznim AI agentima, ChatGPT Store može korisnicima kao benefit, primjerice, garantirati da njihovi pluginovi neće imati izravan pristup privatnim konverzacijama s ChatGPT-om.

OpenAI (ne) može biti Apple

Mislav Malenica, CEO Mindsmitsa, domaćeg AI startupa, smatra da postoji velika razlika između Applea i OpenAI-ja po tome što je Apple korisnicima uvjetovao da ako žele koristiti aplikacije na svojim iPhoneima moraju koristiti App Store. Da, bilo je side loadanja, ali velika većina korisnika je na kraju koristila službeni App Store. Za razliku od Applea – zaključuje Malenica, OpenAI nema načina da prisili korisnike da idu kroz njihov ChatGPT store.

Smatra i kako će korisnici unatoč OpenAI-jevoj snazi i dalje preferirati ići direktno do etabliranih brendova za određena područja:

Radije ću otići izravno do nekog brenda kojem vjerujem za neko područje… npr. Mayo Clinic za zdravstvo i dodati njihovog agenta na WhatsApp.

Krešimir Končić, osnivač Neuralaba koji je već pisao o GPT-ovima na Netokraciji, sumnja  da Open AI može uspostaviti značajniju naširoko-korištenu “platformu” za aplikacije kao što su to uspjeli Apple ili Google. Navodi kako postoji nekoliko razloga za to:

I Apple i Google su vertikalno integrirane kompanije što znači da kontroliraju i upravljaju s cijelim ekosustavima – i to od hardverskog do aplikacijskog sloja. Open AI jednostavno nije i ne može biti u toj poziciji.

Open AI trenutno vodi politiku zatvorenog (closed source) razvoja velikih jezičnih modela, što je dosta veliki upitnik hoće li tržište prigrliti ili odbiti takav smjer AI razvoja. Što nas dovodi do treće točke i konkurencije…

Programeri aplikacija trenutno imaju podosta raznovrsnih Open Source AI alata i LLM-ova koje mogu integrirati na ovaj ili onaj način u svoj UX, a te aplikacije potom distribuirati putem već uhodanih kanala (Web, iOS, Android).

Također se postavlja pitanje jesu li LLM-ovi zapravo backend servisi (poput cloud storagea recimo) ili doista platforme za građenje biznisa povrh njih? Osobno bih rekao da su više ovo prvo i da im tu leži tržišna prilika.

Zaključuje kako Open AI može uspostaviti platformu koja će hostati raznovrsne GPT-based aplikacije, no pita se hoće li nekom startupu određeni nišni prihod biti dovoljan da ih lansira do statusa jednoroga ili exita? Smatra kako je – posebno imajući na um pristup hrvatskih tvrtki – bolje usredotočiti se na razvoj, integraciju i otvoreni “bootstrapped, profitable and proud” način.

Samo jedan od kanala (i LLM-ova)

Krešimir s razlogom ističe činjenicu da GPT trgovina nema isti “tehnološki status” kao Googleove i Appleove, ponajviše zbog toga što na (eko)sustavima tih giganata počiva većina razvoja mobilnih aplikacija. S druge strane, Open AI-jevi GPT-ovi, čine tek dio razvoja AI powered aplikacija.

Nastavno na to, jasno je da će GPT trgovina biti ekskluzivna za GPT bazirane AI agente odnosno da neće distribuirati aplikacije koje su nastale na drugim closed i open-source rješenjima (upravo bi jedan takav marketplace donio pravu disrupciju). Bez obzira na to, GPT trgovina značajan je potez na tržištu jer dolazi od tvoraca GPT-ja i vjerojatno najmoćnijeg startupa u povijesti.

Stoga trenutno developeri AI agenata imaju nekoliko načina distribucije:

• GPT trgovinu izravno vezanu za OpenAI i GPT modele;
• Alternativne “trgovine” i liste agenata koji već postoje, popust Character.AI, ali koji nemaju tako veliku distribuciju;
• Google i Apple trgovine ako su u pitanju integrirana mobilna rješenja, ali i trgovine raznih OS-ova pa i internetskih preglednika.
• Putem vlastitih kanala i/ili niza popularnih platformi kao što su WhatsApp, Messenger, itd.

Dobra strana ovakvog razvoja događaja je što ćemo izbjeći situaciju u kojoj je jedna trgovina aplikacijama (čitaj: Appleova) tako dominantna da može nametnuti svoje uvjete pa tako i monetizacije odnosno famoznih 30 posto.

U sadašnjoj situaciji ćete svakako testirati više metoda razvoja i distribucije, što dokazuje i primjer Airta čiji mi je Davor Runje otkrio:

Mi zapravo već radimo na tome, tj. radimo specijalizirane agente i timove agenata koji rješavaju neki konkretan problem. Naš go-to-market pristup je prije svega open-source s dual licencama i SaaS uslugom, ali ćemo sigurno koristiti razne agent marketplaceove poput GPT Storea.

GPT Store zvuči više kao Spotify

OK, ali što ako se odlučite razvijati agente baš koristeći Open AI-jev GPT – i distribuirati ih putem GPT trgovine?

Iako nisu otkrili nikakve detalje, OpenAI je najavio kako će imati model za prihod autorima AI agenata distribuiranih putem GPT trgovine:

Lansirat ćemo svoj GPT builder revenue program u prvom kvartalu ove godine. Kao prvi korak, autori u SAD-u će biti plaćeni po količini korištenja njihovih GPT-ova. Detalje o kriterijima plaćanja ćemo otkriti kad se približimo pokretanju programa.

Hm, ovo ne zvuči baš kao Appleovih 30 posto, već je – kako komentira VentureBeatov Carl Franzen – bliže Spotifyjeovm modelu gdje se glazbenicima plaća ovisno o tome koliko se njihova glazba sluša pa i YouTube Premiumuovom modelu gdje YouTube kanal dobije postotak ovisno koliko njihovi Premium pretplatnici pogledaju njihove video uratke.

Bit će zanimljivo vidjeti koja će biti točna formula po kojoj će OpenAI računati isplate:

• Hoće li se računati samo za plaćene ili i besplatne korisnike ChatGPT-a?
• Hoće li ovisiti o tome koliko dugo koriste ChatGPT ili o vrijednosto/količini outputa?
• Hoće li ovisiti o tržištu na kojemu je korisnik pa će se korištenje američkih korisnika cijeniti više nego primjerice hrvatskih?
• Koliko će sigurnost i povjerenje biti važni itd.

Hoće li prvi hrvatski GPT Store uspjeh učiti od YouTube i Spotify zvijezda?

S obzirom na to da će model GPT Storea biti bliži YouTubeu i Spotifyju, bit će zanimljivo vidjeti hoće li nova generacija startupa otkriti modele koji donose više prihoda upravo od glazbenika i YouTubera, a ne samo softverskih tvrtki. I App Store i Google Play Store su imali svoje trikove, svoje growth hackove kakve danas imaju i YouTuberi.

Čini mi se stoga da startupi koji će imati najviše koristi od AI app marketplaceova poput GPT Storea neće primjenjivati strategije i taktike onih koji su uspjeli na App Storeu, nego njihov pristup i principe. Osnivači Sofascorea su primjerice 2011. na Googleovom događaju u Dublinu otkrili tadašnji potencijal pametnih telefona, kao što su naveli u svom intervjuu za Netokraciju:

Zlatko je imao iPhone, a ja prvi pravi Android pametni telefon Samsung Galaxy S2. Predavač iz Googlea pokazao je niz grafova eksponencijalnog rasta i pretraživanja putem pametnih telefona. Bili su to mali volumeni, ali rast je bio strahovit. Google je preporučio svima da se bace u “mobile”.

Ako želite iskoristiti GPT Store ili druge AI app marketplaceove, učit ćete od prvih primjera, djelovati brzo i iskoristiti potencijale rupe u sustavu dok ih drugi ne otkriju. Ali to je tema za neki drugi članak koji ću pisati nakon prvog hrvatskog GPT Store hita!