Five preuzet za 250 milijuna kuna: Marohnić i Abrus o ulasku u svjetsku ligu digitalnih agencija!

“Pa iskreno, prvo nas je uhvatila panika,” iskreno mi otkriva Viktor Marohnić, suosnivač jedne od najvećih hrvatskih digitalnih agencija nekad poznate kao Pet minuta, do prije nekoliko dana kao Five s uredima u New Yorku, Zagrebu i Osijeku, a od danas kao “Five, an Endava company”.

Krizna godina? Potpuno suprotno

Endava će akvizirati Five za 250 milijuna kuna, što uključuje keš i dio u dionicama te tvrtke koja je već na burzi u New Yorku i vrijedi skoro 5 milijardi dolara).

Ni Viktor ni Luka nisu htjeli otkriti hoće li odmah iskeširati svoje dionice, ali svakako mogu biti zadovoljni akvizicijom u kojoj su osigurali više od 10-12 puta veću akvizicijsku cijenu od EBITDA tvrtke. Za razliku od tvrtki koje razvijaju proizvode, agencije se tipično akviziraju za multiplu od 6-7.

Sve to dolazi nakon godine koja je bila daleko od krizne. Ipak, u ožujku 2020. kad je krenula pandemija, računali su da će izgubiti 30 do 50 posto prihoda:

Nekoliko smo tjedana proveli radeći na kriznim planovima s ciljem da prođemo kroz krizu bez da otpustimo i jednog čovjeka. Na sreću ono što se dogodilo je bilo potpuno suprotno. Projekti su počeli dolaziti velikom brzinom i na kraju smo 2020 završili s rekordnim prihodima. Sve skupa smo u 2020. imali malo preko 100 milijuna kuna prihoda i jako dobru profitnu marginu.

“Najbolji sinergijski efekt za nas”

Iako je Endava u Hrvatskoj nepoznat brend, radi se o jednoj od najvećih svjetskih razvojnih tvrtki s preko 7000 zaposlenika i 33 ureda širom svijeta. Nekima je možda poznatija i otkako se proširila u Srbiji kako bi povećala svoje development kapacitete, gdje je krajem prošle godine imala preko 750 zaposlenika.

Ipak, Five Endavi nije važan zbog kapaciteta koliko strateški zbog njihovih high-end usluga:

Kroz cijeli proces smo razgovarali s nekih desetak ponuđača i odabrali smo Endavu, jer su imali nama najsličniju kulturu i najbolji sinergijski efekt za nas. Oni nas vide kao dodatnu vrijednost za njihovo poslovanje i posebno cijene naše ‘high-end’ usluge poput strategije, dizajna i rasta za digitalne proizvode, kao i moderne tehnologije kojima vladamo.

Viktor zaključuje kako će Five pomoći da se Endava transformira u još atraktivniju tvrtku i proširi paletu svojih usluga, a ističe kako u Endavi očekuju da će im se akvizicija Fivea isplatiti već u prvih godinu dana.

Five će u Endavi voditi strateški dizajn i razvoj digitalnih proizvoda

Viktor navodi kako će Five unutar Endave nastaviti kao zasebni odjel s vlastitom organizacijom, timovima, ljudima i klijentima:

Oni nas vide kao tim koji će predvoditi dio Endavinog poslovanja [za strateški razvoj digitalnih proizvoda]. Tako da opet, što se tiče nastavka, mislim da ćemo samo nastaviti rasti u sličnom smjeru. Nedavno smo objavili da naš dizajnerski tim trenutno ima 35 ljudi. Danas smo već na 40, a u idućih par godina planiramo i dalje rasti kroz sve timove manje-više ravnomjerno, uključujući i naše development, QA i Growth Marketing timove.

Endava ima 75 klijenata sa svakim od kojih ostvaruje više od 1 milijuna GBP prometa godišnje i kojima je kako Luka ističe zaista strateški partner, a kojima trebaju ponuditi jače usluge:

Five ima strateške usluge koje sad mogu rješavati probleme doista velikih brendova i ulazimo u doista top ligu s našom ponudom. Prvenstveno mislim na Product Strategy i Product Growth za koje smo skupili odlične reference u zadnjih dvije godine.

Endavina veličina će Fiveu pak omogućiti da dobije klijente koje dosad nije mogao:

Dogodilo nam se nekoliko puta da nismo dobili projekt jer smo bili premali i prerizični za klijenta za problem koji smo im htjeli riješiti. I tu mislimo da ćemo s Endavom iza nas moći lakše zakoračiti u tu top ligu product agencija na svijetu, jer znanja i iskustva imamo, a ovako ćemo ulijevati dodatno povjerenja.

Od toaleta koji ne rade do vrtoglavog rasta zahvaljujući pametnim telefonima

Iako većina tehnološke zajednice zna Five upravo pod tim imenom, tvrtku tada poznatu kao Pet minuta d.o.o. su još 2007. pokrenuli Viktor i tadašnji partner Saša Šarunić koji će kasnije pokrenuti startup Agent Cash.

Tih ranih dana su, danas dvije najveće razvojne agencije u Hrvatskoj, Infinum i Five, dijelile hodnik za svoja dva mala ureda iza Vjesnikovog nebodera. Bili su to rani dani u kojima se sjećam pizze i piva na stolovima programera i toaleta koji nije radio, kao i razvoja web 2.0 projekata poput Trosjeda i Ptičice – društvenih mreža za hrvatsko tržište. Tih dana se prisjeća i Viktor:

Kao što i sam znaš, a znamo se od prvih dana kad nas je bilo samo dvoje. Nismo ništa znali, bili smo prilično glupi, ali se nismo bojali iskočiti u nepoznato i probati napraviti nešto novo.

Failali smo bezbroj puta i imali hrpu projekata i suradnji koje su propale, nismo uvijek našim ljudima uspjeli ispuniti sva njihova očekivanja itd, itd. Dobra strana svega toga je da nema bolje škole nego učenja na svojim greškama. Ja mislim da je ispred Luke i mene svijetla budućnost i da ćemo dalje s puno manje energije ostvarivati puno veće uspjehe na račun iskustva.

Nemam neki silver bullet savjet, u zadnje vrijeme sam sve više fan “slow learninga”. Sve što treba je biti uporan, učiti na svojim greškama i skupljati utakmice u nogama. Ima puno ljudi koji su puno pametniji od Luke i mene, ali nema puno ljudi koji su spremni raditi tako puno kao što smo mi radili i to na kraju čini razliku.

“Ključ za dobru valuaciju i akviziciju bila nam je evolucija u dizajn i korisničko iskustvo”

Ključni trend koji su iskoristili bila je pojava pametnih telefona za koje tada velike IT tvrtke nisu imale sluha.

Mobilne aplikacije su definitivno bile naša odskočna daska. Danas postoji cijeli niz agencija koje su, kao mi, krenule na tom valu i prešišale oldschool IT ili web design studije koji su dominirali prije mobilea. Mi smo u deset godina narasli nekoliko puta veći od nekih starih IT tvrtki koje postoje preko 30 godina.

Iako im je jedan od ključnih tehnoloških trendova omogućio rast, Viktor smatra kako im je ključ za dobru valuaciju i akviziciju bila evolucija u dizajn i korisničko iskustvo pa strategiju i growth digitalnih proizvoda – sve u jednom paketu:

Danas više nitko ne treba mobile development agenciju. Klijenti trebaju agenciju koja može odraditi sve od ideje do proizvoda koji generira prihode i profit, a za to treba imati sve ove prije navedene vještine pod istim krovom.

Ono što bih napravio drugačije je da bih još agresivnije ganjao rast. Mogli smo vrijediti 2-3 puta više da smo brže i prije mijenjali procese i organizaciju. No, lako je biti general poslije bitke. Zadovoljan sam gdje smo danas i što smo postigli, nije bilo lako, ali jako je dobar osjećaj dobiti ovakvu potvrdu vlastite vrijednosti kroz hard cold cash valuaciju.

Neumorno inzistiranje na metrikama

Luka se kao direktor Fivea tvrtki pridružio nakon karijere u Microsoftu i tadašnji prelazak se činio kao strateški odličan odabir slično kao Strejčekov prelazak na mjesto direktora Microblinka objavljen početkom tjedna. Luka i Viktor su do tad već surađivali godinama i nastavak suradnje je bio logičan, kao metrike za koje Luka ističe da ih danas ističu od drugih:

Zadnjih nekoliko godina neumorno inzistiramo na metrikama i mjerenje svog uspjeha kroz uspjeh klijenata. To može često biti “buzzword”, ali mi godinama odgajamo svoje ljude oko naše svrhe, i kako mjerimo svoj uspjeh – tu smo da klijentu donesemo mjerljivu vrijednost. Nismo tu zbog pohvale, ugovora, prihoda, novih projekata, referenci… Sve je to ok, ali mi kao agencija postojimo da klijentu donesemo ROI, postavimo metrike na početku i deliveramo prema njima te pomognemo ljudima koji su nas angažirali da dobiju promaknuće. 🙂

U zadnjih deset godina Viktor i Luka su već prošli neke druge oblike akvizicija, primjerice kad je Real Networks kupio dio tvrtke kako bi otvorio svoj razvojni centar ili kad su sami oni akvizirali Studio Revoluciju kako bi pojačali svoje dizajnerske i UX kapacitete.

Što čeka Luku, Svena i Viktora, a što zaposlenike?

Luka ističe kako obojica ostaju u Fiveu graditi zajedničku priču pri čemu će se on zajedno sa Svenom Marušićem baviti razvojem poslovanja, prodajom i organizaciji hrvatskog ureda, dok će Viktor, kao i posljednjih godina, najviše se baviti timom u New Yorku, uglavnom s product ownerima.

Što se tiče, Fiveovih proizvoda Shoutema i 57hoursa, oni nisu dio akvizicije i odvojit će se u zasebnu tvrtku sa svojih tridesetak zaposlenika, na spomen čega Viktor otkriva jednu od najbitnijih lekcija koju je naučio:

U zadnjih par godina sam naučio nešto jako vrijedno, a to je kako pokrenuti i voditi neki biznis bez da sam uključen u to dan za danom. Imamo već neke projekte u kojima smo investitori kao Shoutem i 57h i vjerojatno će ih biti još, ali ti timovi rade sami za sebe i ja se puno ne uplićem.

Imam još puno ideja i volje za raditi nove proizvode i sigurno će biti još toga, ali za sad mi je fokus na Fiveu, da ova tranzicija dobro prođe te da naši ljudi budu zadovoljni s dealom. Jedna od velikih motivacija je bila osigurati dobru budućnost za zaposlenike Fivea i ovaj deal za sad, po svemu, to treba biti. Jako mi je važno da svaki naš čovjek s ovim profitira u svojoj karijeri.

“Bit ćemo još žešća konkurencija na tržištu rada”

Razmišljajući o tome što nove generacije mogu naučiti od njih, Viktor navodi kako smatra da mogu poslužiti kao primjer dva obična dečka iz Bjelovara i Zagreba, studenta FER-a bez ikakvog zaleđa, koji su svojim radom uspjeli postići odličan poslovni uspjeh:

Meni je uvijek bilo važno da Five, i mi kao vlasnici, služimo kao primjer novim generacijama koje će nesumnjivo i vrlo brzo nadmašiti naša postignuća.

Osim toga, bit ćemo žestoka konkurencija na tržištu rada što je loša vijest za slične firme, ali odlična vijest za talent na tržištu jer to za njih znači veći izbor, veće plaće, bolje uvjete.

Neki poslodavci ne vole činjenicu da je trenutno na tržištu rada velika konkurencija i da se natječemo za iste ljude, ali iz perspektive tih ljudi to je odlična stvar i meni je to važnije nego moj vlastiti interes. Tjera nas da budemo još bolji poslodavci i da stalno dižemo kvalitetu i atraktivnost naših pozicija.

Akvizicijom Fivea, uz prošlogodišnju najavu suradnje Porschea i Infinuma značajno se diže ljestvica na tržištu razvojnih agencija u Hrvatskoj koje su poput tvrtki koje se bave proizvodima – našle svoj put. Kao što je Neuralabov Krešimir Končić objasnio u svojoj kolumni, upravo će segment agencija preko 100 ljudi biti najzanimljiviji za pratiti.

U nedostatku stranih R&D centara poput Srbije ili Rumunjske, Five je primjer uspjeha domaće digitalne agencije koja je evoluirala od razvoja mobilnih aplikacija do cjelovitih digitalnih proizvoda – za što je definitivno trebalo više od pet minuta.