Sanja Žigić: Hrvati već koriste beskontaktna plaćanja

Sanja Žigić: Hrvati već koriste beskontaktna plaćanja u svakodnevnom životu

Beskontaktna plaćanja dolaze u sve više oblika ovih dana – preko pametnih kartica, mobilnih telefona, nosivih tehnologija. Iako u ovom kutku svijeta nismo uvijek poznati po tome da slijedimo trendove, barem kada je o plaćanjima riječ, i često zaziremo od povezivanja tehnologija s našim osobnim financijama, čini se kako beskontaktna plaćanja ipak uzimaju maha, otkriva Sanja Žigić, MasterCard Country Manager za Hrvatsku.

Jedna od zazdrški je sigurnost beskontaktnog plaćanja, no ona nije upitna, tvrdi Sanja.
Jedna od zadrški je sigurnost beskontaktnog plaćanja, no ona nije upitna, tvrdi Sanja Žigić.

Prema istraživanju MasterIndexa, koje je provedeno u suradnji s GfK centrom za istraživanje tržišta na uzorku od 1003 korisnika od 18 do 55 godina starosti, pokazuje se pozitivan trend:

 Naše istraživanje pokazalo je da je korištenje beskontaktnog plaćanja u porastu, što znači da korisnici prepoznaju i usvajaju prednosti ove inovativne platne tehnologije, a to su prije svega brzina, sigurnost i praktičnost.

Dok se cijeli proces “peglanja” kartice ne čini toliko dug prosječnom korisniku, preskakanje nekoliko koraka poprilično znači trgovcima i uslužnim djelatnosti kojima je brzina od presudne važnosti za poslovanje – poput restorana brze prehrane, benzinskih postaja, ljekarni, kina, javnog prijevoza i ostalih mjesta gdje nastaju vijugavi redovi, a istraživanje je pokazalo kako se korisnici mogu domisliti i drugim namjenama:

Korisnici kartica u Hrvatskoj znaju za beskontaktna plaćanja te žele koristiti ovu tehnologiju, ne samo pri kupnjama u supermarketima, trgovinama odjeće i obuće, restoranima i sličnim lokacijama gdje je takav oblik plaćanja već omogućen, nego i u sredstvima javnog prijevoza, taksi vozilima, na kioscima te u kinima i kazalištima gdje su iznosi manji od 100 kuna.

Korištenje beskontaktnih kartica polako bilježi porast u odnosu na svibanj ove godine – s 15 posto poraslo je na 22, i to najviše među korisnicima od 30 do 39 godina starosti, iz Istre i Primorja. Beskontaktne metode plaćanja još su novitet na tržištu, i korisnici i dalje imaju neke zadrške – ponajviše ih muči sigurnost plaćanja te snaga navike vezane uz korištenje kartica.

Stare navike teško umiru

No sigurnost nije nešto što bi vas trebalo zabrinjavati, tvrdi Sanja:

MasterCard beskontaktne kartice imaju ugrađeni čip, kao najsuvremeniji oblik zaštite od neovlaštenog korištenja. Prilikom svake beskontaktne transakcije, generira se jedinstveni sigurnosni kod koji se ne može ponovo upotrijebiti za neku drugu transakciju putem te iste kartice. Sigurnosni kod sprječava dupliranje računa za istu transakciju, čak i ako se kartica više puta prinese čitaču. Isto tako, prilikom beskontaktnog plaćanja, kartica ostaje u rukama korisnika što pruža više kontrole i sigurnosti tijekom kupovine.

Uostalom, za financijske transakcije zapravo često koristimo beskontaktne metode, napominje – preko svojih mobilnih uređaja. Možda su nam beskontaktne kartice novina i ne koristimo toliko mogućnosti NFC-a, ali Hrvati često plaćaju SMS-om, a 23 posto ispitanika koristi neku vrstu m-bankinga, dok mobilna plaćanja s naplatom povezanom s kreditnom ili debitnom karticom trenutačno koristi njih 12 posto.

Riječ je o novom trendu koji polako privlači korisnike, iako se pritom mora nositi s nekim ukorijenjenim predrasudama i starim navikama. No s promjenom životnog stila i drugih navika, promijenit će se i pogled na plaćanja:

Novi trend u industriji plaćanja je uvođenje rješenja koja odgovaraju modernom životnom stilu korisnika, a koji je sve više digitalan, a budućnost su plaćanja ona rješenja koja omogućavaju plaćanja bilo kada i bilo gdje – u trgovini, na internetu pa čak i u pokretu.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Prikaz

Native Teams u Hrvatskoj: Kako olakšavaju brigu o porezima, doprinosima i zapošljavanju u inozemstvu?

Native Teams, platforma za freelancere i digitalno plaćanje koju globalno koristi gotovo sto tisuća ljudi, u Hrvatsku je stigla prije dvije godine. Otkrivamo kako im je izgledalo širenje na regiju te što su u međuvremenu nova uveli.

Izvještaj

Metaverse nije mrtav. Njegov zli brat iz Mete možda jest…

Rebrendingom u Metu, Facebook je pokušao preuzeti vlasništvo nad pojmom metaversea, no svjedoci smo koliko mu je to uspjelo. Metaverse više nije u hypeu kao nekad, ali oni koji su se nastavili baviti njime - znaju da priča tek počinje.

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Što ste propustili

Tvrtke i poslovanje

One su matematičarke, inženjerke, statističarke… upoznajte Compingove stručnjakinje za podatke!

Koliko je važna činjenica da u jednoj od vodećih domaćih informatičkih tvrtki u podatkovnoj znanosti važnu ulogu i većinu imaju žene pokazuju i neka svjetska istraživanja.

Programiranje

Što softverski inženjeri (ne) žele na poslu? Sudjelujte u istraživanju!

Prošlo je vrijeme kada su se poslodavci u IT-ju razbacivali pozicijama i benefitima, no to ne znači nebrigu o kadru koji žele zadržati, ali i ubuduće privući. Evo prilike da im kažete što vam je važno...

Startupi

Zagrebački startup Farseer: Kod nas zime nema, spremni smo razvaliti područje financijskog planiranja

Zagrebačka tvrtka Farseer niže poslovne uspjehe jedan za drugim. Nakon strelovitog rasta, prošlogodišnje investicije te uspješnih suradnji s nekim od najvećih regionalnih i globalnih tvrtki, ovaj softver za financijsko planiranje nedavno je dospio u društvo najboljih svjetskih alata u svojoj kategoriji.

Tvrtke i poslovanje

Infobip Shift Miami: Drugo izdanje obilježilo više partnera, izlagača, govornika, a i posjetitelja!

Povratak hrvatske konferencije u SAD ispunio je sva očekivanja organizatora te dodatno učvrstio Infobipovu poziciju na izazovnom američkom tržištu

Intervju

Svjetski “kamp za analitičare” stiže u Split: “Uvijek ćemo trebati ljude koji mogu razumjeti ponašanje ljudi online…”

MeasureCamp je sve samo ne obična konferencija, a možda joj je upravo to priskrbilo priznat status u svijetu analitike, s 140+ događanja u više od 35 gradova. U razgovoru s analitičkim veteranom i organizatorom MeasureCampa otkrivamo više o splitskom izdanju - i analitičkim tekovinama.

Izvještaj

Metaverse nije mrtav. Njegov zli brat iz Mete možda jest…

Rebrendingom u Metu, Facebook je pokušao preuzeti vlasništvo nad pojmom metaversea, no svjedoci smo koliko mu je to uspjelo. Metaverse više nije u hypeu kao nekad, ali oni koji su se nastavili baviti njime - znaju da priča tek počinje.