Ivan Kovačević novi je član uprave u Granularu, razvija AI marketinške dashboarde

Ivan Kovačević novi je član uprave u Granularu, razvija AI marketinške dashboarde

Geek opsjednut novim tehnologijma, kako kaže za sebe, na novom poslu kombinirat će ono što najviše voli - rad s ljudima i inovativnim softverom.

“Iskreno, mislio sam da se više nikad neću vratiti u agencijski svijet, ali morao sam prijeći preko toga”, kaže nam Ivan Kovačević, novi Chief Product Strategist u Granularu, koji je za Netokraciju ispričao što ga je natjeralo da se predomisli i prihvati ovu poziciju.

Oni koji me dobro poznaju (poput Ivana Brezaka Brkana) znaju me kao geeka opsjednutog novim tehnologijama koji je nešto piskarao još u povojima interneta (kada su open rateovi mailova bili nešto ispod 50%), a onda – korak po korak – dogurao do direktorskih pozicija u nekim od najvećih regionalnih i globalnih tvrtki.

Ispričao nam je odmah u startu Ivan, koji se skromno opisuje kao “tehnološki entuzijast i marketingaš koji je uvijek na prvo mjesto stavljao ljude i rad s ljudima”.

Impresivna karijera

Istina je da iza sebe ima bogatu profesionalnu prošlost. U Agrokoru, današnjoj Fortenovi, od prvog digitalca kada je to uključivalo sve što treba digitalno do pozicije regionalnog direktora za digitaliju koji uz sebe ima ozbiljan tim u svim članicama koncerna.

U agenciji Bruketa&Žinić&Grey bio je na čelu performance-marketing tima. Kao direktor marketinga dao je svoj obol i razvoju Sofascorea koji je ovih dana organizirao i prvu fizičku svečanu dodjelu nagrade najboljim sportašima. Može se pohvaliti i da je sudjelovao u osnivanju startupa Wine&More i Craft Technology gdje je i operativni direktor.

Ono što povezuje sve ove role je kombinacija rada s ljudima i različitim softverskim rješenjima koja im pomažu u boljem razumijevanju posla i donošenju odluka.

Objasnio nam je i već time dao naznaku što ga je to privuklo u Granular – i na novoj će poziciji raditi na razvoju proizvoda koji pomaže u donošenju odluka utemeljenih na podacima. No, prije no što se bacimo na taj proizvod s magnetičnim faktorom koji ga je privukao, recimo koju riječ o Ivanovoj novoj tvrtki, poslodavcu.

Vinare čeka EU regulativa, ali Kovačević i Drmač imaju rješenje: Craft Technology E-etikete!

Više od 800 parametara i swat team

Granular je agencija za digitalni rast, rade iz hrvatskog i srpskog ureda za klijente na regionalnom i američkom tržištu, a fokus im je na performance based aktivnostima u području SEO-a, digitalnog oglašavanja, sadržaja, e-mail/CRM-a, analize podataka, optimizacije stope konverzija i strategije.
Zapošljavaju 30-ak ljudi, a gotovo trećina zaposlenih su podatkovni znanstvenici. Iz agencije kažu da imaju swat team koji se infiltrira u procese klijenata te provode audit s više od 800 parametara.
Upravo ta zagriženost u napredno korištenje podataka i razvoje vlastitih modela za njihovu obradu, kao i stručnost članova uprave Milija Ibrulja, Marka Pačara, Marka Dilberovića i Igora Lazarevića bili su ključni za Ivanov karijerni obrat. Oni donose veliko iskustvo iz prijašnjih firmi što im je pomoglo da poslože interne procese i metodologiju rada na zaista visokom nivou, odaje im priznanje.

Njegovi novi kolege, osim što pružaju usluge za digitalni rast, daju savjete i rade podatkovni kontroling, već neko vrijeme razvijaju svoj prvi proizvod. Razvoj je u odmakloj fazi, planiraju ga predstaviti već u trećem kvartalu ove godine.

Nakon toga, kažu nam, slijedi serija novih rješenja koja će izlaziti u razdoblju od 6 do 12 mjeseci.

High-level uvid u marketinške KPI-jeve

Sviđa nam se ovo stvaranje napetosti. Umjesto da sad odmah pitamo za proizvod kojem naš sugovornik već posvećuje svoje radne sate, odlučili smo krenuti od opisa idealnog korisnika kojem je namijenjen. Ivan pojašnjava:

Recimo da bi to bio marketing menadžer koji želi imati jasnu sliku kako mu performaju svi komunikacijski kanali i koji želi svojim nadređenima prezentirati što njegov tim radi i kako mu drugi timovi poput prodaje mogu pomoći.

Finalni output će mu biti 3 quick fix prilike i 3 dugoročne inicijative koje će mu pomoći da ostvari i prebaci svoje targete.

S druge strane netko u ulozi direktora marketinga moći će dobiti high-level uvid u ključne KPI-jeve njegovog tima što će mu pomoći da na vrijeme reagira i donosi odluke. 

Što na internetu radi i voli: Ivan Kovačević

Dashboard, AI alat za analizu recenzija, correlations checker

Taj će marketinški menadžer dobiti dosta sveobuhvatnu pomoć u praćenju relevantnih podataka za donošenje odluka. Modeli napredne obrade podataka koje su u Granularu dosad koristili interno, uskoro će biti dostupni na tržištu. Riječ je o zasebnim proizvodima koji se mogu koristiti i kao dio zajedničke platforme.

Novi direktor proizvoda ovako nam opisuje što budući klijenti mogu očekivati:

Među proizvodima je dashboard koji prati ključne KPI-jeve i metrike iz različitih izvora i predviđa buduće rezultate na temelju postojećih trendova.

Također razvijamo alat za analizu i konsolidaciju recenzija klijenata i konkurencije, koji uz pomoć AI-ja daje konkretne preporuke za poboljšanje ocjena.

Razvijamo i correlations checker, odnosno, alat koji utvrđuje kako određena metrika utječe na rezultate. Primjerice, povećava li porast izdvajanja za Meta oglase prihode, kako su prihodi povezani s CPM-om ili jesu li dodavanja u košaricu povezana sa stvarnim kupnjama. Bilo koja dva pokazatelja mogu se dinamički analizirati kroz vrijeme.

Swat team

E tu nam uz opis proizvoda u razgovoru na teren izlaze i specijalci.

Granularov swat team stručnjaka iz domena kao što su CX, advertising, content, SEO, PR&Outreach, UX/UI “infiltrira se u klijenta”, objašnjava Ivan, kako bi uspjeli što bolje balansirati ta područja i ostvariti što bolji poslovni rezultat:

 Da bi se znalo koliki dio fokusa i budžeta ide na svaku od navedenih segmenata radi se detaljan audit i usporedba s konkurencijom i to na osnovu više od 800 različitih parametara.

Kad se dobije šira slika, radi se jasan plan aktivnosti.

U procesu se klijenta vodi kroz napredni interaktivni dashboard koji pokazuje sve ključne parametre uspjeha na jednom mjestu, poput odgovora na pitanje kao što su: Gdje smo u odnosu na postavljeni poslovni cilj? Gdje ćemo biti za 3 mjeseca ako se postojeći trendovi nastave? Kakav utjecaj na rast potražnje za brandom imaju proizvodnja vlastitog sadržaja, a kakav PR i outreach aktivnosti? Koji je utjecaj advertising na sales i slično.

AI ubrzava, ali strategija i dalje vodi

Važan dio Granularove vizije za budućnost je i agentska umjetna inteligencija. Njihova je, naime, vizija da se odluke u marketingu donose temeljem konsolidiranih podataka, ali i da su kvalitetne predikcije dostupne svima.
No, Kovačević ne uzdiže AI u nebesa. U vremenu kada generativni AI stvara iluziju da će “alat odraditi sve”, on ostaje čvrsto na zemlji i tvrdi kako ključne vještine budućih marketinških stručnjaka neće biti samo tehničke, već strateške:

Ključna će biti sposobnost postavljanja pravih pitanja, procjena kvalitetnih outputa i strukturiranje rada s modelima – od promptanja do orkestracije agenata. Tko nauči oblikovati kontekst i zadatke, bit će u prednosti no ovdje je opet ključ u ljudima tako da mogu reći da tehnologija nije protagonist ove priče, već upravo suprotno to su i dalje ljudi.

AI će ubrzati egzekuciju – od copyja i vizuala do planiranja – ali ono što će i dalje činiti razliku su strategija i brending. Tamo gdje AI još nije “doma”. AI eoluira od alata namijenjenog rješavanju repetitivnih zadataka u mrežu agenata sposobnih za rješavanje kompleksnih problema” na početku.

Ivan Kovačević: Kakve marketingaše treba hrvatska tehnološka industrija?

Faza skaliranja

Zasad su u Granularu duboko u fazi skaliranja, a Mili, izvršni direktor Granular Groupe, priznaje kako se Ivanov utjecaj u tvrtki već osjeća. Osim svježeg pogleda na sve što se u tvrtki radi, s njime na poziciji CPO-a su pojačali i tempo obilazaka američkih gradova gdje šire poslovanje. Dosad su već dvaput bili na SXSW-u, u New Yorku, Los Angelesu i drugim američkim gradovima.

Doznajemo i kako je njihov interni proizvod već u uporabi kod niza klijenata jer ideja nikada nije ni bila da se koristi samo “unutar kuće”.

Njihove modele kao plug-and-play podršku za donošenje odluka koriste Muzej Iluzija, e-kupi, e-planet i Sinteza. Ivan nam kaže kako time dobivaju dragocjene povratne informacije i dokaz da rješenje funkcionira u različitim okruženjima:

Naša motivacija je skaliranje upravo kroz model u kojem vlastite alate koje znamo da rade i to jako dobro, i koji su recimo na levelu 2 razvijemo do levela 5 koji može koristiti netko tko nije toliko u određenom segmentu poslovanja.

Uz novu funkciju Ivanova uloga partnera i operativnog direktora u Wine&Moreu i Craft Technologyju ostaje nepromijenjena pa kako kaže opet sjedi na dvije stolice.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Mobilne aplikacije

ZET-ov štrajk iznjedrio nova digitalna rješenja za prijevoz po Zagrebu

Zagreb je jutros ostao bez redovitog tramvajskog i autobusnog prometa, no građani su brzo počeli tražiti alternativna rješenja. Uz organiziranje zajedničkih vožnji, pojavilo se i nekoliko digitalnih projekata koji pokušavaju povezati vozače i putnike.

Vodič

Imate pretplatu na AI alate? Evo što računovođe kažu o ispravnom evidentiranju

U novoj kolumni Bruno Cvitanović, direktor računovodstvenog i konzultantskog servisa Brojevi objašnjava kako računovodstveno tretirati AI alate, što vrijedi za poduzetnike izvan sustava PDV-a i na koje pogreške treba paziti.

Veliki intervjui

AI piše više koda nego ikad, a software ne razvijamo brže

AI danas može proizvesti više koda nego što ga razvojni timovi mogu pregledati, testirati i održavati. No ako brže "pišemo" kod, a sporije provjeravamo što smo zapravo izgradili, jesmo li doista postali produktivniji?

Što ste propustili

Pametni automobili

Napokon smo se provozali Verneovim robotaksijem!

Nakon što smo u Zagrebu bezuspješno pokušali uhvatiti Verneov robotaksi putem Uberove aplikacije, zvijezde su se posložile i mi smo dobili poziv koji se ne odbija.

Umjetna inteligencija

Tko zbog AI-ja i dalje ulaže u ljude, a tko otpušta 50% radne snage?

Dok neke tvrtke nastavljaju i zapošljavati i ulagati u AI, druge su odabrale samo potonje. Kako različite tvrtke pristupaju promjenama na tržištu, doznali smo na Automation Summitu.

Novost

Gamepires najavio otpuštanja, smanjuje tim koji radi na SCUM-u

Gamepires, koji stoji iza igre SCUM, smanjuje broj zaposlenih zbog zahtjevnih tržišnih uvjeta. Objava dolazi nekoliko mjeseci nakon što je studio preuzeo britanski Splash Damage.

Vodič

Imate pretplatu na AI alate? Evo što računovođe kažu o ispravnom evidentiranju

U novoj kolumni Bruno Cvitanović, direktor računovodstvenog i konzultantskog servisa Brojevi objašnjava kako računovodstveno tretirati AI alate, što vrijedi za poduzetnike izvan sustava PDV-a i na koje pogreške treba paziti.

Veliki intervjui

Ako AI može napraviti film ili igru, što ostaje kreativcima? Odgovara CEO Nanobita

Može li umjetna inteligencija promijeniti način na koji nastaju filmovi i igre, a da pritom ne žrtvujemo kvalitetu priče i kreativnu viziju? Nanobit već testira odgovor na to pitanje, razvijajući AI produkcijske procese koji otvaraju mogućnost stvaranja sadržaja velikom brzinom.

Netokracija Podcast

Dekan FER-a: AI ne može zamijeniti temeljno znanje inženjera

Umjetna inteligencija mijenja način na koji radimo, ali bez temeljnih znanja nema ni kvalitetnih inženjera ni ozbiljnog tehnološkog napretka. U razgovoru s dekanom FER-a otkrivamo zašto je važno ulagati u istraživanje i razvoj, kako povezati fakultete i industriju te gdje se otvaraju nove prilike za Hrvatsku – od robotike i fizičke umjetne inteligencije do razvoja visokotehnoloških proizvoda.