Netokracija i MojPosao pokreću prvo domaće istraživanje o životu community menadžera: Ispunite ga i ‘shareajte’
Ivan Brezak Brkan
28. 03. 2012.
U suradnji s portalom za zapošljavanje MojPosao pokrećemo istraživanje posvećeno jednom od novijih "internetskih" zanimanja: community menadžerima. Community management nova je uloga u mnogim marketinškim, ali i tehnološkim tvrtkama, a radi se o osobama koje stvaraju i vode internetske zajednice vezane za brendove, organizacije ili osobe. Kako, što i kada rade - otkrit ćemo u istraživanju na koje pozivamo da ispunite ukoliko se prepoznajete u ulozi tzv. CM-a.
U suradnji s portalom za zapošljavanje MojPosao pokrećemo prvo hrvatsko, ali i regionalno istraživanje posvećeno jednom od novijih “internetskih” zanimanja: community menadžerima. Community management nova je uloga u mnogim marketinškim, ali i tehnološkim tvrtkama, a radi se o osobama koje stvaraju i vode internetske zajednice vezane za brendove, organizacije ili osobe. Kako, što i kada rade – otkrit ćemo u istraživanju na koje pozivamo da ispunite ukoliko se prepoznajete u ulozi tzv. CM-a.
Bila to zajednica posebno pripremljena za vašu najdražu kavu ili pak Facebook fan stranice omiljenog brenda automobila, community menadžeri postaju stalna uloga ne samo u agencijama, već i srednjim i velikim tvrtkama poput Agrokora. U posljednjem istraživanju s MojPosao bavili smo se zapošljavanjem u doba društvenih mreža.
Community menadžeri odnosno specijalisti za komunikacijua na društvenim mrežama zapravo postoje otkad postoje internetske zajednice i forumi. CM-ovi se u zadnje vrijeme ipak najviše vežu uz novu genraciju društvenih mreža. Dakako, kolege iz MojPosao i njihove CM-ove možete pratiti na Facebooku i Twitteru!
CM-ovi, pokažite se!
Tijekom 2007. analitičar Jeremiah Owyang u svom članku opisuje četiri osnovna “svojstva” CM-a: advokat zajednice, evanđelist odnosno promotor brenda, dobar komunikator te osoba koja može skupiti zajednicu te je dodatno razviti. Istraživanje Netokracije i MojPosao sastoji se od niza pitanja koja će nam otkriti “tajni život community menadžera“, među kojima su:
- Koliko ste dugo community manager?
- Na kojim sve društvenim mrežama su prisutni profili kojima administrirate?
- Jeste li vi jedina osoba koja administrira profile tvrtke na društvenim mrežama?
- Schedulate li sadržaje unaprijed za objavu na društvenim mrežama?
- …
Uključite se u istraživanje
Istraživanje se sastoji od 30 pitanja koja ćete sigurno riješiti u 10 do 15 minuta – ukoliko radite kao community menadžer ispunite upitnik i pomognite prvom istraživanju svoje struke u Hrvatskoj, ali i regiji. S obzirom da uz upravljanje silnim Twitter profilima i Facebook fan stranicama nećete imati puno vremena, odgovorite na pitanja danas! (Podatke ćemo prikupljati do 21. svibnja)
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.
Pravila ponašanja
Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:
Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.
Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.
Komentari
Barbara Slade
30. 03. 2012. u 4:38 pm
Što ako je za neke korisnike odgovor na pitanja višestruk? Na primjeru 1. pitanja: netko može održavati i vlastiti brand page i biti freelancer koji radi CM i za druge? (Znam iz ranijeg iskustva, zato i pitam:D)
Pitanje broj 2: Koliko dugo radite kao specijalist za komunikaciju na društvenim mrežama? Što ako radimo negdje x godina, a na zadnjem poslu x mjeseci. Koji odgovor stavljamo, odnosno veže li se za prvo pitanje? Itd..:))
Znam da je teško sve predvidjeti, no u tom slučaju dobro služe mjesta za komentar ispod svakog od pitanja – to ovdje nedostaje pa sam u dilemi oko x pitanja. Odnosno, dobit ćete od ispitanika vjerojatno polovične odgovore.