Kada ti se prihodi tvrtke u 3 godine utrostruče, a broj zaposlenika udvostruči, očito radiš nešto dobro

Financial Times objavio je novi popis brzorastućih europskih kompanija. Kompanije čije ime je uspjelo doći na popis bile su dovoljno otporne za pandemijsko razdoblje, poremećaje u poslovanju zbog Brexita i globalnom opskrbnom lancu.

Na tom popisu možemo pronaći i Ars Futuru koja je zauzela 882. mjesto. Kako bi bolje otkrili kakav mindset stoji iz ovakvoga uspjeha i koji su planovi za budućnost, pričali smo s Ivanom Božićem, suosnivačem i CEO-om.

“Klijenti na nas gledaju kao partnere…”

Pandemijsko vrijeme oštetilo je i zatvorilo mnoge tvrtke, ali neke su ipak preživjele ili čak napredovale zbog svoje otpornosti. Ivan nam pojašnjava kako su agencije i vanjski suradnici često prvi kojih se rješavate kada dođe do krizne situacije bila ona izazvana vanjskim utjecajima poput pandemije ili unutarnjim restrukturiranjem:

Naše načelo od osnutka Ars Future je bilo graditi kvalitetnu i dugoročnu suradnju s klijentima, i upravo to je bilo ključno da nismo imali nikakav pad prihoda s postojećim klijentima tijekom ovog pandemijskog razdoblja. Klijenti na nas gledaju kao partnere, prepoznali su nas kao ključan dio njihovog tima i zajedno smo prebrodili ovu krizu.

Puno im je pomoglo što je većina klijenata iz SAD-a, gdje je pandemija krenula par mjeseci kasnije nego u Europi, naglašava Ivan pa im je to dalo vremena da prilagode poslovanje i bolje se pripreme za pandemijske izazove.

Što za Ars Futuru znači pozicionirati se na takvoj listi?

Zadovoljstvo zaposlenika i klijenata im je bio dovoljan pokazatelj kako rade dobre stvari, ali uvijek je lijepo dobiti i validaciju toga rada izvana:

Pogotovo kada ovakvu listu slaže utjecajna firma poput Financial Timesa i gdje vas uspoređuju s firmama iz cijele Europe. Tek smo ove godine stekli uvjete da se uopće i prijavimo, tako da ovo smatramo velikim uspjehom.

“Nikad u suradnju ne ulazimo sa stavom dođi, odradi nešto, naplati i bok…”

U Ars Futuri su jako sretni što u situaciji gdje mogu birati s kojim klijentima će raditi i na koji način:

Nikad u suradnju ne ulazimo sa stavom “dođi, odradi nešto, naplati i bok”, već suštinski marimo za projekte na kojima radimo i gradimo te proizvode zajedno s klijentima. Imamo taj jedan super headline na našoj stranici — “less of a company, more of a companion”.

Ivan smatra kako klijenti to mogu prepoznati i zbog toga im još uvijek većina novih klijenata dolazi preko direktnih preporuka.

Uz to, sad već par godina duga suradnja s jednim od najvećih imena u gaming industriji – Activision Blizzardom, kojeg je nedavno kupio Microsoft – izvrstan je primjer zašto zaslužuju povjerenje novih klijenata.

“Nije isto onboardati dvoje ili 15 novih kolega”

Ars Futura napunila je nedavno 8 godina, no značajnije brojke bile su one koje su ih dovele i na listu samog Financial Timesa.

Prihodi su im se utrostručili od 2017. do 2020., a broj zaposlenika se u zadnje dvije godine udvostručio. Takav rast nije bilo jednostavno organizacijski podržati.

Dosta nam je bitna kultura u firmi, pogotovo odnosi među kolegama i odnosi prema radu. Baš zbog toga, taj nagli skok broja zaposlenika nam uvijek rađa neki strah u glavi. Nije isto onboardati dvoje ili 15 novih kolega. Svjesni smo da to može biti dosta stresno za tim i na kulturu, tako da nam je cilj ove godine poraditi na tome da se svi malo bolje upoznamo, zabavimo i zadržimo ono što Ars Futuru čini Ars Futurom.

Kada su otprilike zaposlili 20. osobu, odlučili su zaposliti prvu osobu u HR-u i to im je pomoglo da kvalitetno pristupe procesu zapošljavanja i onboardinga svih novih kolega. Dosta se oslanjaju i na team leadove koji značajan dio svog vremena posvećuju intervjuima, onboardingu i reviewima.

Očekivanja za 2022. godinu?

S klijentske strane, cilj im je produbiti suradnju s postojećim klijentima:

Već 6 godina usko surađujemo s Activision Blizzardom, a krajem prošle godine smo s njima ušli u veće partnerstvo gdje smo postali službeni partner za sve njihove Esports inicijative za Call of Duty i Overwatch lige.

Također, rade i s Elemental Machines, firmom iz Bostona koja se bavi Internet-of-Things-enabled senzorima za laboratorije. Tu je i Belong Gaming kojima je u cilju otvoriti stotine Esports arena diljem Amerike.

Ako se prepoznajete kao dio ovog uspješnog tima, Ars Futura ima nekoliko otvorenih opcija – pa birajte.