5 razloga zašto vaša tvrtka treba biti na Facebooku

5 razloga zašto vaša tvrtka treba biti na Facebooku

Za nekoliko desetljeća netko će možda zaključiti kako je upravo Facebook bio ključan u preživljavanju pojedinih tvrtki koje bi inače ostale zauvijek vezane lancima gospodarske krize s kraja dvijetisućedesetih. Zašto? Facebook je (uz Twitter) trenutačno najjači marketinški alat koji se koristi provjerenom metodom prodaje – preporukom. Ako i dalje imate problema s uvjeravanjem svog voditelja marketinga kako treba ulagati u promociju putem Facebooka, pomoći ćemo vam s pet konkretnih, teško oborivih argumenata...

Za nekoliko desetljeća netko će možda zaključiti kako je upravo Facebook bio ključan u preživljavanju pojedinih tvrtki koje bi inače ostale zauvijek vezane lancima gospodarske krize s početka stoljeća. Zašto? Facebook je (uz Twitter) trenutačno najjači marketinški alat koji se koristi provjerenom metodom prodaje – preporukom.

Ako i dalje imate problema s uvjeravanjem svog voditelja marketinga kako treba ulagati u promociju putem Facebooka, pomoći ćemo vam s pet konkretnih, teško oborivih argumenata

Svi su na Facebooku

Zanemarite to što “svi su gore” zvuči suviše pomodno… Istina je. U svijetu je 400 milijuna korisnika Facebooka, dok ih je u Hrvatskoj trenutno oko 1,2 milijuna, među njima više od 900 tisuća korisnika punoljetno (izvori: FER, Facebook). Ako među toliko ljudi nećete pronaći kupce svojih proizvoda i usluga, gdje ćete?

Stalno su na Facebooku

Prosječni Facebook korisnik na svom (i tuđim) profilima dnevno provede oko 55 minuta (izvor: socialnomics.com). To je više vremena nego što bilo koji korisnik provede na bilo kojoj drugoj stranici te čak tri puta više nego što provede surfajući najpoznatijom tražilicom – Googleom. Zbog toga ne čudi podatak kako je Facebook tijekom travnja u više navrata prestigao Google po broju posjeta.

Razmjenjuju informacije i preporuke

Najjača snaga Facebooka sadržana je u dvije pojave: masovnost te umreženost. Gledajući statistike, logično je da pričamo o masovnoj, gotovo neizbježnoj pojavi koja ima nevjerojatan doseg do apsolutno svih generacija, odnosno do svakog “targeta”. Umreženost, s druge strane, nije pojava koja mora pratiti masovnost. Prije interneta i mobitela bilo je gotovo nemoguće organizirati masivan broj ljudi u minimalnom vremenu.

Je li vaša tvrtka prisutna na Facebooku?

Ako spojimo internet, Facebook i mobitel (a čak 83 posto američkih surfera, primjerice, Facebook posjećuje mobitelom) dobivamo nevjerojatno snažnu platformu za razmjenu informacija. Te su informacije često dijelovi preporuke koja je u pravilu “točka preokreta” u procesu kupovanja. Facebook vam omogućuje da u jednom trenutku pokrenete lavinu loših komentara vezanih uz nečiju uslugu ili proizvod.

Želite li zaista biti negdje drugdje kad se na Facebooku prolomi loš glas o vašoj firmi? Čak će 87 posto ljudi upitati svoje prijatelje za mišljenje o nekom proizvodu. Spriječiti, ne liječiti. O tome razmišlja 300 tisuća tvrtki koje se već nalazi na Facebooku. Doduše, tek manji dio njih pravilno koristi pun potencijal Facebooka.

Facebook je jeftiniji od ostalih promotivnih kanala

Facebook killed the TV star. Dobro, ne doslovno, no samo 18 posto (prosjek na američkoj i europskoj razini) TV kampanja generiraju pozitivan ROI (return of investment). Facebook, s druge strane, od tvrtke srednje veličine zahtjeva tek manji budžet za veliku dobit. Dakle, idealna jednadžba. Osim u profitu, dobit koja se ostvaruje pravilnom upotrebom Facebooka je ona koja se ne može platiti novcem – jačanje brenda.

Pay to play? Ne! Play to play!

Jednosmjerna komunikacije u prodaji i marketingu nikad nije bila pobjednička strategija, a vjerojatno nikad do vremena u kojemu sad živimo nije bila nepoželjnija. Toyota je, primjerice, tvrtka koja je imala strašnih problema s tvorničkim greškama na tisućama svojih vozila. No, postotak štete koji je brand pretrpio znatno je umanjen zbog vješte dvosmjerne komunikacije putem novih medija. Toyota je danima (i još uvijek to radi, zapravo) okupirala Digg, Twitter te Facebook kako bi omogućila svojim korisnicima da komuniciraju s ljudima koji mogu riješiti njihov problem. Bitno je biti viđen (prisutan), ali najbitnije od svega je – sudjelovati.

Koje hrvatske tvrtke po vašem mišljenju koriste Facebook kvalitetno?

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Vale Djurov

    Vale Djurov

    29. 04. 2010. u 12:06 pm Odgovori

    Dobar članak. Facebook svoju platformu razvija sve više na način kako bi postala što efikasniji marketinški alat. Ne bi me iznenadilo ako uskoro ponude i search engine 😉

    • Ivan Brezak Brkan

      Ivan Brezak Brkan

      29. 04. 2010. u 6:24 pm Odgovori

      @Vedran Koje tvrtke imaš na umu? Što ako takve tvrtke korisnici ipak spominju na Facebooku, čak i ukoliko se ne radi o društvenoj mreži prilagođenoj za promociju njihovih proizvoda/usluga?

      Usput, da te želimo spaliti na lomači, učinili bismo to odavno 😉

      @Danijel Hvala

  2. Pedja Puselja

    Pedja Puselja

    29. 04. 2010. u 8:39 pm Odgovori

    I da, slozio bih se pomalo sa Vedranom. Kompanija NE SME biti na Facebooku ako ne zna to raditi. Ima opciju ili da obuči nekoga ili da angažuje agenciju za to. Sve ostalo može napraviti više štete nego koristi 😉 Btw. dobar post Nebojša 😉

  3. picek

    picek

    29. 04. 2010. u 8:46 pm Odgovori

    Prije je usmena preporuka bila sve. Sada je taj primat preuzela usmena virtualna preporuka. Živio Facebook i Twitter!

    Također, sretno vam s Faceokracijom! Samo pazite da se sudionici ne narade od sjetve rotkvica.

  4. ivana

    ivana

    30. 04. 2010. u 12:12 am Odgovori

    Mene najviše ljuti kad vidim da neki Mediji otvori facebook profil umjesto stranicu. Dodje mi da iskocim iz koze, ali polako se navikavam na cinjenicu da neki nikada nece shvatiti facebook.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Prikaz

Native Teams u Hrvatskoj: Kako olakšavaju brigu o porezima, doprinosima i zapošljavanju u inozemstvu?

Native Teams, platforma za freelancere i digitalno plaćanje koju globalno koristi gotovo sto tisuća ljudi, u Hrvatsku je stigla prije dvije godine. Otkrivamo kako im je izgledalo širenje na regiju te što su u međuvremenu nova uveli.

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Digitalni marketing

“Želim samo logo za svoj brend” je kao naručivanje hrane bez soli i začina

U dinamičnom svijetu poslovanja, gdje nam se svakodnevno servira tona sadržaja i reklama i gdje se prvi dojam često stvara jednim pogledom – dobro osmišljen logotip izuzetno je važan. Međutim, put kroz brendiranje ide daleko izvan stvaranja logotipa.

Što ste propustili

Startupi

Tim MediBoost pobjednik je inovacijskog natjecanja AI4Health.Cro

U natjecanju je sudjelovalo 28 timova, od kojih je 10 ušlo u veliku završnicu te dobilo priliku natjecati se za prve tri nagrade, a pobjedu je odnio tim MediBoost.

Intervju

Moran Cerf: Vrijeme je da marketinška industrija uporabi alate koje su neuroznanstvenici stvorili!

Moran Cerf znanstvenik je koji je revidirao protokol lansiranja nuklearnog oružja, a na Danima komunikacija najavio je marketing budućnosti – marketing u našim snovima. I nije riječ o sanjarenju!

FinTech

Regulativa vs. korisničko iskustvo: Kako banke identificiraju korisnike na daljinu?

Pravilnikom Ministarstva financija o uvođenju novih klijenata u bankarski sustav industrija je zadovoljna, ali kako provjeriti identitet klijenta na daljinu - i dalje ostaje veliki problem za banke.

Novost

Cancel kultura: Tko (ni)je dosad otkazan?

U novoj epizodi podcasta komentiramo dvije prilično kontroverzne teme - otkazivanje i politiku.

Analiza

SDP najviše potrošio na digitalno oglašavanje od stranaka, a od pojedinaca – Andrej Plenković

Dan prije izborne šutnje predstavljamo vam tko je bio najglasniji, barem što se tiče trošenja novca, na internetu.

Analiza

E-glasovanje: Dobro za malu Estoniju i veliki Brazil, ali ne i za Hrvatsku. Zašto?

Iako ima više razloga zašto bi ga trebalo modernizirati, izborni je proces u Lijepoj našoj i dalje jedno od čvrstih uporišta otporu digitalizaciji.