5 razloga zašto vaša tvrtka treba biti na Facebooku

5 razloga zašto vaša tvrtka treba biti na Facebooku

Za nekoliko desetljeća netko će možda zaključiti kako je upravo Facebook bio ključan u preživljavanju pojedinih tvrtki koje bi inače ostale zauvijek vezane lancima gospodarske krize s kraja dvijetisućedesetih. Zašto? Facebook je (uz Twitter) trenutačno najjači marketinški alat koji se koristi provjerenom metodom prodaje – preporukom. Ako i dalje imate problema s uvjeravanjem svog voditelja marketinga kako treba ulagati u promociju putem Facebooka, pomoći ćemo vam s pet konkretnih, teško oborivih argumenata...

Za nekoliko desetljeća netko će možda zaključiti kako je upravo Facebook bio ključan u preživljavanju pojedinih tvrtki koje bi inače ostale zauvijek vezane lancima gospodarske krize s početka stoljeća. Zašto? Facebook je (uz Twitter) trenutačno najjači marketinški alat koji se koristi provjerenom metodom prodaje – preporukom.

Ako i dalje imate problema s uvjeravanjem svog voditelja marketinga kako treba ulagati u promociju putem Facebooka, pomoći ćemo vam s pet konkretnih, teško oborivih argumenata

Svi su na Facebooku

Zanemarite to što “svi su gore” zvuči suviše pomodno… Istina je. U svijetu je 400 milijuna korisnika Facebooka, dok ih je u Hrvatskoj trenutno oko 1,2 milijuna, među njima više od 900 tisuća korisnika punoljetno (izvori: FER, Facebook). Ako među toliko ljudi nećete pronaći kupce svojih proizvoda i usluga, gdje ćete?

Stalno su na Facebooku

Prosječni Facebook korisnik na svom (i tuđim) profilima dnevno provede oko 55 minuta (izvor: socialnomics.com). To je više vremena nego što bilo koji korisnik provede na bilo kojoj drugoj stranici te čak tri puta više nego što provede surfajući najpoznatijom tražilicom – Googleom. Zbog toga ne čudi podatak kako je Facebook tijekom travnja u više navrata prestigao Google po broju posjeta.

Razmjenjuju informacije i preporuke

Najjača snaga Facebooka sadržana je u dvije pojave: masovnost te umreženost. Gledajući statistike, logično je da pričamo o masovnoj, gotovo neizbježnoj pojavi koja ima nevjerojatan doseg do apsolutno svih generacija, odnosno do svakog “targeta”. Umreženost, s druge strane, nije pojava koja mora pratiti masovnost. Prije interneta i mobitela bilo je gotovo nemoguće organizirati masivan broj ljudi u minimalnom vremenu.

Je li vaša tvrtka prisutna na Facebooku?

Ako spojimo internet, Facebook i mobitel (a čak 83 posto američkih surfera, primjerice, Facebook posjećuje mobitelom) dobivamo nevjerojatno snažnu platformu za razmjenu informacija. Te su informacije često dijelovi preporuke koja je u pravilu “točka preokreta” u procesu kupovanja. Facebook vam omogućuje da u jednom trenutku pokrenete lavinu loših komentara vezanih uz nečiju uslugu ili proizvod.

Želite li zaista biti negdje drugdje kad se na Facebooku prolomi loš glas o vašoj firmi? Čak će 87 posto ljudi upitati svoje prijatelje za mišljenje o nekom proizvodu. Spriječiti, ne liječiti. O tome razmišlja 300 tisuća tvrtki koje se već nalazi na Facebooku. Doduše, tek manji dio njih pravilno koristi pun potencijal Facebooka.

Facebook je jeftiniji od ostalih promotivnih kanala

Facebook killed the TV star. Dobro, ne doslovno, no samo 18 posto (prosjek na američkoj i europskoj razini) TV kampanja generiraju pozitivan ROI (return of investment). Facebook, s druge strane, od tvrtke srednje veličine zahtjeva tek manji budžet za veliku dobit. Dakle, idealna jednadžba. Osim u profitu, dobit koja se ostvaruje pravilnom upotrebom Facebooka je ona koja se ne može platiti novcem – jačanje brenda.

Pay to play? Ne! Play to play!

Jednosmjerna komunikacije u prodaji i marketingu nikad nije bila pobjednička strategija, a vjerojatno nikad do vremena u kojemu sad živimo nije bila nepoželjnija. Toyota je, primjerice, tvrtka koja je imala strašnih problema s tvorničkim greškama na tisućama svojih vozila. No, postotak štete koji je brand pretrpio znatno je umanjen zbog vješte dvosmjerne komunikacije putem novih medija. Toyota je danima (i još uvijek to radi, zapravo) okupirala Digg, Twitter te Facebook kako bi omogućila svojim korisnicima da komuniciraju s ljudima koji mogu riješiti njihov problem. Bitno je biti viđen (prisutan), ali najbitnije od svega je – sudjelovati.

Koje hrvatske tvrtke po vašem mišljenju koriste Facebook kvalitetno?

Komentari

  1. Vale Djurov

    Vale Djurov

    29. 04. 2010. u 12:06 pm Odgovori

    Dobar članak. Facebook svoju platformu razvija sve više na način kako bi postala što efikasniji marketinški alat. Ne bi me iznenadilo ako uskoro ponude i search engine 😉

    • Ivan Brezak Brkan

      Ivan Brezak Brkan

      29. 04. 2010. u 6:24 pm Odgovori

      @Vedran Koje tvrtke imaš na umu? Što ako takve tvrtke korisnici ipak spominju na Facebooku, čak i ukoliko se ne radi o društvenoj mreži prilagođenoj za promociju njihovih proizvoda/usluga?

      Usput, da te želimo spaliti na lomači, učinili bismo to odavno 😉

      @Danijel Hvala

  2. Pedja Puselja

    Pedja Puselja

    29. 04. 2010. u 8:39 pm Odgovori

    I da, slozio bih se pomalo sa Vedranom. Kompanija NE SME biti na Facebooku ako ne zna to raditi. Ima opciju ili da obuči nekoga ili da angažuje agenciju za to. Sve ostalo može napraviti više štete nego koristi 😉 Btw. dobar post Nebojša 😉

  3. picek

    picek

    29. 04. 2010. u 8:46 pm Odgovori

    Prije je usmena preporuka bila sve. Sada je taj primat preuzela usmena virtualna preporuka. Živio Facebook i Twitter!

    Također, sretno vam s Faceokracijom! Samo pazite da se sudionici ne narade od sjetve rotkvica.

  4. ivana

    ivana

    30. 04. 2010. u 12:12 am Odgovori

    Mene najviše ljuti kad vidim da neki Mediji otvori facebook profil umjesto stranicu. Dodje mi da iskocim iz koze, ali polako se navikavam na cinjenicu da neki nikada nece shvatiti facebook.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Startupi i poslovanje

Čudo nije investicija, već Infobipov ‘bootstrapped’ rast i upornost već 14 godina

Infobip je osiguravanjem investicije od 200 milijuna dolara postao prvi hrvatski 'jednorog'. No pravo čudo je da su osnivači Silvio Kutić, Roberto Kutić i Izabel Jelenić do ovog trenutka dogurali bez ijedne vanjske investicije - i govori mnogo o hrvatskim tehnološkim poduzetnicima!

Startupi i poslovanje

Od Applea do Rimca: Tko je novi CTO Rimac Automobila, Chris Porritt

Automobilski svijet pomalo je iznenadila vijest o odlasku Chrisa Porritta iz Applea i dolaska - u hrvatske Rimac Automobile, ali tko je Chris uopće i zašto je njegov dolazak važan?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Od investicije do akvizicija – Silvio Kutić i investitori Ante Kušurin i Mario Ančić o Infobipovim ambicijama

U eksluzivnom razgovoru za Netokraciju, Silvio Kutić, kao direktor Infobipa, Ante Kušurin i Mario Ančić iz fonda One Equity Partners, ujedno poznati hrvatski sportaši, otkrivaju detalje svoje suradnje – i planova da stvore vodeću svjetsku CPaaS platformu.

Društvene mreže

Zabrani li Trump TikTok, hoće li hrvatski ‘TikTokeri’ preći na Instagram Reels?

Dok čekamo hoće li Trump zabraniti, a Microsoft kupiti SAD za američko tržište, hoće li Zuckerberg iskoristiti pravi trenutak i preuzeti TikTokove kreativce, publiku i potencijal?

Startupi i poslovanje

Hrvatske B2B tehnološke tvrtke “iskovale” su se u konstantnim krizama, preživjet će i ovu!

Trenutna kriza nije ni prva ni zadnja, a kako su se postavili - i kako će preživjeti - u B2B tehnološkom poslovanju za Netokraciju otkrivaju osnivači Poslovne inteligencije, Microblinka, Agrivija i Airta.

Web aplikacije

E-Predmet na GitHubu: Mogli bismo imati djelotvornije sudstvo, ali ne bez kvalitetnih podataka

Računarac koji je pozornost javnosti privukao tehnologijom za brojanje sudionika javnih skupova uhvatio se u koštac s podacima iz pravosudnog sustava. Usput je razotkrio koliko je to čudan svijet.

Kultura 2.0

Zašto nisam podržala #womensupportingwomen, a jesam #ženeujavnomprostoru

Shvaćam. Lako je. Lako je objaviti selfie, nasmijati se, osjećati taj #girlpower, primiti lajkove, komplimente i otići dalje u dan. No, bojim se da prelako prepuštamo prostor onome što je lako, a preteško onome što je teško.

Sponzorirano

Pravi ‘white hat’ haker otkriva kako mu izgleda radni dan (i kako je Twitter hakiran)

Ako ste se pitali kako su hakeri nedavno uspjeli ući u Twitter profile Jeffa Bezosa i Elona Muska, ali i kako izgleda radni dan jednog profesionalnog hrvatskog hakera, ne pitajte se više! Razgovarali smo sa 'cyber security' konzultantom Danijelom Teslićem.