Glavni KPI Hrvatske gorske službe spašavanja na Twitteru i Facebooku? Manje intervencija na terenu. Glavna misija? Informirati javnost o onome što i na koji način rade. Sporedna misija? Zabavnim sadržajem i reakcijama na aktualnosti proširiti doseg svojih objava, uz dozu cinizma koju svi članovi nose u sebi, frustrirani samouvjerenim i nepromišljenim izletnicima, turistima i ostalima koji se nerijetko nađu u nevolji svojom krivicom. Nije ni čudno što im tu i tamo požele poslati neko... Pismo.
Kako pomoći svima koji su bili pogođeni prošlogodišnjim velikim poplavama u Hrvatskoj i regiji i pokušati spriječiti da se nevolja ponovi? Jedan od mogućih putova jest ukazivanje na uzroke poplava i na načine kako se može umanjiti šteta, a upravo je taj aspekt problema u središtu pozornosti projekta Balkanske vode. Priča je počela u Osijeku i proširila se i u Bosnu i Hercegovinu te Srbiju, a sada traži pomoć svih koji su željni i mogu pomoći u kampanji za grupno financiranje pokrenutoj na Indiegogou.
Iako se o poplavama i njihovim posljedicama manje govori u medijima, to nikako ne znači da je potreba za donacijama i drugim vrstama pomoći prestala. Najbolje to znaju oni koji su osobno povezani s tom tragedijom, stoga ne čudi što je ideja za platformu HelpBalkans.org stigla upravo od osobe čija je obitelj pogođena poplavom, Martine Čuljak. Prednost nad ostalim načinima doniranja je što se putem ove platforme može osobno povezati s obitelji ili pojedincima kojima se želi pomoći, a Martina objašnjava da se na taj način htjelo staviti "lice" na katastrofu.
Knjiga o društvenim medijima u Srbiji danas je dobila novo poglavlje. Viši sud u Beogradu odredio je pritvor do 30 dana za troje osumnjičenih koji se terete da su putem društvenih mreža širili paniku u vreme vanredne situacije, te da su objavljivali lažne informacije o broju nastradalih u Obrenovcu, najteže pogođenom gradu u nedavnim poplavama.
Stravične poplave koje su zahvatile region ostavile su posledice na čitavo društvo. Upravo iz tog razloga, organizacija Tvitomanije odlučila je da odloži ovogodišnju konferenciju posvećenu društvenim mrežama, te da upozori na razne načine kojima je moguće pomoći onima kojima je naša pomoć sada najpotrebnija.
Danas su se internetom počele širiti upute kako se obratiti Googleu s apelom da informacije o poplavama stavi na naslovnu stranu svoje tražilice, a čini se da je trud, barem donekle, bio uspješan! Naime, na lokalnim stranicama ovog pretraživača, točnije na google.hr, google.rs, google.ba ispod same kućice za unošenje pojmova za pretragu nalazi se rečenica: "Informacije o poplavama na Balkanu", uz crnu vrpcu kao simbol žalosti zbog žrtava.
Na prizore potopljenih kuća i prihvatnih centara malo je tko ostao imun. Digitalna se zajednica digla na noge, tviteraši su krenuli s obavijestima o stanju na poplavljenim područjima, Facebookom su se širile akcije za prikupljanje pomoći i poziv za donacije, a postavljene su i platforme poplave.rs (Srbija), poplave.hr (Hrvatska), ali i najnovija poplave.eu (Bosna i Hercegovina) kako bi se na jednom mjestu mogle naći sve potrebne informacije za određeno područje. I velike tvrtke odlučile su se najzad priključiti i pomoći unesrećenima, a one koje su javno do sada reagirale slijede u nastavku.
Čini se da i hrvatski telekomunikacijski operateri počinju slijediti slijede primjere srpskih, koji su se uključili u pomoć stradalima od poplava. Prvi se oglasio Hrvatski Telekom, koji će osigurati besplatan internet i WiFi zone u prihvatnim centrima, kao i SIM-ove i bonove. Uz to, odriče se i svih prihoda od poziva na humanitarni broj telefona 060 9011.
U kriznim situacijama internet i društvene mreže mogu imati presudnu ulogu u informiranju, ali i dezinformiranju, stoga ih treba koristiti s oprezom i odgovornošću. U ovom je trenutku nemoguće nabrojati kolikim se osobama pomoglo na područjima koje su zahvaćene poplavom, zahvaljujući pravim informacijama koje su se dijelile putem interneta. No, kako bi se društvene mreže koristile na učinkovit način, jer je krizna situacija daleko od završene, i kako se ne bi širile dezinformacije (što se i događalo), imajte na umu nekoliko stvari!
Stravične poplave koje su zahvatile Srbiju, Bosnu i Hercegovinu i Hrvatsku ostavile su za sobom ogroman broj ljudi koji su i dalje zarobljeni u svojim kućama. Rešeni da pomognu i olakšaju komunikaciju, sva tri srpska operatera omogućila su besplatan pristup Internetu kao i besplatne poruke i minute.
Neke strategije za pozicioniranje na internetskim tražilicama još funkcioniraju i nakon 10 godina. U ovom povratku u prošlost, prisjećamo se raznih praksi, što se od njih zadržalo, a što ne - te što je novo ušlo u igru...
Luka Ploče postat će prva hrvatska pametna luka. Ujedno je ovo jedini projekt iz Hrvatske koji je Europska Komisija odobrila u sklopu fonda 5GSC - od ukupno 14 odobrenih u cijeloj Uniji.
