HelpBalkans.org: Upoznajte i direktno pomognite obiteljima koje su zadesile poplave

Iako se o poplavama i njihovim posljedicama manje govori u medijima, to nikako ne znači da je potreba za donacijama i drugim vrstama pomoći prestala. Najbolje to znaju oni koji su osobno povezani s tom tragedijom, stoga ne čudi što je ideja za platformu HelpBalkans.org stigla upravo od osobe čija je obitelj pogođena poplavom, Martine Čuljak. Prednost nad ostalim načinima doniranja je što se putem ove platforme može osobno povezati s obitelji ili pojedincima kojima se želi pomoći, a Martina objašnjava da se na taj način htjelo staviti “lice” na katastrofu.

Iako većina obitelji istaknutih na stranici za sada dolazi iz Gunje, odakle je i Martinina obitelj, cilj je u okviru ove neprofitne organizacije zastupati interese svih obitelji pogođenih poplavama, bilo da su u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini ili u Srbiji. Da bi se to postiglo, intervjuiraju se obitelji i izlistavaju individualni profili na platformi. Martina objašnjava:

Svaki profil ima profilnu fotografiju, kratku priču, a navedeno je i ono što je obitelji najpotrebnije. Također prikupljamo informacije o njihovim vještinama u svrhu eventualne dugoročnije pomoći, što u smislu povezivanja kandidata s poslodavcima, što u smislu predstavljanja raznih projekta koji bi omogućili normalno funkcioniranje obitelji na tim područjima.

Većina tih obitelji ne bi se imala priliku predstaviti na sličan način na kakvim drugim platformama, poput onih za crowdfunding, a uočila je da tradicionalni načini prikupljanja pomoći ne pružaju donatorima dobar uvid u ono što je ljudima stvarno potrebno, kao ni zadovoljstvo da mogu vidjeti i čuti da su nekoga konkretno usrećili. Pojašnjava i način funkcioniranja platforme:

Za razliku od raznih humanitarnih organizacija, pomoć kroz HelpBalkans platformu izravna je i brza. Proces je jednostavan – donator pošalje donatorsku ponudu kroz profil obitelji, a mi obavijestimo obitelj da će ih donator kontaktirati te proslijedimo njihove informacije donatoru. Od tog trenutka se donator direktno povezuje s obitelji. Nakon toga pratimo razvoj komunikacije i isporuke –  i s jedne i s druge strane.

U samo prvom tjednu postojanja platforme imali su 110 privatnih donacijskih upita te su zatvorili 10 uspješnih donacija. Reakcije su, kako navodi, iznimno pozitivne, a tim sada radi na tome da se proces donacija još više ubrza i automatizira, kako bi uspješnih donacija bilo što više. Inače, osim Martine, koja je i osnivačica platforme, tim se sastoji od Marija Jankovića, glavnog developera, Bojana Janjanina, koji je zadužen za dizajn, te Jurice Krajačića, praktikanta. U timu koji je zadužen za Srbiju nalaze se Miljana Vujošević, koja se bavi digitalnim marketingom i koordinacijom, te Ljiljana Vasić, koordinatorica na terenu s 10 godina iskustva osnivanja i rada u neprofitnoj organizaciji “Pomoć Deci”. Još se uvijek traže koordinatori za Bosnu i Hercegovinu.

Financijska pomoć najpotrebnija

Ako želite donirati obiteljima, Martina će vas rado uputiti i što je najpotrebnije.

Ono što je ljudima najpotrebnije za sad je zaista financijska pomoć. Iako svi žele što prije opremiti kuće, za što im je potreban i namještaj, to jednostavno još nije moguće jer će isušivanje trajati još barem dva mjeseca. Dosta ljudi je ostalo bez ikakvog posla i bez ikakvih primanja. To su naša najnovija saznanja koja se još trebaju odraziti na web stranici kroz izlistavanje prioriteta po obiteljima.

Sljedeći koraci su, uz privatne donacije, ostvarenje suradnje sa poduzećima koja bi se htjela uključiti, kao i organizacija grupnih akcija, poput opremanja djece za novu školsku godinu. Inače, HelpBalkans može se pratiti i putem Facebooka, gdje se redovito izvještava o stanju na terenu, ali i također predstavljaju pojedinci i obitelji kojima je pomoć potrebna. I istina, kada posljedice katastrofe dobiju svoja lica i glas, teško ih je ne vidjeti, ne čuti ih i ne pomoći im, posebice kad možete biti sigurni da ćete direktno stupiti u kontakt s onima kojima je pomoć potrebna i iz prve ruke dobiti informacije o stvarnom stanju na terenu.