Što nude najpoželjniji IT poslodavci u Hrvatskoj? Dionice, bonuse, slobodne dane, ručak…

Infobip, A1 Hrvatska, Rimac, Google Hrvatska, Hrvatski Telekom, Ericsson Nikola Tesla i Microsoft Hrvatska najpoželjniji su poslodavci u hrvatskom IT-ju, pokazalo je istraživanje MojPosao u kojem je sudjelovalo više od 34 tisuće ispitanika.

Zanimalo nas je kako im to uspijeva te smo zamolili sve navedene tvrtke da nam odgovore na to pitanje, no uvid u svoje prakse s nama su podijelila samo četiri poslodavca.

Iako će mnogi reći kako plaća nije najbitnija, svaka poslovna ponuda počiva na financijama, tako da su upravo financijski benefiti početna točka našeg pregleda najboljih praksi.

Financijski benefiti sežu puno dalje od plaće

Za očekivati je kako su ove tvrtke napravile i korak dalje u svojoj računici kako bi privukle zaposlenike i zadržale ih u vrlo konkurentnom sektoru koji vapi za stručnjacima. Primanja su u ovim tvrtkama iznad prosjeka IT industrije.

Iz Infobipa, koji predvodi popis najpoželjnijih poslodavaca, naglašavaju kako uz konkurentne plaće, zaposlenicima isplaćuju i godišnje bonuse ovisno o financijskim rezultatima firme, ali i bonuse za izvanredni doprinos. 

Osim toga, njihovi zaposlenici nagrađuju se i dionicama u tvrtki. ESOP (Employee Stock Ownership Plan) provode za sve zaposlenike, a one koji su se istaknuli svojim učinkom dobivaju i dodatne pakete vlasničkih udjela. S tim programom krenuli su još 2017., no proširili su ga na sve zaposlenike krajem 2021. godine.

Puno dužom tradicijom radničkog dioničarstva mogu se pohvaliti iz Ericsson Nikole Tesle (ENT) koji dionice lojalnosti dodjeljuju još od 2004. godine. Oni također dodjeljuju bonuse ovisno o uspješnosti poslovanja kompanije. Dodjeljuju i bonuse pojedincima za iznimna postignuća, što je praksa koju imaju i u Hrvatskom Telekomu i u A1 Hrvatska.

Prijevoz, obrok, vrtić, zdravstveno osiguranje…

Sve te tvrtke plaćaju prijevoz svojim zaposlenicima, dodatno i dopunsko zdravstveno osiguranje, sistematske preglede, popuste za liječničke preglede.

Povodom blagdana osiguravaju novčane naknade, poklone za djecu, a financijske nagrade mogu očekivati i za prinovu u obitelji. U Hrvatskom Telekomu i i Ericssonu Nikola Tesla tu nagradu nisu ograničili samo na rođenje djeteta, već na nju imaju pravo i oni koji dijete posvoje.

Zaposlenici ENT-a i Infobipa imaju plaćene obroke dok u A1 Hrvatska svojim zaposlenicima nude subvenciju za obroke. ENT subvencionira troškove dječjih vrtića te uz telekome nude i povoljnije kredite te štednju u dobrovoljnom mirovinskom fondu. ENT je i pokrovitelj zatvorenog dobrovoljnog mirovinskog fonda u koji je učlanjen veliki broj zaposlenika kojima nude mogućnost uplate od poslodavca.

Uz sve to, dodjeljuju se i regresi, jubilarne nagrade, zaposlenici mogu profitirati i sudjelujući u programu Preporuči kolegu. Iz Hrvatskog Telekoma nam kažu i kako osiguravaju financijsku potporu u izvanrednim situacijama, ali i kako su njihovi zaposlenici osigurani od nezgode te imaju putno zdravstveno osiguranje. U ENT također nude financijski oblik potpore za zaposlenike koji su u posebnim životnim situacijama, a nagrađuju i one najinovativnije.

Ovako stavljeno na jedno mjesto svi se ovi benefiti čine poprilično izdašnima, no kako bi ostali konkurentni na tržištu, ovi poslodavci redovito prilagođavaju i plaće. Primjerice, A1 Hrvatska ih je u prošloj godini povećao za pet posto.

Podrška učenju, društvenim i sportskim aktivnostima

Dobra ekipa nastaje i kad se nakon posla sastaje, znaju naši poslodavci koji podupiru zaposlenike i u druženjima te zajedničkim aktivnostima.

U A1 Hrvatska organiziraju šahovske turnire i pub kvizove, u Infobipu večeri društvenih igara, a zaposlenici na kampusima u Zagrebu i Vodnjanu na raspolaganju imaju i sportsku dvoranu te košarkaško igralište. U ENT-u imaju sportske sekcije u kojima okupljaju zaposlenike koji su rekreativni sporataši, a na raspolaganju su im sportovi poput malog nogometa, košarke, skijanja, trčanja i sličnog. Dodatno su razvili i program PrevENTion kojim osiguravaju edukacije za zaštitu mentalnog i psihičkog zdravlja te organiziraju planinarenja i pub kvizove.

Inače, svi nude MultiSport karticu, a zaposlenici HT Grupe i ENT-a sad već tradicionalno sudjeluju u B2Run utrkama.

U zdravom tijelu, zdrav duh, ali njeguje se i um. Kako bi kompetentnost djelatnika ostala na razini, u svim ovim tvrtkama rezerviran je budžet za edukacije i usavršavanje.

Među benefitima su iz Infobipa istaknuli i rad u multikulturalnom okruženju. Marin Bezić, potpredsjednik za ljudske resurse iz te tvrtke napominje kako je u njihovom timu više od 3500 ljudi iz sedamdesetak različitih zemalja.

Ravnoteža poslovnog i privatnog

Pandemija je uvela neke nove imperative za tvrtke, porasla je popularnost fleksibilnih radnih modela, ali i potreba da se posveti više pažnje ravnoteži između poslovnog i privatnog života.

Stoga svi poslodavci s kojima smo razgovarali nude fleksibilno radno vrijeme i hibridni rad. U prosjeku je predviđeno da se od kuće može raditi od deset do 12 dana mjesečno, ovisno o poslodavcu.

Za razne prigode, na raspolaganju su i slobodni dani, na primjer kada dijete kreće u prvi razred osnovne škole. Općenito, svi najpoželjniji poslodavci promoviraju obiteljske vrijednosti. Tako se omogućuje da roditelji ne propuštaju važne dane svoje djece.

Katarina Dijan, rukovoditeljica ljudskih potencijala i korporativne kulture u A1 Hrvatska govori nam kako za djetetov rođendan i prvi dan škole svojim zaposlenicima nude slobodne dane.

Anamarija Mlinarski, direktorica Odjela za zapošljavanje, upravljanje učinkom, razvoj i iskustvo zaposlenika u Hrvatskom Telekomu, napominje kako je jedan od najpopularnijih  nefinancijskih benefita “Dan s mamom i tatom na poslu” koji omogućuje djeci da zavire u radni dan svojih roditelja.

U ENT-u isto postoji Kids Day kada djeca mogu doći vidjeti gdje roditelj radi, a za njih se tada organiziraju i zabavne aktivnosti. Također, djeca mogu i boraviti u firmi, kako nam kažu, to je osobito popularno u vrijeme ljetnih praznika kad se po kampusu može vidjeti puno roditelja s djecom.

Sve tvrtke nude posebne darove za djecu prigodom blagdana, a neke su razvile i posebne pogodnosti poput Flexy baby – programa koji provodi A1 dopuštajući roditeljima da nakon rodiljnog dopusta prva tri mjeseca rade 6 sati dnevno uz punu plaću.

Kako privući i zadržati kvalitetne radnike?

Privlačenje i zadržavanje zaposlenika sve veći je izazov, osobito u području IT-ja. Poslodavci stoga neprestano moraju pratiti trendove i inovirati kako bi ostali konkurentni, a to i čine. U tome im pomažu interne ankete koje provode redovito, neki i više od jednom godišnje. Anketiranje o zadovoljstvu i angažiranosti zaposlenika u Ericsson Nikoli Tesli provodi se već trideset godina.

Željko Antolić, direktor odjela za ljudske resurse u ENT, napominje da mladi zaposlenici sve češće mijenjaju poslodavce kako bi stekli što više iskustva i profesionalno se razvijali. To stvara problem za poslodavce kojima je ključno zadržati visoko kompetentne stručnjake:

Danas su stručnjaci ti koji biraju poslodavca, a naš je zadatak osigurati im ono što im je najvažnije – prilike za profesionalni razvoj, stabilnost i osjećaj svrhe. Zato u tvrtki koristimo najnaprednije tehnologije i razvijamo usluge i rješenja koja ne samo da će oblikovati budućnost, već će unaprijediti živote i potaknuti napredak u ključnim područjima.

Naši zaposlenici rade na međunarodnim projektima, a njihov se utjecaj osjeti diljem svijeta – od Švedske do Španjolske, od Brazila do Japana.

Globalizacijom tržišta poslodavcima je sve teže zadržati konkurentnost. Stoga je privlačenje i održavanje kvalitetnog kadra izrazito izazovno.

Telekomi su izdvojili još neke probleme s kojima se susreću. Na primjer, u Hrvatskom Telekomu naglašavaju kako je osobito izazovno privlačenje i zadržavanje prodajnih i terenskih agenata. 

S druge strane, iz A1 Hrvatska komentiraju kako ih se uglavnom ne smatra predvodnicima inovacija, a zašto bi ih se takvima trebalo smatrati tumači Katarina Dijan, rukovoditeljica ljudskih potencijala i korporativne kulture u A1 Hrvatska:

Našim stručnjacima omogućavamo da rade na projektima koji imaju stvaran utjecaj – od pametnih gradova i IoT rješenja do naprednih platformi baziranih na AI-ju.

Kako bi radna mjesta koja nude bila privlačna potencijalnim novim zaposlenicima, naši su poslodavci osmislili razna rješenja.

ENT već 22 godine surađuje s akademskom zajednicom. Projektom ENT Summer Camp angažira studente da pod mentorstvom stručnjaka sudjeluju na stvarnim projektima, što im je i šansa da se istaknu i dobiju stalno zaposlenje.

Za stalne zaposlenike razvili su proces interne mobilnosti gdje kroz stranicu karijera postojećim zaposlenicima nude mogućnost prijave na interne oglase.

Kada je riječ o zadržavanju zaposlenika, Infobip i Hrvatski Telekom razvili su slična rješenja. Infobip svima onima koji žele promijeniti radno mjesto omogućuje profesionalno usmjeravanje kroz program Career Mobility. Time što im nude prelazak u drugi odjel ili neka nova radna iskustva, zapravo ih potiču da ostanu unutar tvrtke.

Dodatan trud oko svojih zaposlenika i njihova napredovanja iskazuju i u Hrvatskom Telekomu gdje zajedno definiraju kako će im izgledati napredovanje u karijeri. Pritom im nude podršku za stručno usavršavanje pod vodstvom iskusnih mentora. Anamarija iz HT-a navodi primjer kako to rade sa svojim prodajnim timovima:

Kompanija svake godine dodatno ulaže u prodajne timove kroz specijalizirane edukacije, radionice i programe usavršavanja, prepoznajući njihov ključni doprinos poslovanju.

Slušanje zaposlenika kao ključ uspjeha

Možemo zaključiti kako najpoželjniji IT poslodavci u Hrvatskoj ne prednjače samo u tehnologiji, nego i u načinu na koji brinu o svojim ljudima. Oni razumiju da je ključ uspjeha u stvaranju radnog okruženja koje potiče profesionalni razvoj, fleksibilnost, financijske benefite i osobno zadovoljstvo zaposlenika.

Svaki korak u upravljanju kadrovima im je pomno osmišljen i napravljen temeljem povratnih informacija dobivenih iz anketa o zadovoljstvu zaposlenika. Oni ih ne provode reda radi, već pažljivo analiziraju svaki odgovor kako bi unaprijedili radne uvjete i prilagodili benefite stvarnim potrebama svog tima.