Zašto svaki brend, koji želi mjeriti uspješnost na Facebooku, treba odraditi Brand Lift studiju?

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Zašto svaki brend, koji želi mjeriti uspješnost na Facebooku, treba odraditi Brand Lift studiju?

Ako ljudi koji su izloženi oglasu zapamte brend ili njegovu poruku više od onih koji nisu bili izloženi, znamo da kampanja ima učinak. No, kako to mjeriti?

Na tržištu postoji puno brendova koji zauzimaju svoje mjesto pod suncem. Svaki od njih želi na pozitivan način utjecati na krajnjeg korisnika i reći mu: “Hej, ja sam pravi izbor za tebe”.

Također, u digitalnom okruženju postoji i puno metrika koje brendovi prate kao što su klikoviimpresijepregledi… Za koje bismo mogli reći da su tradicionalne. Oni nam govore koliko je puta netko kliknuo na naš oglas, koliko je puta bio prikazan i koliko puta viđen. To jesu dobri podaci iz kojih možemo saznati interakciju s nekim brendom, ali je li to brendovima danas dovoljno?

Metrike poput ad recalla, brand awarenessa i considerationa ipak nam daju precizniji odgovor što nam neka kampanja zaista donosi i kako odrediti daljnje korake na temelju rezultata. Ona jest bazirana na tradicionalnim metrikama, ali nam daje konkretne odgovore za pojedini brend i šansu da nastavimo pravim putem ili ispravimo pogreške.

Ove metrike temelj su Brand Lift studije. Ona nam daje smjernice kako naša ciljana skupina reagira na naše poruke i jesu li one prihvaćene ili ne. Drugim riječima, Brand Lift studija će mjeriti efekt oglasa temeljen na povratnoj informaciji target skupine za određenu kampanju.

Zamislimo da imamo skupinu ljudi koja uzima lijek, kako bi se liječila od neke bolesti, i drugu skupinu koja uzima placebo. Ako nam rezultati kažu da je stopa ozdravljenja ljudi koji uzimaju lijek veća od one koji uzimaju placebo, znamo da je taj lijek učinkovit.

Ako su ljudi izloženi oglasu zapamtili brend ili njegovu poruku više od onih koji nisu bili izloženi poruci, znamo da kampanja ima učinak.

Ista je stvar i s Brand Liftom. Ako ljudi koji su izloženi oglasu zapamte brend ili njegovu poruku više od onih koji nisu bili izloženi, znamo da kampanja ima učinak.

Kako to izgleda i funkcionira u praksi

Odabranu target skupinu (za određenu kampanju) Facebook dijeli u dvije grupe:

  • Test group (exposed group) – korisnici koji će biti izloženi kampanji na Facebookovim platformama – oni kojima će se prikazivati oglasi.
  • Control group – oni koji neće biti izloženi kampanji na Facebookovim platformama – neće im se prikazati oglasi, ali nije isključeno da neće vidjeti poruku brenda. Zato je poželjno da tijekom Brand Lift studije bude aktivna samo jedna kampanja kako poruke iz druge kampanje ne bi utjecale na rezultate.

Pitanja za grupe korisnika

Objema grupama će se postavljati određen pool brand pitanja vezana za tu, specifičnu kampanju, nakon čijih odgovora ćemo dobiti rezultate. Pool pitanja se sastoji od 3 različita pitanja koja su svrstana u tri kategorije:

  • Ad recall
  • Brand awareness
  • Consideration

Pitanje iz Ad recall kategorije je obvezno, dok za druge kategorije postoji više opcija, odnosno pitanja koja možemo postaviti. Listu pitanja i njihove varijacije možete pronaći na ovome linku.

Savjeti za formiranje pitanja

Važno je da pitanja budu postavljena smisleno, odnosno da odgovaraju ciljevima kampanje. Ako je cilj kampanje povećati brand awareness onda pitanja trebaju ići u smjeru:

  • Jeste li čuli za xy brend?
  • Između xy brendova koji preferirate najviše?

Koristite jezik koji će publika razumjeti i koji će na jednostavan način objasniti što se od njih očekuje. Izbjegavajte pitanja s dva dijela kao što su:

  •  Kako biste ocijenili brend xy u karakteristici 1 i karakteristici 2

Izbjegavajte pitanja čiji odgovor navodi da je poželjan:

  • Koji brend naviše povezujete s karakteristikom 1:
    1. brend 1
    2. brend 2
    3. brand 3
    4. brend 4

Koristite jak brending u kreativama. Pokušajte imati utjecaj na korisnika unutar prve tri sekunde, ako se radi o videu. Osigurajte da video bude razumljiv bez zvuka. Uskladite kreative s publikom.

Snažne/kvalitetne kreative su iznimno bitne te stoga stavljamo naglasak na njih.

Kako izgleda uspješna Brand Lift studija

Primjer uspješne Brand Lift studije možete vidjeti na sljedećem linku.

CIlj ove studije bio je prikazati Black’n’easy Barcaffe kavu kao kavu koja te budi. Testirana je varijabla poruke te su korištene kreative koje su pratile upute – creative scorecards za njenu izradu. Kampanja je rađena na četiri tržišta i rezultirala je visokim Brand Liftom, što znači da su se ispitanici u skupini koja je bila izložena oglasima sjećali oglasa i brenda dva dana nakon što su bili njime izloženi. Kampanja je bila značajna što znači da je signifikantnost preko 90% ljudi koji su bili izloženi porukom. To je značajan parametar za provedbu studije koji se postiže dobrom strategijom, porukom i kreativom.

Kako interpretiramo rezultate i analiziramo rezultate?

Nakon što je Brand Lift napravljen, red je na interpretaciji rezultata. Da bi Brand Lift bio značajan, metrika chance of brand lift nam mora biti 90%+. Ona nam govori koliko je ljudi vidjelo oglase i koliko ih je na njih odgovorilo. Metrika koja nam je također bitna je lift percentage. Lift studija će se smatrati uspješnom, odnosno imat će pozitivan lift percentage ako će se ljudi koji su vidjeli oglas sjećati oglasa više u odnosu na one koji ga nisu vidjeli, a rekli su da ga se sjećaju. Također, kod intepretacije rezultata možemo analizirati svako pitanje iz seta postavljenih pitanja i vidjeti te metrike.

Od dodatnih metrika tu su influenced people – ljudi koji se sjećaju da su vidjeli oglas ili se sjećaju brenda.

Cost per incremental person – trošak po korisniku onih koji su vidjeli oglas i sjećaju ga se i razlika u postotku onih koji su vidjeli oglas i sjećaju ga se i oni koji se sjećaju brenda, ali nisu vidjeli oglas.

Je li Brand Lift dostupan za Hrvatsko tržište?

Da, dostupan je, ali može se odraditi isključivo preko Httpoola. Uz one cell lift, gdje se ispituje jedna varijabla, možemo raditi i multi cell liftove gdje ispitujemo više varijabli, kreativa, placementa i drugih.

Još nekoliko specifičnosti za naše tržište:

  • Budžet po brendu – za hrvatsko tržište je to između 3-5 tisuća eura (za mjesec dana kampanje).
  • Minimalan doseg je milijun ljudi u Hrvatskoj, a poželjno je obuhvatiti više kako bismo na kraju dosegnuli ih milijun.
  • Trajanje: Minimum je 14 dana, preporučljivo 30 dana.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kolumna

Što Infobipova akvizicija Netokracije znači za hrvatsku tehnološku scenu i Netokracijin tim

Najveća tehnološka tvrtka u Hrvatskoj nas je upravo akvizirala, a mi nastavljamo urednički neovisno pratiti startup i developersku scenu, a globalno stvarati kvalitetan developerski sadržaj.

Startupi i poslovanje

Novi Zakon o radu regulira platformski rad. Što o tome misle Uber, Bolt i Glovo, a što sindikat?

Načinom na koji je u izmjenama i dopunama Zakona o radu reguliran rad putem digitalnih platformi nisu zadovoljne ni digitalne platforme, ni sindikati. Platforme se, naravno, pozivaju na fleksibilnost i slobodu koju njihovi vozači ili dostavljači cijene, a sindikat smatra kako su se opet izvukle od odgovornosti.

Startupi i poslovanje

Trebaju li se hrvatski osnivači pripremiti na “zimu” u investicijama i kako?

Kako će se kriza odraziti na domaće startupe, koji su u boljem, a koji u lošijem položaju te što savjetuju osnivačima kao obrambene mjere komentiraju Vedran Blagus iz South Central Ventures, Stevica Kuharski iz Fil Rouge Capitala i Ivaylo Simov iz Eleven Venturesa.

Što ste propustili

Novost

Infinum Academy donosi nova 3 edukacijska programa: UX/UI dizajn, DevOps i WordPress

Infinum kroz svoju akademiju ove jeseni polaznicima nudi tri nova besplatna tečaja, a novost je i da prijave više nisu otvorene samo studentima i diplomantima!

Vodič

Neki ljudi su bolji “materijal” za lidere od drugih – i to najčešće zbog ovih 5 osobina

Postoji tona literature i edukacija na temu liderstva, no loših menadžera kao da nije ništa manje. Zašto su psihološke osobine važne za vođenje? Kakav skup karakteristika čini dobrog menadžera? Kako prepoznati ljude koji imaju potencijal postati dobri lideri? Mitja Ružojić s Katedre za psihologiju rada na Filozofskom fakultetu u Zagrebu ima odgovore...

Mobilno

SuperMinds u Zagreb dovodi Paula Hudsona, uz poruku “Hrvatska može sve što i Silicon Valley”

Konferencija SuperMinds ove će jeseni u dva dana okupiti 400 mobile developera, a jedan od keynote predavača je autor popularnog serijala Hacking with Swift.

Karijere

Lovre de Grisogono studente sociologije priprema za zapošljavanje – u IT industriji!

Kako jednim rješenjem riješiti dva problema? Kolegij Sociologija informatičke profesije na Fakultetu hrvatskih studija buduće sociologe čini spremnijima za tržište rada, a domaćim tehnološkim poslodavcima pomaže riješiti kronični nedostatak radne snage.

Digitalni proizvodi

Operacija kralježnice potaknula je Domagoja da osmisli aplikaciju koja olakšava oporavak

Od pripreme za operaciju do korisnih informacija, vježbi i lakšeg praćenja boli ili bitnih nalaza, saznajemo kako domaća aplikacija MySpine olakšava život pacijentima i liječnicima.

Startupi i poslovanje

Napraviti dobru stvar ili napraviti stvari – dobro? Vječna dilema svakog Product Managera

Vječno pitanje koje nerijetko daje vrlo polarizirane odgovore, a postavi si ga svaki product manager u nekom trenutku - neovisno radi li se o startupu gdje tu funkciju nerijetko obavlja osnivač - ili velikoj kompaniji s 50+ product managera.