The Cookie Factory - Netokracija

The Cookie Factory

Društvene mreže

Direktore, ne budite community manager – barem ne u kriznim situacijama

Kad razvijate mali posao, društvene mreže, ako se koriste na pravi način, mogu biti od velike pomoći za izgradnju brenda i povezivanje s korisnicima. Međutim, u isto vrijeme pogreške u koracima mogu dovesti do potencijalne krizne situacije, kada je možda bolje komunikaciju prepustiti profesionalcima. Ovih smo dana to mogli pratiti na primjeru mnogima omiljenog zagrebačkog The Cookie Factoryja. Naime, nakon žalbe korisnika na Facebook stranici, uslijedilo je nekoliko komunikacijskih pogreški - brisanje postova i komentara, ponešto pretjerano burna reakcija samog brenda, a potom i spuštanje na osobnu razinu.

Pročitaj i ovo…

Umjetna inteligencija

CTO Netlifya: Više ćeš naučiti izradom 30 nesavršenih aplikacija nego tutorijalom

Umjetna inteligencija toliko je snizila prag za razvoj softvera da je najbolji način učenja postalo baciti se na posao, izrađivati i objavljivati nesavršene aplikacije te ih usput poboljšavati, smatra Dana Lawson, tehnološka direktorica Netlifyja.

Veliki intervjui

Muška usamljenost – kako je prepoznati i ne produbljivati u IT kolektivima?

Najopasnija rečenica u muškoj ekipi glasi : "Sve pet”, a koliko često samo to čujete? Skoro svaki dan! Kad je ona znak za alarm, što to muškarci ne razumiju jedni o drugima te kako u IT kolektivima nehotično ne njegovati toksičnost, razgovaramo sa Sandrom Kraljevićem.

Turizam

Hrvatski hoteli gube prihod zbog loših web stranica i digitalnog iskustva

Hoteli ne iskorištavaju potencijal svog najvažnijeg prodajnog kanala, dapače, ne doživljavaju ga i gube prihode. Benefite iz programa vjernosti nude prekasno, a eure iz džepa izbija im i komplicirani booking engine. Na čemu bi trebali poraditi hrvatski hoteli, piše u svojoj kolumni Domagoj Razum, direktor poslovanja u Laurisu by BID.