Prevaranti zlorabe lik premijera i sahrane Baby Lasagnu, Meta kaže – sve je OK!

Oglasi s dramatičnim tekstovima i još dramatičnijim vizualima u kojima se koriste lik, djelo i slike mnogih poznatih osoba, pa i komunicira da su te osobe preminule, zatrpali su Facebook posljednih tjedana.

Ništa novo i neviđeno – prevaranti koji takvim, lažnim oglasima, od naivnih korisnika interneta žele izvući osobne i podatke o karticama, već godinama koriste najpodlije metode laganja, krađe identiteta, manipuliranja osjećajima. Ne libe se pritom koristiti javne osobe, liječnike, sportaše, pa i političare.

Ono što jest novo i što je razbjesnilo mene, kolege iz Netokracije te kolege iz digitalnih agencija i medija jest što Facebook odbija takve oglase maknuti.

Mnogi od nas automatski bi kliknuli na Report Ad kad bismo vidjeli takav oglas na Facebooku, poklikali bismo da se radi o prijevari i krađi identiteta da bi kroz dan ili dva dobili odgovor od Facebooka da oglas nije maknut zato jer ne krši njihove oglašivačke standarde!

“Nije klasičan spam, nego ozbiljna operacija”

Jedan od onih koje je takva reakcija Facebooka baš razljutila je Vanja Prahić, direktor digitalnog razvoja u 24sata:

Zabrinjavajući je trend porasta spam oglasa na Metinim platformama, prvenstveno na Facebooku. To više nije klasičan spam nego ozbiljna operacija koja za prevaru koristi ljude na najvišim pozicijama u državi i javne osobe.

Vanja je u pravu – moje dosadašnje iskustvo s takvim oglasima na Facebooku je da bi se pojavljivali u naletima, više kao pokušaji te ne bi potrajali dulje od jednog ili dva dana. Zbog brojnih prijava, a i očito problematičnog sadržaja, Facebook bi ih brže-bolje uklonio.

Međutim, nešto se promijenilo. Vanja je tijekom dva tjedna uspio prikupiti više od 30 screenshotova stvarno gnjusnih oglasa, a još je alarmantnije što Facebook sad odgovara da je sve u skladu sa standardima.

Uvijek se može dogoditi da kroz programatski zakup neki oglas “procuri” kroz kontrolu, ali odgovorno tvrdim da nijedan ovakav oglas ne bi mogao biti na stranici nijednog ozbiljnog medija u Hrvatskoj, a ako bi se pojavio bio bi uklonjen istog trenutka. Ovdje imamo slučaj da ove oglase prijaviš i dobiješ povratnu poruku kako je sve u redu.

Iako, i na domaćim portalima se nađe svakakvih oglasa, uglavnom onih koji se prikazuju putem platformi za “nativno oglašavanje”. Nisu baš toliko beskrupulozni da proglašavaju poznate osobe mrtvima, ali koriste vrlo slične vizualne, tekstualne i emotivne trikove ne bi li naveli ljude da kliknu i pomisle da su otkrili tajnu lakog i brzog bogaćenja, skidanja kilograma ili lijeka protiv kronične bolesti od kojih ih dijeli samo jedna narudžba.

Kao i ovi oglasi koji se prikazuju na Facebooku, često lažiraju stranice poznatih domaćih portala i često komuniciraju da se radi o nekoj dobro čuvanoj tajni koju institucije žele sakriti od vas. I, da, Vanja je dobro primijetio – iza tih oglasa uglavnom se kriju organizirane međunarodne operacije kojima se bave i FBI i Interpol.

Jesu li velike platforme izvan zakona?

Zapravo, kad sam se svojedobno bavila temom prevarantskih oglasa, ispalo je da su oni u medijima problematičniji jer ne postoji nikakav mehanizam prijave. Kod velikih platformi poput Mete i Googlea uvijek je tu taj gumbić Report Ad i uvijek dosad bi, kod ovako bezobzirnih primjera koji kradu identitet poznatih osoba, uslijedilo promptno micanje oglasa.

Kolikogod oni željeli svaki dolar svakog oglašivača (prijavila sam preko nekoliko oglasa raznih gurua i njihovih tečajeva za sve od pokretanja biznisa do pronalaženja ljubavi života, koje ni Google, a ni Meta nikad ne bih maknuli), jednako toliko moraju paziti da njihov oglasni prostor ne postane smetlište jer se ugledni brendovi sigurno neće željeti oglašavati u takvom okruženju (dovoljno je samo pogledati što se dogodilo Twitteru i tko se danas tamo oglašava!).

Zbog toga je i ovo što se sad događa u Hrvatskoj teško shvatljivo. Radi li se pohlepi za svakim oglašivačkim dolarom ili propustu zbog rezanja timova koji se bave moderacijom oglasa? Odgovor na to pitanje nažalost nisam uspjela saznati jer na upit Metinoj regionalnoj PR agenciji nije stigao nikakav odgovor. S druge strane, čak i da su oglasi prošli kroz prvi filter, na brojne prijave trebali bi ih provući kroz strožu kontrolu, a ne odgovoriti da je sve u redu!

Vanja zaključuje da problem nipošto nije nezanemariva nišna stvar koja se tiče samo onih koji se bave digitalnim oglašavanjem:

Nevjerojatno mi je da država ne reagira s obzirom da se koriste fotografije i lažne izjave premijera, predsjednika Sabora i govori o donošenju nepostojećih zakona.

Ovo samo pokazuje koliko su velike platforme iznad zakona i praktički mogu nekažnjeno provoditi masovnu dezinformacijsku kampanju bez reakcije bilo kojeg državnog regulatora.