Ars Futurin Along želi postati “one-stop shop” za sve što je potrebno u upravljanju zaposlenicima

Ars Futura, agencija za izradu mobilnih i web aplikacija, poznata je čitateljima Netokracije. Nedavno s njima smo razgovarali o rebrendingu, a sad je u pitanju nešto sasvim drugačije − predstavljamo njihov HR alat Along, namijenjen malim i srednjim tvrtkama.

Kako je do te aplikacije došlo, zašto je bolja od konkurencije i kako će se razvijati ispričao nam je Ivan Božić, suosnivač i direktor Ars Future. Za samu ideju zaslužna je pandemija, koja je zauvijek promijenila pojam radnog vremena, te činjenica da se te 2020. u Ars Futura počela širiti:

Početkom 2020. godine Ars Futura narasla je do faze kada smo počeli aktivnije zapošljavati ljude. U tu svrhu istraživali smo koji bi nam ATS (applicant tracking system) na tržištu odgovarao. Par smo ih probali, bilo je tu dobrih i loših stvari, ali ništa nam se nije svidjelo. U konačnici smo se odlučili privremeno razviti svoje rješenje.

Onda je zavladala korona, svi smo se zatvorili u svoje domove pa su u Ars Futuri morali proširiti to rješenje bazom tko kad i gdje radi. Zatim su ga proširili internim priručnikom i još hrpom drugih stvari – i onda konačno prelomili:

Kroz sljedeće dvije godine taj je alat već poprimio neke natruhe nečeg ozbiljnijeg, malo smo ga pokazivali firmama s kojima smo dobri i tad smo se odlučili taj naš “interni admin” spin-offati u proizvod sam za sebe. Along kao takav smo krenuli razvijati ozbiljno krajem 2021. godine.

Dotad je na Alongu radilo svega par ljudi i to ne na puno radno vrijeme, a onda su formirali zaseban tim za Along, koji sada (2023.) ima 10 ljudi potpuno posvećenih novom alatu.

Pomicanje fokusa na ciljane korisnike

Razvoj platforme trajao je pune dvije godine jer su mnoge stvari morali raditi ispočetka:

Ogromna je razlika raditi nešto za sebe i nešto što planiraš lansirati u bijeli svijet. Kad radiš neki interni proizvod, onda si radiš alat koji odgovara tvojim procesima. Fokusiran si na cilj, a to je da taj alat tebi pomaže u day-to-day stvarima. Iz pogleda Alonga, inicijalna verzija je pokrivala točno određeni proces za zapošljavanje koji mi imamo u Ars Futuri, od kandidata smo uvijek tražili iste stvari, imali smo točno određene statuse kad bi zatražio slobodan dan itd.

Ivan priznaje da im je jedan od najvećih izazova upravo bio pretočiti ono što su imali u okviru lokalnog admina u alat koji će služiti bilo kojoj maloj i srednoj tvrtki. Razvojem alata za zapošljavanje (ATS) unutar Alonga postavili su dobre temelje za sve module kasnije, objašnjava dalje.

Inače, odluka da se zaozbiljno posvete Alongu donijela je i posla „ispod haube:

Iako je Along kao ideja nastao iz našeg internog alata, kad smo krenuli u spin-off odlučili smo se da ćemo ga prepisati od nule. Tako nam je Along izgrađen na dosta modernom stacku. Na back-end strani koristimo Node i Nest.js i sve je hostano na AWS-u. S front-end strane je to React i Next.js aplikacija koja je hostana na Vercelu.

Rani feedback pomaže razvoju

Planovi su im vrlo ambiciozni te Ivan ističe da je njihova ideja za Along puno veća od onog što je trenutno vani:

Htjeli smo lansirati Along i što prije početi skupljati feedback na tržištu, a ne provesti četiri godine “u garaži” i tek onda ugledati svjetlo dana. Baš zbog toga je vrlo teško razvijati i prodavati proizvod koji ima potpunog smisla takav kakav je, ali da ujedno ostavlja prostor da naraste u nešto puno veće.

U tom pogledu uvelike su ih usmjerili nastup na Web Summitu 2022. i povratne informacije prvih testera. Web Summit poslužio im je validaciji ideje iza Alonga i pri planiranju dugoročnih prioriteta:

Budući da u Alongu želimo pokriti dosta segmenata HR procesa, bilo nam je bitno razumjeti redoslijed kojim to želimo razvijati. Informacije s Web Summita dale su nam jasniju sliku kako složiti naš roadmap i razvoj Alonga u iduće dvije godine.

S druge strane, od prvih testera (20-ak tvrtki) dobili su pomoć u drugom, jednako važnom segmentu:

Prve testere koristili smo za vrlo granularan feedback. Kako izgleda njihov hiring proces, pokrivaju li ga trenutne funkcionalnosti i što im fali da bi ih pokrivali. Takav feedback nam je utjecao na roadmap ne za dvije godine, već na roadmap za određeni modul u idućih par mjeseci.

Fleksibilnost u svakom koraku

No, vratimo se samom proizvodu. Što bi Along sve trebao imati, a što već nudi?

Vizija iza Alonga je da on bude alat koji pokriva end-to-end lifecycle vaših zaposlenika. Znači alat gdje možete odraditi zapošljavanje, onboarding zaposlenika, evidenciju slobodnih dana, praćenje zadovoljstva, i više. “From hiring to retiring”. Ili “from hiring to firing”, ovisno koliko ste optimistični.

U travnju je lansiran prvi modul, takozvani Applicant Tracking System (ATS), alat za praćenje kandidata na natječaje, putem kojeg možete kreirati natječaje za posao, pratiti prijave na otvorene pozicije i pregledavati životopise, zadatke, komunicirati s kandidatima te na kraju zaposliti najbolju osobu za svoj tim.

Uz nadogradnju ATS-a, trenutno razvijaju modul Availability, koji će pratiti tko kad radi i gdje tko radi u vašem timu. Osim toga, tim modulom moći će se pratiti svi godišnji odmori, bolovanja i druga odsustva.

Ivan objašnjava da im je misao vodilja da se alat mora prilagođavati korisniku, a ne obrnuto. Stoga baš svaki element mora biti customizable:

U našem ATS modulu poslodavci mogu kompletno konfigurirati svaki aspekt svoga procesa zapošljavanja. Od informacija koje pokazuju kandidatima, informacija koje traže od kandidata, koraka selekcije koji mogu biti različiti za svaki natječaj i još puno toga.

U modulu Availability imat ćete potpunu slobodu konfigurirati točno kako vaša tvrtka tretira remote rad, rad iz ureda, koje blagdane slavite u tvrtki, koje razloge za odsutnost imate, tko odobrava zahtjeve itd.

Komparativne prednosti

Tržište ovih rješenja vrlo je zasićeno pa je od Ivana bilo vrlo zanimljivo čuti čime se Along izdvaja od konkurencije. Kao prvu prednost navodi činjenicu što imaju jasnu viziju tko su njihovi korisnici:

To su mala i srednja poduzeća koja nemaju potrebe za kompleksnim alatima. Naša konkurencija je često fokusirana na jednu vertikalu i unutar te vertikale u konačnici dođu do proizvoda koji je kompliciran, pršti funkcionalnostima i više odgovara nekim Fortune 500 tvrtkama.

Upravo smanjivanje kompleksnosti omogućava Alongu da pokrije vrlo širok raspon potreba, tj. da zamijeni više aplikacija:

Along je end-to-end platforma gdje planiramo pokriti sve alate koji su vam potrebni za vođenje zaposlenika. Jednim alatom zamjenjujete pet drugih. Ovo je ogroman undertaking, ali zbog toga što ne ganjamo funkcionalnosti koje su nepotrebne našim korisnicima smatramo da možemo uspjeti objediniti sve to u jednu platformu.

Time će ostvariti svoj glavni cilj: kreirati platformu koja je ujedno sofisticirana i jednostavna za korištenje.

Uz jasan fokus, prilagodljivost i jednostavnost, Ivan dodaje da je i model naplate ono što ovaj alat izdvaja na tržištu. Naime, naplata se ne bazira na broju zaposlenika, što klijentu omogućuje da lakše uključi cijeli svoj tim od starta.

CILJ: Sve što je potrebno u upravljanju zaposlenicima na jednom mjestu

Planovi su im vrlo ambiciozni i u pogledu razvoja platforme i u širenju tržišta za Along:

Nastavljamo dalje razvijati naš ATS modul, ali fokus stavljamo na HRIS prostor. Kao što smo već rekli, imamo na umu sve od performance reviewova do benefit trackinga. U biti želimo da Along postane one-stop shop za sve što ti je potrebno u upravljanju zaposlenicima.

Kad govorimo o širenju na tržištu, cilj nam je postati must-have alat za mala i srednja poduzeća. Trenutno se fokusiramo na domaće tržište i regiju, ali plan za sljedeću godinu je proširiti target audience na ostatak EU-a i SAD.

Ponosni su na ono što su dosad napravili i vjeruju u uspjeh:

Along je jednostavno prekrasan. Gradimo proizvod koji je dobar, brz, pregledan i jednostavan za korištenje.