Beforetime je za real-time što i predigra za seks. Zašto ga onda zanemarujete?

Marketinški stručnjaci i nindže društvenih mreža su se izjasnili. Trebamo komunicirati u stvarnome vremenu. Izbaci svoj sadržaj online dok se još razvija pa ćeš navodno biti nagrađen fanovima i aktivnim korisnicima. No možda fokusiranje na real-time zapravo potkopava vaš sadržaj?

Budući da ovaj članak čitaš na tehnološkom portalu, vjerojatno si dosad plasirao svoj sadržaj u real-timeu. Možda si glazbenik koji svoje gaže streama uživo na svoj YouTube profil. Možda si aktivist koji fotografira ulične prosvjede i dijeli fotografije preko Instagrama ili Flickra. Možda si marketinška agencija koja preko svog tjednog Google+ Hangouta komunicira sa svojim potencijalnim klijentima. Ili si geek koji tvita duhovite doskočice s tehnoloških konferencija. Tehnološki pioniri poput tebe primorani su dijeliti (i konzumirati) sadržaj u real-timeu budući da je osnovna karakteristika tehnoloških pionira da budu na licu mjesta u trenutku kada se relevantan događaj odigrava.

Nazovimo onda ove real-time trenutke online događajima (eng., happenings online).

Razmislite kako ste potaknuli ljude na aktivnost oko svog posljednjeg online događaja. Ako ste ga uopće najavili, vjerojatno ste to uradili preko društvenih mreža i upotpunili povremenim podsjetnikom. Možda ste čak pisali direktno vašim najvjernijim sljedbenicima preklinjući ih da sudjeluju. Držali ste palčeve da vaša publika, pukim čudom, bude na pravom URL-u u pravo vrijeme kako bi iskusila vaš real-time događaj. I zasigurno ste se razočarali.

Zašto nismo prisustvovali vašem online događaju? Željeli smo biti dio veće priče. Prije koja je počela beforetime.

Beforetime su minute, sati, dani pa čak i mjeseci prije nego vaš real-time događaj počne. To je pozadinska priča koja veže vašu publiku i vaš sadržaj u emocionalnu vezu. Beforetime je mjesto gdje znatiželja i iščekivanje rasplamsavaju razgovor, ali je i elastika koja produžuje životni vijek (i SEO) vašeg real-time sadržaja.  Beforetime pruža priliku vašem sadržaju da bude prisutan u pretragama prije i nakon što se zapravo dogodi. 

Najzavodljivije priče sačinjene su od 5C (context, challenge, conflict, climax, change), a beforetime je kontekst, izazov i konflikt prije real-time vrhunca. Iako seks bez predigre ima određenu čar, sigurno ne biste preskočili predigru svaki put, zar ne? Beforetime je za real-time što je predigra za seks.

Kako onda beforetime komunikacija može privući publiku i produbiti aktivnost korisnika oko vašeg real-time sadržaja? Ovo su tri neophodna sastojka:

1. Napravi beforetime stranicu

Tvoj real-time trenutak će se dogoditi online negdje, pa ta web stranica može poslužiti i kao beforetime stranica ako je URL već aktivan. To može biti blog, kanal, event stranica ili hashtag feed. Ili možeš dodati svoj događaj na Soonfeed (gdje sam osnivač i chief of happenings), a gdje publika može otkriti i podijeliti URL prije nego se događaj odvije, a prije samog početka događaja korisnici će dobiti i napomenu.

2. Započni razgovor ranije

Ne možemo svako real-time plasiranje predvidjeti. Ali kada počneš razmišljati o svojim navikama u plasiranju sadržaja, začudit ćeš se koliko često i koliko unaprijed možeš predvidjeti što, gdje i kada ćeš komunicirati u real-timeu. Stoga pretvori tu namjeru u akciju i podijeli informacije sa svojom publikom čim ih dobiješ. Pored toga što ćeš omogućiti da nova publika otkrije tvoj događaj prije nego i počne, produžit ćeš i životni vijek (i SEO) svog beforetime događaja te započeti razgovor o njemu ranije.

3. Uvedi nas u svoju priču

Nakon što napraviš beforetime stranicu i počneš pričati o svom predstojećem događaju, nemoj nas „hraniti“ šablonskim porukama i automatiziranim podsjetnicima. Ispričaj nam priču koristeći 5C kako bi se između tvog predstojećeg događaja i zainteresirane publike razvila emocionalna konekcija. Objasni nam zašto želiš uživo streamati svoju svirku ili uživo tvitati s konferencije (context). Opiši nam tehničke poteškoće s kojima se suočavaš pri prezentiranju svog događaja u real-time (challenge). Pretpostavi vrhunce i ponore svog događaja kako bi se mi mogli složiti s tvojim pretpostavkama ili se raspravljati o njima (conflict).

Zaintrigiraj nas. Natjeraj nas da se osjećamo voljenima. Ili ljutima. Natjeraj nas da osjećamo bilo što. Jer ako nam je dovoljno stalo do tvog događaja beforetime, sigurno ćemo biti tamo kada otpočne u real-timeu.

Ovo je prilagođeni prijevod dvodijelnog članka na engleskom jeziku s Netocratic.com. Preveo Ivan Rozić.