Državni tajnik za digitalno društvo: Hrvatskih e-građana nema dovoljno!

Državni tajnik za digitalno društvo: Hrvatskih e-građana nema dovoljno!

Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva gotovo godinu dana nakon svog osnivanja stigao je i na društvene mreže. Ured koji se bavi digitalnom infrastrukturom i uslugama javnog sektora, između ostalog, od svibnja ima i novog državnog tajnika - Bernarda Gršića. Bio je to povod da porazgovaramo s njim o aktivnostima Ureda, na internetu i izvan njega, te kako će one utjecati na daljnji razvoj hrvatskog društva kao - digitalnog.

Od Središnjeg državnog portala gov.hr, središnjeg kataloga službenih dokumenata Republike Hrvatske, preko popularizacije e-usluga kao što su e-Građani, sve to, i mnogo više, spada pod djelokrug Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva. A njegova vizija? Hrvatska kao razvijeno digitalno društvo.

Želi se to postići trenutno pod vodstvom Bernarda Gršića, koji je svoju karijeru gradio u IT odjelima državnih tvrtki i ustanova, kao što su CARNet, Hrvatske autoceste ili Hrvatska gospodarska komora, da bi krajem travnja, nakon što je s dužnosti smijenjen prethodni tajnik, Marijan Lalić, prešao iz Ministarstva uprave na mjesto državnog tajnika Ureda. Kako planira voditi ured možda najbolje govori način na koji gleda na informatičke tehnologije i njihov utjecaj na društvo – a to je u cijelosti, govori mi na početku razgovora, od edukacije o novim uslugama i tehnologijama, uređaja, njihovom korištenju, načinu razmišljanja pri korištenju tih tehnoloških dostignuća, pravila ponašanja, komunikacije, pa do samih tehnoloških rješenja, inovacija i prilagodbe novih usluga digitalnog društva u zakonodavni okvir te otklanjanja prepreka za nesmetan razvoj cijelog društva koristeći digitalne tehnologije.

U osnovi bi razvijeno digitalno društvo trebalo donijeti slobodu svakom pojedincu. Iako se na prvu čini zbunjujuće o kakvoj se slobodi radi, smatram da je upravo cilj biti slobodan od raznih nepotrebnih poslova i postupaka kojima danas opterećujemo svoj život.

Nikako ne možemo biti zadovoljni trenutnim stanjem

gov.hr
e-Građana nema dovoljno, kao ni usluga koje im se nude, a poboljšanje tog stanja jedan je od prioriteta Ureda, otkriva Gršić.

Građanima će tu svakako pasti na um projekti koji su namijenjeni upravo njima i koji će im smanjiti nepotrebne odlaske na šaltere, poput e-Građana, koji mogu uštedjeti i vrijeme i novac. Međutim, iako dobro zamišljene, te usluge, kao i općenito stanje digitalizacije društva, imaju mjesta za napredak, smatra Gršić. Spominje i DESI indeks – po njemu smo “uspješni” u tome da smo već treću godinu na istom mjestu, 24. od 28 zemalja Europske unije, kaže. Time nikako ne možemo biti zadovoljni, a s time se slažu i građani:

U obzir moramo uzeti trenutno stanje IT-ja u javnom sektoru. Svjesni smo da je ono puno izazova, no druge strane, hrvatska IT industrija svake godine bilježi porast izvoza, stoga možemo zaključiti da je prepoznata i izvan granica Hrvatske, dovoljno zrela i sposobna riješiti svaki izazov koji se pred nju postavi. Za inovacije često dobivamo nagrade na raznim natjecanjima, a imamo i sposobne mlade informatičare koji se često s natjecanja vrate s nekom od medalja. Naš je cilj putem raznih postojećih dobrih projekata, a kojih će biti sve više, stvoriti preduvjete za puni rast i razvoj društva, koristeći digitalne tehnologije.

Smatram da je i broj građana, korisnika sustav e-Građani premali, ali isto tako da je i broj usluga premali, stoga je potrebno stalno praćenje i koordinacija novih usluga i poticanje korisnika na korištenje jedna od osnovnih uloga ovog Ureda. Upravo su tu velika očekivanja svih zainteresiranih. Teško je u ovom trenutku obećati kojom će se brzinom nešto razvijati, ali možemo obećati da ćemo svim građanima, pogotovo onima aktivnima na društvenim mrežama, pokušati približiti digitalne javne usluge i raditi na njihovom poboljšanju.

Inače, prema najnovijim informacijama, e-Građani imaju 445.402 jedinstvenih korisnika.

Utjecaj ‘politički intenzivnog razdoblja’ i na sporiji razvoj digitalnog društva

Kao što je spomenuto, Gršić je u Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva došao iz Ministarstva uprave, gdje je bio pomoćnik ministra. Dok se Ministarstvo bavi e-Hrvatskom, Središnji državni ured osnovan je kako bi se stavio poseban naglasak na razvoj digitalnog društva – kako objašnjava Gršić, u slučajevima kad se nekim od upravnih područja želi dati poseban značaj, Vlada osniva upravo središnji državni ured.

Digitalno društvo puno je širi pojam od informatizacije ili digitalizacije poslovnih procesa kojima se za tijela državne uprave bavi Ministarstvo uprave, dok se drugim poslovima u širem kontekstu bavi Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva.

No, ne može se zažmiriti na činjenicu da su neke od aktivnosti vezane uz digitalizaciju i razvoj digitalnog društva u posljednje vrijeme usporile – osim kreiranja novog ureda, tomu je kumovalo i, Gršićevim riječima, “politički intenzivno razdoblje”. Ističe na čemu se ipak u tom periodu radilo:

U svibnju ove godine Vlada je donijela Strategiju e-Hrvatska 2020 i njezin akcijski plan kroz koji je osigurano oko 2,7 milijardi kuna za projekte informatizacije. Ta se strategija i akcijski plan pisala nekoliko godina i u ovom trenutku imamo dokument koji nas obvezuje i s pravom se očekuje provedba tih projekata, nakon čega će Republika Hrvatska sigurno biti digitalno drugačija. Naravno, za provedbu je potreban sinergijski učinak i koordinacija svih tijela koja sudjeluju u provedbi, ali i tržišta, odnosno IT industrije. Iako sam nedavno došao na ovu dužnost, još uvijek su u tijeku neki infrastrukturni projekti ureda, ali se i oni privode kraju. Planovi za rad su veliki i već sada svim raspoloživim resursima radimo kako bismo do kraja mandata uspjeli osvijestiti građane o korištenju digitalnih usluga te pokrenuti projekte koje smatramo važnima.

‘Matija Kopić izuzetan je poduzetnik’

Kritike Matije Kopića, kao i drugih koji se brinu oko fokusa države, Gršić smatra opravdanima, a tu vidi ulogu Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva – da stavi fokus na budućnost.

Kad smo kod uključivanja IT industrije, Gršić se dotaknuo i na sastanak s Matijom Kopićem, pokretačem Farmerona i Gideon Brothersa, istaknuvši kako razumije njegovu zabrinutost:

Matija Kopić izuzetan je poduzetnik i drago mi je što sam imao priliku s njim razgovarati. Iznio je svoje stajalište i cijenim njegov istup. Svjesni smo izazova i želimo situaciju mijenjati nabolje. Otvoren sam za svaku novu ideju, suradnju i komunikaciju. Osobno imam otvorenu i dobru komunikaciju s HUP-om, HGK-om, AmChamom i mnogima drugima. Treba postojati simbioza između države, privatnog sektora i građana.

Protok informacija i dvosmjerna komunikacija su nužnost, pogotovo u digitalnom svijetu, jednako kao i biti aktivan građanin. Moja su vrata otvorena svima koji smatraju da mogu doprinijeti bilo idejom, savjetom ili pak kritikom. Zadatak mene i cijelog Ureda bit će kristalizirati usmjerenost na budućnost.

Za dvosmjernost komunikacije tu su društvene mreže, ali potrebni su i aktivni građani, smatra moj sugovornik, stoga poziva na njihovo sudjelovanje u kreiranju i mijenjanju zakona kroz e-Savjetovanja te na druge proaktivne načine, a veseli se i suradnji s mladima – najavljuje potpisivanje sporazuma o suradnji s FER-om i drugim zainteresiranim fakultetima kako bi se uspostavila što bolja komunikaciju upravo s onima kojima digitalno društvo nije nepoznanica. Zanimljivo, kratko se osvrnuo i na manjak IT stručnjaka – kao što ih nedostaje i u realnom sektoru, slično je i u javnoj upravi.

Kratkoročni planovi Ureda: GDPR

Dugoročni prioriteti Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva odnose se na rad na svim područjima kojima se određujemo na ljestvici DESI indeksa, što uključuje povećanje stupnja digitalne pismenosti, sumira na kraju razgovora Gršić, a kratkoročno ističe konkretne aktivnosti vezane uz EU regulativu GDPR (General Data Protection Regulation), koja će u Hrvatskoj biti u primjeni od svibnja iduće godine, potom analizu pojava na internetu i društvenim mrežama te drugim oblicima digitalnog komuniciranja s naglaskom na nepoželjne aktivnosti (nasilje, širenje mržnje i drugih oblika netrpeljivosti), kao i program suzbijanja tih nepoželjnih aktivnosti, te aktivno sudjelovanje u povjerenstvima i odlukama vladinih tijela vezano za područja iz djelokruga Ureda.

A planovi na Facebooku, Twitteru i LinkedInu?

Kroz komunikaciju na društvenim mrežama, ali i komunikaciju koju ćemo pokušati njegovati sa svim medijima, posebice onima specijaliziranima za praćenje nama bliskih tema, pokušat ćemo približiti usluge digitalne Hrvatske građanima. Očekujemo i povratne informacije kako bismo u svom radu bili što bolji i kako bismo, zajedno s građanima koji će aktivno sudjelovati u procesima digitaliziranja javne uprave stvarali bolju – digitalnu – Hrvatsku.

Komentari

  1. Toni

    Toni

    30. 08. 2017. u 11:56 am Odgovori

    Zato što je komplicirano doći do e-Građana. Imamo e-Usluge koje su opet komplicirane umjesto da su što jednostavnije. Neće vam biti ništa bolje s time jer smo kao država prekomplicirani za tako malu državu. Srećom nisam otvorio acc na e-Građani jer kad sam vidio HRPETINU instrukcija kako doći do istog, zatvorio sam tu stranicu. A ja sam developer, onda si zamislite kako je običnim građanima.

  2. Alen

    Alen

    01. 09. 2017. u 9:18 am Odgovori

    A da vidite tek koja je komplikacija oko fininih certifikata za instalirati na Windows 10. Instalacijski programi ne rade, upute koje daju se odnose na neke prijašnje stare programe, treba ručno postavljati dll-ove po sistemskim folderima, nakon toga raditi još nekoliko dodatnih podešavanja. Tako to rade državne službe. Zašto jednostavno kad može komplicirano.

  3. Josip

    Josip

    01. 09. 2017. u 12:37 pm Odgovori

    Što je teško otići u FINA-u ili u Poštu?! Dobiješ korisničko ime i lozinku, pri pristupanju na e-građanin odabereš kako ćeš pristupiti i to je to. Teško vam je pročitati par rečenica kako se ulogirati… Pravi ste ”IT stručnjaci” kad vam je sve teško…

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Data science u sportu: prof. dr. sc. Marina Ivašić-Kos analizira rukometne akcije uz strojno učenje

Automatsko prepoznavanje događanja na rukometnom terenu može uvelike pomoći trenerima i profesorima.

Vodič

Kako uspješno raditi od kuće, biti produktivan i ne izgubiti živce?

Ukratko - teško. :) Nekad ćete se doista osjećati neuspješno, bit ćete neproduktivni i gubit ćete živce. Ali ima načina da polako doskočite izazovima, jedan po jedan.

Startupi i poslovanje

Hrvatske ekološke tenisice MIRET na Kickstarteru preko noći prešle cilj i skupile 20 tisuća dolara

Nakon nekoliko godina razvoja i usavršavanja, hrvatski brend ekoloških tenisica MIRET zadovoljan svojim inovacijama i certifikatima pokreće Kickstarter kampanju ne bi li što prije proširio dobar glas i osvojio srca ekološki osviještenih kupaca diljem svijeta. U razgovoru s osnivačima otkrivamo i kako...

Što ste propustili

Web aplikacije

Stručnjaci širom svijeta predvođeni hrvatskima stvaraju najveću bazu simptoma COVID-19: STOPCorona!

Upisivanjem simptoma u web aplikaciju StopCorona zaraženi mogu pomoći nadležnima u praćenju virusa, ali i stvaranju vrijedne baze znanja koja će olakšati borbu protiv pandemije virusa COVID-19.

Internet marketing

Što će se događati s društvenim mrežama nakon koronavirusa?

Od trenutka kada su velike boginje stigle u zemlju do trenutka kada je vijest o tome izašla u medijima prošlo je osam dana.

Kultura 2.0

Rad s djecom u izolaciji: Vodič digitalnih alata koji će vam pomoći (pre)živjeti

Trenutna izolacija mnoge je dovela u situaciju da prvi put rade od doma. Oni koji uz sve te nove okolnosti moraju voditi i brigu oko djece našli su se u nezavidnoj situaciji. Kako odraditi svoje zadatke kad vam klinci konstantno odvraćaju fokus i pažnju?

Novost

Mastercard zbog COVID-19 predlaže povećanje limita za beskontaktna plaćanja sa 100 na 350 kuna

Jedna od vodećih financijskih tvrtki u svijetu, Mastercard, povećat će iznose do kojih možete na blagajnama plaćati beskontaktno.

Kultura 2.0

Sabor odlučuje o praćenju mobilnih uređaja građana: Hoćemo li od toga imati više štete ili koristi?

Pandemija virusa COVID-19 potaknula je restrikcije kretanja diljem svijeta, no i uz postojeće mjere, zaraza se teško usporava. Mnoge države svijeta stoga su već uvele rješenja kojima bi se povećao nadzor nad građanima. Neki su to napravili bolje, neki lošije, nauštrb osnovnih prava i sloboda - što će biti hrvatski scenarij?

Digitalni mediji

Ministar Božinović poručuje da nije vrijeme za reklamiranje televizora. Što kažu (online) trgovci?

Ministar unutarnjih poslova Davor Božinović danas se obratio trgovcima i medijima koji oglašavaju proizvode koji nemaju veze s higijenom ili prehranom - reakcije nisu izostale.