Kako se gradi konzultantska karijera otkrili smo uz prvi Tech Consultant Meetup u Zagrebu
Foto: Dragana Raič

Kako se gradi konzultantska karijera otkrili smo uz prvi Tech Consultant Meetup u Zagrebu

Što ljudi misle da konzultanti rade, a što im je zapravo posao? Zagrebački meetup tražio je odgovor upravo na pitanje kako postati tech konzultant i što očekivati ako se odlučite za konzultantsku karijeru, a dobre primjere čuli smo kroz razgovore i predavanja mStartovih stručnjaka.

U srijedu, 16.10. u KSET-u je održan prvi Tech Consultant Meetup, jedan od tri ovogodišnja meetupa koja Netokracija organizira u suradnji s mStartom, a s ciljem da studente tehničkih usmjerenja upozna s konzultantskom karijerom. Stručnjaci mStarta, direktori i voditelji odjela, redom također studenti FER-a i PMF-a, okupljenim studentima tako su donijeli korisne savjete i iskustva iz svog svakodnevnog rada.

Sam meetup otvorio je Ivan Brezak Brkan s uvodnim predavanjem koji je bio dobar disclaimer na česte zablude kad su u pitanju karijere IT-jevaca. Stvari su se mnogo promijenile u zadnjih 10 godina, ističe Ivan, i mladi toga također moraju biti svjesni pri odabiru prvog posla:

Prije nekoliko godina u tehnološkoj zajednici vladala je pomama da se novi talenti mogu privući samo s Google benefitima: lijepi otvoreni uredi, moderno uređenje, ping-pong stol, kutak za video igre i slično. Međutim, ubrzo se rasplinuo taj balon lijepih ureda. Mogu uredi biti tip-top, ali nije sve tako shiny kako se čini, a to smo se i uvjerili s mnogim poznatim tvrtkama poput Airbnb-a i Ubera. Dok s druge strane, ispod površine nekih možda tradicionalnijih tvrtki leže mnogo bolje radne okolnosti i itekako zanimljivi projekti.

Studenti će se pitati da li biti backend ili frontend, da li u bankovnoj, telekom ili nekoj drugoj industriji, a na kraju i da li žele ostati ili otići vani? U redu su to pitanja, dodaje Ivan, ali prije svega važno je osvijestiti da ovdje ima mnogo prilika, samo što ih ne prepoznajemo.

Foto: Dragana Raič
Ivan je pozvao okupljene studente da se prije zapošljavanja pitaju važna pitanja o prirodi posla, a ne tek koje Google benefite tvrtka nudi.

Kako prepoznati priliku?

Ivan zaključuje da studenti trebaju paziti što gledaju pri odabiru posla, osim toga da li ih zanima backend ili frontend, moraju se pitati i što je njima važno u radnom odnosu?

Kada razmišljate o onome što je vama važno pazite što se pitate. Shiny uredi nisu ono što vam treba biti prvo pitanje. Budite konkretni jer će o tome ovisiti vaš radni dan: želite li raditi na velikim ili malim platformama, zanima li vas više razvoj proizvoda ili usluga i slično.

Osim toga, ističe kako je IT studentima najvažnije shvatiti kako njihov pravi potencijal nije što znaju razviti neka tehnološka rješenja već što mogu naučiti kako ih primijeniti u nekom poslovnom okruženju.

A upravo je konzistentno učenje ono što studente tehničkih usmjerenja nikad ne zaobilazi, podsjeća i Tomislav Jukić, član Uprave u mStartu. I sam FER-ovac, Tomislav se prisjetio nekih drugih vremena kada je pojam dobrog zaposlenja bio doći u neku ozbiljnu veliku tvrtku poput Plive, INE, Agrokora, Podravke ili neke od banaka. Danas su se stvari pak promijenile, s rastom domaće IT industrije i trendom razvoja developerskih agencija, u igri su i neki novi igrači koji nude druge vrste benefita (i sigurnosti).

Studenti IT usmjerenja danas nedvojbeno imaju mnogo prilika za birati, za njih se natječu svi. Takve okolnosti, objašnjava Tomislav, dovele su i do toga da mladi puno brže sazrijevaju i znaju što hoće. I to je u redu, do kad god svatko od njih ima priliku da na poslu radi nešto što ga ispunjava. U mStartu je takva fleksibilnost usko vezana uz posao tech konzultanta koji i kao specijalist ima priliku raditi na bilo čemu što ga zanima, da bi, ako vidi da mu to ne odgovara, mogao prijeći u drugi segment, projekt ili industriju.

ERP, GIS, IoT, Big Data … Što vam to znači?

Foto: Dragana Raič

Fleksibilnost dolazi i s velikim izborom, a u konzultantskom poslu izbora itekako ima. Samo mStart u svom portfelju ima preko 60 poznatih domaćih brendova, za koje razvijaju rješenja u različitim novim tehnologijama kako backenda tako i frontenda.

S obzirom da studentima “usluge razvoja, implementacije, integracije i podrške poslovnih informacijskih sustava i rješenja” zvuči kao pametna, ali ne i posve konkretna definicija što se točno u mStartu radi, Tomislav si je dao truda da im mStart približi kroz primjere projekata na kojima su radili.

U poljoprivredi rješenje na kojem rade mStartovci, klijentu može predvidjeti kada je najbolje vrijeme za navodnjavanje ili gnojenje. To je posebno bitno ako uzmemo u obzir da jedno špricanje polja košta 50 tisuća kuna, ako tu večer padne kiša – to je bačen novac – napominje Tomislav. Svakako je nemali broj vezan i uz projekt za poznati festival Ultra, a za koji je mStart razvio sustav za beskontaktno plaćanje kojim je obrađeno milijun transakcija.

Gdje počinje karijera tech konzultanta?

Tomislava je na pozornici KSET-a zamijenio Marijan Butković, prvi čovjek oko kojeg je građen Big Data odjel u mStartu. Marijan se osvrnuo na konkretno pitanje: Kako postati tech konzultant, pa je tako krenuo redom i kako se on našao u toj ulozi. Netom kao diplomirani FER-ovac, Marijan se zaposlio u Konzumu kao konzultant specijalist, a tada se specijalizirao za supply chain granu poslovanja što bi “vam bio tok robe, od samog naručivanja do prodaje u poslovnici”, objašnjava.

Proces rada tada je bio: imamo problem, a tvoj je zadatak naći način i alat koji to može riješiti. I naravno, takav zadatak nije uvijek jasan, morate istraživati, ali su zato bitne kolege s kojima ćete tražiti odgovore. Osim toga, kada mi nešto ne bi bilo jasno otišao bi i do tete u prodavaonici, provjerio u čemu je zapravo problem te bi se vratio to isprogramirati.

Marijan tako ističe da je i u Konzumu bilo dobrih izazova bez obzira na to što je riječ o trgovačkom lancu. Dapače, napominje, upravo su zbog činjenice da je u pitanju tako velik lanac stvari morale funkcionirati 0-24 tako da je tu bilo dosta i machine learninga i napredne analitike. Marijan se nakon Konzuma zaposlio u tvrtki Accenture koja posluje u 120 zemalja svijeta. Novo okruženje donijelo je posve nove izazove: različitih kultura, ljudi, čestih letova (koji kasne), novih načina rada, ali sve mu je to donijelo dobro iskustvo s kojim je u mStart došao spreman da napravi veće promjene.

U mStartu sam imao tabula rasa situaciju, mogao sam birati kako ćemo razviti Big Data tim. Sve projekte i tehnologije koje smo birali, sam ja birao i oko mog znanja se uglavnom razvijao svaki machine learning i big data projekt što je bilo izazov, ali i privilegija samo po sebi.

Foto: Dragana Raič

Marijan se spomenuo i jednog većeg projekta u mStartu, uvodeći nas u priču o category managerima, osobama koje se brinu da se artikli dobro prodaju, da su dobro marketinški zastupljeni te da su uvijek dostupni na policama.

Za njihove potrebe smo razvijali retail optimization alat, koji im omogućuje da se o tome svemu pregledno i pravodobno brinu. A najbitnije kada su u pitanju akcije i popusti su katalozi. Konkretno, odnosi cijena u njemu, spajanje proizvoda te njihovo pozicioniranje na naslovnici ili drugdje ima veliku ulogu u tome koji će se proizvodi prodavati, a koji ne. Upravo zbog kataloga ljudi i dolaze u trgovine. Stoga je iznimno bitno da za svaki artikl u katalogu category manageri pronađu optimalnu promotivnu cijenu.

Marijan i kolege imali su zadatak razviti UI koji će menadžerima dati mogućnosti da se igraju s različitim opcijama prikaza i cijena proizvoda u katalogu, ali isto tako imali su zadatak razviti i alat za predviđanje kojim će moći dobiti adekvatan feedback na osnovu svog odabira i složene verzije kataloga.

Ako se vratimo na spomenute velike tvrtke koje su prije bile ideja posla iz snova, ovo je još jedan primjer kako konzultantski posao u tvrtki poput mStarta ide korak dalje, ali opet spaja dva svijeta – tehnološki i poslovni. Studenti tako mogu istovremeno biti dio nove, dinamične IT industrije čije se tehnologije ubrzano razvijaju, ali isto učiti o sustavu velikih poslovanja koji pokreću svakodnevicu milijuna ljudi – što je definitivno jedan od najvećih benefita konzultantskog posla, složili su se okupljeni.

Što ljudi misle da radite, a što vam je zapravo posao?

U Q&A sesiji s Petrom Hajduković, voditeljicom Odjela poslovne inteligencije te Krešimirom Ležaićem, izvršni potpredsjednik za IT u Mercatoru, Ivan Brezak Brkan raskrinkao je zadnje upitnike o konzultantstvu. Kako im je u konzultantskom svijetu? Krešimir iskreno:

Super! Vozim se po svijetu, pametujem okolo i implementiran nešto na kraju.

Šalu na stranu, dodaje, maloprodaja, segment u kojem Krešimir trenutno radi, jako je zahtijevan jer su rokovi za bilo kakvu implementaciju neke ideje – bili jučer. Industrija se ubrzano mijenja, pogotovo ako uzmemo u obzir druge velike svjetske igrače. Stoga je u planiranju bilo kakvih novih rješenja s klijentima ključno održati dobro razumijevanje situacije i mogućnosti. Uvijek će biti izazov kako ljudima van IT struke objasniti tehničke procese, dodaje Petra.

Foto: Dragana Raič
Druženje u KSET-u nastavilo se uz dobre zalogaje i piće.

S njom se slaže i Krešimir koji, na Ivanovo pitanje da usporedi svoj posao kroz poznati meme, ističe kako je najčešća zabluda klijenata da prije sastanka misle kako će konzultanti spasiti svijet. S druge strane Petra je u par navrata pitala i svoje prijatelje što misle da ona radi:

Svi odgovori su se mogli svesti na jedan zajednički: odlično poznavanje Excela i sve vezano za računala, kao što je instalacija Windowsa. Naravno, to nije ni približno točno, ali opet, možda je i lakše da tako misle. Dok, s druge strane, klijenti bi voljeli da mogu pritisnuti jedan gumbić i da time mogu riješiti sve probleme.

Međutim, rješavanje problema i jest najvažniji dio konzultantskog posla – vi morate razumjeti klijentove potrebe, a da bi ih mogli razumjeti – morati ih znati slušati, zaključuje Krešimir. Ipak, dodaje kako upravo kod slušanja nastaje problem jer smo svi različiti pa je svakako dobrodošlo ako uz klasična znanja konzultanti imaju vještine koje će im pomoći pristupiti ljudima. Petra pak napominje kako to ne isključuje nikoga:

Oni koji žele komunicirati lako će se moći uklopiti, oni koji ne žele imati direktan kontakt s korisnicima mogu se posvetiti samo programiranju – u mStartu apsolutno ima mjesta i za jedne i za druge.

S Q&A je zaključen i prvi Tech Consultant meetup, a mi se uskoro vidimo i na sljedećem, u Osijeku, 23. listopada. Ne zaboravite se prijaviti!

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Startupi i poslovanje

Domaći startup Valut nastoji eliminirati visoke provizije na bankomatima i mjenjačnicama

Ako vam bankomati i mjenjačnice na putovanjima uzimaju prevelike naknade kod promjene valuta, možda je upravo za vas Valut, domaći startup koji radi na tome da konverzija bude što dostupnija i povoljnija, posebice na mjestima na kojima to do sada nije bilo tako.

Tehnologija

iPhone 11 – je li dovoljno dobar da me otjera s Androida?

Želite li dobiti autentično Apple iskustvo ne morate dati 15 tisuća kuna za iPhone 11 Pro Max, velike su šanse da će za veliku većinu ljudi i iPhone 11 biti vrlo dobar odabir.

Što ste propustili

Internet marketing

Robert Petković: Je li vam Web online brošura ili stvarno koristi budućim zaposlenicima, klijentu, medijima?

U svim oglasima tražite napredno znanje svega i svačega, web niste ažurirali par mjeseci, a jedini autorski sadržaj na njemu je riječ dobrodošlice direktora na naslovnici. Poznat scenarij? Kako mjeriti učinkovitost employer branding sadržaja, ali i kako izbjeći ovakve propuste saznali smo od Roberta Petkovića na nedavnoj Employer Branding konferenciji.

Startupi i poslovanje

Što znate o 30 milijuna vrijednom inkubatoru koji će 2020. postati zagorsko ICT središte?

U proljeće 2020. otvara se poslovno-tehnološki prostor Krapinsko-zagorske županije vrijedan 30 milijuna, a koji ima cilj postati centar inovacija te baza za daljnji razvoj poduzetništva u Zagorju.

Istraživanje

Veliko CX istraživanje: Za korisničko iskustvo banke, retail i bezalkoholna pića u Hrvatskoj zaslužile tek ocjenu – 3!

Peekator je hrvatski startup koji se bavi istraživanjem korisničkog iskustva, a nedavno obrađeni podaci više od 3000 anketiranih osoba, 13 tisuća komentara i 60 dubinskih intervjua bacili su potpuno novo svjetlo na uobičajene prakse na području tri značajna tržišta, a ovo je okvirna slika trenutnog stanja.

Izvještaj

Inchoo, Infinum i Hooloovoo do developera dopiru blogom, modnim brendom i “napuhanim” influencerima

Kako se brendirati kao dobro mjesto za posao prema developerima koji nisu impresionirani stolovima za stolni tenis ili igraćim konzolama? Otkrile su nam tri developerske tvrtke na konferenciji Employer Branding Zagreb.

Gaming

Razumjeti gamere, game dev i esport – otkud početi?

Pa možda najbolje od osnova: što je to tako dobro u igrama, ne potiču li one nasilje; zar razvoj video igara nije super zabavan posao i zašto esport još muku muči da postane punopravni sport? Kao dežurni gameri Netokracije, Ivan i ja preuzeli smo ovotjednu epizodu ne bi li vam odgovorima na ta pitanja približili svijet gaminga.

Izvještaj

Znate li otkud vam dolaze najbolji kandidati i kako se prijavljuju na vaše oglase?

O kandidatima, načinu kako se prijavljuju na poslove i kako uspješno doći do onih najkvalificiranijih otkrili smo više na Employer Branding konferenciji uz domaći regrutacijski alat TalentLyft.