8 stvari koje internetski marketingaši mogu naučiti od sportskih

8 stvari koje svi internetski marketingaši mogu naučiti od sportskih marketingaša

U srijedu i četvrtak po prvi je puta organizirana, u cijelosti online, jedna sportska konferencija. Pod pokroviteljstvom Googlea, konferencija #SportsConf povezala je više od 13.000 gledatelja iz 101 države iz cijelog svijeta, 60 sudionika i generirala 15,6 milijuna impresija na društvenim mrežama. No, što bismo izdvojili kao glavne zaključke?

SportsConf

Izdvojio sam osam stvari sa sportske konferencije koje bi mogle biti od koristiti i ostalim marketingašima. Posebno mjesto zauzima “činjenica” da na društvenim mrežama ‘hit’ više nisu mačke, već hrčci. Tako barem tvrdi Valerie De La Rosa iz StumbleUpona.

1. Pratite trendove, a trendovi su Snapchat

U SAD-u je glavni hit Snapchat, a tome su se počeli prilagođavati i u sportu. Kako je i istaknuto na konferenciji, Snapchat koriste mlađe generacije, a klubovi brendovi će ih kroz taj kanal komunikacije uskoro pokušati ‘pridobiti’. Trenutno je trend počelo pratiti i sveučilište Stanford, a svi sportaši Stanforda dobili su naputak da ga koriste. Fokus je na slikama s putovanja, opuštanja, treninga, iz teretane te na ostalim stvarima koje drugi ne mogu vidjeti.

Snapchat Stanford

Ovim potezom, Stanford je završio u vodećim medijima, a predviđaju i kako će se ovaj trend proširiti i na druge klubove brendove.

2. Komunicirajte i uključite navijače

Cilj klubova je sve veće povezivanje s navijačima, ali mnogi ne shvaćaju kako navijači žele u potpunosti istu stvar. Upravo zbog toga, klubovi navijače moraju uključiti u svoju priču!

Zahvalite im na podršci, pozovite ih da sa svojim omiljenim igračima odigraju neku igru pa zajedno to podijelite sa svima. Odgovarajte na pitanja i njihove komentare na društvenim mrežama, navijačima to znači jako puno. Ili kako kaže Mathew Baxter iz Liverpoola:

Naš je cilj razgovarati s navijačima na društvenim mrežama, a ne samo objavljivati sadržaj.

Podijelite njihove fotografije i video sadržaje koje su snimili na utakmici s ostalim navijačima, pokažite da je i vama stalo do njih.

Nažalost, mnogi se klubovi brendovi trude “bildati” brojke, ali tu onda nema interakcije. Fokus na svoje navijače jamči interakciju, a interakcija s navijačima donosi više impresija što vodi prema “zdravom” rastu samog brenda na društvenim mrežama.

3. Eksperimentirajte i testirajte

Liverpool je prvi klub koji je na društvenim mrežama s navijačima počeo komunicirati na više jezika, sada to radi većina klubova. Dio je to eksperimentiranja i testiranja tog popularnog kluba koji je donio odlične rezultate, sada objavljuju svoje sadržaje na 20 jezika i 40 raznih platformi, a u interakciju je konstantno uključeno 40 milijuna navijača.

Aaron LeValley iz agencije AEG sports je istaknuo kako je na društvenim mrežama najlakše testirati stvari, ali da je za to potrebno i razumijevanje nadređenih:

Ako napravimo pogrešku, naši nas nadređeni podrže, jer i mi i oni ispred sebe imamo isti cilj.

Mnogi su predstavnici klubova iz SAD-a istaknuli kako prije puštanja proizvoda u prodaju te iste proizvode testiraju među navijačima na društvenim mrežama.

4. Sadržaj ‘iza zastora’

Sport iza scene

Dajte svojim navijačima jedinstveni pristup “iza zastora” koji samo vi možete osigurati! Dajte im aktualni, čisti, neobrađeni i necenzurirani sadržaj koji će igrače prikazati onakvima kakvi uistinu i jesu… ostalo će napraviti sami navijači.

Ovakav sadržaj izaziva odlične reakcije kod navijača koji ga rado dijele i sa svojim prijateljima na društvenim mrežama. Ista stvar može se primijeniti za brandove jer vrlo često u svojim kampanjama koriste poznate osobe čije aktivnost (sa snimanja ili korištenja proizvoda) bi zanimali njihove fanove.

5. Svi mogu kreirati sadržaj

Sadržaj danas pokreće sve, a danas taj isti sadržaj mogu kreirati svi! Vrlo je lako sa svojim prijateljima podijeliti slike i video materijale s utakmica svog omiljenog kluba.

Navijači tako najčešće kreiraju priču sa sportskih događaja iz svoje perspektive i dijele ih sa svojim prijateljima, što ih čini najboljim ambasadorima samog brenda. Upravo zbog svega navedenog, klubovi se sve više trude omogućiti pristup internetu na stadionima i dvoranama te tako dodatno potaknuti navijače na kreiranje sadržaja.

6. Sportaši moraju biti online

Jako je važno da svi sportaši imaju komunikaciju na društvenim mrežama jer su oni sami brendovi ponekad puno jači i od klubova za koje igraju. Danas ti sportaši na temelju društvenih mreža dobivaju bolje ugovore u klubovima, ali i zarađuju na sponzorstvima jer je poruka brenda puno jača kada se komunicira s društvenih mreža sportaša nego samog brenda ma koliko jak on bio.

Jedan od pozitivnih primjera je i Zlatan Ibrahimović koji je kroz svoj brend i društvene mreže  ‘plasirao’ kampanju s tetovažama kako bi ukazao na problem gladnih u svijetu.

7. Pratite sve industrije

Zanimljivu je priču na konferenciji ispričala Meliss Proctor iz košarkaškog kluba Atlanta Hawks. Zanimljivo je zbog toga što je njen klub bio inspiriran Instagram profilom National Geographica.

Taj su Instagram profil nakon toga dobro analizirali i primijenili isti način u sportskom marketingu, što se pokazalo kao puni pogodak. Potrebno je gledati svugdje jer dobre ideje mogu doći iz svih industrija koje su na društvenim mrežama, ne samo iz sportske.

Atlanta Hawks Instagram

8. Ne treba koristiti sve komunikacijske kanale

Trebate odrediti prioritete i biti realni. Bolje je raditi nekoliko stvari odlično nego puno stvari jako loše.

Iz nogometnog kluba New York City su primjerice odlučili kako ne žele trošiti resurse na Pinterest jer im on ne može pomoći u prodaji ulaznica, što je prioritet kluba. Direktorica digitalnih komunikacija, Jayne Bussman – Wise odlučila se na “samo” četiri kanala, Facebook, Twitter, Instagram i YouTube.

Isto tako, važno je naglasiti i greške koje čine mnogi klubovi brendovi, a to je dijeljenje istog sadržaja na svim društvenim mrežama. Različite platforme zahtijevaju različiti sadržaj, navijači traže različite stvari na njima i to je jedan od razloga zbog kojih se bolje odlučiti na manje društvenih mreža.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Kolumna

Kako je meni i 35.000 kupaca 96% snižen Foreov UFO postao “najbolje iskustvo kupovine ikad”

Osjećaj kada pronađete, a potom i kupite neki proizvod po 96% nižoj cijeni, nezamjenjiv je, pogotovo ako ste jedni od “rijetkih” koju su ponudu pronašli. Svi vam zavide, napravili ste odličan “deal”, a manje je bitno treba li vam uopće taj proizvod.

Startupi i poslovanje

MVT Solutions iz Pisarovine osigurao 100.000 od 300.000 eura vrijedne runde investicije za brži i jeftiniji razvoj IoT-ja

Ovaj domaći startup u tri je godine, bez ikakve vanjske investicije, razvio IoTaaP, alat koji može uvelike olakšati razvoj IoT proizvoda različitim klijentima. Osim hardvera, njihov poslovni model se skalira kroz softver i cloud, a koliko uspješno su se rješenjem i radom potvrdili do sada, najbolje govori i vijest o prvoj investicijskoj rundi predvođenoj domaćim investitorom.

Startupi i poslovanje

Od agencije do freelancinga: 8 savjeta za život i posao koje sam naučio težim putem

A kako vi ne bi morali, stiže jedna poučna usporedba oblika poslovanja kroz stvarna iskustva.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Osvojili su “Oscara” za industrijski dizajn, a onda sve snage uložili u kreiranje najboljih madraca

Uz mnoge druge domaće i inozemne nagrade, Filip Havranek i Kristina Lugonja dobitnici su Red Dota, najprestižnije svjetske nagrade za industrijski dizajn, a odnedavno su postali i osnivači startupa. Iako su dosad dizajnirali različite namještaje i proizvode - od stolova, stolica, lampi i prijenosnih SSD-ova - njihov prvi startup proizvod je madrac Nimbus koji se ne prodaje u nijednoj fizičkoj trgovini.

Kultura 2.0

Kako iskoristiti advent za employer branding (a da nije samo domjenak)

Važnost dobrog raspoloženja unutar tvrtke ne možemo zanemariti, pogotovo kad je riječ o kraju godine kada se projekti privode kraju dok se istovremeno pripremmo za nadolazeće. Čini se da je A1 otkrio najbolju formulu kako preživjeti zimu: mjesec dana blagdana u uredima.

Startupi i poslovanje

“Kod nas toga nema”: Samo 16% žena u hrvatskoj IT industriji nije doživjelo spolnu diskriminaciju

“Nejednakost je samo u Vašoj glavi, da manje sjedite pred pudijerom, a više pred knjigom nebi vidjeli nejednakost”.

Tehnologija

Klijenti banaka imaju sve manje vremena: Kako banke razvijaju digitalne proizvode za njih?

Digitalna transformacija mijenja iz temelja različite industrije. Koje vještine su vam potrebne ne bi li u jednoj od njih temelje gradili upravo vi, saznali smo od product ownera i managera Raiffeisen banke.

Kolumna

Kako je meni i 35.000 kupaca 96% snižen Foreov UFO postao “najbolje iskustvo kupovine ikad”

Osjećaj kada pronađete, a potom i kupite neki proizvod po 96% nižoj cijeni, nezamjenjiv je, pogotovo ako ste jedni od “rijetkih” koju su ponudu pronašli. Svi vam zavide, napravili ste odličan “deal”, a manje je bitno treba li vam uopće taj proizvod.

Tehnologija

Hardverski vodič za sve trenutne i buduće influencere, freelancere i gamere

Kraj jedne godine i ulazak u novu možete pamtiti po retrospektivi na prošle uspjehe i neuspjehe te novogodišnjim planovima koji su se izjalovili do sredine siječnja. A možete i po tome kako ste napokon odlučili napraviti prvi korak prema ostvarenju svog influencerskog, gamerskog ili freelancerskog sna. Hardver možda nije najvažnija stvar u toj priči, ali je sigurno bitna stvar za početak.