8 stvari koje internetski marketingaši mogu naučiti od sportskih

8 stvari koje svi internetski marketingaši mogu naučiti od sportskih marketingaša

U srijedu i četvrtak po prvi je puta organizirana, u cijelosti online, jedna sportska konferencija. Pod pokroviteljstvom Googlea, konferencija #SportsConf povezala je više od 13.000 gledatelja iz 101 države iz cijelog svijeta, 60 sudionika i generirala 15,6 milijuna impresija na društvenim mrežama. No, što bismo izdvojili kao glavne zaključke?

SportsConf

Izdvojio sam osam stvari sa sportske konferencije koje bi mogle biti od koristiti i ostalim marketingašima. Posebno mjesto zauzima “činjenica” da na društvenim mrežama ‘hit’ više nisu mačke, već hrčci. Tako barem tvrdi Valerie De La Rosa iz StumbleUpona.

1. Pratite trendove, a trendovi su Snapchat

U SAD-u je glavni hit Snapchat, a tome su se počeli prilagođavati i u sportu. Kako je i istaknuto na konferenciji, Snapchat koriste mlađe generacije, a klubovi brendovi će ih kroz taj kanal komunikacije uskoro pokušati ‘pridobiti’. Trenutno je trend počelo pratiti i sveučilište Stanford, a svi sportaši Stanforda dobili su naputak da ga koriste. Fokus je na slikama s putovanja, opuštanja, treninga, iz teretane te na ostalim stvarima koje drugi ne mogu vidjeti.

Snapchat Stanford

Ovim potezom, Stanford je završio u vodećim medijima, a predviđaju i kako će se ovaj trend proširiti i na druge klubove brendove.

2. Komunicirajte i uključite navijače

Cilj klubova je sve veće povezivanje s navijačima, ali mnogi ne shvaćaju kako navijači žele u potpunosti istu stvar. Upravo zbog toga, klubovi navijače moraju uključiti u svoju priču!

Zahvalite im na podršci, pozovite ih da sa svojim omiljenim igračima odigraju neku igru pa zajedno to podijelite sa svima. Odgovarajte na pitanja i njihove komentare na društvenim mrežama, navijačima to znači jako puno. Ili kako kaže Mathew Baxter iz Liverpoola:

Naš je cilj razgovarati s navijačima na društvenim mrežama, a ne samo objavljivati sadržaj.

Podijelite njihove fotografije i video sadržaje koje su snimili na utakmici s ostalim navijačima, pokažite da je i vama stalo do njih.

Nažalost, mnogi se klubovi brendovi trude “bildati” brojke, ali tu onda nema interakcije. Fokus na svoje navijače jamči interakciju, a interakcija s navijačima donosi više impresija što vodi prema “zdravom” rastu samog brenda na društvenim mrežama.

3. Eksperimentirajte i testirajte

Liverpool je prvi klub koji je na društvenim mrežama s navijačima počeo komunicirati na više jezika, sada to radi većina klubova. Dio je to eksperimentiranja i testiranja tog popularnog kluba koji je donio odlične rezultate, sada objavljuju svoje sadržaje na 20 jezika i 40 raznih platformi, a u interakciju je konstantno uključeno 40 milijuna navijača.

Aaron LeValley iz agencije AEG sports je istaknuo kako je na društvenim mrežama najlakše testirati stvari, ali da je za to potrebno i razumijevanje nadređenih:

Ako napravimo pogrešku, naši nas nadređeni podrže, jer i mi i oni ispred sebe imamo isti cilj.

Mnogi su predstavnici klubova iz SAD-a istaknuli kako prije puštanja proizvoda u prodaju te iste proizvode testiraju među navijačima na društvenim mrežama.

4. Sadržaj ‘iza zastora’

Sport iza scene

Dajte svojim navijačima jedinstveni pristup “iza zastora” koji samo vi možete osigurati! Dajte im aktualni, čisti, neobrađeni i necenzurirani sadržaj koji će igrače prikazati onakvima kakvi uistinu i jesu… ostalo će napraviti sami navijači.

Ovakav sadržaj izaziva odlične reakcije kod navijača koji ga rado dijele i sa svojim prijateljima na društvenim mrežama. Ista stvar može se primijeniti za brandove jer vrlo često u svojim kampanjama koriste poznate osobe čije aktivnost (sa snimanja ili korištenja proizvoda) bi zanimali njihove fanove.

5. Svi mogu kreirati sadržaj

Sadržaj danas pokreće sve, a danas taj isti sadržaj mogu kreirati svi! Vrlo je lako sa svojim prijateljima podijeliti slike i video materijale s utakmica svog omiljenog kluba.

Navijači tako najčešće kreiraju priču sa sportskih događaja iz svoje perspektive i dijele ih sa svojim prijateljima, što ih čini najboljim ambasadorima samog brenda. Upravo zbog svega navedenog, klubovi se sve više trude omogućiti pristup internetu na stadionima i dvoranama te tako dodatno potaknuti navijače na kreiranje sadržaja.

6. Sportaši moraju biti online

Jako je važno da svi sportaši imaju komunikaciju na društvenim mrežama jer su oni sami brendovi ponekad puno jači i od klubova za koje igraju. Danas ti sportaši na temelju društvenih mreža dobivaju bolje ugovore u klubovima, ali i zarađuju na sponzorstvima jer je poruka brenda puno jača kada se komunicira s društvenih mreža sportaša nego samog brenda ma koliko jak on bio.

Jedan od pozitivnih primjera je i Zlatan Ibrahimović koji je kroz svoj brend i društvene mreže  ‘plasirao’ kampanju s tetovažama kako bi ukazao na problem gladnih u svijetu.

7. Pratite sve industrije

Zanimljivu je priču na konferenciji ispričala Meliss Proctor iz košarkaškog kluba Atlanta Hawks. Zanimljivo je zbog toga što je njen klub bio inspiriran Instagram profilom National Geographica.

Taj su Instagram profil nakon toga dobro analizirali i primijenili isti način u sportskom marketingu, što se pokazalo kao puni pogodak. Potrebno je gledati svugdje jer dobre ideje mogu doći iz svih industrija koje su na društvenim mrežama, ne samo iz sportske.

Atlanta Hawks Instagram

8. Ne treba koristiti sve komunikacijske kanale

Trebate odrediti prioritete i biti realni. Bolje je raditi nekoliko stvari odlično nego puno stvari jako loše.

Iz nogometnog kluba New York City su primjerice odlučili kako ne žele trošiti resurse na Pinterest jer im on ne može pomoći u prodaji ulaznica, što je prioritet kluba. Direktorica digitalnih komunikacija, Jayne Bussman – Wise odlučila se na “samo” četiri kanala, Facebook, Twitter, Instagram i YouTube.

Isto tako, važno je naglasiti i greške koje čine mnogi klubovi brendovi, a to je dijeljenje istog sadržaja na svim društvenim mrežama. Različite platforme zahtijevaju različiti sadržaj, navijači traže različite stvari na njima i to je jedan od razloga zbog kojih se bolje odlučiti na manje društvenih mreža.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Gdje griješimo u zapošljavanju generacije Z?

Zbog toga što je odrasla u posve novim okolnostima modernog društva, kao i u mnogo slučajeva dosad - stariji naraštaji sve slabije razumiju novu generaciju. Kako pristupiti "genzijevcima"?

Društvene mreže

Kronike LinkedIna: “Poslovna mreža” koja je postala odlagalište objava za samohvalu i šuplje inspiracije

Što je sve LinkedIn postao, a nije trebao? Iliti kako smo pretvorili jedinu poslovnu društvenu mrežu u novi Facebook...

Digitalni marketing

Je li Google Analytics ilegalan? Jest, ako se pogrešno implementira!

Je li korištenje Google Analyticsa (i svih drugih digitalnih servisa koji podatke spremaju u SAD) preko noći postalo ilegalno objašnjavaju stručnjak za digitalnu analitiku Robert Petković i pravnica Ana Bačić.

Što ste propustili

Kultura 2.0

Wordle, kako je jednostavna igra riječi osvojila internet?

Sigurna sam da ste već primijetili zanimljivu kombinaciju žutih, zelenih i sivih kvadratića koji niču na sve strane interneta. U pitanju je Wordle, igra riječi koja je dovoljno jednostavna da vas odmah uvuče, a taman izazovna da vas zadrži.

Tehnologija

Želite utjecati na transparentnost vlasti? Krenite s proračunom Grada Zagreba na hackathonu “Hackl”!

Hoćemo li u bližoj budućnosti dobiti otvorenije i više transparentne gradske proračune? Možda ćemo odgovor na to pitanje pronaći u proračunskom hackathonu.

Društvene mreže

Kako izgleda stvaranje sadržaja kada ga ne diktirate vi, nego zbivanja na sportskim terenima?

Kada u SofaScoreu pratite utakmice, jednim okom gledate prijenos, a drugim okom gledate računalo i planirate što ćete objaviti. No, čitava priča je mnogo drugačija od toga da vas netko “plati da gledate utakmice”, šale se iz SofaScorea, najveće hrvatske platforme za sportske rezultate uživo.

Startupi i poslovanje

Codemap, hrvatski no-code marketplace osigurao prvu 1,68 milijuna kuna vrijednu investiciju

No-code tržište će s trenutnih 16 milijardi do 2027. narasti do skoro 85 milijardi dolara vrijednosti. Hrvatski Codemap se u tom periodu želi uspostaviti kao ključna analitička i networking no-code platforma. Investicija koju predvodi SQ Capital te poduzetnici Tomislav Matić i Mate Rimac prvi je veliki korak prema tome.

Startupi i poslovanje

Eleven Ventures vraća se sa 60 milijuna eura, dio žele potrošiti na hrvatske startupe

Jedan od prvih fondova koji je ulagao u Hrvatskoj, i s hrvatskim osnivačima prije gotovo 10 godina prolazio prve nespretne startup korake, vraća se dubljeg džepa.

Društvene mreže

Kako se s generacijom Z izborila senzacionalna CM-ovka, Kristina Ilić?

CM-ovi, danas je vaš dan, čestitamo! Kako je već postao običaj, na ovaj dan razgovaramo s najboljima od najboljih, vašim kolegama koji su osvojili SoMo nagradu za CM-a godine, 2021. ta je titula pripala Kristini Ilić od koje smo štošta naučili.