CEO BlaBlaCara: Kako postići da vaš startup raste

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

CEO BlaBlaCara: Kako postići da vaš startup raste na globalnoj razini

Nakon prvog u nizu od tri članka o tome što čini osnovne boje startupa, u ovom ću se osvrnuti na elemente koji čine snažnu strategiju rasta. Kako bi rastao i mogao skalirati, startup se treba usredotočiti na prave metrike uspjeha (KPI), razviti razumnu strategiju financiranja i imati globalne ambicije otpočetka.

fred

KPI-jevi: Ciljati prave mete

Jedna od 10 osnovnih vrijednosti BlaBlaCara je “Taština ;( Razum ;| Stvarnost ;)”, a što se odnosi na različite vrste pokazatelja neke aktivnosti. Izuzetno je važno imati na umu da neki podaci jednostavno nisu bitni pri procjeni uspjeha, da su to podaci za taštinu. Neki drugi podaci točnije mjere učinkovitost, a za njih kažemo da su podaci razuma. Konačno, postoje i oni pravi pokazatelji (ne)uspjeha, njih treba provjeravati svaki dan i njih zovemo stvarnim podacima.

Voditi se krivim podacima znači optimizirati nešto krajnje beskorisno i uludo trošiti resurse. Primjerice, BlaBlaCar se ponosi brojem od više od 25 milijuna članova zajednice, međutim, taj bi podatak bio besmislen da ne postoje oni koji doista i često i koriste našu platformu. Stoga, metrika koju mi aktivno pratimo je broj podijeljenih prijevoza, odnosno koliko je ljudi uspješno putovalo putem BlaBlaCara.

Princip: Poznata je ona “Ako ne možeš izmjeriti, ne možeš ni poboljšati” (Peter Drucker).

Odredite svoje najvažnije pokazatelje uspješnosti (KPI-jeve) i pratite ih svaki dan! Pazite se brojki koje gode egu, ali su beskorisne.

Financiranje: Predvidjeti…

Mi smo se ulagačima uvijek počeli obraćati godinu prije no što smo trebali financiranje.  To nam je omogućilo da možemo pregovarati s više investitora istovremeno. Možda se čini kao “topla voda”, ali prikupljanje investicije zahtijeva dosta predviđanja budući da uvijek traje dulje nego što ste očekivali.

U idealnoj situaciji, investitori bi trebali imati vremena da shvate vaš poslovni model i upoznaju tim prije nego što od njih tražite novac. Niti jedan investitor neće uložiti u kompaniju s kojom se tek susreo. Kako rastete tako ćete naučiti da je s ulagačima lakše pregovarati dok niste pod pritiskom da trebate novac što prije.

Princip: Predviđajte. Prikupljajte kapital prije nego što ga trebate!

Upoznajte i sastajte se s investitorima puno prije nego što trebate ulaganje kako biste izgradili odnos i zadobili povjerenje prije nego što ćete ih tražiti da ulože u vaš posao.

…zatim izabrati…

Sa svojim ulagačima ćete blisko surađivati godinama. Bitno je stoga da dijelite ambicije i vrijednosti i da uživate u suradnji. Investitor vam može postati mentor i prva osoba kojoj ćete se obratiti kod uspona i padova, a koji će vas slušati i podržavati sve vrijeme. Kod svake runde ulaganja koju smo skupili upoznali smo stotine ulagača. Danas radimo tek s nekolicinom njih, s onima koji nam donose najviše vrijednosti i s kojima uživamo rasti.

Princip: Birajte investitore kao što birate članove tima

Upoznajte što više ulagača kako biste doista mogli izabrati one s kojima se najbolje slažete (i koji najviše cijene vašu tvrtku). Što ulagači više znaju o vašem području djelovanja i što im je vaš posao bliži, to ćete više dodane vrijednosti dobiti od njih. I zato ćete uživati radeći zajedno.

I, konačno, podijeliti na etape!

Svaka od rundi investicija koje je BlaBlaCar osigurao bila je povezana s točno određenim ciljem kako bismo pokazali da ostvarujemo ono što smo zacrtali.

Nakon što je, iz raznih izvora, osnivački tim donio početnih 100.000 eura, 2009. smo proveli svoju prvu rundu financiranja od 600.000 eura. Tim smo novcem financirali usavršavanje proizvoda (platforme), što nam je omogućilo da postanemo vodeća francuska zajednica za dijeljenje prijevoza prema broju korisnika.

Sljedeća runda 2010., vrijedna 1,25 milijuna eura koju smo osigurali kod fonda ISAI, trebala nam je da razvijemo održivi poslovni model u Francuskoj (koji je značio i prihode koji pokrivaju troškove). Nakon što smo dokazali poslovni model, početkom 2012. smo prikupili 7,5 milijuna eura od globalnog fonda Accel Partners kojima smo predstavili svoj plan da se proširimo na susjedne zemlje.

Slijedeći taj prvi korak međunarodnog širenja, prikupili smo još dvije runde kao gorivo za naš globalni rast: 100 milijuna dolara od Index Venturesa 2014. godine i 200 milijuna dolara od, među ostalima, fondova Insight Venture Partners, Lead Edge Capital i Vostok New Ventures 2015. godine. Ova zadnja runda nam je omogućila da se proširimo još dalje – u Rusiju, Tursku, Indiju, Meksiko i Brazil. Osim toga, osnažila je naše mogućnosti da inoviramo i poboljšavamo uslugu kako bismo konsolidirali postojeća tržišta.

Princip: Prikupljanje investicije podijelite na etape i imajte jedan glavni cilj po rundi

Ne trebate davati velika obećanja tijekom prvih ulaganja. Prikupljajte kapital potreban za ostvarenje vrlo preciznog cilja, točnije, sljedećeg koraka u vašoj poslovnoj strategiji. Poruka investitorima treba biti jasna i uvjerljiva.

Tako će drugi ulagači vidjeti da ostvarujete ciljeve koje ste postavili, a to ih može potaknuti da u sljedećoj rundi požele uložiti novac u vas jer ste dokazali da ispunjavate zadano.

Globalne ambicije: Veliki ciljevi od početka

U današnjoj digitalnoj industriji nije više dovoljno biti najjači u svojoj zemlji. To osobito vrijedi u Europi koja je podijeljena na brojna lokalna tržišta, od kojih nijedno samo za sebe nema dovoljno potencijala za rast.

BlaBlaCar je stvoren 2006., ali tek je 2009. došla “trakcija’”. Te smo se godine proširili na Španjolsku, šest mjeseci prije seed investicije francuskog ISAI-ja. Nakon toga proširili smo se i na ostale susjedne zemlje.

Jedna od strategija je 'acqui-hire', što je BlaBlaCar napravio s mađarskim Autohopom i tako se, među ostalim, proširio na hrvatsko tržište.
Jedna od strategija je ‘acqui-hire’, što je BlaBlaCar napravio s mađarskim Autohopom i tako se, među ostalim, proširio na hrvatsko tržište.

Kako bismo otpočetka bili relevantni na novom tržištu, kombinirali smo tri strategije:

  1. Acqui-hire (preuzimanje lokalnog startupa koji radi istu stvar i zadržavanje tima),
  2. Spin-off (izdvajanjem ljudi iz središnjice na novo tržište)
  3. Stvaranje lokalnog tima

Danas djelujemo u 22 zemlje na 3 kontinenta. Ključno je, također, stvoriti brend koji ima smisla u cijelom svijetu kako se s rastom ne bi morao stalno mijenjati brend.

Princip: Utjecaj digitalne kompanije mjeri se njezinom geografskom prisutnošću

Krenite u posao s globalnom ambicijom, otpočetka tu viziju ugradite u procese i zapošljavanje i proširite se čim prije. Lokalni menadžeri trebaju biti oni koji dijele strast prema projektu, ali posjeduju relevantno lokalno znanje.

Startup sa snažnom DNK i dobrom strategijom rasta u odličnoj je poziciji. Ipak, postoji još jedan presudan element potreban kako biste izgradili snažan biznis spreman suočiti se s izazovima rasta. To je poduzetnički duh, prisutan u svim timovima. O tome ću pisati u sljedećem članku, posljednjem u ovoj seriji.

osnovne boje startupa

Prvi dio Fredericovog članka, koji se odnosi na DNK tvrtke, možete pročitati na Netokraciji. Mazzella, osim što je osnivač i CEO BlaBlaCara, ujedno je i LinkedIn Influencer, gdje je ovaj tekst prvotno i objavljen.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Miro Budalo jedna

    Miro Budalo jedna

    25. 04. 2016. u 11:32 am Odgovori

    Dakle, ti u jednoj recenici peseres tolike godine truda gomile ljudi i poslovnu ideju koja je verificirana na globalnom trzistu. Da ne spomenem da je to ideja koja zaista funkcionira, ustedio sam tisuce kuna na putovanja preko prozaicne aplikacije i upoznao hrpu zanimljivih ljudi.

    Radim sa ljudima koji zaraduju milijune godisnje programirajuci takve aplikacije i trebalo im je 10 godina iskustva da dodu na takvu poziciju. Ali ti znas bolje. Pa budalo jedna, kako cemo ikad naprijed s takvima kao ti.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Intervju

Gdje je mobile development danas? “Skoro sve se promijenilo…”

Da je itekako moguće profesionalno rasti radeći samo u jednoj tvrtki, ako imaš dobre uvjete, pokazuje karijera Dine Sulića, koji je prije 9 godina kao student došao u Endavu (nekadašnji Five). S Dinom smo popričali o njegovu profesionalnom putu, dinamičnom svijetu mobile developmenta te kako kroz NowInMobile meetupe planiraju dijeliti znanje u široj mobile zajednici.

Kolumna

Sportening je imao skoro milijun korisnika. Unatoč tomu, nisam prikupio investiciju i morali smo pivotirati

Znanje i iskustvo koje je Ivan Klarić stekao građenjem Score Alarma (koji je akvizicijom postao Superology i dio Superbet grupe), a posebno njegovih društvenih funkcionalnosti, planirao je iskoristiti da stvori globalnu društvenu mrežu koja okuplja obožavatelje sporta. Za Netokraciju je ekskluzivno i iskreno opisao što je na tom putu napravio dobro, u čemu misli da je pogriješio, što je naučio u godinu dana koliko je živio u San Francisku gdje je razgovarao s više od 200 investitora te što slijedi za Sportening kao tvrtku i tim.

Tvrtke i poslovanje

Kupujmo hrvatsko: Domaći developerski alati

Zašto domaći osnivači razvijaju sve više proizvoda iz niše developerskih alata - toliko da se predviđa da bi jedan od njih mogao biti sljedeći hrvatski jednorog, i kakve veze s tim imaju - lopate?

Što ste propustili

Izvještaj

Što se “džemalo” na Game Jamovima u Hrvatskoj?

Global Game Jam (GGJ) u Hrvatskoj poprimio je veće razmjere nego ikad dosad, na tri lokacije okupilo se više od 200 natjecatelja, a pobjedničke videoigre iako su imale zajedničku temu na različite su je načine interpretirale.

Društvene mreže

Gotov recept za dobar TikTok ne postoji, ali slovenski Dunking Devils Studio ima par savjeta

San svakog marketingaša je ostvariti milijunske preglede na TikToku i to organski, ali možemo li uopće utjecati na popularnost TikTokova koje objavljujemo? Slovenski Dunking Devils Studio podijelio je par dobrih taktika.

Intervju

Kako Domagoj Pavlešić zarađuje na besplatnoj aplikaciji za ugašenu platformu?

Vrlo je ugodno iznenađenje kada ti sjednu prihodi od aplikacije koju si napravio prije 8 godina, ali kako je to moguće kada platforma za koju je aplikacija napravljena ne postoji već 3 godine?

Intervju

Dan sigurnijeg interneta uz hrvatski CERT: AI čini napade sofisticiranijima, ali će i pomagati u obrani

Obilježavamo Dan sigurnijeg interneta, no sudeći prema podacima hrvatskog CERT-a, Internet je sve osim siguran. U razgovoru s glavnim nacionalnim tijelom za prevenciju i zaštitu od računalnih ugroza otkrili smo kako širenje uporabe AI modela utječe na sigurnost, koje vrste prevara su se povećale za 600% prošle godine te kako dijeljenjem podataka pomažemo napadačima.

Tvrtke i poslovanje

Proglašeni su pobjednici LAQOthona – natjecanja posvećenom održivom razvoju

Nakon više od 250 pristiglih prijava na nagradni natječaj idejnih tech rješenja na temu održivosti, u sklopu Bug Future Showa proglašeni su pobjednički projekti.

Kolumna

Sportening je imao skoro milijun korisnika. Unatoč tomu, nisam prikupio investiciju i morali smo pivotirati

Znanje i iskustvo koje je Ivan Klarić stekao građenjem Score Alarma (koji je akvizicijom postao Superology i dio Superbet grupe), a posebno njegovih društvenih funkcionalnosti, planirao je iskoristiti da stvori globalnu društvenu mrežu koja okuplja obožavatelje sporta. Za Netokraciju je ekskluzivno i iskreno opisao što je na tom putu napravio dobro, u čemu misli da je pogriješio, što je naučio u godinu dana koliko je živio u San Francisku gdje je razgovarao s više od 200 investitora te što slijedi za Sportening kao tvrtku i tim.