Product Manageri: vještine ne uče na fakultetu, kale se iskustvom, malo ih ima - a ključni su za uspjeh

Product Manageri: vještine ne uče na fakultetu, kale se iskustvom, malo ih ima – a ključni su za uspjeh

Tko su Product Manageri, kako se razlikuju od Project Managera i Product Ownera te kako to da ih hrvatske tvrtke - i to ne samo proizvodne, sve više traže objasnili su Mario Lovreković, Head of Product Superologyja i Domagoj Perišić, Head of Product u Martian & Machine.

Iako u posljednje vrijeme sve više tvrtki oglašava da ih trebaju, product manageri i što točno rade na domaćoj tehnološkoj sceni još uvijek su pomalo nepoznanica. Toliko da ih se nekad naziva i voditelji proizvodnje!

Product manager ne upravlja tvornicom, ni proizvodnjom, nego upravlja razvojem digitalnih proizvoda. Kako to točno radi, što za taj posao treba znati te trebaju li product manageri samo proizvodnim tvrtkama pitali smo dva product managera, Maria Lovrekovića iz Superologyja i Domagoja Perišića iz venture studija Martian & Machine.

Radoznao, analitičan, poduzetan, kreativan

O tome što čini dobrog product managera s Mariom sam već pričala za Netokraciju, ali tad smo spomenuli samo nekoliko generalnih osobina nužnih za tu poziciju i zaključili da je dobar product manager radoznao, analitičan, poduzetan i kreativan. Sad pitam da, za početak, pojasni što product manager uopće radi i zašto ga tvrtke trebaju:

Product manager vodi tim sastavljen od ljudi različitih vještina i rola, takozvani krosfunkcionalni tim. Zajedno rade na tome da kompanija razvija i isporučuje ispravne digitalne proizvode koje korisnici trebaju i žele koristiti.

Tipične odgovornosti PM-a obuhvaćaju lansiranje novih proizvoda i funkcionalnosti, a onda i testiranje njihove učinkovitosti kako bi ih kroz iterativni pristup poboljšali ili odbacili. Taj proces zahtijeva duboko poznavanje tržišta, konkurencije, tehničkih mogućnosti i – najvažnije – korisnika. Izuzetno je važna suradnja s inženjerima, ali i UX, marketinškim, pravnim i drugim stručnjacima koji zajednički rješavaju probleme tijekom procesa.

“I agencije sve više sudjeluju u strategiji proizvoda”

Povećana potreba za product managerima u posljednje vrijeme dolazi s pomakom hrvatske IT industrije od servisne – agencije koje razvijaju i isporučuju digitalne proizvode za klijente prema proizvodnoj – tvrtke koje razvijaju vlastite proizvode te ih plasiraju na, najčešće globalnom, tržištu.

Martian & Machine kao venture studio radi za klijente, ali ne kao agencija, već zajedno s privatnim investitorima ili koporacijama, osmišljavaju, razvijaju i testiraju digitalne proizvode. Njihova suradnja s klijentom nije gotova kad isporuče proizvod, već je posao uspješan i dobro odrađen samo ako proizvod kojeg su razvili uspije na tržištu.

Potražnja za product managerima na domaćem tržištu te činjenica da ih zapošljavaju čak i agencije, smatra Domagoj, znak je povjerenja klijenata u stručnost lokalnih timova:

U posljednje vrijeme kompanije koje se bave razvojem softvera su uvidjele da u Hrvatskoj postoje resursi koji bi mogli omogućiti kompletan razvoj proizvoda od početne ideje do lansiranja proizvoda na tržište.

Na našim je područjima dominirao outsourcing, odnosno, product management se obavljao kod klijenta. Kada je product manager dio tima, što je danas sve češća praksa, lakše je držati fokus development tima na jednom mjestu, komunikacija je efikasnija, a izmjene se brže rješavanju.

Project Manageri više nisu u modi”

Mario komentira kako primjećuje dva pozitivna i jedan negativan trend.

Kao pozitivno navodi, slično kao Domagoj, prepoznavanje digitalnih proizvoda kao ključa za rast svih biznisa te kvalitetu i povjerenje koje su domaći stručnjaci stekli kod uspješnih globalnih klijenata koji su sad spremni povjeriti im i dio upravljanja proizvodima. Popularnost product managera dovela je, kaže Mario, i do toga da su project manageri, “prestali biti u modi”:

Prevelik vremenski i financijski pritisak, ali i neugodna iskustva s klijentima, doveli su do toga da ljudi izbjegavaju tu titulu. I onda su poslodavci doskočili tome tako da su isti set odgovornosti samo preimenovali u Product Owner ili Product Manager titulu, koja zvuči bolje.

Project manager više je operativna pozicija od product managera – njegov posao je pobrinuti se da se zna tko, što i kad radi te da to sve bude napravljeno na vrijeme. Još jedna pozicija koja se u istom kontekstu sve češće traži i jednako je nejasna je – product owner. Prema Domagoju ta pozicija se odnosi na osobu koja je svojevrsni project manager u produktnoj tvrtci:

Product Owner je primarno odgovoran za projektni dio posla, odnosno definiranje plana razvoja proizvoda, pisanje projektne dokumentacije i specifikacija, te postavljanje jasnih prioriteta.

Mario dodaje da je razlika u samostalnosti i – donošenju odluka:

Product manager za nas je osoba koja je, u odnosu na dionike, u potpunosti samostalna u odlučivanju, prioritizaciji, detekciji i isporuci rješenja korisničkih potreba. U tome leži najveća razlika – jer, project manager ili product owner često nema samostalnost u odlučivanju i usmjeravanju projekta, nego je fokusiran na isporuku kako bi maksimizirao efikasnost tima.

Kako postati produktni menadžer?

S obzirom da je zanimanje prilično novo, za njega ne postoji obrazovanje, a dosad nije bilo ni puno prilika za praksu, pitanje je gdje i kako se postaje dobrim product managerom.

Kao tri bitna polja kojima trebaju vladati oba moja sugovornika ističu:

  1. razumijevanje korisnika i korisničkog iskustva,
  2. izvrsno poznavanje analitike kako bi se pri donošenju odluka mogli voditi podacima i
  3. vrhunske organizacijske vještine, odnosno prioritiziranje zadataka te “mirna glava” kad stvari krenu krivim putem.

U Googleu su product manageri među najcjenjenijim i najbolje plaćenim ljudima, a opisuju ih kao ljude koji bi, da rade bilo gdje drugdje, vjerojatno bilo izvršni direktori. Slično razmišljaju i u Superologyju, kaže Mario:

Dobar product manager je osoba koju možete zamisliti na čelu startupa. Vještine takve osobe stvarno se kreću jako široko: od dobrog poznavanja korisničkog iskustva i načina razmišljanja, preko tehnologije pa sve do poznavanja tržišta i inovativnog pristupa biznisu.

S obzirom na to da je voditelj razvoja proizvoda praktički kormilar razvojnog tima oba moja sugovornika se slažu da je tehnički background poželjan, ali ne nužan. Tehnologija mu jest glavni alat koji koristi pri razvoju pa je bitno da je dobro poznaje tehničke mogućnosti i ograničenja. Više od poznavanje konkretnih tehnologija, međutim, product manageru trebaju sve one vještine koje se ne uče iz knjiga ili na fakultetu. Domagoj zato kaže da je najbolji način za postati dobar product manager – iskustvo:

Najbolji način za postati dobar product manager je raditi u dobro organiziranom timu, uz senior mentora/icu koji će poticati kontinuirani osobni rast i napredak.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Kako je Estonija postala “startup nacija”, može li to Hrvatska, kako – i kad?

Može li novoosnovana udruga Cro Startup ponoviti uspjeh koji je postigla Startup Estonia? Eve Peeterson iz te udruge ispričala je koje su promjene, inicijative i angažmani bili ključni za uspjeh.

Digitalni marketing

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. potrošeno 1,65 milijarde kuna, 75% otišlo Googleu i Meti

Na digitalno oglašavanje u Hrvatskoj u 2021. godini potrošeno je milijardu i 657 milijuna kuna, pokazalo je istraživanje digitalni AdEx koje su za HUDI (Hrvatsku udrugu digitalnih izdavača) proveli austrijska agencija Momentum i lokalni partner Ipsos.

Digitalni mediji

Urednik ukrajinskog Forbesa: “Dezinformacije nam zapravo nisu predstavljale veliki problem – Rusi su izgubili informacijski rat”

Grad bombardiraju doslovno, a vas vijestima i dojavama, "ne možete se usredotočiti na bilo što duže od 10 minuta...", prisjeća se Mykhailo prvih tjedana rata u Ukrajini. Ispričao nam je kako su u ukrajinskom Forbesu operativno i mentalno pripremali redakciju za rad u takvim okolnostima.

Što ste propustili

Digitalni marketing

Anton Smolčić kao novi voditelj digitalnog marketinga pomaže Muzeju iluzija u globalnom širenju

Muzej iluzija pridobio ga je činjenicom da je to globalni projekt s ambicioznim planovima i prilika da bude dio stvaranja tog globalnog uspjeha.

Novost

Poticaji za električna vozila podijeljeni u samo 50 minuta

Već nakon jedne minute rezervirano je gotovo 30 posto sredstava, a ukupni broj prijava po prodajnom mjestu varirao je od samo pet prijava za one salone sa slabijim rezultatom pa do sveukupno 60-ak prijava za uspješnije prodajne salone.

Panel

Rok trajanja programera: Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera?

Možete li 57-godišnjaka zamisliti na razgovoru za posao frontend developera u nekoj domaćoj IT agenciji? Zavirili smo u raspravu o tome koliki je rok trajanja programera i upitali nekoliko njih, različitih razina iskustva i pristupa karijeri, može li se do mirovine biti "samo programer".

Netokracija Podcast

Tržište kriptovaluta ušlo je u još jedno krizno razdoblje. Slijedi li nakon kripto zime – proljeće?

Cijene kriptovaluta padaju, značajno, opet. Što se događa, zašto? Otkrivamo u novoj epizodi s Electrocoinovim Nikolom Škorićem.

Mobilno

Jeste li znali da iza nove aplikacije portala Dnevnik.hr stoji osječka IT agencija COBE?

Nova aplikacija news portala Dnevnik.hr brzo je osvojila korisnike, ali i nagrade struke, a mi smo provjerili koja je tajna osječkog tima koji je od nule uspio razviti tako dobru aplikaciju u samo 4 mjeseca.

Novost

Iz Oraclea u startup: Zoran Šegić postaje VP prodaje u Farseeru

Zoran je proveo 20 godina razvijajući prodajne organizacije unutar vodećih tehnoloških korporacija na prostoru CEE i Adriatic regije.