Superology i Sportening: Želimo odgajati vrhunske product managere u Hrvatskoj

Infobip ❤️ Netokracijašto akvizicija znači za vas - i nas?

Superology i Sportening: Želimo odgajati vrhunske product managere u Hrvatskoj

Jedan je prošao put od programera preko 'Katice za sve' do voditelja razvoja proizvoda, a drugi je nakon doktorata i akademske karijere u Kaliforniji radio u Googleu u Zürichu pa se vratio u Zagreb biti suosnivač startupa. Otkrili su nam što čini dobrog product managera, što dobri produktni tim i koji je najkraći put do inovacije.

“Kad ljudi dođu raditi kod nas, u početku im treba vremena da se priviknu na način rada u kojem brže nije ujedno i bolje. Brine ih da nisu dovoljno efikasni i da se stvari isporučuju sporo. Stvar je zapravo u tome da su ovdje njihov cilj zadovoljni korisnici i rješavanje njihovih problema, a ne isključivo isporuka.”, priznaje mi pred kraj razgovora Mario Lovreković, Head of Product u Superologyju.

Superology je inovacijski i razvojni centar Superbet grupe, nastao na temeljima ScoreAlarma, nakon što ih je 2017. preuzela Superbet grupa. Jedna je od rijetkih domaćih tech tvrtki koja uspješno razvija vlastiti digitalni proizvod i to na globalnoj razini.

S njim i njegovim kolegom Ivom Krkom, suosnivačem sestrinskog startupa Sportening (mobilne aplikacije za sportske fanove) razgovarala sam u povodu konferencije SuperMinds na kojoj će obojica govoriti o stvaranju produktnih timova, inovacijama i kompanijskoj kulturi koja potiče jedno i drugo. Sporteningu i Superologyju zajednički je suosnivač – Ivan Klarić, čiji entuzijazam i viziju da se iz Hrvatske mogu raditi svjetski proizvodi obojica sugovornika navode kao glavni razlog zbog kojeg su mu se pridružili.

Rad na proizvodu drugačiji je od agencijskog

Mario naglašava nužnu promjenu načina razmišljanja iz agencijskog u produktni, što je i razlog onog krivog dojma nesnalaženja kod novih zaposlenika:

Većina tech talenata u Hrvatskoj radi u agencijama. Jedan dizajner navikao je u agenciji u tri mjeseca isporučiti 3 ili 4 aplikacije, a kod nas im se dogodi da u to vrijeme u produkciju isporuče 3-4 ekrana! I onda pomisle da nisu dovoljno dobri, a stvar je samo u tome da kod nas nema pritiska da se klijentu isporuči x aplikacija u određenom roku. Kod nas se razmišlja drugačije, nismo toliko fokusirani na što bržu isporuku.

Mario Lovreković

To ne znači da se u agencijama radi loše ili da oni koji rade u agencijama ne valjaju. Štoviše, dodaje Mario, u agencijama se često radi s vrhunskim stranim klijentima i do savršenstva izbruse neke vještine. Samo to nisu jedine vještine koje trebaju tvrtki koja brusi svoj vlastiti digitalni proizvod.

Superology zato ulaže u edukaciju novih product talenata, među ostalim, i kroz konferenciju SuperMinds: Don’t Code What You Don’t Understand, koju organiziraju u suradnji s Netokracijom i na koju dovode oca ‘growth hackinga’ Seana Ellisa.

Produktni timovi trebaju probleme, a ne rješenja

Ivo Krka, koji će govoriti o osnaživanju produkt timova kako bi stvarali vrhunske proizvode, kaže:

Preduvjet za odličan product tim je da imate kvalitetne i ambiciozne ljude koji vole surađivati s drugima. Pod pretpostavkom da je to slučaj, recept je jednostavan. Prvo ljudima trebati dati dovoljno konteksta da znaju koje probleme želimo rješavati. Naglasak je na problemima, a ne na rješenjima jer kvalitetnim ljudima treba dati slobode i odgovornosti da pronađu najbolja rješenja.

Zatim trebate sastaviti timove koji sadrže sve potrebne profile – product managera, dizajnera, mobile inženjere, backend inženjere, analitičare podataka – kako bi tim mogao samostalno i autonomno odlučivati i razvijati proizvod bez usporavanja vanjskim faktorima i procesima. Konačni sastojak je kultura direktnog feedbacka kako bi se prepreke što prije riješile i kako bi svima bilo jasno na koji način mogu rasti i napredovati.

Ivo Krka

Iako se, osim kao suosnivač Sporteninga, skromno predstavlja jednostavno kao softverski inženjer, Krka iza sebe itekako ima znanja i iskustva u timovima koji su radili na globalnim projektima. Nakon diplome na zagrebačkom FER-u pa doktorata i akademske karijere na University of Southern California, karijera ga je odvela u Google u Zürich gdje je u sedam godina radio na projektima poput strojnog učenja u Gmailu, održavanja infrastrukture za streaming videa ili planiranja kapaciteta podatkovnih centara u izgradnji.

Mario pak za sebe kaže da je developer od petog osnovne, a svojedobno je bio i državni prvak u programiranju! Profesionalni put vodio ga je od studenta koji je iz hobija napravio uspješnu Android aplikaciju, preko agencijskog posla za strane klijente (gdje je imao priliku raditi za Eurosport) do programera pa product managera i na kraju voditelja razvoja proizvoda u Superologyju.

Što sve treba znati dobar Product Manager?

S obzirom na to da za posao product managera kod nas ne postoji niti edukacija, niti puno prilika za praksu, pitam obojicu – kako se to uopće postaje? Mario prepričava svoje, tipično startupersko iskustvo:

Bio sam drugi ili treći zaposlenik u tadašnjem Score Alarmu, a kad je firma tako mala, uobičajeno je da ne radiš samo svoj posao, nego sve što treba.

Ne bih samo isprogramirao neki feature i krenuo se baviti drugim, nego sam gledao koristi li se doista, a ako se ne koristi – zašto se ne koristi. Pa shvatiš da ti nedostaje kontekst pa kreneš istraživati širu sliku i shvatiš da postoje neke zakonitosti zašto je nešto dobro, a nešto drugo nije. I tako sam počeo stjecati sve širi raspon znanja i vještina.

Tajna je u – načinu razmišljanja

Zato upravo širok raspon interesa, znanja i vještina navodi kao presudne za dobrog product managera. I, ne, dodaje, product manager ne mora nužno biti bivši developer i imati tehničkog znanja, ali mora biti dovoljno znatiželjan da nauči kako neke stvari funkcioniraju ispod haube. Krka se slaže:

Product manager treba biti radoznao, analitičan, poduzetan i kreativan. Tehničko znanje je prednost, vještine vođenja projekata mogu pomoći, ali mislim da ne postoji lista nužnih preduvjeta.

Ako bih morao laički opisati idealnog product managera, rekao bih da je to netko koga možete zamisliti da jednog dana samostalno vodi uspješan startup.

Treba moći i znati pogriješiti

Tvrtka koja razvija svoj proizvod ima više prostora, kaže Lovreković, dopustiti product managerima da pogriješe. I da, naravno, iz tih pogrešaka nešto nauče. Upravo taj način razmišljanja traže od svojih budućih zaposlenika, takvu kulturu potiču:

Stvaramo autonomne timove koji se u donošenju odluka vode podacima, ne boje se pogriješiti, ali na svojim pogreškama uče. Radimo na tome da kod ljudi izazovemo svojevrsni ‘founders’s feel’, znači da se ne osjećaju kao da samo stvaraju nešto što je netko drugi osmislio i za što je taj netko odgovoran. Potičemo osjećaj odgovornosti za ono na čemu rade.

Kako taj proces izgleda u praksi, Mario će na konferenciji SuperMinds ispričati na primjeru razvoja funkcionalnosti SuperSocial – od toga kojim su se principima vodili i kako su donosili odluke, do toga koje su sastanke sazivali i kako je proces izgledao iz dana u dan. Kako naziv njegovog predavanja kaže – takav način rada i razmišljanja najkraći je put prema inovaciji.

Inovacija i kako do nje?

Prečac prema inovaciji, tom svetom gralu, često jednako nedostižnom brzorastućim startupima koliko i velikim kompanijama?!

Slažem se da je inovacija pomalo buzzword. Mnoge velike tvrtke kažu da ulažu u inovaciju pa se razbacuju svotama novaca i kažu – uložili smo 100 milijuna dolara. A zapravo misle da su za te novce zaposlili ljude ili akvizirali par inovativnih startupa. Ali kad te startupe i nove ljude integriraju u svoju kulturu, način razmišljanja i procese, obično od inovacije malo ostane.

Pričat ću o tome da inovacija nije događaj, nešto što se dogodi jednom. Ne mogu reći – Superology je prije tri godine doživio inovaciju i to je to. Inovacija je kultura tvrtke, kako se radi, donose odluke, koje vrijednosti se cijene i promiču, a za nas to je – vođenje podacima, učenje na greškama i stalna iteracija.

Poludnevna konferencija SuperMinds: Don’t Code What You Don’t Understand održava se 27. rujna u Laubi. Uz Marija Lovrekovića i Ivu Krku, direktor Superologyja Ivan Lulić govorit će o stvaranju kulture koja potiče rast vođen podacima, a keynote predavač, otac growth hackinga Sean Ellis također će iz svog bogatog iskustva pričati o podacima i eksperimentima kao pokretačima ubrzanog rasta.

Putem Entrija su dostupne ulaznice po simboličnoj cijeni od 150 kn.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Novost

Što se događa u tech industriji? Masovna otpuštanja, kripto-burza propala preko noći, a tek Twitter…

Malo je reći kako ovaj tjedan nije bio dobar za IT industriju. Zapravo, poprilično je kaotičan i čini se kako stabilnost neće doći uskoro...

Zabava i zanimljivosti

Marin u San Franciscu: TechCrunch Disruptom kruže roboti, na Golden Gateu nema signala

"I Left My Heart In San Francisco" pjevao je kultni američki pjevač Tony Bennett. Mogu li ja uskliknuti isto? Ne baš, ali San Francisco je grad koji će mi definitivno ostati u sjećanju do kraja života...

Društvene mreže

Gdje ćemo se družiti i raspravljati ako propadne Twitter?

Bilo da vas brine koliko dugo će još Twitter funkcionirati (što nije čudo s obzirom na svakodnevne vijesti o zbunjujućim poslovnim potezima) ili da ne želite biti dio Muskovog Twittera, evo što se nudi od alternativa.

Što ste propustili

Društvene mreže

MUP u suradnji s Metom predstavio hrvatsku verziju Amber Alerta, NENO Alarm

NENO Alarm pomoći će u pronalaženju nestale djece u Hrvatskoj - ako dijete nestane, Ministarstvo unutarnjih poslova će obavijestiti tvrtku Meta, koja će inicirati upozorenje tj. NENO Alarm građanima - korisnicima društvenih mreža Facebook i Instagram – u krugu od 60 kilometara.

Intervju

Dobili ste poruku od “prijatelja” koji moli da mu kupite bon? Evo što kaže policija o takvim prijevarama

Uvijek razmišljaš kako se upravo tako nešto neće dogoditi tebi... Ali ipak se dogodi.

Prikaz

Marko Rakar: Cyber kriminalci često su u sustavu tjednima prije nego “zaključaju” sve što imate

Koje su ono stereotipne tvrdnje za Hrvatsku? Obožavamo nogomet i kavu, imamo predivnu obalu... što je još ostalo? Tako je! Zaboravili smo našu sklonost korupciji, a koliko je ta skonost jaka pokazalo je opširno istraživanje. Na Dan cybersigurnosti komentiramo podatke s glavnim čovjekom iza istraživanja - Markom Rakarom.

Intervju

Hrvatski Meddox digitaliziranjem zdravstvenih nalaza privukao 10.000 aktivnih korisnika

Novi hrvatski healthtech projekt grabi naprijed. U prvoj godini, nakon investicije od 1,5 milijun kuna, došli su do 10 tisuća aktivnih korisnika, a za iduću godinu im je plan doći do 50 tisuća. Što ih čeka prije toga i kako su došli do trenutnih rezultata, otkrivaju nam suosnivačice.

Tvrtke i poslovanje

Engineering Management lekcije o Performance Managementu: kako izvući maksimum iz svog tima?

Ako ste vodili ljude, na pamet vam sigurno često padne ona poznata: sto ljudi - sto ćudi. A vi ste jedan menadžer! Kako izbalansirati različit učinak, očekivanja i mogućnosti kolega u timu otkrivamo ususret posljednjeg Photomathovog Engineering Management meetupa ove godine.

Tvrtke i poslovanje

Može li softver doista pomoći zviždačima koji upozoravaju na nepravilnosti u tvrtkama? Da, ali…

Iako može igrati važnu ulogu u poticanju prijava nepravilnosti i zaštiti identiteta, softver ne može riješiti ključne probleme s kojima se zviždači susreću.