Kako gradimo povjerenje prema osobama 's interneta'?

Kako gradimo povjerenje prema osobama koje poznajemo samo preko interneta?

Ako je suditi po studiji koju su proveli sveučilište NYU Stern i BlaBlaCar, provedenoj na 18.289 osoba iz cijele Europe, internetske platforme omogućuju izgradnju međuljudskog povjerenja na globalnoj razini na dosad nezabilježen način - do razine da osobama “s interneta” nerijetko vjerujemo gotovo kao prijateljima, pod uvjetom da su ponudili informacije o sebi te da su im druge osobe dale visoke ocjene. To itekako znači mnogo za servise koji se oslanjaju na ekonomiju dijeljenja, gdje je povjerenje temelj zajednice.

blablacar

Izvješće koje potpisuju Arun Sundararajan, profesor NYU Sterna, i Frederic Mazzella, osnivač BlaBlaCara, a koje je predstavljeno na nedavno održanom Pioneersu u Beču, zove se Dolazi doba povjerenja i sažima informacije dobivene istraživanjem nad 18.289 ljudi koji dijele prijevoz u 11 europskih zemalja čiji je cilj bio razumjeti kako pojedinci vjeruju jedni drugima i prije no što se upoznaju uživo.

Želite da vam vjeruju? Ispunite profil (i skupite dobre ocjene)

Istraživanje je pokazalo zanimljivost – ispitanici više vjeruju pojedincima s ispunjenim profilima, a s kojima su se “upoznali” samo online, nego susjedima i kolegama, a gotovo jednako kao prijateljima i obitelji. Međusobna povezanost i digitalno povjerenje omogućavaju pojedincima da na internetu skupljaju “kapital povjerenja” koji nastaje kombinacijom ispunjavanja profila informacijama o sebi i ocjena koje dobivaju od drugih pojedinaca s kojima su imali jednokratnu interakciju. 

Razina_Povjerenja_BlaBlaCar

Što to znači? Da danas procjenjujemo zaslužuje li netko naše povjerenje pregledom njegovog online profila te ocjena drugih korisnika, bez potrebe da tu osobu upoznajemo uživo. Te promjene u izgradnji povjerenja prema drugim osobama znače da su pojedinci u središtu takozvanih “mreža povjerenja”, što otvara neizmjerne mogućnosti međusobnog povezivanja i suradnje putem interneta, na puno većoj razini od samo internetske kupovine – ljudi koji se nikad nisu upoznali međusobno si vjeruju i kad je u pitanju zajedničko putovanje ili puštanju nekoga da boravi u njegovom domu, kažu iz BlaBlaCara.

Povjerenje – ključ za preklapanje digitalnog i stvarnog

Iako je ovdje riječ o uslugama koje su povezane s internetom, za koji se često tvrdi da nas otuđuje od drugih, ispitanici koji koriste usluge temeljene na ekonomiji dijeljenja, poput prijevoza, kažu da ih je to učinilo otvorenijima prema drugim ljudima (njih 48%). Također, oni koji su isprobali dijeljenje prijevoza tri puta češće koriste i druge platforme ekonomije dijeljenja.

Upravo je povjerenje ključ infrastruktura budućnosti koja će sljedećim generacijama biti izvor preklapanja digitalnog i stvarnog svijeta, kažu autori studije. Predviđaju da će s osnaživanjem povjerenja koje pojedinci imaju jedni u druge kroz uspješne gospodarske i društvene aktivnosti s online poznanicima rasti i općenita razina povjerenja u društvu. Stoga najavljuju dolazak novog doba koje nazivaju Doba povjerenja (Trust Age). Za više informacija o tome, preuzmite cijeli The Trust Report.

Utjecaj na hrvatsko gospodarstvo?

A kakv utjecaj ekonomija dijeljenja, ali i ekonomija na zahtjev mogu imati na hrvatsko gospodarstvo? Doznat ćemo u srijedu, 1. lipnja, na OMGcommerceu gdje će upravo predstavnici BlaBlaCara, ali i Appetita, PortHopa, razgovarati o ovoj temi. Ne propustite!

[yikes-mailchimp form=”1″ submit=”Želim prioritetni popust za OMGcommerce!”]

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi

Osnivač Njuškala uz Hanza Mediju pokreće novi digitalni oglasnik – Dealio

Dealio u tržišnom okršaju za korisnike u Hrvatskoj i šire ima stratešku podršku medijske grupacije Hanza, ali čini se kako se neće zaustaviti na tome.

Izvještaj

Metaverse nije mrtav. Njegov zli brat iz Mete možda jest…

Rebrendingom u Metu, Facebook je pokušao preuzeti vlasništvo nad pojmom metaversea, no svjedoci smo koliko mu je to uspjelo. Metaverse više nije u hypeu kao nekad, ali oni koji su se nastavili baviti njime - znaju da priča tek počinje.

Veliki intervjui

Program Forward to Health Innovation otvara prijave za treću generaciju polaznika

U modernom post pandemijskog okruženju u kojem se tehnologija ubrzano razvija nikad nije bilo važnije ulagati u zdravstvene inovacije. Forward to Health Innovation je tu da pomogne onima koji imaju ideju, ali ne znaju kako bi je ostvarili.

Što ste propustili

Startupi

Hrvatski Hypefy na natjecanju slovenskog Podima odnio pobjedu među 148 startupa

Na natjecanju Podim Pitching Competition birao se najbolji od 148 startupa iz 24 zemlje. Na glavnu pozornicu izašlo je 5 finalista, ali titulom najboljeg pitcha okrunjen je Hypefy iz Hrvatske.

Obrazovanje

STEMwave Innovation Day hrvatskim je učenicima još jednom omogućio tehnološki spektakl

Četvrtu godinu zaredom, Stemi i Infobip, uz podršku generalnog partnera A1 Hrvatska, uspješno su proveli sezonu 23/24 edukacijskog projekta STEMwave - Škola budućnosti te ga obilježili uz učeničku konferenciju ‘Innovation Day’.

Veliki intervjui

Lada Borovina Kovjanić, Inženjerka godine: Programiranje se uči – programiranjem, a najbolje na greškama

U seriji intervjua s iskusnim inženjerima domaće IT industrije otkrivamo kako su izgledali njihovi karijerni putovi, kako se postaje senior i ostaje u tijeku s novim tehnologijama, je li bolje specijalizirati se za određenu tehnologiju ili biti generalist i - što bi savjetovali juniorima.

Tvrtke i poslovanje

Na HAKOM-ovom Danu novih tehnologija predstavio se i SpaceX, ali i hrvatski igrači

Hrvatska se treba pripremati za budućnost svemirske industrije. Iako smo mali i često usmjereni na manje važne stvari, imamo aduta za utrku u toj brzorastućoj industriji. Ali, ne bismo trebali stati na tome!

Tvrtke i poslovanje

Native Teams osigurao 6,23 milijuna eura, rundu predvode Eleven Ventures i FRC

Native Teams, globalna platforma za digitalna plaćanja namijenjena freelancerima, remote radnicima i poslodavcima, uspješno je ostvarila još jednu rundu investicija u iznosu od 6,275 milijuna eura.

Veliki intervjui

Kako se postaje AI etičar – i čime se bavi, otkriva nam Katja Andrić

Brz rast upotrebe umjetne inteligencije dolazi sa sve glasnijim, često i paničnim, zahtjevima da se osigura njezino odgovorno korištenje. Iz te potrebe pojavilo se sasvim novo zanimanje – AI etičar. Koja znanja i vještine on/a treba imati, što i s kim radi i kako ćemo živjeti s umjetnom inteligencijom objasnila nam je AI etičarka Katja Andrić.