Osnivači Sofascorea, Rentlija i Productiva otkrili svoje najveće marketinške greške!
Matija Vuri

Osnivači Sofascorea, Rentlija i Productiva otkrili svoje najveće marketinške greške!

Koja je cijena uspjeha, kada postaviti odjel marketinga i koje su najveće marketinške boljke otkrivaju nam Sofascore, Rentlio i Productive za 15. rođendan Netokracije! 🎂

Ovih 15 godina proletjelo je brzo, ali ono čega se svakako nakupilo su neispričane priče poznatih domaćih tvrtki koje pratimo od njihova nastanka. U suradnji s Marketing MeetUpom koji broji svoje 87. izdanje, otkrivamo detalje hrvatskih tehnoloških tvrtki koje su osvojile svjetska tržišta s posebnim naglaskom što možemo naučiti naučiti iz njihovog uspjeha – i primijeniti sutra za vlastiti marketinški uspjeh.

Na temu su razgovarali Marko Mišulić, osnivač i CEO Rentlija; Tomislav Car, CEO Productivea i Zlatko Hrkać, CEO i suosnivač Sofascorea. Panel je moderirao osnivač Netokracije i direktor developerskog sadržaja u Infobipu Ivan Brezak Brkan.

Matija Vuri

Ako je cijena uspjeha zdravlje i međuljudski odnosi, jesmo li uopće uspjeli?

Kada govorimo o cijeni uspjeha, Tomislavu prvo pada na pamet zdravlje, ali ne želi svu krivicu prebaciti na posao: “uvijek možeš pronaći vremena da se pobrineš za sebe, nije samo do posla, do tebe je”. Ipak, kad govori o najtežim poduzetničkim periodima prisjeća se provedenih 3 godine života u SAD-u dok je gradio Infinum:

To mi je bio težak period u životu. Prodaja se radila tako da si bio svaku večer na piću do nekih jedan ili dva ujutro i onda sam se budio u 5 sati kako bi imao poziv s nekime u Zagrebu jer je kod njih 14 sati. Takvim tempom poludiš i sigurno sam si tad skinuo par godina života – pa i posijedio.

Marko je uvijek gledao da ta cijena uspjeha bude što manja, ali neminovno je da ćeš nešto platiti. Nastojao je učiti iz primjera drugih pa tako navodi da poznaje mnogo “na van” uspješnih ljudi koji su iza sebe ostavili groblje razočaranih zaposlenika zbog onoga u što se firma pretvorila. Postoje i jako uspješne firme čiji su se čelni ljudi toliko posvađali da su završili na sudu…

Znao sam da ne želim tako nešto za sebe i svoju firmu. Uostalom, koliko god mi sami bili veliki zbog naših firmi, teško je da će nas se sjećati i za manje od 100 godina. Uvijek se treba pitati gdje su granice. 

Zlatku je duže vremena trebalo da nauči priznati kako je pod stresom. Koliko stresa zapravo proživljava otkrio je tek kada je kupio digitalnu vagu 2018. godine, ali ono što je pomoglo njemu i suosnivaču Ivanu Bešliću je činjenica što su imali jedan drugog za razgovor, ističe.

O osnivačima koji su hodajući marketing: “Ljudi misle kako ti firmu moraš voditi dok ne umreš”

Apsolutno je normalno da u tim prvim fazama razvoja, kada i nemaš resursa za marketing, da je osnivač taj koji će biti hodajući marketing, komentirao je Marko.

Osnivač je osoba koja živi tu firmu i koja najbolje može komunicirati proizvod te firme.

Naravno, dodaje, s vremenom će doći i do stvaranja marketing odjela i taj trenutak je jako važan. Marko napominje što je njemu najbitnije za dobru suradnju sa svojim marketingašima:

Ključno je da ljudi u marketingu dubinski razumiju problem koji se rješava s tim proizvodom. To je ono po čemu se razlikuje osnivač od “neosnivača”. Pravi osnivači iskonski razumiju što žele napraviti pa lakše šalju tu poruku van. Ako to uspiješ skalirati na svoje ljude, onda svaki čovjek u marketingu postaje hodajući marketing.

Ivan tvrdi kako je Tomislav bio jedan od “prototipa” osnivača kao hodajućeg marketinga. Tomislav se slaže, ali dodaje da se u toj ulozi našao neočekivano jer u počecima Infinuma nisu zapravo znali što rade – niti su to ciljali raditi. Danas je cijeli taj proces profesionalniji što govori kako su i oni i industrija sazreli, ali napominje kako je ljudima teško sjelo što više nije lice Infinuma:

Ljudi misle kako ti firmu moraš voditi dok ne umreš. Zato ja ono što radim sad s Productiveom ljudima objašnjavam tako što kažem da samo radim drugi album. Između ostalog, Infinum savršeno dobro funkcionira s Nikolom Kapraljevićem. Da ja sutra krepam, softver bi se jednako dobro prodavao.

Matija Vuri

Kada postaviti odjel marketinga?

Zapošljavanje ljudi u marketingu kreće kada pronađeš product market fit, smatra Tomislav jer inače novce bacaš u bačvu s rupom. Ako se tvoj proizvod ne kupuje, onda moraš popravljati proizvod dok on ne počne rezonirati s publikom. Tada se tek isplati investirati u marketing.

S time se izrazito slaže i Zlatko, ali njihova situacija je nešto drugačija. Oni neprestano rade na proizvodu i neprestano se pitaju što bi iduće trebali napraviti:

Kad mi netko kaže da koristi Sofascore od 2012. godine, mislim si ti stvarno nisi normalan jer tada je aplikacija izgledala katastrofa. Treba barem neke dvije ili tri godine rada na proizvodu kako bi ti mogao promovirati proizvod. To je barem naše iskustvo.

Bolni potezi u marketingu nekad se isplate, a nekad su potpuni promašaj

Dobro je što ne možeš izračunati točnu cifru koju si “spušio” u marketingu, ali pogreške na početku posebno se pamte, komentirao je Zlatko. Prisjetio se kako su našli odličan sportski forum s aktivnim i angažiranim forumašima, kojeg su odlučili kupiti u želji da još više pojačaju SEO:

Kupili smo ga od Britanca koji je živio za taj forum, a prodavao ga je jer se ženio. Prodao ga je za nekih 12 tisuća funti. Mislili smo da ćemo ostvariti dupli traffic, ali nismo računali da će svi forumaši prestati pisati u trenutku kad dobiju novog vlasnika.

Ranking nam je brzo pao i cijeli forum je postao opterećenje. Na kraju smo forum poklonili Britancu nazad i tako praktički financirali njegovu svadbu.

Tomislav dodatno komentira i kako trčanje po industrijskim konferencijama može biti zeznuta stvar. Razmišljaš kako će baš ta neka konferencija promijeniti tvoju firmu jer ćeš baš tamo upoznati bogatog Arapa… Ali ta sva putovanja i konferencije nisu ni približno bajne kako se na prvu čine, zaključuje.

Ipak, u slučaju Rentlija, jedna konferencija je itekako promijenila stvar. Marko se sjeća sulude ideje, na koju ga je nagovarao Tomislav, da Rentlio održi vlastiti event. Napravili su ekskluzivan događaj – Rentlio Rediscover – za ljude iz hotelske industrije koji su voljni početi razmišljati o tehnološkoj promjeni. Marko priznaje kako se tresao tih dana jer su pozvali skoro 300 ljudi iz industrije, na plaćeni smještaj, u Falkensteineru.

Ali taj marketinški potez se ispostavio jednim od najboljih koji su napravili, kaže Marko. Poslali su dobru i snažnu poruku te se postavili kako stručnjaci i pokretači promjena prema relevantnim klijentima koji su spremni razmišljati drugačije o ustaljenim industrijskim praksama, zaključio je i Tomislav.

“Na panelu sam probao od njih dobiti što iskrenije odgovore i iskustva…”

Ove godine slavimo 15 godina Netokracije pa smo odlučili u suradnji s nekim od najboljih događaja u zajednici organizirati panele i predavanja gdje se možemo osvrnuti na što smo svi – kao industrija – postigli u tom razdoblju, zaključio je Ivan na kraju panela:

Posebno sam ponosan na Netokracijin tim s kojim tako dugo stvaramo vodeći hrvatski tehnološki medij!Tomislava iz Productivea i Marka iz Rentlija znam već dugo, Zlatka malo kraće, ali za svu trojicu mogu reći da imaju iskustva iz kojih svi možemo naučiti. Na panelu sam probao od njih dobiti što iskrenije odgovore i iskustva i mislim da je panel bio zaista iskren!

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Analiza

Kad im USB-om procure podaci milijun građana – javne institucije mogu proći bez sankcija?!

Sa stručnjacima raspravljamo o nedavnom curenju podataka vlasnika svih registriranih vozila u Hrvatskoj i zašto je ono problematično na više razina. Može li ovaj slučaj biti poruka javnim institucijama za ubuduće?

Obrazovanje

Maturanti, pazite koje AI alate koristite za pripremu mature, nisu svi pouzdani…

Jeste primijetili kako je sve više raznih AI alata koji obećavaju uspjeh u školi i pomoć na maturi? Iako imamo pozitivne primjere, nisu svi od povjerenja.

Veliki intervjui

Upoznajte Hrvata koji je napravio nastavak Tetrisa (i dobio blagoslov originalnog tvorca)!

Nevjerojatne priče ne susrećemo svaki dan, a upravo vam donosimo jednu takvu koja se kuhala 12 godina na dva kontinenta, u čijem se središtu nalazi nastavak jedne od najpoznatijih igara ikada napravljenih.

Što ste propustili

Startupi

Upoznajte 20 odabranih timova ZICER-ovih akceleratorskih programa

Vodeći hrvatski startup hub ZICER predstavio je timove devetog ciklusa akceleracijskog programa Startup Factory, drugu generaciju Global Growth programa i timove sasvim novog Tech Transfer akceleratora.

DevDev

Leapwiseovih 5 savjeta za razvoj enterprise softvera – i besplatan backend priručnik

Zagrebačka kompanija Leapwise svoje dugogodišnje iskustvo u product buildingu i system integrationu (u domenama BSS/OSS-a, cybersecurity inženjeringa, automatizacije i IOT-a) sada želi podijeliti i sa širom zajednicom - dio tog znanja skupljen je i u besplatan backend priručnik.

Programiranje

S Tech Leadom o Pimcoreu, open-source platformi za digitalizaciju poslovanja

U razvoju rješenja za upravljanje informacijama o proizvodu (PIM), digitalnom imovinom (DAM), web sadržajem (CMS) i e-trgovinom - virovitički Factory odabrao je Pimcore - saznajemo što ih je osvojilo kao inženjere i koje su mu specifičnosti?

Netokracija Podcast

AI smanjio odjel marketinga poznate tvrtke i uštedio im 10 milijuna dolara

Počela su prva hvaljenja kako je AI zamijenio radnike i tako napravio uštedu od 10 milijuna dolara. Sva sreća, to se nikome nije svidjelo...

Digitalni mediji

Hrvate od EU izbora više zanimaju Vučić, Međugorje i invazija dabrova!

Ove nedjelje izlazimo na druge po redu izbore u ovoj superizbornoj godini, ali sudeći po pretraživanjima online, Hrvati bi ovog vikenda mogli prije otići na kavu nego na birališta.

Tvrtke i poslovanje

Otvoren Deloitteov natječaj 50 najbrže rastućih tehnoloških kompanija Srednje Europe za 2024. godinu

Ovo regionalno natjecanje održava se već 25. godinu za redom, a rangira najbrže rastuće kompanije u tehnološkom sektoru te pruža etabliranim i novim tehnološkim kompanijama platformu za predstavljanje svoje vodeće pozicije u tehnološkoj industriji.