Novi dizajn Gmailovog sandučića smanjuje učinkovitost promotivnih mailova?

Novi dizajn Gmailovog sandučića smanjuje učinkovitost promotivnih mailova?

Ako ste aktivirali novi dizajn Gmailovog sandučića, onda znate da se svi vaši dolazni mailovi razvrstavaju u tabove, ovisno o vrsti pošte. Tako će se u primarnom tabu naći mailovi od "stvarnih" osoba, odnosno, mailovi koji su vam bitni, u Društvenim mrežama su, logično, obavijesti s društvenih mreža, u Ažuriranjima, primjerice, obavijesti od vaše banke, dok će se u Promocijama naći promotivni e-mailovi, poput newslettera ili posebnih ponuda.

inbox_1featAko ste aktivirali novi dizajn Gmailovog sandučića, onda znate da se svi vaši dolazni mailovi razvrstavaju u tabove, ovisno o vrsti pošte. Tako će se u primarnom tabu naći mailovi od “stvarnih” osoba, odnosno, mailovi koji su vam bitni, u Društvenim mrežama su, logično, obavijesti s društvenih mreža, u Ažuriranjima, primjerice, obavijesti od vaše banke, dok će se u Promocijama naći promotivni e-mailovi, poput newslettera ili posebnih ponuda.

Upravo je to razvrstavanje pobudilo spekulacije da će oglašavanje putem e-maila biti otežano, odnosno, da će korisnici slabije reagirati na takve e-mailove. Prema istraživanju koje je objavio MailChimp, može se primijetiti pad reakcija korisnika, odnosno, otvaranja takvih mailova, doduše blagi. Nakon uvođenja tabova u sandučić, čak se mogao primijetiti porast otvaranja mailova, ali MailChimp to pripisuje činjenici da promjene uvijek zanimaju korisnike, stoga su se više „igrali“ s novom igračkom. No, u posljednja tri tjedna pad je konstantan.

MailChimpovo istraživanje pokazuje blagi pad u reakcijama korisnika na promotivne e-mailove (izvor: blog.mailchimp.com)
MailChimpovo istraživanje pokazuje blagi pad u reakcijama korisnika na promotivne e-mailove (izvor: blog.mailchimp.com)

Dakle, problem nije u padu broja otvaranja e-mailova, jer on sada iznosi tek 0,5 posto, dok za vrijeme blagdana ili vikendom on zna biti poprilično značajan, i iznad 13 posto. Problem je u tome što je pad dugotrajan i konstantan, a nije riječ o blagdanskom razdoblju. Također, The Atlantic Wire upozorava kako bi pad mogao biti i veći, jer mnogi korisnici još uvijek nisu prešli na novi oblik Gmailovog inboxa.

Obavijest o promocijama, ali sa zakašnjenjenjem

Također, ovakvo razvrstavanje e-mailova odgađa njihovo otvaranje – prvo što upada u oči je ono što se nalazi u primarnom tabu, dok pošta u promotivnom tabu može biti danima neotvorena. To će zasigurno promijeniti statistike iz 2012. koje govore da se 26,63 posto mailova otvara unutar sat vremena od primitka, dok se nakon 24 sata od primanja gotovo uopće ne otvaraju. Osobno, kako sam objeručke prihvatila novi dizajn u nadi da će unijeti reda u pretrpani inbox, primjećujem da promotivne mailove otvaram sa znatnim zakašnjenjem, i to kad ih se nakupi dovoljan broj – sve newslettere pregledam na hrpi, čime se utjecaj svakog pojedinačnog maila vrlo vjerojatno smanjuje. Slična je to situacija onoj kada dođete kući, otvorite poštanski sandučić i letimično pregledate sve kupone, letke i ostali reklamni materijal, koji za nekoliko sekundi završi u smeću. Da bi nešto privuklo pažnju, mora biti doista wow.

No, bez obzira na sve, mjesta za paniku još nema, jer je pad doista malen, ali svakako treba pripaziti na daljnje ponašanje korisnika. Jeste li i sami aktivirali tabove u vašem Gmailu i je li to utjecalo na vaše ponašanje u otvaranju e-mailova?

ponuda

Komentari

  1. Martina Zeljko

    Martina Zeljko

    25. 07. 2013. u 10:22 am Odgovori

    Definitivno smanjuje učinkovitost, nažalost. Radim honorarno za jednu firmu kojoj je mail jedan od najbitnijih kanala za sales, a većina ljudi koji primaju mail su na @gmail-u i osjeti se pad konverzije. Pitanje je samo da li će se to dugoročnije iskompenzirati znanjem korisnika.

  2. Tarik

    Tarik

    25. 07. 2013. u 2:14 pm Odgovori

    Za ljude kod kojih se posao zasniva ili ovisi o slanju mailova možda i jeste loše, ali za krajnjeg korisnika definitivno olakšanje, barem što se mene tiče.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Video

Svi su gubitnici u bitci za i protiv paušalnih obrta: Tvrtke, radnici – i sami “paušalci”

Zato što se IT scena razjedinila oko teme paušalnih obrta, zato će svi iz nje izaći i poraženi. No, koja je perspektiva svih uključenih strana? Ivan i ja smo provjerili u drugoj epizodi Netokracija Podcasta.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.

Tehnologija

Cenosco: Nizozemska tvrtka koja iz Pule i Zagreba putem softvera, VR-a i AR-a sprječava eksplozije na naftnim platformama

Aplikacije koje kontroliraju rad naftnih platformi i postrojenja za preradu derivata direktno su zaslužne za sigurniji i čišći svijet, a jedna od najboljih stvara se velikim dijelom u Hrvatskoj.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Kako bi Rimac, Bakić, Car i drugi hrvatski poduzetnici uložili 100.000 kuna da imaju startup?

Good Game Liftoff startup natjecanje prošle je godine u žiriju okupilo poznate hrvatske poduzetnike i stručnjake, a koji su tada prepoznali potencijal mladog tima iza društvene igre Mundus. Ususret novom izdanju Lifoffa vraćamo se do Mundusa i žirija po par dobrih savjeta.

Startupi i poslovanje

Primjer za Hrvatsku: Srbija predstavila olakšice za zapošljavanje ‘paušalaca’ i test samostalnosti

Porezne olakšice za zapošljavanje donedavnih paušalaca, jasan test samostalnosti... Što Hrvatska može naučiti iz srpskog primjera, komentiramo u novoj epizodi Netokracijinog podcasta.

Izvještaj

Kako se gradi konzultantska karijera otkrili smo uz prvi Tech Consultant Meetup u Zagrebu

Što ljudi misle da konzultanti rade, a što im je zapravo posao? Zagrebački meetup tražio je odgovor upravo na pitanje kako postati tech konzultant i što očekivati ako se odlučite za konzultantsku karijeru, a dobre primjere čuli smo kroz razgovore i predavanja mStartovih stručnjaka.

Najava

EBZG otvara David Bizer koji je vodio Googleovu strategiju regrutiranja na društvenim mrežama

Kako iskoristiti blog, društvene mreže, nativno oglašavanje, ali i direktora svoje tvrtke za 'employer branding'? Otkrijte na regionalnoj konferenciji Employer Branding Zagreb koju će 15. 11. otvoriti David Bizer, osoba koja je postavila strategiju regrutiranja putem društvenih mreža za Google!

Vodič

Što je esport i zašto bi vas za njega trebalo biti briga?

Čuli ste za esport, ali samo u prolazu? Ne brinite, na jednom mjestu donosimo sve važne informacije o ovom globalnim fenomenu koji danas prati više od 400 milijuna ljudi.

SEO i tražilice

Velika analiza online sadržaja o cijepljenju pokazuje da HZJZ olakšava posao – antivakserima

SEO koji život znači. To bi mogao biti alternativni naslov ove analize, iako ovdje nije riječ o samoj optimizaciji sadržaja za tražilice, nego optimizaciji za - korisnika. Jer u vrijeme kad procijepljenost pada, optimiziran i korisniku prilagođen sadržaj na stranicama HZJZ-a i drugih zdravstvenih institucija mogao bi doista značiti razliku između života i smrti.