Novi dizajn Gmailovog sandučića smanjuje učinkovitost promotivnih mailova?

Novi dizajn Gmailovog sandučića smanjuje učinkovitost promotivnih mailova?

Ako ste aktivirali novi dizajn Gmailovog sandučića, onda znate da se svi vaši dolazni mailovi razvrstavaju u tabove, ovisno o vrsti pošte. Tako će se u primarnom tabu naći mailovi od "stvarnih" osoba, odnosno, mailovi koji su vam bitni, u Društvenim mrežama su, logično, obavijesti s društvenih mreža, u Ažuriranjima, primjerice, obavijesti od vaše banke, dok će se u Promocijama naći promotivni e-mailovi, poput newslettera ili posebnih ponuda.

inbox_1featAko ste aktivirali novi dizajn Gmailovog sandučića, onda znate da se svi vaši dolazni mailovi razvrstavaju u tabove, ovisno o vrsti pošte. Tako će se u primarnom tabu naći mailovi od “stvarnih” osoba, odnosno, mailovi koji su vam bitni, u Društvenim mrežama su, logično, obavijesti s društvenih mreža, u Ažuriranjima, primjerice, obavijesti od vaše banke, dok će se u Promocijama naći promotivni e-mailovi, poput newslettera ili posebnih ponuda.

Upravo je to razvrstavanje pobudilo spekulacije da će oglašavanje putem e-maila biti otežano, odnosno, da će korisnici slabije reagirati na takve e-mailove. Prema istraživanju koje je objavio MailChimp, može se primijetiti pad reakcija korisnika, odnosno, otvaranja takvih mailova, doduše blagi. Nakon uvođenja tabova u sandučić, čak se mogao primijetiti porast otvaranja mailova, ali MailChimp to pripisuje činjenici da promjene uvijek zanimaju korisnike, stoga su se više „igrali“ s novom igračkom. No, u posljednja tri tjedna pad je konstantan.

MailChimpovo istraživanje pokazuje blagi pad u reakcijama korisnika na promotivne e-mailove (izvor: blog.mailchimp.com)
MailChimpovo istraživanje pokazuje blagi pad u reakcijama korisnika na promotivne e-mailove (izvor: blog.mailchimp.com)

Dakle, problem nije u padu broja otvaranja e-mailova, jer on sada iznosi tek 0,5 posto, dok za vrijeme blagdana ili vikendom on zna biti poprilično značajan, i iznad 13 posto. Problem je u tome što je pad dugotrajan i konstantan, a nije riječ o blagdanskom razdoblju. Također, The Atlantic Wire upozorava kako bi pad mogao biti i veći, jer mnogi korisnici još uvijek nisu prešli na novi oblik Gmailovog inboxa.

Obavijest o promocijama, ali sa zakašnjenjenjem

Također, ovakvo razvrstavanje e-mailova odgađa njihovo otvaranje – prvo što upada u oči je ono što se nalazi u primarnom tabu, dok pošta u promotivnom tabu može biti danima neotvorena. To će zasigurno promijeniti statistike iz 2012. koje govore da se 26,63 posto mailova otvara unutar sat vremena od primitka, dok se nakon 24 sata od primanja gotovo uopće ne otvaraju. Osobno, kako sam objeručke prihvatila novi dizajn u nadi da će unijeti reda u pretrpani inbox, primjećujem da promotivne mailove otvaram sa znatnim zakašnjenjem, i to kad ih se nakupi dovoljan broj – sve newslettere pregledam na hrpi, čime se utjecaj svakog pojedinačnog maila vrlo vjerojatno smanjuje. Slična je to situacija onoj kada dođete kući, otvorite poštanski sandučić i letimično pregledate sve kupone, letke i ostali reklamni materijal, koji za nekoliko sekundi završi u smeću. Da bi nešto privuklo pažnju, mora biti doista wow.

No, bez obzira na sve, mjesta za paniku još nema, jer je pad doista malen, ali svakako treba pripaziti na daljnje ponašanje korisnika. Jeste li i sami aktivirali tabove u vašem Gmailu i je li to utjecalo na vaše ponašanje u otvaranju e-mailova?

Komentari

  1. Martina Zeljko

    Martina Zeljko

    25. 07. 2013. u 10:22 am Odgovori

    Definitivno smanjuje učinkovitost, nažalost. Radim honorarno za jednu firmu kojoj je mail jedan od najbitnijih kanala za sales, a većina ljudi koji primaju mail su na @gmail-u i osjeti se pad konverzije. Pitanje je samo da li će se to dugoročnije iskompenzirati znanjem korisnika.

  2. Tarik

    Tarik

    25. 07. 2013. u 2:14 pm Odgovori

    Za ljude kod kojih se posao zasniva ili ovisi o slanju mailova možda i jeste loše, ali za krajnjeg korisnika definitivno olakšanje, barem što se mene tiče.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Društvene mreže

I porečki restoran i TikTok influencerica su u krivu

Iako je javnost brzo osudila influencericu Doris Stanković, s obje strane se pokazalo nepoznavanje profesionalne komunikacije, a i influencer marketinga.

Tehnologija

“Tata, jesi li baš morao kupiti električni auto?”

Napravio sam grešku: kupio sam električni automobil. Svi članci o električnim vozilima (EV) koje sam čitao na Hacker Newsu i Redditu nisu me pripremili za desetak EV infrastrukturnih problema u Hrvatskoj i okolici. Anegdote u nastavku objašnjavaju lekcije koje sam naučio na teži način.

Izrada web stranica

Da HTZ zna promovirati slavonski turizam u doba krize, ne bi pokrenuo Slavonia.travel

Slavonija je zanemarena već dugo, ali imamo što za ponuditi. Zašto onda reklamiramo samo kulen, rakiju i fiš?!

Što ste propustili

Tehnologija

Hrvatska kripto poštanska marka rasprodana je u nekoliko sati, ali što je to uopće

Uz pomoć Belme Gutlić iz tvrtke NodeFactory i Tina Galetovića iz tvrtke BitX te filatelista Emila Drkušića otkrivamo u čemu je stvar kod blockchain marke Hrvatske Pošte.

Startupi i poslovanje

Kakav dan: Nanobit se prodaje švedskom Stillfrontu za 148 milijuna dolara; spekulira se da Rimac Automobili preuzimaju Bugatti

Kad pratite tehnološki sektor, rijetko se kad dogodi da se dvije izvanredne vijesti dogode u istom danu. Danas je ipak takav dan.

Tehnologija

Facebook želi da gledate svijet kroz njegove uređaje, no želite li zbilja pametne – Ray Banke?

U pomalo iznenađujućem predstavljanju jučer, Facebookov Mark Zuckerberg najavio je dva nova proizvoda: Oculus Quest 2 i pametne naočale, a za Netokraciju ih komentira Darian Škarica, osnivač tvrtke Delta Reality.

Sponzorirano

5 najzanimljivih komentara hrvatskih stručnjaka o stanju Europske Unije!

Hrvatski stručnjaci na panel raspravi Digital Brunch jučer su komentirali stanje Europske unije: kako EU može dodatno pomoći poduzetnicima i demokratskim procesima te što može učiniti da ojača protok ljudi, dobara i kapitala, samo su neke od stavki kojih su se dotakli.

Tehnologija

Apple jučer nije najavio novi mobitel, ali njegovi proizvodi barem više nisu skupi kao prije

Novi rujan, novi Apple događaj. Ovoga puta, možda bez mobitela, ali i dalje zanimljiv.

Novost

Employer branding i marketing kroz esport: Naučite kako doći do novih talenata i kupaca uz drugi Good Game ebook!

Kao što smo prošlog tjedna najavili, Good Game ebook dolazi u dva dijela - danas je dostupan i drugi! Tvrtka ste koja brine kako pristupiti novim generacijama? Ovo je verzija za vas.