Novi dizajn Gmailovog sandučića smanjuje učinkovitost promotivnih mailova?

Novi dizajn Gmailovog sandučića smanjuje učinkovitost promotivnih mailova?

Ako ste aktivirali novi dizajn Gmailovog sandučića, onda znate da se svi vaši dolazni mailovi razvrstavaju u tabove, ovisno o vrsti pošte. Tako će se u primarnom tabu naći mailovi od "stvarnih" osoba, odnosno, mailovi koji su vam bitni, u Društvenim mrežama su, logično, obavijesti s društvenih mreža, u Ažuriranjima, primjerice, obavijesti od vaše banke, dok će se u Promocijama naći promotivni e-mailovi, poput newslettera ili posebnih ponuda.

inbox_1featAko ste aktivirali novi dizajn Gmailovog sandučića, onda znate da se svi vaši dolazni mailovi razvrstavaju u tabove, ovisno o vrsti pošte. Tako će se u primarnom tabu naći mailovi od “stvarnih” osoba, odnosno, mailovi koji su vam bitni, u Društvenim mrežama su, logično, obavijesti s društvenih mreža, u Ažuriranjima, primjerice, obavijesti od vaše banke, dok će se u Promocijama naći promotivni e-mailovi, poput newslettera ili posebnih ponuda.

Upravo je to razvrstavanje pobudilo spekulacije da će oglašavanje putem e-maila biti otežano, odnosno, da će korisnici slabije reagirati na takve e-mailove. Prema istraživanju koje je objavio MailChimp, može se primijetiti pad reakcija korisnika, odnosno, otvaranja takvih mailova, doduše blagi. Nakon uvođenja tabova u sandučić, čak se mogao primijetiti porast otvaranja mailova, ali MailChimp to pripisuje činjenici da promjene uvijek zanimaju korisnike, stoga su se više „igrali“ s novom igračkom. No, u posljednja tri tjedna pad je konstantan.

MailChimpovo istraživanje pokazuje blagi pad u reakcijama korisnika na promotivne e-mailove (izvor: blog.mailchimp.com)
MailChimpovo istraživanje pokazuje blagi pad u reakcijama korisnika na promotivne e-mailove (izvor: blog.mailchimp.com)

Dakle, problem nije u padu broja otvaranja e-mailova, jer on sada iznosi tek 0,5 posto, dok za vrijeme blagdana ili vikendom on zna biti poprilično značajan, i iznad 13 posto. Problem je u tome što je pad dugotrajan i konstantan, a nije riječ o blagdanskom razdoblju. Također, The Atlantic Wire upozorava kako bi pad mogao biti i veći, jer mnogi korisnici još uvijek nisu prešli na novi oblik Gmailovog inboxa.

Obavijest o promocijama, ali sa zakašnjenjenjem

Također, ovakvo razvrstavanje e-mailova odgađa njihovo otvaranje – prvo što upada u oči je ono što se nalazi u primarnom tabu, dok pošta u promotivnom tabu može biti danima neotvorena. To će zasigurno promijeniti statistike iz 2012. koje govore da se 26,63 posto mailova otvara unutar sat vremena od primitka, dok se nakon 24 sata od primanja gotovo uopće ne otvaraju. Osobno, kako sam objeručke prihvatila novi dizajn u nadi da će unijeti reda u pretrpani inbox, primjećujem da promotivne mailove otvaram sa znatnim zakašnjenjem, i to kad ih se nakupi dovoljan broj – sve newslettere pregledam na hrpi, čime se utjecaj svakog pojedinačnog maila vrlo vjerojatno smanjuje. Slična je to situacija onoj kada dođete kući, otvorite poštanski sandučić i letimično pregledate sve kupone, letke i ostali reklamni materijal, koji za nekoliko sekundi završi u smeću. Da bi nešto privuklo pažnju, mora biti doista wow.

No, bez obzira na sve, mjesta za paniku još nema, jer je pad doista malen, ali svakako treba pripaziti na daljnje ponašanje korisnika. Jeste li i sami aktivirali tabove u vašem Gmailu i je li to utjecalo na vaše ponašanje u otvaranju e-mailova?

Komentari

  1. Martina Zeljko

    Martina Zeljko

    25. 07. 2013. u 10:22 am Odgovori

    Definitivno smanjuje učinkovitost, nažalost. Radim honorarno za jednu firmu kojoj je mail jedan od najbitnijih kanala za sales, a većina ljudi koji primaju mail su na @gmail-u i osjeti se pad konverzije. Pitanje je samo da li će se to dugoročnije iskompenzirati znanjem korisnika.

  2. Tarik

    Tarik

    25. 07. 2013. u 2:14 pm Odgovori

    Za ljude kod kojih se posao zasniva ili ovisi o slanju mailova možda i jeste loše, ali za krajnjeg korisnika definitivno olakšanje, barem što se mene tiče.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Vodič

Kako uspješno raditi od kuće, biti produktivan i ne izgubiti živce?

Ukratko - teško. :) Nekad ćete se doista osjećati neuspješno, bit ćete neproduktivni i gubit ćete živce. Ali ima načina da polako doskočite izazovima, jedan po jedan.

Intervju

Poznati hrvatski rally vozač Juraj Šebalj i bez kacige nastavlja plijeniti pažnju publike

On je višestruki pobjednik rally utrka, a odnedavno ima i novu karijeru - influencersku. Iako je YouTuber bez vlastitog YouTube kanala, Jurja na različitim emisijama prati i po nekoliko desetaka tisuća ljudi.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital u doba krize nudi investicije do 10.000 eura

Razvijate li softverska ili hardverska rješenja, a projekt vam je u inkubacijskoj fazi, Fil Rouge Capital nudi investicije do 10 tisuća eura.

Startupi i poslovanje

Bolt pokreće dostavu u 6 gradova Hrvatske; idealnu za isporuku malih paketa unutar jednog sata

Sve je manje putnika u automobilima Bolt vozača, no od danas nadomjestak prometu učinit će dokumenti, namirnice i druge potrepštine koje korisnici požele poslati svojima najbližima ili kolegama s posla.

Internet marketing

Kako su OPG-ovci postali najtraženiji ljudi (i zašto je nužno njihovo digitalno opismenjavanje)

U jeku pandemije koronavirusa (COVID-19) zatvorene su i tržnice. Uz zabranu kretanja van mjesta prebivališta, ova mjera navela je brojne OPG-ovce koji su svoje proizvode do jučer nudili na placu da posegnu za nekim drugim kanalima jer voće i povrće bez hladnjače ne može dugo stajati, a plastenici su puni zahvaljujući blagoj zimi i proljetnom suncu koje se pojavilo u par navrata.

Kultura 2.0

Bruketa&Žinić&Grey i Brigada kao odgovor na krizu pokreću proizvodnju toaletnog papira

Krizna vremena zahtijevaju krizne mjere, a koronavirus nikoga nije ostavio ravnodušnim. Absolut Vodka okrenula se sanitetskom alkoholu, Airbus i Jaguar proizvodnji respiratora, a hrvatske kreativne agencije Bruketa&Žinić&Grey i Brigada - toaletnom papiru!

Kultura 2.0

MUP licencirao tehnologiju Pokemon GO-a za praćenje kršitelja samoizolacije!

U doba krize uzrokovane virusom COVID-19, mnoge institucije okreću se nekonvencionalnim rješenjima za suzbijanje širenja pandemije.

Kultura 2.0

Zbog prisilne digitalizacije gospodarstva i društva u izolaciji, Hrvatska prvi put prvak DESI indeksa!

Europska komisija ove godine odlučila je nešto ranije objaviti Indeks gospodarske i društvene digitalizacije (DESI) za 2020. godinu ne bi li oraspoložila građane Europske unije u ovim tmurnim danima - naime, indeksi država članica EU otišli su značajno u vis, a Hrvatska među njima prednjači!