Dok Facebook želi biti personalizirani portal kvalitetnog sadržaja, korisnici žale za memeovima

Zadnja promjena u Facebookovom algoritmu trebala je osigurati više kvalitetnog sadržaja i vijesti na Newsfeedu, pretvarajući tako društvenu mrežu u ono što je sam Zuckerberg opisao kao „najbolje personalizirane novine na svijetu“. Dok su mediji ovakav prevrat jedva dočekali, čini se kako se korisnici nisu oduševljeni.

Tijekom posljednje dvije godine, Newsfeed se pokušavao na različite načine dovesti u red – otkrčiti, očistiti od objava dalekih prijatelja i poznanika, napuniti kvalitetnijim sadržajem. Kako priča ide, Facebookov Chris Cox lobirao je interno za stvaranje „idealnog“ Newsfeeda, čije bi čitanje korisnicima postalo mali dnevni ritual, poput novina uz jutarnju kavu. Taj je vrlo širok projekt dobio radni naziv „Reader“, kako prenosi All Things D, a vjerojatno nikad nećemo saznati je li se to odnosilo na Newsfeed koji bi trebao služiti kao svojevrsni RSS čitač, ili se Cox nadao da će  aktivnim čitačima zapravo postati Facebookovi korisnici.

U ožujku je tako predstavljen redizajniran Newsfeed, gdje vijesti i slične objave i dalje nisu bile tako brojne, ali su zato imale veće slike i bile vizualno privlačnije. U uvjerenju da su korisnike navikli na vijesti u Newsfeedu, u Facebooku su nedavno proveli najnoviju promjenu algoritma koja bi ga trebala „očistiti“ od silnih memeova i obogatiti kvalitetnim pričama.

Pozitivna promjena ili?

Ova se odluka navodno temeljila na istraživanju koje je Facebook proveo i koje je pokazalo kako ljudi u prosjeku preferiraju kvalitetne članke o aktualnim događajima nad zabavnim slikama i sličnim “praznim” sadržajem. Mediji su odahnuli, commmunity manageri su se poveselili ovoj novoj procjeni sadržaja,  no kada je ova promjena konačno došla na snagu, pokazalo se kako su korisnici svojim memeovima prilično skloni.

Najviralniji sadržaj na Facebooku zapravo dolazi od medija poput BuzzFeeda, stranice Upworthy ili 9gaga, koji mahom izbacuju memeove, kratke video isječke ili kratke zabavne članke čiji se broj ovom mjerom htjelo reducirati. To se, međutim, pokazalo vrlo teško izvedivim, imajući na umu da se upravo takav sadržaj širi društvenom mrežom poput požara i dobiva lajkova na lopate.

To nije nužno loše – iako je možda Coxova i Zuckerbergova vizija Facebooka ponešto (ili poprilično) drukčija, korisnici koji mahom dolaze na mrežu po ovakav sadržaj svojim su Newseedom punim memeova savršeno zadovoljni. Iako je Zuckerbergova ideja o poosobljenom portalu s vijestima zgodna, to uglavnom nije razlog zbog kojeg ljudi pristupaju društvenoj mreži niti ono što očekuju da će na njoj vidjeti.

Dok se Facebook pokušava odlučiti što želi biti i u kojem će smjeru krenuti, mediji, CM-ovi i svi oni kojima je po život bitan doseg nekog posta već su slabi sa živcima i svakodnevno grizu nokte pokušavajući nadoknaditi štetu nanesenu novim promjenama.