Facebook fan stranice kao zamjena za web stranice? Ne, hvala.

Facebook fan stranice kao zamjena za web stranice? Ne, hvala.

Otkad je Facebook prešao milijune korisnika u zemljama regije, mnogi bendovi, obrti, organizacije pa čak i neke veće tvrtke aktivnije ažuriraju svoje Facebook fan stranice od službenih web stranica. Prije nekoliko tjedana na Twitteru se (ironično) razvila rasprava o tome mogu li fan stranice na Facebooku konkurirati “normalnim” web stranicama za manje zahtjevne korisnike poput bendova, restorana, itd.?

Otkad je Facebook prešao milijune korisnika u zemljama regije, mnogi bendovi, obrti, organizacije pa čak i neke veće tvrtke aktivnije ažuriraju svoje Facebook fan stranice od službenih web stranica.

Prije nekoliko tjedana na Twitteru se (ironično) razvila rasprava o tome mogu li fan stranice na Facebooku konkurirati “normalnim” web stranicama za manje zahtjevne korisnike poput bendova, restorana, itd.?

 

Nemojte me krivo shvatiti, Facebook je iznimno bitan izvor prometa. Mediji poput Jutarnjeg lista, Tportala, Net.hr-a, HCL-a pa i Netokracije dobivaju značajan broj posjeta sa svojih Facebook fan stranica i linkova koje korisnici objave na toj društvenoj mreži.

Facebook fan stranica i sadržaji podijeljeni na Facebooku odlični su izvor prometa i bitni za pozicioniranje na tražilicama, ali Facebook je samo jedan kanal komunikacije. Kao što se ne biste ograničili isključivo na e-mail, već biste se javili potencijalnom kupcu ili klijentu na telefon, zašto biste se ograničavali na Facebook fan stranice?

 

Facebookov vrtić

Koliko god Mark Zuckerberg htio otvoriti Facebook, korisnici očekuju da će njihovi profili dugoročno biti zatvoreni, a sadržaji privatni. To rezultira dugoročnom Facebookovom zatvorenošću za tražilice i nove korisnike.

Imate restoran? Gladni posjetitelji naći će vašu Facebook fan stranicu po imenu zahvaljujući rejtingu najveće društvene mreže na tražilicama, ali ukoliko imate specijalitet ili nudite poslovne ručkove nemate sreće. Prije će vas naći na Restorani24x7 ili Restaurant.hr pri čemu ćete platiti proviziju ako ste uopće dodali svoj restoran na te stranice. Napravite fan stranicu i pomoću nje se pozicionirajte visoko na Googleu za svoje ime, ali linkajte je na web stranicu koja će rangirati za sve ostalo.

Uz fan, zaista trebate i web stranicu.

Sjetimo se i da ne koriste svi Facebook. Dapače, mnogi ga mrze i smatraju kako ne smije postati sinonim za Internet. Jeste li spremni zabraniti dijelu korisnika pristup vama samo zato što ne koriste Facebook? Ako ste htjeli segmentirati svoje korisnike, našli ste najgori mogući način.

Kad smo već kod zatvaranja, što ako izradite aplikaciju koja slučajno ne poštuje Facebookov TOS ili shvate da suprotno njihovim pravilima organizirate nagradne igre u sklopu walla? Uz ban može nestati ne samo vaš profil već i fan stranica. Google može “kazniti” vašu web stranicu, ali neće nestati s Interneta poput vaše fan stranice. Kao što biste napravili backup važnih datoteka, imajte backup zvan – web stranica.

 

Facebookovi, a ne vaši, fanovi

Facebook fanovi mnogim su brendovima postali mjera vrijednosti na najvećoj društvenoj mreži na svijetu, iako smo još prošle godine da ih možete kupovati na kile. Tisuću, 10 tisuća, 100 tisuća? Sitnica za silne web stranice na kojima se fanovi iz raznih afričkih i azijskih zemalja nude u mjeri primjerenoj svakom poduzetničkom, agencijskom ili korporativnom budžetu.

Temeljiti svoj uspjeh isključivo na broju fanova, za koje ne znate hoće li uopće kupiti vaše proizvode ili koristiti vaše usluge, je problematično. Ključan problem fanova vašeg brenda na Facebooku je to što, čak i ako su oni zaista oni vaša strogo ciljana publika, nisu vaši fanovi. Oni su Facebookovi korisnici koji osim te društvene mreže koriste još stotine internetskih servisa, među kojima su sad profili na Forum.hr-u, Myspaceu i Last.fm-u.

Vaši potencijalni kupci, Facebookovi korisnici.

U slučaju da Facebook, po iskustvu Friendstera ili Myspacea, s vremenom zamijeni neka druga društvena mreža, dugoročna vrijednost vaših fanova brzo pada u vodu. Mnogim tvrtkama je cilj na Facebooku uhvatiti mlađu publiku koju će s vremenom “odgojiti” da koriste njihove usluge. Ukoliko Facebook ne potraje desetak godina, navedena strategija pada u vodu.

Čak i u slučaju da Facebook traje dvije, pet i više godina, fanovima se možete obratiti isključivo putem objava na wallu. S druge strane, e-mail newsletteri ili pak kvalitetne web stranice stranice puno će duže potrajati, a vama je cilj imati što više načina za komunikaciju s potencijalnim kupcem. Facebook više nije aktualan? Imate e-mail? Nabavio je novi, poslovni e-mail koji ne znate? Nema frke, može upisati www…

Lajkajte, klikajte… kupujte?

Lajkali su vas i počeli klikati. Što ćete nakon toga? Ukoliko nemate web stranicu uz Facebook fan stranicu nećete puno osim ako ne računate samo na javljanje putem e-maila ili telefona. Pretraživanje starih novosti i traženje detaljnih informacija po kojima će sigurno kupiti vašu ručno izrađenu umjetninu ili specifičan proizvod neće biti moguće. Možete pokušati izraditi podstranice unutar fan stranica, ali nikada nećete moći ostvariti sve što biste mogli na posebnoj web stranici.

Facebook fan stranice koristan su i zahvalan kanal za promociju na Internetu, kao i e-mail, Twitter itd. Besplatne su i jednostavne za namjestiti. Možda je upravo problem u tome što se stvaranje web stranica mistificira. Većina misli da je izrada web stranice po mjeri jedino rješenje u početku pa se radije odlučuju za Facebook. Ne znaju za web servise za otvaranje jednostavnih web stranica poput Accomodationsa i Sezone ili pak primjerice WordPress predložaka.

Eksperimentirajte s Facebookom kao marketinškim kanalom, ali nemojte misliti da je otvaranje fan stranice rješenje svih vaših (internetskih) problema. Početak možda, ali kao što Facebook nije cijeli Internet, fan stranice nije vaše potpuna internetska prisutnost. Što vi mislite o korištenju Facebook fan stranica kao surogatnih web stranica?

Komentari

  1. Bojan Bernik

    Bojan Bernik

    21. 04. 2011. u 8:16 am Odgovori

    Slažem se sa ovime što si rekao.
    Jedina osoba kojoj sam predložio da ima samo Facebook fan stranicu je lokalna frizerka, s obzirom da nema novaca, ne razumije se u tehnologiju, razvija dobre odnose sa svim klijentima, te joj sama web stranica nema puno smisla za promociju.

  2. Bionda

    Bionda

    21. 04. 2011. u 9:08 am Odgovori

    Apsolutno se slažem sa svine gore navedenim. Po meni Facebook fan page nema apsolutno nikakvog smisla ukoliko ne postoje sa nje linkovi ka stabilnoj i pravoj web stranici.
    Ljudi ne shvaćaju da na facebook fan page, 85% fanova su tu samo zato što je netko drugi od njihovih prijatelja lajkao stranicu.
    Daleko od toga da podcijenjujem moć Facebook-a i social media marketinga općenito. I sam dosta posjeta svom portalu ostvarujem putem ove društvene mreže, ali kvaliteta fanova sa Facebook stranice (misleći pri tome na ljude koje istinski interesira vaša djelatnost) je jako jako upitna.
    Po meni ljudi koji imaju manje obrte i tvrtke bolje da posegnu za affiliate načinom oglašavanja i sa najprostijom, free web stranicom, jer bi u tom slučaju njihov marketing bio mjerljiv i na web stranicu bi im dolazila samo targetirana publika koja bi ujedno u 90% slučajeva bila i kupac usluga koji nude.
    Rezime svega:
    Facebook stranicu treba imati, čak spada po meni u MUST HAVE, ali ozbiljno poslovanje može i mora biti usko vezano uz stabilnu i pravu WEB stranicu.
    Pozdrav!

  3. Ivan Šetka

    Ivan Šetka

    21. 04. 2011. u 9:24 am Odgovori

    Recimo da se slažem sa teorijom.
    Web stranica restorana/tvrtke/banda postala je must have.
    Konkretno za restorane neka vrsta vizitke na Internetu, koja govori koliko restoran drži do sebe.
    Osim ako nije savršeno optimizirana (što ipak košta) teško da će se preko nje doći do novih gostiju.
    Upravo za to služe FB, Twitter, Google oglasi …
    Voditelji restorana pak smatraju da su izradom web ili FB stranice “obavili dužnost” pojavljivanja na Internetu.
    U pripremi je post na Restorani 24×7 blogu na tu temu 🙂

  4. Darko Kontin

    Darko Kontin

    21. 04. 2011. u 9:26 am Odgovori

    Ima primjera gdje bi samo FB fan stranica bila dovoljna i poželjna. Ali za većinu najbolje je ipak imati i pravu službenu stranicu. Ako zbog ničega onda zbog distrakcije koju FB pruža svojim korisnicima. Jer ako netko već gleda moju ponudu zadnje što želim da ga odvuče notifikacije o nekoj novoj slici na wallu korisnika 😀

  5. Josipa Cvelić

    Josipa Cvelić

    21. 04. 2011. u 9:39 am Odgovori

    FB fan page je dovoljan i najunosniji za umjetnike koji recimo prodaju ručno rađeni nakit il keramiku il neka druga čuda. Za to su ko stvorene. Dok ti firma ne postane profi i otvoriš neki pravi shop i slično… Idealna kombinacija za te iste mi je FB page + blog.
    Ali prave tvrtke su druga priča…

    • Ivan Brezak Brkan

      Ivan Brezak Brkan

      21. 04. 2011. u 10:04 am Odgovori

      Možda za sam početak, ali zašto onda uz FB fan page ne pokrenuti još i one-pager stranicu preko silnih servisa, makar WordPress.com? Tražio sam ja ručno rađene stvari po Facebooku i svaki put je napor, jer su im imena “zanimljiva”, a po djelatnosti nećeš naći 🙂

      • Josipa Cvelić

        Josipa Cvelić

        21. 04. 2011. u 11:49 am Odgovori

        istina, al se dobar glas po facebooku najbrže širi. ja, na primjer, kad god slučajno nađem jednu takvu stranicu s nečim što mi je super, odmah postam na svoj wall i tamo ode par par ljudi zbog tog mog posta. i tako to ide… al mislim i sami se moraju malo potruditi za promociju FB stranica. ovo što Nela kaže stoji, FB stranica danas je sutra može ne biti. ali činjenica da ću nakit il keramiku najprije kupiti od nekoga tko ima stranicu na fejsu. rijetko kad ću za to na google-u tražiti…
        al sto ljudi sto ćudi 🙂

        • Josipa Cvelić

          Josipa Cvelić

          21. 04. 2011. u 11:52 am Odgovori

          ako i tražim onda će to gotovo sigurno biti eBay ili Amazon 🙂
          svaka djelatnost/firma koja dođe do toga da prodaje stvari kroz pravu ili online trgovinu treba i pravi sajt s CM-om i FB page za promociju. to je najbolja kombinacija…

    • Nela

      Nela

      21. 04. 2011. u 10:52 am Odgovori

      Zapravo, mislim da prodaja putem Facebooka na način kako to ekipa većinom radi nije dozvoljena (ne mogu naći ToS koji se na to odnosi, ali postoje neki tračevi da su ljudima banali stranice zbog prodaje). Postoje aplikacije baš za to, no nisam vidjela nikoga iz lokalne handmade ekipe da to koristi, vjerojatno zbog načina plaćanja.

      Ja osobno ne namjeravam koristiti Facebook kao kanal za prodaju. Promocija je kul, ali tu povlačim crtu.
      (Nema veze s time što sam web designer 😛 razmatram Etsy kao opciju)

  6. Bruno Šarić

    Bruno Šarić

    21. 04. 2011. u 10:18 am Odgovori

    To je stvar biznisa, web stranica je moja i samo moja, moje privatno vlasništvo (ne računajući carnetove .hr, ali opet) i to će mi netko teško oduzeti. Sve ostalo mi uzmu kad hoće. Gdje ću graditi sve, kod sebe ili kod drugog? Ja bih kod sebe, a tko voli neg izvoli kod drugog.

  7. Tomislav Stanković

    Tomislav Stanković

    21. 04. 2011. u 11:30 am Odgovori

    Niske cijene hostinga i besplatni CMS-ovi jednostavno iskaču pored ponuda društvenih mreža u vidu fan stranica, grupa i sl.

    Web stranica treba biti osnova i temelj od kojega se kreće. Na taj temelj postavljaju se zidovi u vidu kvalitetnog sadržaja i završna obrada u vidu poveznica na profile na društvenim mrežama.

    Pomoću web stranica za mali iznos dobijemo apsolutnu kontrolu nad formom i sadržajem dok na društvenim mrežama u startu moramo računati na tehnička i ostala ograničenja i već se tada ruši mogućnost slobode i kreativnosti izražavanja.

    Web stranica treba biti mjesto gdje će svaka posjeta korisnika započeti ili završiti.

    Fan stranice gledam samo kao koristan dodatak web stranicama i općenito biznisu.

  8. Berislav Lopac

    Berislav Lopac

    21. 04. 2011. u 11:37 am Odgovori

    Ako nekome to još nije jasno, Facebook pokušava postati Web. Danas se Internet koristi na još niz načina pored Weba (email, usenet, telnet/SSH, FTP itd) ali svi su oni postali praktički irelevantni uz Web. Facebookov cilj jest da sav ostatak Weba postane nebitan, te da svi sve svoje potrebe rješavaju kroz njega.

      • Berislav Lopac

        Berislav Lopac

        21. 04. 2011. u 12:10 pm Odgovori

        Nisam ja rekao hoće li uspjeti, samo što pokušava. Google nije to nikad pokušavao na taj način, njegova strategija je da se nakači na sve što ljudi rade online, dok FB stvara zatvoreni “vrt” okružen zidom preko kojeg se neće moći vidjeti da i vani postoji nešto zanimljivo.

        • Dario Kreštalica

          Dario Kreštalica

          21. 04. 2011. u 2:29 pm Odgovori

          Potpisujem. Ovo je točno.
          Samo je pitanje vremena kao ce se sve to odvijat.

          Za sada Internet (web) djele najviše: Google i Facebook.
          Ostali su sporedni igrači po popularnosti i količini korištenja.

  9. Marin

    Marin

    22. 04. 2011. u 9:33 am Odgovori

    U potpunosti se slažem sa člankom. Trenutno sam u procesu otvaranja firme tj. imam proizvod koji bi prodavao. Sve što je besplatno ću koristiti kao kanal komunikacije, ali kostur će biti privatna web stranica. Nisam stručnjak u izradi stranica tako da ću potražiti pomoć oko izrade iste, a na kraju sam je održavati.

    Ako netko od komentatora ima ideju ili se bavi web dizajnom molio bih da me slobodno kontaktira na mail: marin.m@iname.com oko izrade stranica. Što je dobro, što nije jer ima stranica kada ih vidiš ne znaš gdje što stoji. Hrpa nepotrebnih podataka. Osobno, odmah takvu gasim i idem dalje. U pravilu ne kažu za ništa, “što jednostavnije to bolje”.

  10. Damir

    Damir

    22. 04. 2011. u 10:15 am Odgovori

    Na nedavnoj World hosting days konferenciji u Njemačkoj jasno se vidjelo da većina hostera jedinu ozbiljnu dugoročnu prijetnju za svoj biznis vidi u Facebooku. Ne treba ih podcijeniti, iako je povijest pokazala da ni jedan imperij nije trajao vječno, pa neće ni Facebook. 😉

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Intervju

Good Game Nikole Stolnika osigurao 2,2 milijuna kuna, među investitorima Sacha Dragić, Ivan Klarić i Bruno Kovačić

Esport organizacija Good Game nedavno je osigurala svoju prvu veliku investiciju od 300 tisuća eura, na krilima grupe investitora koja uključuje Ivana Klarića, Brunu Kovačića i Sachu Dragića.

Društvene mreže

Filip Zavadlav: Kako je ubojica podrškom na online mrežama postao simbol borbe za pravdu?

Uspoređuju ga s Jokerom i Punisherom, prozivaju ga herojem, a ne ubojicom. Priča o Filipu Zavadlavi, 25-godišnjaku koji je počinio trostruko ubojstvo u Splitu, puni sve medije već nekoliko dana. Ali i društvene mreže.

Što ste propustili

Tehnologija

Hrvatska pošta u zraku: Dostava dronom u Hrvatskoj sve nam je bliža

Nakon eksperimentiranja s kriptovalutama, Hrvatska pošta poletjela je i u istraživanje bespilotnih letjelica koje bi mogle dostavljati pakete u udaljenim dijelovima Hrvatske.

Tehnologija

Gradionica – gdje zagrebački klinci grade LEGO robote i zajednicu spremnu za svijet budućnosti

Marljivi polaznici udruge Gradionica svoje zimske praznike nisu provodili pred računalima, mobitelima i konzolama. Nadvijeni nad LEGO kockicama, motorima, kabelima i senzorima planirali su što s novim zadatkom FIRST LEGO lige, na čijoj je svjetskoj završnici u Houstonu prošle godine bio upravo robot iz hrvatske (G)radionice.

Intervju

Hrvatski studio Tanais Games usred razvoja igre Saint Kotar rebrandirao se u Red Martyr Entertainment

Razviti igru u Hrvatskoj samo po sebi je teško, ali napraviti potpun rebrend studija usred razvoja posve je nov izazov.

Kultura 2.0

Sextortion mailovi kruže Hrvatskom: Ucjenjivač je već ugrabio 49 tisuća kuna

Nacionalni CERT (eng. Computer Emergency Response Team) danas je zabilježio povećani broj lažnih ucjenjivačkih poruka kojima napadač pokušava iznuditi novčanu dobit od žrtve, a prema posljednjim informacijama na račun je stiglo najmanje sedam uplata od po 7 tisuća kuna.

Startupi i poslovanje

Porezna prognoza za freelancere: Strože kontrole, nove minimalne plaće, zdravstveno…

Godina iza nas započela je pretežno vedrom prognozom, no s izmjenama Općeg poreznog zakona vrijeme se krajem 2020. značajno pogoršalo za nezavisne izvođače te mikro i male poduzetnike. Što nas još čeka u novoj (fiskalnoj) godini?

Društvene mreže

Nana Nadarević, Mija Dropuljić, Natko Beck: Influenceri koji zdravlje – a možda i život – znače

Razgovarala sam s tri influencera, Nanom Nadarević, Mijom Dropuljić i Natkom Beckom, koji su svoj utjecaj iskoristili za poticanje važnih tema - od podizanja svijesti o uznemiravanju do boljeg komuniciranja u zdravstvu.