Digitalni kafići: Gube li ugostitelji koji nisu na društvenim mrežama goste?

Ugostitelji koji su samo na Facebooku propuštaju prilike (i goste) na Tripadvisoru, Foursquareu, Untappdu!

Prošli su dani kada je bilo dovoljno samo otvoriti Facebook stranicu za vaš kafić i tu i tamo objaviti fotku kave. Danas se morate mnogo više potruditi - i koristiti mnogo više društvenih mreža!

Ako želite da vas nova, digitalna publika shvati ozbiljno, trebate koristiti alate i platforme koji su toj istoj publici bliski i koriste ih svaki dan. To su Foursquare, TripAdvisor, Instagram, ali i Google alati za recenzije koji uvelike utječu na to gdje će se vaš kafić nalaziti na Google pretragama.

O prednostima digitalnih platformi i društvenih mreža u razvoju brenda vašeg kafića razgovarali smo s Moranom Magzan iz FAKIN bara, i Antom Grancarićem iz hostela Swanky.

Da, znamo da žongliranje silnim profilima može često biti naporno, ali uz čak i malo truda možete se izdvojiti iz mase. Probajte za početak samo otvoriti profil na Trip Advisoru i doraditi ga da ne izgleda kao da je automatski generiran. Potom se osvrnite na njega nekada i reagirajte na komentare. Također, probajte odgovoriti na upite na Google i Facebook recenzijama – bit ćete prisutni i cijenjeni od strane gostiju. Ovakve sitnice malo po malo grade kredibilitet, a toga u ovoj djelatnosti zaista nikada nije previše.

Kvalitetno digitalno prezentiranje vašeg objekta zaista može biti ono što odvaja one dobre od prosječnih, a Ante iz Swankyja napominje kolika je za njih važnost predstavljanja na društvenim mrežama i digitalnim platformama:

Cijeli koncept bio je da sve ono što mi napravimo u samom objektu, da ti detalji budu dio digitalne prisutnosti kako bi se vidjelo na koji način radimo posao, ali i da se vidi ponuda koju stvaramo, i na koju utječu i povratne informacije naših korisnika.

Malo truda, puno rezultata

U trećoj epizodi serijala Digitalni kafići koji podržava A1, Ivan Brezak Brkan nastoji pojasniti kako kafićima digitalne platforme poput ovih spomenutih gore mogu pomoći u privlačenju gostiju i građenju brenda i reputacije. U videu otkrivamo tajne pozicioniranja visoko na Googleu, razlozima zašto je Trip Advisor postao “sveti gral” za turiste, i kako nišna platforma poput Untappda može pomoći vašem kafiću – ako imate dovoljno velik izbor piva. Morana pojašnjava:

Na Untappdu ljudi mogu vidjeti cjelokupnu ponudu piva koja su na našim točionicima, a isto tako je dobar za sve one koji su prvi puta u gradu jer na jednom mjestu mogu vidjeti kafiće i odabrati pivsku ponudu koja im paše.

Više o tajnama ovih digitalnih platformi i mreža saznajte u videu! 

ponuda

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Bez VC investicije, TalentLyft je školski primjer samofinanciranog SaaS startupa

Bez ikakve veće investicije, TalentLyft, domaći regrutacijski alat koji koriste Five, HT, Span i mnoge druge tvrtke, izašao je s novom konkurentnom verzijom kojom planira globalno širenje uz pomoć inbound marketinga.

Startupi i poslovanje

Domaći startup Valut nastoji eliminirati visoke provizije na bankomatima i mjenjačnicama

Ako vam bankomati i mjenjačnice na putovanjima uzimaju prevelike naknade kod promjene valuta, možda je upravo za vas Valut, domaći startup koji radi na tome da konverzija bude što dostupnija i povoljnija, posebice na mjestima na kojima to do sada nije bilo tako.

Tehnologija

iPhone 11 – je li dovoljno dobar da me otjera s Androida?

Želite li dobiti autentično Apple iskustvo ne morate dati 15 tisuća kuna za iPhone 11 Pro Max, velike su šanse da će za veliku većinu ljudi i iPhone 11 biti vrlo dobar odabir.

Što ste propustili

Istraživanje

Veliko CX istraživanje: Za korisničko iskustvo banke, retail i bezalkoholna pića u Hrvatskoj zaslužile tek ocjenu – 3!

Peekator je hrvatski startup koji se bavi istraživanjem korisničkog iskustva, a nedavno obrađeni podaci više od 3000 anketiranih osoba, 13 tisuća komentara i 60 dubinskih intervjua bacili su potpuno novo svjetlo na uobičajene prakse na području tri značajna tržišta, a ovo je okvirna slika trenutnog stanja.

Izvještaj

Inchoo, Infinum i Hooloovoo do developera dopiru blogom, modnim brendom i “napuhanim” influencerima

Kako se brendirati kao dobro mjesto za posao prema developerima koji nisu impresionirani stolovima za stolni tenis ili igraćim konzolama? Otkrile su nam tri developerske tvrtke na konferenciji Employer Branding Zagreb.

Gaming

Razumjeti gamere, game dev i esport – otkud početi?

Pa možda najbolje od osnova: što je to tako dobro u igrama, ne potiču li one nasilje; zar razvoj video igara nije super zabavan posao i zašto esport još muku muči da postane punopravni sport? Kao dežurni gameri Netokracije, Ivan i ja preuzeli smo ovotjednu epizodu ne bi li vam odgovorima na ta pitanja približili svijet gaminga.

Izvještaj

Znate li otkud vam dolaze najbolji kandidati i kako se prijavljuju na vaše oglase?

O kandidatima, načinu kako se prijavljuju na poslove i kako uspješno doći do onih najkvalificiranijih otkrili smo više na Employer Branding konferenciji uz domaći regrutacijski alat TalentLyft.

Startupi i poslovanje

Toni Trivković, Split Tech City: Nismo htjeli slušati da se ne može, već pokazati da se može

“U Splitu je uvijek izazovno okupiti mlade na neko događanje. Njih dvjestotinjak na kišno subotnje jutro može značiti samo jedno - zaista su željeli motivaciju”.

Kolumna

Što vrh ima s time?

Kad te pozovu na panel s naslovom “Promjene dolaze s vrha (i kako do njega doći)?”, počneš opsesivno razmišljati o toj riječi - vrh.