Digitalni kafići: Gube li ugostitelji koji nisu na društvenim mrežama goste?

Ugostitelji koji su samo na Facebooku propuštaju prilike (i goste) na Tripadvisoru, Foursquareu, Untappdu!

Prošli su dani kada je bilo dovoljno samo otvoriti Facebook stranicu za vaš kafić i tu i tamo objaviti fotku kave. Danas se morate mnogo više potruditi - i koristiti mnogo više društvenih mreža!

Ako želite da vas nova, digitalna publika shvati ozbiljno, trebate koristiti alate i platforme koji su toj istoj publici bliski i koriste ih svaki dan. To su Foursquare, TripAdvisor, Instagram, ali i Google alati za recenzije koji uvelike utječu na to gdje će se vaš kafić nalaziti na Google pretragama.

O prednostima digitalnih platformi i društvenih mreža u razvoju brenda vašeg kafića razgovarali smo s Moranom Magzan iz FAKIN bara, i Antom Grancarićem iz hostela Swanky.

Da, znamo da žongliranje silnim profilima može često biti naporno, ali uz čak i malo truda možete se izdvojiti iz mase. Probajte za početak samo otvoriti profil na Trip Advisoru i doraditi ga da ne izgleda kao da je automatski generiran. Potom se osvrnite na njega nekada i reagirajte na komentare. Također, probajte odgovoriti na upite na Google i Facebook recenzijama – bit ćete prisutni i cijenjeni od strane gostiju. Ovakve sitnice malo po malo grade kredibilitet, a toga u ovoj djelatnosti zaista nikada nije previše.

Kvalitetno digitalno prezentiranje vašeg objekta zaista može biti ono što odvaja one dobre od prosječnih, a Ante iz Swankyja napominje kolika je za njih važnost predstavljanja na društvenim mrežama i digitalnim platformama:

Cijeli koncept bio je da sve ono što mi napravimo u samom objektu, da ti detalji budu dio digitalne prisutnosti kako bi se vidjelo na koji način radimo posao, ali i da se vidi ponuda koju stvaramo, i na koju utječu i povratne informacije naših korisnika.

Malo truda, puno rezultata

U trećoj epizodi serijala Digitalni kafići koji podržava A1, Ivan Brezak Brkan nastoji pojasniti kako kafićima digitalne platforme poput ovih spomenutih gore mogu pomoći u privlačenju gostiju i građenju brenda i reputacije. U videu otkrivamo tajne pozicioniranja visoko na Googleu, razlozima zašto je Trip Advisor postao “sveti gral” za turiste, i kako nišna platforma poput Untappda može pomoći vašem kafiću – ako imate dovoljno velik izbor piva. Morana pojašnjava:

Na Untappdu ljudi mogu vidjeti cjelokupnu ponudu piva koja su na našim točionicima, a isto tako je dobar za sve one koji su prvi puta u gradu jer na jednom mjestu mogu vidjeti kafiće i odabrati pivsku ponudu koja im paše.

Više o tajnama ovih digitalnih platformi i mreža saznajte u videu! 

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Saša Fišter platformom Sliceer planira dobiti gem, set i meč digitalizacije teniskih klubova

Aplikacija za digitaliziranje teniskih klubova i gemifikaciju igranja tenisa Sliceer danas ima više od 1400 aktivnih korisnika koji putem nje organiziranju mečeve i turnire.

Društvene mreže

Treći svjetski rat borit će se… influencer marketingom (pa i u Hrvatskoj)

Dok se pitamo koliko će eskalirati #blacklivesmatter prosvjedi u SAD-u, jedno je sigurno: Influenceri koje prate Millenials i Gen Z bit će oružje propagande svih uključenih strana!

Tehnologija

Kako otvoriti webshop? Važan korak je odabir platforme – što nudi WooCommerce?

Došla je pandemija i odjednom vam je pokretanje web trgovine postalo glavni prioritet? Važna odluka koja vas čeka je odabir platforme na temelju koje ćete napraviti svoje eCommerce carstvo. U moru alata čudnih imena, jedan iskače više od drugih - WooCommerce.

Što ste propustili

Izvještaj

FOI, Neuralab, Infobip i Flow and Form na Digitalnoj karijeri: “Dobar mentor će vam pomoći 10%, ne više”

Na jučerašnjem online izdanju Digitalne karijere govorilo se o krizi, praksama, mentorstvu i - pisanju.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Farseer, pobjednik Podima, planira postati Excel na steroidima

Promiče li se na obzoru još jedan uspješan domaći SaaS? Farseer je aplikacija za financijsko planiranje koja ubrzano izrasta u Excel na steroidima i pobire nagrade u inozemstvu.

Startupi i poslovanje

Ruski gaming div Playrix akvizirao hrvatski Cateia Games

Hrvatska game dev scena, a posebno Cateia Games, dobiva ozbiljno pojačanje ulaskom ruskog diva, Playrixa na domaće tržište. Hrvatska podružnica upogonjena domaćim stručnjacima već radi na novom naslovu.

Kultura 2.0

Treniranje od doma: Najisplativija dugoročna investicija u vašem sjedilačkom životu

Kao i svako zlo, koronavirus nam je donio i nešto dobro – svjesnost o važnosti redovite tjelesne aktivnosti i njenog utjecaja na snažan imunitet. Jeste li razmišljali o opremanju kućnog gyma?

Startupi i poslovanje

Jan de Jong, splitski zet i poduzetnik: Uvijek jednim okom gledam na Nizozemsku, ali ideje primjenjujem u Hrvatskoj

Iako smo svi naviknuli na loše vijesti o odlasku ljudi iz Hrvatske, uvijek je lijepo saznati za obrnute situacije. Nema boljeg primjera od Nizozemca koji je kao student pokrenuo biznis i zaposlio 35 ljudi tijekom prve godine života u Hrvatskoj.

Intervju

Zašto smo angažirali virtualnog asistenta, iako to nismo planirali?

Krajem 2019. tražili smo novu osobu koja će se pridružiti našem timu, a koja će biti zadužena za administraciju. Kako smo manja tvrtka, nismo imali potrebu za zapošljavanjem takve osobe na puno radno vrijeme, stoga smo se nadali da ćemo naći nekoga tko bi bio voljan raditi pola radnog vremena.