Digitalni kafići: Gube li ugostitelji koji nisu na društvenim mrežama goste?

Ugostitelji koji su samo na Facebooku propuštaju prilike (i goste) na Tripadvisoru, Foursquareu, Untappdu!

Prošli su dani kada je bilo dovoljno samo otvoriti Facebook stranicu za vaš kafić i tu i tamo objaviti fotku kave. Danas se morate mnogo više potruditi - i koristiti mnogo više društvenih mreža!

Ako želite da vas nova, digitalna publika shvati ozbiljno, trebate koristiti alate i platforme koji su toj istoj publici bliski i koriste ih svaki dan. To su Foursquare, TripAdvisor, Instagram, ali i Google alati za recenzije koji uvelike utječu na to gdje će se vaš kafić nalaziti na Google pretragama.

O prednostima digitalnih platformi i društvenih mreža u razvoju brenda vašeg kafića razgovarali smo s Moranom Magzan iz FAKIN bara, i Antom Grancarićem iz hostela Swanky.

Da, znamo da žongliranje silnim profilima može često biti naporno, ali uz čak i malo truda možete se izdvojiti iz mase. Probajte za početak samo otvoriti profil na Trip Advisoru i doraditi ga da ne izgleda kao da je automatski generiran. Potom se osvrnite na njega nekada i reagirajte na komentare. Također, probajte odgovoriti na upite na Google i Facebook recenzijama – bit ćete prisutni i cijenjeni od strane gostiju. Ovakve sitnice malo po malo grade kredibilitet, a toga u ovoj djelatnosti zaista nikada nije previše.

Kvalitetno digitalno prezentiranje vašeg objekta zaista može biti ono što odvaja one dobre od prosječnih, a Ante iz Swankyja napominje kolika je za njih važnost predstavljanja na društvenim mrežama i digitalnim platformama:

Cijeli koncept bio je da sve ono što mi napravimo u samom objektu, da ti detalji budu dio digitalne prisutnosti kako bi se vidjelo na koji način radimo posao, ali i da se vidi ponuda koju stvaramo, i na koju utječu i povratne informacije naših korisnika.

Malo truda, puno rezultata

U trećoj epizodi serijala Digitalni kafići koji podržava A1, Ivan Brezak Brkan nastoji pojasniti kako kafićima digitalne platforme poput ovih spomenutih gore mogu pomoći u privlačenju gostiju i građenju brenda i reputacije. U videu otkrivamo tajne pozicioniranja visoko na Googleu, razlozima zašto je Trip Advisor postao “sveti gral” za turiste, i kako nišna platforma poput Untappda može pomoći vašem kafiću – ako imate dovoljno velik izbor piva. Morana pojašnjava:

Na Untappdu ljudi mogu vidjeti cjelokupnu ponudu piva koja su na našim točionicima, a isto tako je dobar za sve one koji su prvi puta u gradu jer na jednom mjestu mogu vidjeti kafiće i odabrati pivsku ponudu koja im paše.

Više o tajnama ovih digitalnih platformi i mreža saznajte u videu! 

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Mobilno

Kako je Njuškalo uz pomoć foto-prepoznavanja za 70% ubrzao predaju oglasa u mobilnoj aplikaciji

Foto-prepoznavanje predmeta u samom je vrhu svjetskih trendova i primjene umjetne inteligencije, a mi smo odlučili upravo tu tehnologiju uvrstiti u Njuškalovu aplikaciju prilikom predavanja oglasa. Kako je proces izgledao u praksi, na koje smo izazove naišli i što su planovi za budućnost, otkrivamo.

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Intervju

Što korisnici žele i očekuju od vaših proizvoda i usluga zna podatkovna znanstvenica

Iako je njezin karijerni put krenuo u smjeru računovodstva i financija, Maja Copak Smolčić vrlo je brzo shvatila kako ju više zanima statistika i analiza podataka. Bila je spremna na novi početak i učenje programiranja i novih vještina. Danas u A1 vodi odjel zadužen za poslovnu analitiku i data science.

Što ste propustili

Intervju

Good Game Nikole Stolnika osigurao 2,2 milijuna kuna, među investitorima Sacha Dragić, Ivan Klarić i Bruno Kovačić

Esport organizacija Good Game nedavno je osigurala svoju prvu veliku investiciju od 300 tisuća eura, na krilima grupe investitora koja uključuje Ivana Klarića, Brunu Kovačića i Sachu Dragića.

Gaming

Od Google Stadije do Apple Arcadea: Provjerili smo (nama) najvažnije gaming događaje 2019.

U novoj gaming epizodi Netokracija Podcasta prisjećamo se bitnih prošlogodišnjih vijesti iz najveće zabavne industrije, a o već tekućoj 2020. komentiramo poznate najave i naslove koje željno iščekujemo.

Tehnologija

Kako sam od osobe koja regrutira programere sama postala programerka?

Prije otprilike godinu dana intenzivno sam guglala “kako postati (samouki) developer”. Danas sam u situaciji da sama pišem o tome. Iako je svačije iskustvo drugačije, nadam se da će ono što sam putem naučila biti korisno i inspirativno svima koji koketiraju s programiranjem i razmišljaju o karijeri u IT-u.

Startupi i poslovanje

Christina Calje, od direktorske pozicije u Goldman Sachsu do vlastitog AI startupa

Prije nešto više od četiri godine, Christina je iz financijske posve prešla u tehnološku industriju. Danas kao osnivačica startupa Autheos, koji uz pomoć AI optimizira video kampanje, sudjeluje i u projektima za definiranje pravnih okvira odgovornosti AI sustava, a upravo ju je to, kao vrsnu stručnjakinju i uspješnu ženu dovelo na LEAP Women konferenciju nakon koje sam s njom pričala o AI-u, marketinškim strategijama, društvenim mrežama, GDPR-u i video trendovima.

Društvene mreže

Filip Zavadlav: Kako je ubojica podrškom na online mrežama postao simbol borbe za pravdu?

Uspoređuju ga s Jokerom i Punisherom, prozivaju ga herojem, a ne ubojicom. Priča o Filipu Zavadlavi, 25-godišnjaku koji je počinio trostruko ubojstvo u Splitu, puni sve medije već nekoliko dana. Ali i društvene mreže.

Startupi i poslovanje

Komentiramo kriterije nesamostalnog rada: Hoće li ih i vaš paušalni obrt zadovoljiti?

Ministarstvo financija objavilo je kriterije po kojima se određuje je li nešto nesamostalni rad i trebaju li za njega biti plaćeni svi doprinosi i porezi kao na plaću. No, koliko su ti kriteriji jasni i primjenjivi na IT?