Vodeća mobilna banka Revolut stiže u Zagreb: Otkrijte njene planove na #CXZG

Vodeća mobilna banka Revolut stiže u Zagreb: Otkrijte njene planove na #CXZG

Voditeljica Revoluta za Jugoistočnu Europu, Elena Lavezzi, nastupa na Netokracijinoj konferenciji Customer Experience Zagreb 6. lipnja u Algebra LAB-u.

Prva mobilna banka! Poznati fintech startup! Digitalna banka koja će korisničkim iskustvom preteći tradicionalne banke! To su tek neki od epiteta kojima se kiti Revolut, a koliko su oni istiniti, doznat ćemo upravo od njega, odnosno njegove Elene Lavezzi, na cjelodnevnoj konferenciji Customer Experience Zagreb, koja se održava 6. lipnja od 9:30 sati u Algebra Labu, pod srebrnim pokroviteljstvom EY-a.

Elena Lavezzi je Revolutova voditeljica za Jugoistočnu Europu, a prije no što je došla u Revolut, radila je kao marketinška menadžerica za Uber, gdje je radila na lansiranju ove usluge u Italiji, kao i razvoju poslovanja u Indiji. No, nakon Ubera, prešla je u financijsko-tehnološku industriju. Pridružila se Circleu, kriptofinancijskoj tvrtki baziranoj u Bostonu, gdje je radila kao menadžerica za Italiju i DACH regoju, a potom direktorica za Go-To-Market aktivnosti za maloprodajne proizvode diljem Europe.

Svoje internacionalno iskustvo u brzorastućim scaleupovima donijela je u Revolut, gdje je odnedavno zadužena za rast ove tvrtke u Jugoistočnoj Europi.

Dobar proizvod napravit će najbolji marketing

A rast Revoluta se poprilično oslanja na word of mouth jer su korisnici većinom fascinirani njegovim odličnim korisničkim iskustvom (a svakako i pomaže ako dovedu kojeg prijatelja u svijet Revoluta jer zauzvrat dobiju određene pogodnosti). No, da bi sustav preporuka funkcionirao, proizvod mora biti stvarno dobar te primamljiv. A Revolut to zasigurno jest jer konačno nudi iskustvo bankarenja koje je tako besprijekorno, da mnogi, posebice oni koji često putuju, razmišljaju kako da u potpunosti prijeđu na Revolut i zanemare tradicionalne banke (ili telekome?), koliko god se one pokušavale u potpunosti digitalno transformirati i ponuditi jednostavna rješenja po mjeri svojih korisnika, ali se i dalje spotiču na tom putu.

Prema posljednjim podatcima, Revolut ima preko 4 milijuna korisnika. Revolut

Revolut, i drugi digitalni izazivači, dolaze bez tereta prethodne prtljage koji sa sobom nose tradicionalne banke, agilni su, jednostavni i, najvažnije, imali su korisnika na umu dok su kreirali njegov proizvod – njegove boljke i potrebe.

Opcije koje nudi Revolut dobro je nedavno opisao Stan Schroeder, stoga nećemo ići u puno detalja, a ono što možda najviše sprječava ovdašnje korisnike da prijeđu na Revolut jest da trenutno nije moguća nadoplata Revolutovog računa u kunama, iako su kune podržane u kartici i na aplikaciji. Naravno, na konferenciji #CXZG ćemo postaviti pitanje Eleni kad će to biti moguće, u sklopu fireside chata koji će voditi Netokracijin direktor Ivan Brezak Brkan. Ako želite biti u prvom redu da čujete njen odgovor – pribavite svoju kartu!

U vrijeme kad su banke, fintech i tehnološke tvrtke u utrci života uoči stupanja na snagu direktive PSD2, Revolut postaje sve važniji igrač, posebice jer je pojačan investicijom od 250 milijuna dolara i sve većim brojem korisnika, koji se u Europskoj uniji broje u milijunima. I koji, očito, vole snimati “otkutijavanje” svojih novih Revolut kartica.

Pribavite karte za #CXZG!

Ako dolazite iz područja korisničkog iskustva, korisničke podrške, marketinga, IT-a ili vas na bilo koji način zanima digitalna transformacija, ne propustite konferenciju Customer Experience Zagreb 6. lipnja! Pribavite svoje karte putem službene stranice, a ako želite povesti više kolega, ispunite podatke potrebne za ostvarenje grupnog popusta!

Srebrni partner konferencije je EY, dok je Algebra LAB partner lokacije. I vaša se tvrtka želi uključiti kao partner konferencije #CXZG? Javite nam se na info@netokracija.com!

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Imaš li svoje vrijeme za stvaranje? Jer jedan sastanak je dovoljan da ti uništi koncentraciju za cijeli dan!

Maker time. Deep work. Vrijeme za produktivnost i ideje. Zvuči kao ideal za mnoge hrvatske tvrtke, ali želimo li biti učinkoviti i kreativni, moramo si odrediti raspored za stvaranje - bili programer, pisac ili dizajner, radili na daljinu ili u uredu!

Tehnologija

Koliko su novi e-Građani – bolji? Evo što kažu hrvatski dizajneri i UX stručnjaci

e-Građani su napokon doživjeli dugo očekivani redizajn pod palicom vladinog vlastitog "startup" tima. Redizajn je kruna dvogodišnjeg rada, kažu. I treba biti s obzirom da je riječ o platformi na kojoj će biti dostupno 87 usluga za građane, a koje bi trebale biti okosnica digitalnog društva. Što su uspjeli poboljšati, na čemu još trebaju raditi - otkrivamo.

Startupi i poslovanje

Povratak u budućnost II: Ovo su 3 stvari koje hrvatska vlada može napraviti za IT industriju!

U prošlom sam nastavku pokazao da nismo iskoristili potencijal koji je drugi val internetskih tehnologija svesrdno nudio - Y2K virus nam očito nije bio dovoljan poguranac, a postoji li šansa da će ovaj novi virus, naš katarzični digitalni transformator Sars-CoV-2, biti jača poluga u rotiranju IT sentimenta?

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

“Gotovo 41% ispitanika smatra da njihova poduzeća nemaju utjecaj na prava djece u Hrvatskoj”

U praktično svim segmentima poslovanja ICT tvrtki ima prostora za poboljšanje kad su dječja prava u pitanju, a većina domaćih tvrtki tek treba krenuti tim putem. Donosimo vam nekoliko praktičnih alata i savjeta od samog UNICEF-a.

Novost

Mislav Galler i Nenad Šlibar novi članovi uprave Telemacha

Direktor za tehniku Nenad Šlibar i glavni komercijalni direktor Telemacha Mislav Galler postali su danas članovi uprave domaćeg telekoma.

Kultura 2.0

75% ispitanika nije zadovoljno internom komunikacijom u tvrtki u kojoj radi

Pristigli su rezultati nedavno provedene anketa Jenza, zasebnog digitalnog proizvoda koji razvija Q agency - što su saznali o internoj komunikaciji u hrvatskim tvrtkama?

Startupi i poslovanje

Kako tehnologijom rasteretiti korisničku podršku? Evo studije slučaja

Chatbot rješenja na popularnim aplikacijama i društvenim mrežama mogu preuzeti do 80 posto rutinskih upita koji pristižu korisničkoj podršci, kako je domaća kreativno-tehnološka agencija ClickAttack u tome pomogla UNIQA osiguranju?

Startupi i poslovanje

Infobip u 2021. planira osigurati još 500 milijuna dolara investicije

Hrvatski jednorog Infobip u 2021. planira nastaviti s akvizicijama i brzim rastom, a za to planiraju prikupiti još oko 500 milijuna dolara investicija.

Tehnologija

Voditeljica Vladinog tima otkriva kako je izgledao redizajn e-Građana na koji se čeka od 2014.

Redizajn e-Građana dogodio se zapravo posve slučajno, a isprva ga nisu htjeli koristiti ni sami Vladini službenici, ispričala nam je voditeljica projekta Ivana Vukov.