Vodeća mobilna banka Revolut stiže u Zagreb: Otkrijte njene planove na #CXZG

Vodeća mobilna banka Revolut stiže u Zagreb: Otkrijte njene planove na #CXZG

Voditeljica Revoluta za Jugoistočnu Europu, Elena Lavezzi, nastupa na Netokracijinoj konferenciji Customer Experience Zagreb 6. lipnja u Algebra LAB-u.

Prva mobilna banka! Poznati fintech startup! Digitalna banka koja će korisničkim iskustvom preteći tradicionalne banke! To su tek neki od epiteta kojima se kiti Revolut, a koliko su oni istiniti, doznat ćemo upravo od njega, odnosno njegove Elene Lavezzi, na cjelodnevnoj konferenciji Customer Experience Zagreb, koja se održava 6. lipnja od 9:30 sati u Algebra Labu, pod srebrnim pokroviteljstvom EY-a.

Elena Lavezzi je Revolutova voditeljica za Jugoistočnu Europu, a prije no što je došla u Revolut, radila je kao marketinška menadžerica za Uber, gdje je radila na lansiranju ove usluge u Italiji, kao i razvoju poslovanja u Indiji. No, nakon Ubera, prešla je u financijsko-tehnološku industriju. Pridružila se Circleu, kriptofinancijskoj tvrtki baziranoj u Bostonu, gdje je radila kao menadžerica za Italiju i DACH regoju, a potom direktorica za Go-To-Market aktivnosti za maloprodajne proizvode diljem Europe.

Svoje internacionalno iskustvo u brzorastućim scaleupovima donijela je u Revolut, gdje je odnedavno zadužena za rast ove tvrtke u Jugoistočnoj Europi.

Dobar proizvod napravit će najbolji marketing

A rast Revoluta se poprilično oslanja na word of mouth jer su korisnici većinom fascinirani njegovim odličnim korisničkim iskustvom (a svakako i pomaže ako dovedu kojeg prijatelja u svijet Revoluta jer zauzvrat dobiju određene pogodnosti). No, da bi sustav preporuka funkcionirao, proizvod mora biti stvarno dobar te primamljiv. A Revolut to zasigurno jest jer konačno nudi iskustvo bankarenja koje je tako besprijekorno, da mnogi, posebice oni koji često putuju, razmišljaju kako da u potpunosti prijeđu na Revolut i zanemare tradicionalne banke (ili telekome?), koliko god se one pokušavale u potpunosti digitalno transformirati i ponuditi jednostavna rješenja po mjeri svojih korisnika, ali se i dalje spotiču na tom putu.

Prema posljednjim podatcima, Revolut ima preko 4 milijuna korisnika.

Revolut, i drugi digitalni izazivači, dolaze bez tereta prethodne prtljage koji sa sobom nose tradicionalne banke, agilni su, jednostavni i, najvažnije, imali su korisnika na umu dok su kreirali njegov proizvod – njegove boljke i potrebe.

Opcije koje nudi Revolut dobro je nedavno opisao Stan Schroeder, stoga nećemo ići u puno detalja, a ono što možda najviše sprječava ovdašnje korisnike da prijeđu na Revolut jest da trenutno nije moguća nadoplata Revolutovog računa u kunama, iako su kune podržane u kartici i na aplikaciji. Naravno, na konferenciji #CXZG ćemo postaviti pitanje Eleni kad će to biti moguće, u sklopu fireside chata koji će voditi Netokracijin direktor Ivan Brezak Brkan. Ako želite biti u prvom redu da čujete njen odgovor – pribavite svoju kartu!

U vrijeme kad su banke, fintech i tehnološke tvrtke u utrci života uoči stupanja na snagu direktive PSD2, Revolut postaje sve važniji igrač, posebice jer je pojačan investicijom od 250 milijuna dolara i sve većim brojem korisnika, koji se u Europskoj uniji broje u milijunima. I koji, očito, vole snimati “otkutijavanje” svojih novih Revolut kartica.

Pribavite karte za #CXZG!

Ako dolazite iz područja korisničkog iskustva, korisničke podrške, marketinga, IT-a ili vas na bilo koji način zanima digitalna transformacija, ne propustite konferenciju Customer Experience Zagreb 6. lipnja! Pribavite svoje karte putem službene stranice, a ako želite povesti više kolega, ispunite podatke potrebne za ostvarenje grupnog popusta!

Srebrni partner konferencije je EY, dok je Algebra LAB partner lokacije. I vaša se tvrtka želi uključiti kao partner konferencije #CXZG? Javite nam se na info@netokracija.com!

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Nemojte se ugledati na ‘lifestyle’, ‘hustle’ i Instagram poduzetnike koji ne kuže biznis (osim onih koji kuže)

Toksična pozitivnost i poslovna naivnost mogu biti katastrofalna kombinacija u doba ekonomske krize. Je li vrijeme da unfollowate sve lifestyle poduzetnike i motivirajuće Instagram profile?

Kultura 2.0

Prva prepreka za elektroničko glasanje je digitalna nepismenost

Kako je situacija s pandemijom koronavirusa digitalizirala i digitalno transformirala dobar dio i privatnog i javnog sektora, aktualiziralo se i pitanje o elektroničkom glasanju. O temi spremnosti na taj oblik glasanja, i s tehnološke i društvene strane, razgovarala sam s osobom koja je razvila jedan takav sustav, Ivanom Hendijom iz FairVotesa.

Kultura 2.0

Kako igrifikacijom poboljšati izlaznost na hrvatskim parlamentarnim izborima?

Čak i prekrižiti listić je bolje nego uopće ne izaći na izbore, a opet, mnogim hrvatskim građanima se za naredne 4 godine ne da izdvojiti ni tih 20-ak minuta na biračkim mjestima. I to je posve razumljivo ako pogledamo da biračima izbori ne nude nikakvu opipljivu nagradu... ako ne potporom za stranke koje će voditi državu u budućnosti, čime nas se onda može motivirati?

Što ste propustili

Digitalni marketing

Od srijede stiže Spotify? Što će sad Deezer, ali i oglašivači, telekomi i podcasteri

Ako Spotify ovaj tjedan dođe u Hrvatsku u 'paketu' s drugim zemljama regije i Rusijom, mogao bi dobro doći hrvatskim glazbenicima i izvođačima koji su u doba koronavirusa morali otkazati koncerte. Oglašivači i podcasteri bi također mogli okrenuti glave...

Video

Hoće li vam deepfakeom ukrasti lice pa ući u bankovni račun (i staviti vas u pornić)

Ako poslije ove epizode ne obrišete sve selfije s interneta, niste napravili ništa.

Intervju

Wirecard je potonuo, je li za sobom povukao Revolut, druge fintechove i – vaše novce?

Hoće li pad Wirecarda značiti gubitak povjerenja korisnika u fintech svijet?

Startupi i poslovanje

Ovo je potpuni plan za sav sadržaj koji uspješan webshop mora imati!

Sadržaj je ključni faktor zbog kojeg korisnici dolaze interaktirati s vašim brendom. Sadržaj je kralj, a eCommerce tu nije iznimka. Od poslovnog plana, općeg sadržaja i opisa proizvoda, ovo su stavke koje svaki uspješan webshop mora pokriti.

Tehnologija

Tenisice, ruž, naočale… Kad ih već ne možemo isprobati u trgovini, zašto ne bismo virtualno?

Unatoč razvoju online prodaje, fizičke trgovine zadržale su svoju glavnu prednost - mogućnost da kupac sam isproba željene proizvode. No, nakon što su se trgovine diljem svijeta zatvorile zbog pandemije, porasla je popularnost virtualnog isprobavanja proizvoda koje pokušava donekle nadomjestiti korisničko iskustvo na kakvo smo navikli u tradicionalnim trgovinama.

Intervju

Nakon investicije od više od 50.000 eura, najveća regionalna CS:GO zajednica, CSadria, postala Esport Adria

Ovaj novi brend okupit će gamere i fanove ne samo esport igara, već i mobilnih i drugih igara koje igra mnogo veći broj ljudi.