customer success manageri | Netokracija

customer success manageri

Startupi i poslovanje

Vodeća mobilna banka Revolut stiže u Zagreb: Otkrijte njene planove na #CXZG

Voditeljica Revoluta za Jugoistočnu Europu, Elena Lavezzi, nastupa na Netokracijinoj konferenciji Customer Experience Zagreb 6. lipnja u Algebra LAB-u.

Intervju

Za ovaj domaći startup ključna je teleprodaja (2.0): Ne agresivna, nego strpljiva i brižna?

Dok je uvijek uzbudljivije čitati o razvoju proizvoda, a potom i o njegovom uspjehu na tržištu, često se izostavlja onaj itekako bitni međukorak - njegova prodaja. Nije to ni čudno jer većina smatra kako je prodaja... Dosadna? Naporna? Jednolična? Pomalo odbojna? Zašto bi itko pričao o povlačenju potencijalnih korisnika za rukav? Međutim, u Mediatoolkitu, proizvodu agencije Degordian, tvrde da prodaja treba biti te da jest zabavna, čak i ako je riječ o B2B prodaji, o čemu nam je više rekao Petar Ćuk, Account Manager.

Intervju

Mediatoolkit traži 11 novih zaposlenika – za development i prodaju!

Tako je - Mediatoolkit, a ne Degordian, digitalna agencija iz koje je proizašao ovaj alat za praćenje objava na internetu, zapošljava čak jedanaest osoba. Kao što se da zaključiti, ovaj svojevrsni startup ulazi u novu fazu te prodajom želi doći do ključnih korisnika. Gdje je Mediatoolkit danas i kamo ide (pomoću novih digitalnih kadrova), doznali smo u razgovoru s Ivorom Biharom, Product Managerom.

Pročitaj i ovo…

Startupi i poslovanje

Usprkos navikama korisnika, moraju li sve web stranice danas biti iste da bi bile uspješne?

Dođeš u webshop, želiš pronaći točno određen proizvod i automatski kreneš prema gornjem dijelu stranice da upišeš njegov naziv, ali tražilica, kvragu, nije tamo. Zvuči poznato? Danas, na sreću, vjerojatno više ne.

Startupi i poslovanje

Novi direktor IT-ja RBA: IT će prestati biti servis kada budete spremniji na rizike!

Višegodišnje iskustvo rada u IT odjelima financijskog sektora na različitim pozicijama donijelo je Ivanu Knezoviću bogatu perspektivu o digitalnim proizvodima i organizacijskoj kulturi usmjerenoj ka digitalizaciji, kako novi IT direktor RBA planira time upravljati?

Mobilno

Zašto aplikacije za praćenje COVID-19 ne uspijevaju? Najbolji primjer nalazi se i u našoj regiji

Od Sjeverne Makedonije i Mađarske, do Norveške, Velike Britanije i Irske vidimo različite aplikacije, različite implementacije i prakse korištenja. Koliko uspjeh aplikacije ovisi o angažiranosti ključnih aktera, koliko o dobroj volji korisnika, a koliko o nadležnim institucijama?