Combis o fleksibilnom radu: Povjerenje koje smo dali zaposlenicima nam se višestruko vratilo

Combis o fleksibilnom radu: Povjerenje koje smo dali zaposlenicima nam se višestruko vratilo

Fleksibilnost i povjerenje bili su ključni za ovu hrvatsku ICT tvrtku kako bi bezbolno prešla na trajni hibridni način rada. Goran Car, CEO Combisa, otkriva kako su postigli da sve funkcionira iako 400 zaposlenika ima slobodu organizirati si radno vrijeme.

“Bitnije je što smo napravili, nego jesmo li osam sati sjedili u uredu” geslo je kojeg su se u Combisu, ICT kompaniji koja djeluje unutar HT grupacije, držali i prije nego što je pandemija koronavirusa ubrzala promjenu načina na koji radimo i gdje radimo. To im je geslo u toj transformaciji pomoglo da prijeđu na trajno fleksibilan način rada, što u organizaciji od više od 400 ljudi nije baš jednostavno.

U Combisu su, za početak, pitali ljude što žele. Njih čak 84% izjasnilo se da žele fleksibilnost oko dolaska u ured, pa dvojbe nije bilo. Kako smo nedavno čuli na Netokracijinoj konferenciji Future of Work, za promjenu načina rada nije dovoljno samo alate preseliti online i proglasiti transformaciju gotovom, stoga smo pitali smo Gorana Cara, Combisovog CEO-a o tome kako je ta promjena izgledala u praksi te kako su se nosili s nekim očekivanim i neočekivanim izazovima.

Važno je ljudima pružiti mogućnost veće samostalnosti u korištenju poslovnog vremena jer će tako uspješnije balansirati svoje privatne i poslovne obaveze te će biti zadovoljniji. To je važnije od lokacije na kojoj se obavlja posao, odnosno gdje čovjek sjedi.

Potraga za blagom samo je jedna od aktivnosti koje u Combisu organiziraju kako bi zadržali timski duh u organizaciji posla u kojoj se ne viđaju svakodnevno

Izazova je bilo. Kako su tehnološka tvrtka, međutim, najmanje onih tehnoloških – u Combisu je ionako mnogo toga u cloudu! Ipak, trajno fleksibilni rad trebalo je definirati, službeno uvesti u kompanijske procese, a najveći izazov, očekivano je, onaj kulturni. Kako zadržati istu kulturu i timski duh kad nema sretanja no hodnicima? Kako u posao i tim uvesti nove kolege? Kako izbjeći da nakon nekoliko mjeseci ljudi više ni ne prepoznaju kolege koje sreću po hodnicima (a pritom još svi nose maske)?! Car objašnjava:

Srećom, IT industrija je već imala mnoge alate na raspolaganju pa je tehnička strana prilagodbe bila najlakši dio zadatka.

S pravne strane, uveli smo do 12 dana rada od kuće mjesečno, a kulturni izazov je bio onaj kojem smo se najviše morali prilagoditi. Kulturološki šok prevladali smo uz uzajamno povjerenje da svi skupa radimo ono što trebamo i kad nismo zajedno.

Otud i odluka o fleksibilnom radu, a ne trajnom radu izvan ureda – kad su zaposlenike pitali koji način rada bi željeli, rekli su da žele povremeno dolaziti u ured kako bi zadržali povezanost, dodaje Car:

Naši zaposlenici sada gube manje vremena u prometu, mogu lakše organizirati privatni život, ali i posao, pa nam se čini da na hodnicima sada viđamo manje umorne i vedrije kolege. Susreti su rjeđi, ali veseliji i ispunjeni novostima iz poslovne i privatne sfere i svime onime što nam se dogodilo dok smo većinom radili od kuće.

U Combisu se i vježba

Kad kažu fleksibilnost, u Combisu doista misle tako – fleksibilan rad kod njih ne znači da se srijedom i petkom radi od kuće, nego da svaki zaposlenik i svaki tim dogovorom dolaze do onog načina rada koji za njih najbolje funkcioniraju. Uz veliku feksibilnost, dolazi i velika odgovornost – da parafraziramo poznatu izreku, odnosno u ne tako maloj organizaciji gdje si svatko organizira rad kako hoće lako bi se moglo dogoditi da stvari ne funkcioniraju baš najbolje. Combisu je tu, ponavlja Car, pomoglo ono geslo s počeka teksta i kompanijska kultura u kojoj je važnije da je posao dobro i kvalitetno obavljen, a ne u koliko sati. Ključna riječ je, kaže, povjerenje:

Zaposlenicima smo dali povjerenje samim time što smo ih uključili u odluku o novoj organizaciji rada. Povjerenje smo im dali i time što smo uvažili njihovu želju za fleksibilnošću. Oni su nam to povjerenje spremno vratili u smislu fokusa i odgovornosti prema poslu.

Zanimljivo je i da su zbog planiranja online sastanaka, ljudi zapravo više počeli poštivati i svoje i tuđe vrijeme, što je dodatan plus ovog načina rada.

Proizvodnja piva Hacker u suradnji s malom pivovarom Varionica bila je još jedna prilika za druženje

A minusi, pitamo? Čak i najzagriženiji pristalice online, hibridnog i fleksibilnog načina rada priznaju da ih ima. I Car kaže da izazova ima – međuljudske odnose i osjećaj zajedništva je teško održati kad se kolege dulje vrijeme ne viđaju uživo i ne susreću na hodnicima.

Zato se trudimo da cijelo vrijeme na tome aktivno radimo kroz timska okupljanja, okupljanja cijele kompanije pa makar i online te sastanke 1 na 1. Dodatno, istražujemo zadovoljstvo zaposlenika – nismo mala ekipa i zato mnogo vremena posvećujemo komunikaciji i feedbacku, kako bi se čuli svi izazovi i problemi i kako bismo na pravi način na njih reagirali. To je zahtjevan posao ali bez toga se ne može. Bez takve cjelovite i kontinuirane komunikacije moderne poslovne organizacije nisu zamislive.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Gdje griješimo u zapošljavanju generacije Z?

Zbog toga što je odrasla u posve novim okolnostima modernog društva, kao i u mnogo slučajeva dosad - stariji naraštaji sve slabije razumiju novu generaciju. Kako pristupiti "genzijevcima"?

Digitalni mediji

Influenceri i marketing imaju problema. Možemo li ih riješiti “otkazivanjem” Maje Šuput?

Profesionalno i etički dvojbeni sponzorski angažmani, korištenje djeteta za promociju brendova, skupljanje lajkova na najintimnijim životnim situacijama, licemjerje i umiveni aktivizam - samo su neki od grijeha domaćih influencera. Kako i zašto je jednoj angažiranoj ekipi prekipjelo baš na kampanji poznate pjevačice?

Sponzorirano

Što developeri žele? Dobru plaću i organizirani posao. Što ne žele? Više team buildinga.

Zanimljivo, sve ono što oglasi za posao i regruteri stavljaju u vrh kao povlastice kojima žele privući developere - team building, Play Station i slično - developerima zapravo uopće nije bitno, ističe se u komentarima na rezultate istraživanja "Što developeri žele" zagrebačke tech tvrtke Leapbit.

Što ste propustili

Istraživanje

Za povećanu online kupnju u 2021. najviše su zaslužni – pripadnici “Boomer” generacije!

Mogli smo očekivati kako će online kupnja rasti, ali koja kategorija proizvoda bilježi najveću kupnju, kolika je prosječna vrijednost kupnje i koje generacije dominiraju u online shoppingu?

Startupi i poslovanje

Što lokalizaciju igara čini uspješnom? Ekipa iz Nanobita podijelila je svoja iskustva s nama

Prilagodba casual igara za drugo tržište na prvi pogled možda djeluje banalno, ali riječ je o multidisciplinarnom procesu o kojem uvelike ovisi koliko će igra biti uspješna bez obzira izašla ona u Čileu, Rusiji ili Australiji.

Startupi i poslovanje

Microsoft preuzima Activision Blizzard za 68,7 milijardi dolara!

Svjetski tech gigant preuzeo je svjetskog gaming giganta. Što slijedi?

Startupi i poslovanje

Evo kako Tacta u Belgiji dokazuje da IT projekti u javnom sektoru ne moraju biti spori i dosadni

Nomen est omen, kaže dobro poznata latinska poslovica. A znate li što znači ime Tacta? The Art of Complexity Taming, a označava upravo ono što Tacta tim s užitkom radi – rješava operativne kompleksnosti klijenata i čini njihov posao učinkovitim i lakšim. A to im polazi za rukom čak i kada su u pitanju klijenti iz javnog sektora!

Digitalni marketing

Je li Google Analytics ilegalan? Jest, ako se pogrešno implementira!

Je li korištenje Google Analyticsa (i svih drugih digitalnih servisa koji podatke spremaju u SAD) preko noći postalo ilegalno objašnjavaju stručnjak za digitalnu analitiku Robert Petković i pravnica Ana Bačić.

Društvene mreže

Napokon sam našao jednu, brzu aplikaciju za sve privatne poruke, od WhatsAppa do Slacka – TEXTS!

"Texts" Amerima znači "SMS" odnosno "poruka" što je - koliko god nepraktično - odlično ime za aplikaciju koja vam daje jedno sučelje za privatne poruke na iMessages, WhatsAppu, Telegramu, Signalu, Messengeru, ali i Instagram, LinkedIn, Twitter, Slack i Discord DM-ovima.