Superbet, Snapchat i Httpool: Dobitna kombinacija u “performance” marketingu!

Superbet, tržišni lider u industriji klađenja i igara te tvrtka s najzapaženijim rastom u srednjoj i istočnoj Europi, jedina je rumunjska tvrtka koja je dio top 30 betting kompanija u svijetu. Impresivno? Definitivno! Ali kako je to postigla? S vizijom promjene ove industrije, ulaganjem u tehnologiju kako bi uvijek bili ispred konkurencije te brzim usvajanjem novih trendova.

Dio prilagođavanja novim trendovima je širenje poslovanja Superbeta online – budući da je offline sfera u dovoljnoj mjeri pokrivena s preko 1000 kladionica diljem Rumunjske i Poljske, Superbet je odlučan revolucionirati i industriju online klađenja te je stoga odlučio testirati Snapchat platformu kao novi potencijalni kanal koji će pomoći u poticanju rasta.

Ideju je pokrenula lokalna, hrvatska podružnica Httpoola, a realizirao Superbetov digitalni tim sa sjedištem u Zagrebu.

Cilj: Steći nove aktivne korisnike Superbeta

U visokokonkurentnoj industriji i ubrzanom kretanju i potrošača te poduzeća prema online korištenju, Superbet je morao pronaći nove načine da se istakne u online okruženju, da dosegne nove potencijalne potrošače i pretvori ih u vjerne kupce. U Httpoolu su preporučili Snapchat kao optimalnu platformu koju treba iskoristiti kako bi se došlo do aktivnijih korisnika za Superbet te pomogli Superbetu da postigne sljedeći cilj.

Polazeći od Superbetovih glavnih ciljeva postavljenih za ovu kampanju, a to su instaliranje aplikacije i web konverzije, koje ciljaju muškarce 18+, preporučili smo prvo period testiranja kako bi se utvrdila efikasnost kreativnih rješenja za Snapchat oglase s obzirom na Sign Up i App Install ciljeve. Čim su doneseni potrebni zaključci iz testiranja, performance team počeo je mjeriti i optimizirati prema specifičnim ciljevima.

Kako bi se postigli optimalni rezultati, preporučene su dvije različite kampanje za dva različita cilja:

• kampanja s App Install ciljem.
• kampanja s Website Conversions ciljem.

Nekoliko kreativnih Snapchat oglasa korišteno je za kampanju instaliranja aplikacije. Njihov je učinak pomno praćen i zadržani su, naravno, samo oni s najboljim rezultatima.

Koliko puta korisnik mora vidjeti oglas da bi nešto poduzeo?

Budući da korisnik mora vidjeti oglas najmanje 3 puta u 3 različite dodirne točke kako bi nešto poduzeo, tim je proširio kampanju i na Story oglase kako bi povećao šanse da korisnik vidi oglas i reagira.

Čim je postignut maksimalni potencijal App Install cilja, preporučili smo Superbetu da prijeđe na App Purchase optimization objective (za maksimalnu učinkovitost uloženog budžeta).

Kampanja s Website conversion ciljem bila je posljednji korak i provela je korisnike kroz 3 faze:

1. Privlačenje prometa na web-stranicu (za prikupljanje evenata)
2. Generiranje potencijalnih usera (poticanje usera na kreiranje profila)
3. Website conversions (doći do krajnjeg željenog cilja: First Time Deposit – prvi put kada novi korisnik izvrši uplatu)

Predložena strategija premašila je Superbetov krajnji cilj (First Time Deposit) za 15% i isporučila kampanju s prosječnim eCPM-om od 1,5 eura.

Dobri rezultati koje je Superbet postigao u Rumunjskoj potaknuli su tvrtku da ponovno primijeni priču o uspjehu Snapchata i u Poljskoj. Kako kaže Miloš Tomić, Global App Manager, Superbet:

Snapchat je pomogao Superbetu da postigne mjerljive, dosljedne rezultate kroz niske cijene CPI-a i solidnu korisničku kvalitetu. Pomogli su nam pokrenuti uspon na download ljestvicama i pretvorili se u partnera kojemu zaista možemo vjerovati.

Budući da industrija klađenja ima mnogo ograničenja u oglašavanju, sretni smo što imamo Snapchat kao partnera koji će nam pomoći svojim prijedlozima i podrškom da postignemo maksimalne rezultate.

Ključna saznanja:

• Rumunji koriste Snapchat i za konzumaciju sadržaja na platformi, ne samo za fotografiranje
• Kombinacija položaja i različitih formata oglasa mora se iskoristiti u Snapchat kampanji kako bi se postigli optimalni rezultati i u smislu podizanja svijesti i učinkovitosti
• Snapchat može isporučiti mjerljivu vrijednost
• Rezultati koje Snapchat daje iza performance marketinških kampanja usporedivi su ili su u skladu s onima koje postižu druge društvene mreže koje se tradicionalno koriste za performance marketing