Željko Anđić: Svaku softversku implementaciju potrebno je tretirati kao investiciju

Željko Anđić: Svaku softversku implementaciju potrebno je tretirati kao investiciju

Zašto je vrijeme dugih softverskih implementacija iza nas i kakve veze ima Gibonni s cloudom? Evo što nam je o tome rekao stručnjak za računalstvo u oblaku ususret Automation Summitu.

Digitalno poslovanje brzo se mijenja i razvija, u čemu tehnologije vezane uz računalni oblak igraju jednu od ključnih uloga: mogu poboljšati fleksibilnost, skalabilnost i mogućnosti suradnje u različitim industrijama, a utječu i na poslovne modele, pri čemu vlasništvo nad infrastrukturom ustupa mjesto najmu prema potrebi.

Tako cloud industrija danas više nije ograničena na visoko-tehnološke kompanije. Gotovo da nema djelatnosti u kojoj se neki elementi cloud okruženja ne mogu prepoznati, rekao je Netokraciji Željko Anđić, šef odjela za usluge u računalnom oblaku za jugoistočnu Europu u njemačkom SAP-u koji će predavati na skorašnjem Automation Summitu, prvoj konferenciji na ovim prostorima koja se posvetila pitanjima automatizacije poslovanja.

Ako nešto u vezi clouda treba izdvojiti kao trend, onda je ta sveprisutnost najznačajnija.

Drugi trend je to što su očekivanja od rješenja u oblaku sve veća i ne ograničavaju se na “everywhere, any device”, dodaje Željko.

Korisnici danas žele da softveri sudjeluju u njihovim životima i kada su kod kuće, putuju, planiraju, rješavaju razne oblike administracije, imaju zdravstvene probleme ili svoju kreativnost žele izraziti i podijeliti…

Zbog toga i tvrtke i institucije koje nisu u IT u sektoru razmišljaju u pravcu približavanja svojim korisnicima na digitalni način. Upravo to multiplicira oblike i načine primjene.

Granica, uvjeren je Anđić, praktično ne postoji.

Agilno umjesto vodopada

Prema njegovim iskustvima, najveći zahtjev za promjenom metodologija u implementaciji softvera veže se uz pitanje koliko brzo želite i trebate reagirati na promjene na tržištu.

Kako u tom procesu biti brži, a pritom ne ugroziti kvalitetu? Odgovor na to pitanje tiče se dva ključna elementa:

1) Jesu li dijelovi rješenja predefinirani i u sebi nose najbolja rješenja provjerena u poslovnoj praksi?

Postoje brojni poslovni procesi koji su slični, bez obzira čime se tvrtka bavi. Razlika je najčešće u specifičnim proizvodima i uslugama. Procesi u računovodstvu, nabavci, skladištu, dijelovima prodaje, web shopa, proizvodnje i mnogim drugim se mogu bazirati na dobroj praksi i iskustvu iz srodne industrije ili sličnih tvrtki, napominje Željko.

To u praksi znači kako implementacija ne počinje od nule, već se radi fit-gap analiza razlika u odnosu na dobru praksu koja je već inkorporirana u samom softveru.

2) Uvođenje agilnog pristupa koji kroz iteracije omogućuje realizaciju rješenja, ali i puštanje dijelova rješenja u produktivni rad.

Drugim riječima, umjesto waterfall pristupa, gdje su faze implementacije striktno podijeljene na planning, building i running, sada je agilni pristup zastupljen u čitavoj implementaciji.

Metodologija, s druge strane, i dalje mora osigurati implementaciju koja će na svom završetku imati rješenje koje je u skladu sa zahtjevima i potrebama zbog kojih je čitav proces i počeo.

Bezbolnija digitalna transformacija

Odluku o digitalnoj transformaciji možete malo odgoditi, ali pritisak potreba će rasti i možda dovesti do iznuđenih rješenja. Odluka o izboru rešenja i načinu implementacije previše je značajna kako bi ju se prepustilo samo IT sektoru.

Kao i u drugim sektorima, sve počinje od strategije, koja nije statičan dokument kojim se ispunjava forma, već alat koji daje smjernice za donošenje poslovnih odluka i postavljanje prioriteta. Strategija tvrtke nepotpuna je bez strategije digitalne transformacije, uvjeren je Anđić. Treba biti spreman kako će se taj dokument s vremenom mijenjati, poboljšavati, biti proširivan…

Nakon strategije potrebno je identificirati pojedinačne projekte, njihov sadržaj, prioritet i nužne resurse za njihovo izvođenje. Projekti trebaju biti međusobno koordinirani, a izvedba treba imati unaprijed određena mjerila uspjeha.

Pri izboru rješenja i partnera na tržištu važno je na umu imati ciljeve iz poslovne strategije i poslovne vrijednosti koje tvrtka njeguje. Svaku softversku implementaciju potrebno je tretirati kao investiciju. Ne treba zaboraviti kako štednja u pojedinim aspektima tijekom investicije može donijeti puno veće troškove tijekom korištenja.

Najlošije je ignorirati promjene i izbjegavati donošenje važnih odluka u iščekivanju “boljih vremena”. Najbolji trenutak za početak digitalne transformacije je danas.

Nisu uvijek menadžeri najvažniji

Kad je u pitanju implementacija novog softvera koji bi trebao transformirati rad određene tvrtke ili institucije, važno je napomenuti da temelje za to treba postaviti i prije službenog početka projekta.

U okviru pripreme, prvi izazov je izbor rješenja, odnosno tehnologije gdje su tvrtke ograničene svojim iskustvom i, eventualno, radoznalošću pojedinaca.

Znam za primjer gdje je započeta implementacije bila zaustavljena jer su korisnici koji su kasnije uključeni u proces utvrdili kako im implementacija neće donijeti očekivana unaprjeđenja, odnosno da će u nekim aspektima imati čak i dodatna ograničenja.

U izboru projektnog tima trebaju biti oni koji u praksi rade i poznaju poslovne procese za koje su zaduženi, a to nisu uvijek menadžeri, napominje Željko.

Ako želite čuti više o implementacijskim metodologijama, svakako rezervirajte 25. i 26. travnja 2024. za Automation Summit i poslušajte Željkovo predavanje na temu!

Automation Summit

U svijetu AI-ja, najvažnije je naučiti kako učiti

Neizbježno je u ovom razgovoru bilo dotaknuti se i novih tehnologija.

Kao svojedobno internet, novu revoluciju danas donosi umjetna inteligencija. Kako je sve još u vrlo ranim fazama razvoja, možemo tek nagađati kako će i za što sve biti korištena. No, Željko je uvjeren kako će odgovori na ta pitanja biti raznovrsni, i uvjetovani pritiskom tržišta i kreativnosti.

Bit će također važno držati korak s napretkom.

Tvrtke i pojedinci koji ne pronađu svoje mjesto u ovom procesu uskoro biti na neki način tehnološki nepismeni i smanjit će sebi manevarski prostor za život i rad. Otprilike kao da danas ne koristite mobitel.

Tehnologija je u dobroj mjeri već tu, infrastruktura će imati posebne izazove, posebno kad je riječ o električnoj energiji.

Osobno, očekujem i sve veći uticaj umjetne inteligencije u pripremi podataka koji se migriraju iz jednog sistema u drugi, kao i samom dizajnu poslovnih procesa koji su predmet implementacije.

Nije novost da se u IT industriji promjene događaju često i da je učenje novih tehnologija sastavni dio posla. Ali, s umjetnom inteligencijom se, osim tehnologije, mijenja i pristup. Na primjer, programiranje bez primjene umjetne inteligencije se već sada smatra manje učinkovitim. Tvrtke pokušavaju promovirati primjenu oblika umjetne inteligencije, i tu se najdalje otišlo s RPA (robotskom automatizacijom procesa).

“Nada nikad se ne umori, sama se spasi.”

Primjena umjetne inteligencije daje priliku sudionicima u implementaciji za multiplikaciju njihovih aktivnosti, što bi moglo dovesti do uštede vremena i skraćivanja implementacije.

U budućnosti će se dobri projektni menadžeri i arhitekti softverskih rješenja razlikovati ne samo po metodologiji, već i po korištenju umjetne inteligencije. Nadam se kako će i formalni oblici obrazovanja prepoznati ovu potrebu.

Najvažnije što možemo naučiti djecu u školama i studente na fakultetima je kako stalno učiti.

Svakako će značajan broj njih raditi poslove koji danas ne postoje, a postojeći poslovi će se promijeniti i prilagoditi.

Čovjek će sve prirodnije komunicirati sa softverima i strojevima, a hardver će u našim životima biti sve više virtualan, smatra Željko. Radne stanice, osobna i tablet računala, mobilni telefoni će prije svega imati ergonomske funkcije, dok će memorija i dobar dio aplikacija biti u cloud okruženju.

Stabilan i širok pristup internetu imat će značaj kakav je imala kanalizacija za gradove tijekom povijesti. To postaje civilizacijska tekovina, ističe.

Nadam se kako će budućnost clouda i nas kao korisnika biti bolja i humanija. Kako bi Gibonni rekao: Nada nikad se ne umori, sama se spasi.

Vrijeme dugih projekata i implementacija je iza nas?

Naš sugovornik je također zagovornik teze kako je vrijeme dugih projekata i implementacija iza nas. Zašto je tomu tako?

Kad je Facebook bio lansiran 2004. godine trebalo mu je nešto preko dvije godine kako bi došao do 50 milijuna korisnika. Isti broj Threads je dosegnuo za samo nekoliko sati.

Nije to jedini takav primjer. Svijet je danas drukčiji, brži i zahtjevniji. Tvrtke su to shvatile, i ugradile to u svoja očekivanja od samog procesa implementacije softvera, ističe Željko. Vrijeme je jedini resurs koji nikako ne možemo nadoknaditi, zato je krucijalno važno kako se koristi… Upravo se zato nova revolucija odvija u području automatizacije.

U kontekstu vremenskih i drugih resursa tako i sam pojam automatike dobiva novo značenje. Ne očekuje se kako će stroj raditi stalno istu funkciju pod nadzorom čovjeka, pojašnjava Željko. Od stroja se očekuje učenje, prepoznavanje promjena u okruženju pa i predviđanje određenih situacija.

Zato Željko smatra da je upravo cloud je sljedeća napredna razina interneta. Osim što je već promijenio ideju o tome što je internet, cloud će neizbježno utjecati na način na koji radimo i živimo u budućnosti, zaključuje.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Prikaz

Native Teams u Hrvatskoj: Kako olakšavaju brigu o porezima, doprinosima i zapošljavanju u inozemstvu?

Native Teams, platforma za freelancere i digitalno plaćanje koju globalno koristi gotovo sto tisuća ljudi, u Hrvatsku je stigla prije dvije godine. Otkrivamo kako im je izgledalo širenje na regiju te što su u međuvremenu nova uveli.

Zabava i zanimljivosti

Hrvati napokon mogu glasati elektronski, i to zahvaljujući Samu Altmanu (i botovima)

Već niz godina naklapa se i navija za uvođenje elektronskog glasanja u Hrvatskoj. Ako nismo tijekom pandemije koronavirusa, kad ćemo, pitaju se mnogi. Ova superizborna godina, u kojoj nas čekaju parlamentarni, europski i predsjednički izbori jedina je još sila (ne)prilika koja bi mogla nagnati Državno izborno povjerenstvo da poduzmu mjere po tom pitanju.

Tvrtke i poslovanje

Znate li koristiti svoj “mozak izvan mozga”?

Proces u kojem naš mozak prati samog sebe i procjenjuje koliko mu dobro ide radimo svakodnevno, s više ili manje uspjeha. Riječ je o metakogniciji koja utječe na svaki aspekt našeg ponašanja - od definiranja životnih ciljeva i kako do njih doći do procjenjivanja vlastitih osjetila.

Što ste propustili

YouTube i digitalni video

Slavimo 19 godina prvog YouTube videa uz popis Hrvata s najviše pretplatnika

Donosimo vam popis najpopularnijih hrvatskih YouTubera i šarolikost ovog popisa sigurno niste očekivali.

Programiranje

Zbog prvog AI programera i “Shrimp Jesusa” AI sustavi se čine sve manje inteligentnima

U ovoj epizodi donosimo vam primjere loše primjene umjetne inteligencije: od smotanih AI programera i (ne)nosive tehnologije do nevjerojatnih religijskih ikona.

Društvene mreže

Dodala sam HTZ kao suradnika na Instagramu i dobila preko 2000 lajkova – no, što osim toga?

Opcija "Invite collaborator" dostupna je svim Instagram profilima od kraja 2021. godine. Testirala sam je na svojoj objavi kako bih vam pomogla u odluci trebate li je koristiti, kako je možete iskoristiti te što biste time mogli dobiti.

Digitalni marketing

Gen Z ima pažnju od 8 sekundi, kako ih zainteresirati?

Odrasli su uz internet i igre, važna im je održivost i transparentnost, zanima ih umjetna inteligencija, o ulaganju i financijama znaju više nego ijedna generacija te žele poruke skrojene samo za njih...

Tvrtke i poslovanje

Nagrađeni su najbolji domaći web trgovci – najbolji webshop Volim Ljuto

Ukupno 92 hrvatska web trgovca prijavili su se na šesto natjecanje eCommAwards powered by FAVI, a natjecali su se u šest kategorija: korisničkoj podršci, analitici, SEO optimizaciji, putovanju kupca, pravnoj usklađenosti i sadržaju.

Tvrtke i poslovanje

Otvorene prijave za Europsko natjecanje u društevnoj inovaciji: Glavna nagrada 75.000 eura

Nagrada promiče društvene inovacije koje pružaju rješenja za društvene izazove i potiču održivi i inkluzivni rast u Europi.