Uber u Hrvatsku dolazi uskoro - no točnog datuma nema

Točan datum nemamo, ali potvrdu imamo: Uber uskoro dolazi u Hrvatsku

Kada je objavljeno da Uber dolazi u Hrvatsku - točnije, na konferenciju OMGcommerce - vijest je poprilično odjeknula u medijima. U tri dana prenijeta je osamstotinjak puta, u inačicama s više ili manje senzacionalizma u naslovima, a nešto preciznije informacije o planovima tvrtke saznali smo danas, na panelu same konferencije na kojoj je sudjelovao Rob Khazzam, zadužen za međunarodno širenje poslovanja ove tvrtke.

Uber na novom tržištu prvo traži tim koji će uslugu moći lansirati, objasnio je Rob (slike: Luka Travaš)
Uber na novom tržištu prvo traži tim koji će uslugu moći lansirati, objasnio je Uberov Rob Khazzam (slike: Luka Travaš)

U fokusu u regiji trenutačno su Rumunjska, Mađarska i Češka, a u svakoj državi Uber nudi poseban proizvod, napomenuo je Rob. Zajednički je nazivnik na svim tržištima tehnologija – aplikacija preko koje se može naručiti prijevoz.

Uber nije transportna, već tehnološka tvrtka, istaknuo je:

Mi nemamo vozače ni vozila, već radimo platformu za naručivanje vozila, digitalno tržište na kojem se povezuju oni koji traže prijevoz i oni koji ga nude. 

Pitanje koje se često postavlja je sigurnost servisa u kojemu svatko može postati vozač – kako bi se ona osigurala, koriste tehnologiju i zdrav razum, napominje Rob. Svaki vozač prolazi proces provjere, kao i razgovor licem u lice s nekim od predstavnika Ubera. A tu su i ocjene korisnika – na temelju njih vozači dobivaju povratne informacije kako bi poboljšali svoju uslugu.

Što se tiče same motivacije da se prime volana u svoje slobodno vrijeme, Rob napominje da glavni motivator nije novac:

Zarada vozača je vrlo kompetitivna, no mislim da je fleksibilnost ta koja najviše motivira vozače. Vozite u svom autu, ne morate ga prebojiti, obući odijelo, a vozite kada god želite ili možete.

Lansiranje na nova tržišta

Uber na novom tržištu prvo traži tim koji će uslugu moći lansirati, objasnio je Rob.
Uber se kao proizvod razlikuje od države do države.

Kada kreću na nova tržišta, riječ je o vrlo lokaliziranom procesu, napominje Rob,

Iako je brendiranje i proces prijave isti, sam proizvod je vrlo različit, ovisno o državi. Kvaliteta vozila, usluge, zakonske regulative i očekivanja korisnika – sve to utječe na konačan proizvod. Krenuli smo s gradskim limuzinama, no s vremenom smo shvatili da ljude zanimaju i druge, pristupačnije opcije koje će ih odvesti od mjesta A do mjesta B.

Razvoj tehnologije na kojoj se tvrtka temelji odvija se u San Franciscu, no sve ostalo je lokalno – marketing, operativa vezana uz tržište.

Kada krećemo na novo tržište selimo se ondje na neko vrijeme, kako bismo sami mogli regrutirati, jer je tim koji stvorimo lokalni temelj te usluge. Ako lokalnom timu date tehnologiju i know-how, bolje će to implementirati na svoje vlastito tržište nego što bismo mi to mogli.

Širenje po Europi započeli su 2012. godine, a i dalje postoje neki problemi – primjerice, nedostatak zakonske regulacije dijeljenja vožnje. Pa ipak, ista je situacija na početku bila i u SAD-u, napomenuo je Rob, a sada je sve zakonski regulirano, pa tako vjeruje da će se isto dogoditi i diljem Europske unije.

Kada Uber dolazi u Hrvatsku?

Hrvatski taksisti mogu odahnuti - nakratko.
Hrvatski taksisti mogu odahnuti – barem za sada.

Na kraju svega, pitanje koje svi postavljaju je – kada Uber dolazi u Hrvatsku?

Uskoro, kaže Rob, no točnog datuma nema.

Zasad imaju mnogo posla u zemljama središnje i istočne Europe gdje je već pokrenut proces lansiranja usluge, no i okolna tržišta drže na oku te se i na njih planiraju širiti. Riječ je o prilično organskom procesu, kaže Rob:

Tržište obično odabere nas prije nego mi odaberemo tržište.

Prije samog lansiranja bitno je naći dobar lokalni tim koji to može podržati, objašnjava Rob, a to je prvi korak koji je nužan kako bi se usluga mogla uspješno lansirati i implementirati. 

Sve u svemu, cijela bura koja se digla oko Uberovog dolaska u Hrvatsku može se smiriti, barem nakratko, no bila je ovo i dobra vježba kako bi tržište bilo spremno kada tvrtka odluči lansirati svoju uslugu ovdje. Kada bude određen točan datum, to ćete prvo saznati na Netokraciji.

omg2015partneri

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Analiza

2014. imala sam 10.000 Dogecoina. Danas, kad im je Elon Musk “napumpao” vrijednost, više ih nemam

Možda sam imala i više od 11.000. Možda sam i dobar dio podijelila, teško se prisjetiti tih opskurnih događaja prije gotovo sedam godina kada nismo više bili sigurni što je kriptovaluta, a što meme. A što oboje istodobno.

Startupi i poslovanje

Hoćete li kupiti rabljeni auto preko interneta, pitali smo osnivača Neostara (s 20 godina iskustva u industriji)

Insajder automobilske industrije, od spinoffa Zubak grupe želi stvoriti platformu koja će nam olakšati kupnju i prodaju rabljenih automobila u kojoj nećemo trebati "prijatelja koji se kuži u aute". Hrvatska im je pilot projekt, ali ambicije puno veće!

Web aplikacije

Osvanuo portal cijepise.zdravlje.hr, za prijavu za cjepivo protiv koronavirusa

A u trenutku pisanja ovog teksta nije izgledao ni približno dovršeno.

Što ste propustili

Novost

Vodio je KeksPay: Dejan Donev postao direktor digitalnog poslovanja Erste banke

Nakon uspjeha na projektima digitalne transformacije, Dejan Donev preuzima cjelokupno digitalno poslovanje domaće banke.

Startupi i poslovanje

Igor Strejček je novi direktor Microblinka za Hrvatsku

Nakon pozicije direktora sektora direktnih kanala Erste banke Igor se okreće novim izazovima u jednoj od najperspektivnijih domaćih IT tvrtki.

Digitalni marketing

Potencijal Clubhousea za marketing i influencere u Hrvatskoj, ali i pokretanje startupa

Ako ste propustili Netokracijinu prvu Clubhouse sobu, nemate pozivnicu ili jednostavno imate Android, ne brinite - u novoj epizodi Netokracija Podcasta smo vam spremili snimku zanimljive rasprave!

Digitalni marketing

Vanjsko oglašavanje koje je mjerljivo i zna prepoznati što vaš pas treba jesti

Marketinški kanal koji je istovremeno digitalan, a itekako fizički prisutan? Koji omogućuje masovni doseg diljem Hrvatske, ali i precizno ciljanje publike. Na kojem se mogu prikazivati statični vizual, ali i video, a može zahtijevati i interakciju s publikom. Na ogromnim, ili malim površinama...

Startupi i poslovanje

Twitter najavio grupe po uzoru na Facebook i “Super Follow”, opciju sličnu OnlyFansu

Twitter se ovom odlukom približio sve brže rastućem broju platformi koje uključuju neku vrstu ekskluzivnog plaćenog sadržaja.

Tehnologija

Formentor, novi model novog brenda Cupra zbog kojeg su me svi pitali: “Je li ti ovo neki auto za gamere?”

Možda Cupra logo izgleda kao brend računalne periferije usmjerene na gamere, ali njihov Formentor je izvrstan prvi model za novi španjolski automobilski brend.