3 stvari koje marketingaši mogu naučiti od prodavača na tržnici

3 stvari koje marketingaši mogu naučiti od prodavača na tržnici

Što je zajedničko prodavačima na tržnici i marketinškim stručnjacima? Možda zvuči kao vic, ali nije. I jedni i drugi imaju proizvod koji prodaju. I dok prvi to rade prirodno, bez puno planiranja, drugi prave strategije, analiziraju, testiraju ili jednom riječju - kompliciraju.

Prodavači s tržnice i marketingŠto je zajedničko prodavačima na tržnici i marketinškim stručnjacima? Možda zvuči kao vic, ali nije. I jedni i drugi imaju proizvod koji prodaju. I dok prvi to rade prirodno, bez puno planiranja, drugi prave strategije, analiziraju, testiraju ili jednom riječju – kompliciraju.

Ako ste nekada bili na tržnici, vjerojatno ste uočili stvari koje marketinški stručnjaci mogu naučiti od prodavača.

1. Storytelling

Prodavači na tržnici postavljaju se prema nama kao prijatelji, ćaskaju i usput ubacuju reklame za svoje proizvode. Pitaju nas što spremamo za ručak ili što volimo pa predlože novi sastojak iz svog asortimana uz neki recept ili doskočicu.

U online marketing svijetu to je – blog. I baš kao što blog i njegov dobar sadržaj utječu na SEO, tako će i simpatični prodavači s uvijek spremnom novom doskočicom biti lakše primijećeni od ostalih.

2. Giveaway

Ovu metodu koristi velik broj stručnjaka za marketing, poklanjaju svoje proizvode korisnicima ili poklanjaju još nešto uz svoj proizvod. Ovo jest dobra stvar, ali neće nužno dovesti vjernog korisnika.

Zato prodavači na tržnici imaju mnogo bolju strategiju – oni uz poklon (100 grama više, dvije svježe rajčice ili malo peršina) dodaju i komentar kao što je “za zdravlje”, što mnogo više utječe na ljude od samog poklona. Tako stječu vjerne korisnike i zadovoljne kupce. Objasnite svojim korisnicima da vam je stalo do njih i pokažite kako ste skrojili poklon ili akciju baš po njihovoj mjeri.

3. CSR

Dok se velike tvrtke natječu oko toga koja će imati bolju strategiju društvenog poslovanja, koja će zasaditi više drveća ili nahraniti više djece, prodavači to opet rade sasvim prirodno. A kad nešto djeluje spontano, onda je uvjerljivo i utječe na svijest korisnika o kompaniji ili prodavaču s tržnice.

Tako sam nebrojeno puta prisustvovala situacijama kada prodavači poklanjaju prosjacima hranu ili hrane pse lutalice. CSR za primjer i razlog više da kupujem baš kod njih. Zato, umjesto planiranih CSR kampanja, uhvatite se za aktualni problem i pomognite pri njegovom rješavanju, pokažite klijentima da prepoznajete njihove probleme, slušate i nudite rešenja.

Žao mi je što u marketingu nema više spontanosti, prirodnih postupaka i iskrenosti jer bi privukli mnogo više vjernih klijenata od dosadnih isplaniranih akcija i dobrih djela koji djeluju namješteno. Zato, drage kolege i kolegice iz marketinga, izađite na tržnicu, osluškujte i naučite ponešto od trgovaca i tamošnjih “marketinških menadžera”.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Matija Božičević

    Matija Božičević

    17. 06. 2013. u 12:09 pm Odgovori

    Savršen članak!

    Jako puno istine, a naročito u samom uvodu. Mislim da se danas pored svih tih marketinških kampanja izgubi sama bit prodaje, a to je: riješavanje problema kupca.
    Najveći problem je što je puno puta cilj kako prikazati svoj proizvod/uslugu u što boljem svjetlu, a zapravo je “samo” potrebno saslušati potencijalnog klijenta i pomoći mu riješiti njegove probleme.

    Da bi pomogao nekome, moraš ga prvo saslušati. Ako mu nudiš riješenje, a da ga nisi saslušao, to će biti samo kontra-produktivno. Barem što se tiće IT-a…

  2. Dario

    Dario

    17. 06. 2013. u 6:42 pm Odgovori

    Dobar članak!

    Ja bi samo dodao, da današnje velike kompanije prave opsežnije analize ne zbog toga da kompliciraju nego zbog čimbenika koje mi i ne razumijemo jer se bavimo prodajom na malo.

    Primjer, …da li se ikada upitate što kupujemo cigare, cocacolu, i sl… bez obzira tko nam prodaje … čimbenik: OVISNOST a ne korist, ljubaznost ili mozda izreka “za zdravlje” …. prosla su vremena kad se prodavalo za zdravlje kupca …sad se ide na ovisnost i negativne nuspojave koje dovode do još veće prodaje.
    Malo zavirite u principe Black Marketing strategije.

    Nije sve što oči vide,… ima hrpa dobronamjernih prodavača sa dobrim proizvodima ali malo prodaju …ZAŠTO ???
    Jer su potrošači postali ovosni o nekim negativnim proizvodima kojima poklanjaju veći prioritet iako ih to uništava. Pa onda se pitamo tko je tu lud ???

    Stvarnost današnjice i prodaje mnogo drukčija što se tiče moralnosti.
    A da ne govorim o lobijima, birokraciji i sl.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Panel

Hrvatski game developeri o stvaranju “ozbiljnih” videoigara

S predstavnicima game dev studija, ali i drugih privatnih tvrtki i dobrotvornih organizacija, raspravljamo o razvoju videoigara kojima svrha nije samo zabava, već i edukacija.

Startupi

Ivan Mrvoš: “Include više nije samo ‘onaj mali s pametnim klupama'”

Include, solinski startup poznat po pametnim klupama Steora, okrenuo se razvoju i proizvodnji novih proizvoda. Mrvoš, koji još nema ni 30 godina, a već je iskusni poduzetnik s respektabilnom karijerom, za Netokraciju je ispričao kako se i koliko ta tvrtka promijenila. Nedavno smo mogli pročitati da bi mogli promijeniti i vlasnika...

Esport

Peta sezona SET-a zaključena u Infobipu: Od 22 fakulteta pobjednički je varaždinski FOI

Student Esports Tournament, jedan od najpoznatijih studentskih esport događaja u Hrvatskoj, petu sezonu završio je u spektakularnoj LAN završnici koja se održala u prostorima Infobipa u Zagrebu.

Novost

Goran Bosankić u Field39 stiže na poziciju Chief Revenue Officera

Nakon više od 6 godina u Assecu SEE, a potom isto toliko u ABC Tech grupi, Goran Bosankić dolazi u Field39 kao Chief Revenue Officer i član Upravnog odbora.

Digitalni marketing

Super Bowl fenomen iliti “Vrijeme je da se vratite pred TV. Počinju reklame.”

Dok sam bio u Americi netom prije Super Bowla jedno mi je postalo jasno. Američki nogomet tamo je religija, a SuperBowl kao Božić. Samo što se za ovaj Božić svi okupe oko TV-a gledati reklame!

Novost

Teo Širola iz Muzeja iluzija proglašen najboljim mladim menadžerom 2023. godine

Hrvatsko udruženje menadžera i poduzetnika (HUM) CROMA dodijelilo je predsjedniku tvrtke Metamorfoza, koja upravlja globalnom mrežom Muzeja iluzija, nagradu za mladog menadžera 2023. godine.