4 savjeta za mikro, male i srednje poduzetnike: Kako savladati prve poduzetničke boljke?

4 savjeta za mikro, male i srednje poduzetnike: Kako savladati prve poduzetničke boljke?

Problemi mikro, malih i srednjih poduzetnika preslikavaju se kroz niz različitih industrija, pa edukacija, povezivanje i mentorstvo u ključnim trenutcima rasta i razvoja mogu značiti razliku između poslovanja koje samo opstaje i koje je uspješno.

Kao i u većini zemalja svijeta, sektor malih i srednjih poduzeća u Hrvatskoj ima značajno najveći udio u broju poduzeća (99,7%). U 2019. godini mikro, mala i srednja poduzeća zapošljavala su gotovo tri četvrtine (74,3%) svih zaposlenih u poslovnim subjektima u Hrvatskoj. Bez sumnje, mikro, mali i srednji poduzetnici okosnica su svakog gospodarstva.

Međutim, nalazimo se u specifičnom periodu i kriznim okolnostima koje su samo pojačale postojeće probleme MMS poduzetnika. Prema izvješću o malim i srednjim poduzećima u Hrvatskoj ističu se četiri glavna razloga zbog kojih poduzetnici prekidaju svoje poslovne aktivnosti: 1) Poduzeće nije profitabilno, 2) Porezna politika/Administracija, 3) Drugi posao ili poslovna prilika te 4) Problemi u pristupu financiranju.

A najviše pogođeni u prethodnom razdoblju bili su oni u turističkom i ugostiteljskom sektoru. S ciljem da upravo njih nauči o alatima digitalne transformacije, načinima inoviranja, osnovama online marketinga i e-commercea, naprednim prodajnim i cjenovnim strategijama, fondovima za financiranje projekata i razvoja… koji će im pomoći ne samo da odagnaju svoje probleme, već i da uzdignu svoje poslovanje u post-pandemijskom periodu, Mastercard je pokrenuo Uplift akademiju, koja je dio projekta Uplift, namijenjenog razvoju poslovanja mikro, malih i srednjih poduzetnika.

Za samu provedbu 9 nastavnih cjelina akademije koje će odabranih 40 stipendista prolaziti kroz 20 tjedana zadužena je Algebra, a upravo smo s njihovom Majom Brkljačić, business development menadžericom u Algebra LAB-u odlučili porazgovarati o bitnim stavkama koje mogu pomoći i stipendistima, i svim drugim mikro, malim i srednjim poduzetnicima da se nose s izazovima poduzetništva.

Bolujete li vi od ovih poslovnih boljki?

Problemi mikro, malih i srednjih poduzetnika preklapaju se i preslikavaju kroz niz različitih industrija, bio to turistički, financijski, marketinški ili zabavni, ali možda baš zato što su toliko očite mnogi na pojedine sporo reagiraju, no nekada često stvari nisu u njihovoj moći da na njih utječu. Maja ih dijeli u dvije kategorije: objektivne i subjektivne.

Od subjektivnih problema istaknula bih nedostatak znanja o samom poslovnom procesu (tj. često vole učiti kroz praksu, što je efektivna, ali vrlo skupa škola) ili pak nedostatak znanja o tržištu na koje žele izaći.

Od objektivnih problema tu su svakako nedostatak kvalificirane radne snage (jer previše obrazovnih institucija ne prati potrebe tržišta rada), loše mogućnosti financiranja (nepostojanje povoljnih bankarskih kreditnih linija, nedostatak pre-seed ulaganja), te loš odnos javnog sektora prema poduzetnicima – ne vrijedi to, naravno, za sve javne službenike, ali i dalje je prevelik broj onih koji su sami sebi svrha, umjesto da se promatraju kao servis koji je tu kako bi podržao uspjeh tih poduzetnika.

Prva razina edukacije poduzetnika trebala bi se dogoditi prije pokretanja poslovanja – puno problema moglo bi se time prevenirati, ističe Maja.

1. Ne morate sve financirati iz vlastitog džepa

Jedna od prvih i najvažnijih stavki koje priječe pokretanje pa i održavanje poslovne aktivnosti su financije. Kako ističe Maja, MMS poduzetnicima, posebno onima koji tek počinju, teško je pronaći financije za svoje poslovanje pa se najčešće okreću vlastitom kapitalu, što nije rješenje.

To se događa uglavnom zbog činjenice da banke, strahujući od rizika, nerado odobravaju kredite, a postupak i povezana dokumentacija vrlo su komplicirani. S druge strane, europski fondovi usmjereni su prvenstveno na poduzeća koja se bave inovativnim aktivnostima. Otuda i uvjerenje većine MMS-a o nužnosti financiranja svojih aktivnosti iz vlastitih sredstava te nesklonost istraživanju drugih mogućnosti.

U konačnici, evidentno je kako MMS poduzetnici najčešće nisu ni svjesni drugih opcija financiranja, a neki imaju i nerealna očekivanja od investitora, dodaje Maja. Za sve oni koji još nisu upoznati s institucijama koje im mogu oko toga pomoći, bitna adresa vam je svakako HAMAG-BICRO, gdje u par klikova možete provjeriti trenutno otvorene natječaje za poticanje malog i srednjeg poduzetništva.

Tu je i nekoliko VC investicijskih fondova koji djeluju na razini regije, poput Fil Rouge Capitala, South Central Venturesa ili crowdfunding platforme Funderbeam SEE, na kojoj je pivovara Medvedgrad prikupila više od milijun eura. A ako imate i jaku zajednicu, možda vam i GoGetFunding posluži kao što je cafe baru Crni mačak.

2. Vaše menadžerske vještine osnova su uspjeha vašeg poslovanja

Profesionalizacija poslovanja zna biti bolna za osnivače – ali to je jedini put do uspjeha.

A čak i kada financije štimaju, uvijek postoje različite druge boljke koje muče poslovanja u razvoju. Najčešće većina njih potječe iz loše postavljenih organizacijskih procesa ili lošeg upravljanja. Nije rijetkost da se s vremenom, i rastom obveza, poduzetnici sve manje brinu o tome kako se liderski razvijati te kako postaviti menadžment u tvrtki. U kojem aspektu organizacije i vođenja ljudi je bitno da poduzetnici posebno ulažu u svoj profesionalni razvoj? Maja ističe kako biti efikasan u takvoj vrsti osobne edukacije:

Prva razina edukacije poduzetnika trebala bi se dogoditi prije pokretanja poslovanja – puno toga bi se moglo prevenirati, kad bi novi poduzetnici mogli uključiti se u barem jedan ciklus edukacije, kakav prolaze kandidati na Uplift Akademiji. A druga razina se otvori kao kritična u trenutku kad posao počne skalirati – rasti izvan onoga što zovemo „obiteljska manufaktura“, dijelom zato što bez dobre edukacije neće moći prepoznati prilike koje trebaju iskoristiti, a dijelom zato što su problemi kad jednom narasteš, bitno različiti od problema koje si imao dok si učio hodati.

Kad se radi u mikro-timu od 2-3 zaposlena i 2-3 klijenta, svi aspekti, od komunikacije, postavljanja ciljeva, upravljanja poslovnim procesom, izgledaju potpuno drugačije, nego kad te brojke dobiju nule iza sebe. Profesionalizacija poslovanja zna biti bolna za osnivače – ali to je jedini put do uspjeha. Ne radi se o izboru „ili ću se educirati, ili ću raditi na svom businessu“ – edukacija JEST rad na razvoju i uspjehu vlastitog businessa.

3. Prihvatite digital inače kupci neće prihvatiti vas

Pogledajte ovu objavu na Instagramu.

Objavu dijeli Šlag na kraju (@slagnakraju)

Iako živimo u vremenima kada je digitalna sfera neupitno bitan dio života svakog korisnika i potrošača, mnogi poduzetnici još uvijek sporo uviđaju važnost (i isplativost) online marketinga, ecommercea i digitalne transformacije općenito. Zašto još zaziru od digitala, Maja je podijelila s nama zanimljive uvide:

Statistike koje pokazuju koliko vremena prosječno ljudi provode online su koristan alat u osvješćivanju pojedinaca koji još nisu shvatili potencijal digitalnih komunikacija i digitalnih poslovnih procesa. Za početak – pitamo ih gdje su im kupci i kako misle doći do njih. Pa onda, ako ne misle otvarati vlastite skupe prodajne prostore po cijelom svijetu, kako će kupci doći do njihovih proizvoda.

Sve se svodi u konačnici na „bottom line“, tj. na financijski rezultat. Digitalni alati, ako ih znate iskoristiti, mogu vam povećati prihode i smanjiti troškove. Ne može biti ključnije od toga.

I na Netokraciji smo zato u niz navrata nastojali educirati o potrebi takvih “alata” za sve vrste poslovanja mikro, malih i srednjih poduzetnika. Odlična riznica znanja i danas je naša rubrika Digitaliziraj.biz koju smo pripremili u suradnji s Mastercardom, a na kojoj možete saznati više o izgradnji svojih digitalnih kanala, uspostavi webshopa i različitim strategijama digitalnog marketinga koji vam mogu donijeti vidljive rezultate.

4. Pri zapošljavanju ne tražite svoje preslike

Različiti profili ljudi i stručnjaka koje privučete bit će glavni faktor da u ključnim trenutcima sagledate svoje izazove i prilike iz više kuteva, a upravo je to odlika svih dugoročno održivih tvrtki.

I sami ste vjerojatno započeli svoju poduzetničku priču s velikim žarom i požrtvovnošću, ali na kraju se ispostavlja da među svojim prvim kadrovima tražite nekoga s istim (poduzetničkim) elanom – što često nije realno.

Naravno, nije lako biti dobar poslodavac kada ujedno morate biti i šef i voditelj ljudskih resursa, ali i to je jedan od izazova – i prilika da okupite oko svoje ideje tim koji vam može pomoći razviti uspješno poslovanje. Pitali smo Maju za kraj i koje savjete ima za sve koje muče prva zapošljavanja:

Prvo, rekla bih im – ne traži svoju kopiju, ti si jedinstven/a. Također, budi otvoren/a u komunikaciji, dosljedan/a u odnosu i pošten/a, čak i kad je to teško, odnosno, pogotovo kad je teško: ljudi će lakše primiti lošu vijest, kad dolazi od srca. Savjetovala bih im da ne traže savršenog čovjeka-zaposlenika, nego osobu koja je kvalitetna za obavljanje zadataka na traženom radnom mjestu. I ono što je jako važno – da ne traže nekoga tko zna 5 jezika i programiranje na 3 različite platforme, nego onoga tko zna obaviti točno jasno definiran opis posla, bez suvišnih „i ovo-i-ono-bi-bilo-korisno“.

Različiti profili ljudi i stručnjaka koje privučete bit će glavni faktor da u ključnim trenutcima sagledate svoje izazove i prilike iz više kuteva, a upravo je to odlika svih dugoročno održivih tvrtki.

Jednako tako raznolika je i prva generacija polaznika Uplift akademije. Oni dolaze iz raznih krajeva Hrvatske, pripadaju različitim dobnim skupinama, a iako se svi bave turizmom ili uslužnom djelatnošću, uži djelokrug djelovanja im je različit pa tako među njima ima vrhunskih slastičara, pekara, proizvođača piva, organizatora privatnih izleta, ali i hotelijera i organizatora festivala.

Priče stipendista o izazovima s kojima se susreću u poduzetništvu, ali i napretku te novim znanjima koje su stekli na akademiji možete pratiti na Uplift.hr.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startupi i poslovanje

Startup 101 program BIRD inkubatora obvezna je početnica za sve koji žele ideju pretvoriti u djelo

U organizaciji BIRD inkubatora uskoro kreće edukacijski program Startup 101 koji je osmišljen kako bi prenio osnove svima koji razmišljaju o pokretanju startupa, a nisu sigurni što bi to sve od njih zahtijevalo.

Intervju

Kako je nastao prvi kolektivni ugovor u gaming industriji u Hrvatskoj?

Potpisivanjem prvog kolektivnog ugovora hrvatske gaming industrije, Gamechuck tim je ostvario mirniji san, a prema nekima i "vrli novi svijet".

Novost

Zoran Božičević novi je Delivery direktor u Poslovnoj inteligenciji

Ako ste iole aktivni na društvenim mrežama kao IT-jevac, već ste naletjeli na Zorana Božičevića. Dalje ćete ga imati priliku pratiti u Poslovnoj inteligenciji u koju dolazi iz Combisa.

Što ste propustili

Novost

Zoran Božičević novi je Delivery direktor u Poslovnoj inteligenciji

Ako ste iole aktivni na društvenim mrežama kao IT-jevac, već ste naletjeli na Zorana Božičevića. Dalje ćete ga imati priliku pratiti u Poslovnoj inteligenciji u koju dolazi iz Combisa.

Startupi i poslovanje

Hrvatski Underline Science uz pomoć SCV-a i nizozemskog VC fonda zatvorio rundu od 2.5 milijuna dolara

Digitalna videoteka hrvatskog startupa Underline Science osvojila je priznata svjetska sveučilišta i organizacije, a potom i VC fondove.

Startupi i poslovanje

Dva američka healthtech startupa povjerila su nam razvoj svoje platforme, što smo napravili?

Healthtech je postao jedan od najperspektivnijih tech segmenata, a oni stručnjaci koji sada rade na takvim rješenjima ovladat će znanjima koja će biti bitna za čitav zdravstveni sektor ubuduće. Neki od tih ljudi su definitivno stručnjaci hrvatskog Kodiusa koji iza sebe već ima nekoliko značajnih healthtech projekata. Saznali smo više o tehničkim i regulativnim detaljima izgradnje takvih rješenja.

Startupi i poslovanje

Manje investicija, rezanje troškova, otpuštanja… kako će se globalna startup kriza odraziti na hrvatske startupe?

Imaju li se hrvatski startupi čega bojati u nadolazećoj startup krizi? Kako su ih okolnosti podizanja poslovanja u okruženju koje se nikad nije moglo podičiti velikim investicijama zapravo najbolje pripremile na sve vrste nepovoljnih uvjeta? Otkrivam više u razgovoru s hrvatskim osnivačima i stručnjakom za investicije udruge Cro Startup, uz osvrt i na vlastita startup iskustva...

Startupi i poslovanje

Može li javna nabava biti lakša? Nova aplikacija ma.te.a opremila se planovima, tenderima i analizama

U protekle 3 godine putem javne nabave kupljeno je preko 140 milijardi kuna vrijednosti usluga, roba i radova - a možda bi bilo još i više da oni koji nude/traže imaju jedno mjesto gdje mogu pratiti sve potrebno. Može li nova aplikacija tvrtke PJR donijeti promjenu?

Intervju

Što radi tester, a što Quality Assurance inženjer – QA sudjeluje u cijeloj igri, dok tester brani gol od bugova

Kako se QA inženjer razlikuje od testera, što zapravo radi i zašto mu posao počinje već kod čitanja dokumentacije te kako se zaljubiti u taj posao ispričale su Ivana i Jelena, QA inženjerke iz Undabota.