Sancta Domenica povećala online promet na 3 milijuna kuna

Kako je Sancta Domenica u godinu dana povećala promet putem web shopa 30 puta?

Lanac trgovina Santa Domenica postoji već 15 godina, a 7 godina posluje i njihova web trgovina. Veliki porast u prodaji preko interneta - sa 100 tisuća na 3 milijuna kuna - doživjela je ipak tek 2014. godine, o čemu nam je više rekao voditelj prodaje Goran Janičijević.

Najviše preko interneta kupuju žitelji sjeverne i zapadne Hrvatske, otkriva Janičijević.
Najviše preko interneta kupuju žitelji sjeverne i zapadne Hrvatske, otkriva Janičijević.

O tome kako je Sancta Domenica u 365 dana došla od 100 tisuća do 3,000.000 kuna prometa na webshopu moći ćete detaljnije čuti na OMGcommerceu, koji se u organizaciji Netokracije 4. svibnja održava u ZagrebuDetaljni program imate na službenoj web stranici, a putem Entrija se već danas možete registrirati!

omgcommerceclick_banner1

Što je zaslužno za taj porast u prometu, objasnio je Goran:

Početkom 2014. godine prešli smo s brandstore web trgovina na Sancta Domenica multi-brand webshop rješenje uz partnerstvo s Mojom trgovinom. Uz značajno pojačanje oglasnih aktivnosti, konkurentnosti cijena, proširenje portfelja i stalno proaktivno kreiranje novih promocija i sadržaja te poboljšanje funkcionalnosti, uspjeli smo tijekom zadnjih 12 mjeseci našu web trgovinu pozicionirati među vodećim web trgovinama elektronike u Hrvatskoj.

U tom su periodu udvostručili su sveukupne prihode u odnosu na 2013., a u zadnjem kvartalu su ih čak utrostručili. Udio webshopa u svemu tome bio je svojevremeno ispod 10 posto, a narastao je od razine neprepoznatljivosti na početku 2014. godine do značajnijih rezultata. Od tada raste svaki mjesec i sada se kreće oko 15 posto udjela.

Na kupovinu preko interneta utječu cijena, ali i korisničko iskustvo

Iako najveći udio uređaja koji se na taj način prodaje spada pod kategoriju potrošačke elektronike i taj se trend mijenja:

Putem webshopa najbolje se prodaju pametni telefoni, zatim televizori i prijenosna računala. Raste i udio bijele tehnike, što smatramo vrlo važnim trendom zbog velikih gabarita tih uređaja i otežane manipulacije istima prilikom kupovine. Definitivno se mogu izvući zaključci da je webshop udio prodanih smartphonea veći od npr. televizora za sada, što je i logično jer korisnicima je važnije uživo vidjeti stacionarne display uređaje, zbog percepcije kvalitete slike, same veličine ekrana i dojma koji će taj uređaj unijeti u njihove dnevne boravke.

Za kupnju preko interneta korisnici se često odlučuju zbog manjih cijena i posebnih ponuda, objašnjava:

Često za webshop narudžbe dajemo i dodatne popuste ne bismo li konkurirali raznim manjim webshop ponuđačima koji posluju s jako niskim marginama i niskim troškovima, pa je i faktor niže cijene dodatni poticaj za kupnju preko interneta.

Predviđa da će web trgovine će nastaviti rasti i za nekoliko godina doseći razinu od 20 do 30 posto ukupne maloprodaje elektronike, kao što je to slučaj u nešto razvijenijim tranzicijskim zemljama u našem širem okružju.

Sjever i zapad Hrvatske skloniji kupovini preko interneta

No da bi se do tih brojki došlo, treba ipak prijeći preko nekih ukorijenjenih potrošačkih navika. Navike se ubrzano mijenjaju, tvrdi Goran, ali ovise o faktorima poput konkurentnosti cijena između fizičkih i online ponuđača, kvaliteti infrastrukture fizičkih maloprodaja u manje urbanim sredinama i samoj “internetizaciji” određenih segmenata stanovništva – potencijalnih kupaca.

U strukturi kupaca u web shopovima se pokazuje regionalna i dobna obojenost:

U pravilu starije generacije, istočni i južniji dijelovi Lijepe naše više preferiraju fizičke trgovine. Mlađe generacije, sjeverni i zapadni dijelovi Hrvatske imaju veće preference prema web kupovini. Također, lošija maloprodajna infrastruktura u manjim sredinama, slabija konkurentnost lokalne “fizičke” ponude, neatraktivni izlog, uži izbor modela i generalno lošije iskustvo kupovine, jednostavno tjeraju tamošnje potencijalne kupce da obave svoju kupnju preko weba. U Zagrebu, s druge strane, ima toliko izbora, konkurencije i kvalitetno uređenih dućana, pa je i iskustvo kupnje u fizičkom retailu, kvalitetnije i samim time bolje za potrošača.

Više o najnovijim trendovima u internetskoj trgovini možete saznati u ponedjeljak na trećoj konferenciji OMGcommerce, koja ove godine pod krovnom temom digitalne ekonomije okuplja razne domaće i strane uspješnice u svijetu e-commercea.

omgcommerceclick_footer1

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. MikicMouse

    MikicMouse

    03. 05. 2015. u 7:44 am Odgovori

    Sve bi to bilo ljepo da polovicu robe ne exportujete u zemlje evrope&afrike:)
    Pa sad ovdje kao porastao preko web-a biznis:)
    Hi hi hi:)
    Smjesan si:)
    Provjeri prije nego sto das interviju brojke sa carine:)

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Intervju

Ivan Mrvoš: “Include više nije samo ‘onaj mali s pametnim klupama'”

Include, solinski startup poznat po pametnim klupama Steora, okrenuo se razvoju i proizvodnji novih proizvoda. Mrvoš, koji još nema ni 30 godina, a već je iskusni poduzetnik s respektabilnom karijerom, za Netokraciju je ispričao kako se i koliko ta tvrtka promijenila. Nedavno smo mogli pročitati da bi mogli promijeniti i vlasnika...

Esport

Peta sezona SET-a zaključena u Infobipu: Od 22 fakulteta pobjednički je varaždinski FOI

Student Esports Tournament, jedan od najpoznatijih studentskih esport događaja u Hrvatskoj, petu sezonu završio je u spektakularnoj LAN završnici koja se održala u prostorima Infobipa u Zagrebu.

Novost

Goran Bosankić u Field39 stiže na poziciju Chief Revenue Officera

Nakon više od 6 godina u Assecu SEE, a potom isto toliko u ABC Tech grupi, Goran Bosankić dolazi u Field39 kao Chief Revenue Officer i član Upravnog odbora.

Digitalni marketing

Super Bowl fenomen iliti “Vrijeme je da se vratite pred TV. Počinju reklame.”

Dok sam bio u Americi netom prije Super Bowla jedno mi je postalo jasno. Američki nogomet tamo je religija, a SuperBowl kao Božić. Samo što se za ovaj Božić svi okupe oko TV-a gledati reklame!

Novost

Teo Širola iz Muzeja iluzija proglašen najboljim mladim menadžerom 2023. godine

Hrvatsko udruženje menadžera i poduzetnika (HUM) CROMA dodijelilo je predsjedniku tvrtke Metamorfoza, koja upravlja globalnom mrežom Muzeja iluzija, nagradu za mladog menadžera 2023. godine.

Netokracija Podcast

Kome je u interesu “deepfake” skandal Vladimira Kočiša Zeca?!

Joe Biden nagovara američke glasače da ne glasaju, a Zoran Milanović hrvatske glasače na kupnju dionica MOL-a, dok Vladimir Kočiš Zec razotkriva tajne Hrvatske narodne banke?