RentaShopper iliti što PR-ovac i marketingaš radi u startup vodama
Mia Biberović
25. 09. 2014.
Ne može se poreći da je ime Željko Riha zvučno u digitalnom svijetu i to najviše u domenama odnosa s javnošću, internetskog marketinga te mobilnih uređaja. No, čini se da je došlo vrijeme da se okuša i u startup vodama i to, ponešto iznenađujuće, svojevrsnim "asistentom" za kupovinu koji spaja kupca s prodavačem, čineći to virtualno-stvarno iskustvo kupnje kvalitetnijim.
Ime projekta je RentaShopper i putem njega će se moći, kako i ime kaže, “unajmiti” prodavači na daljinu. Ciljane su trgovine one koje nude skupocjenije proizvode, na čiju se kupovinu korisnici teže odlučuju putem tradicionalnih web shopova, ali zbog lokacije možda nisu u mogućnosti fizički doći po njih. Na ovaj način lakše odabiru željeni predmet i odlučuju se na kupnju. Tu u pomoć priskače i Google Glass, kojega prodavač nosi i koji omogućuje kupcu da vidi isto što i on. Kao i obično, ideja o ovome proizašla je iz vlastite potrebe, a Željko pojašnjava:
Mnogi znaju da sam veliki Vespaš i ideja je došla kada sam otkrio veliki problem u kupovini kacige na raznim web shopovima. Istina, glava se mora izmjeriti, no nekako nisam imao povjerenja naručiti kacigu. Poželio sam imati pomoć u realnom vremenu. Tako sam zapravo otkrio da svi koji kupujemo online uvijek imamo problem s nečime, posebice ako se radi o stvarima koje nisu elektronika. I tu nam nedostaje interakcija s prodavačima. Tada sam pomislio na servis koji spaja ljude s dućanima na drugim lokacijama. Tada bih se mogao hvaliti drugim Vespašima kako moja kaciga dolazi iz Rima.
Od rada u startupu do… Startupa?
Poznato je kako je Željko ne tako davno radio u startupu Farmeron, a priznaje da mu je tamošnje iskustvo pomoglo da se odvaži na korak naprijed, kako ne bi sve ostalo samo na ideji. Doduše, da bi se uopće izgradio Minimum Viable Product, u koji ulaze i web aplikacija i ona za sam Glass, bit će potrebna financijska sredstva, za kojima Željko i njegov tim upravo tragaju. A u timu se nalaze i kolege iz agencije Escape, Damir Podhorski, kao poslovni savjetnik, i Zorin Radovančević, kao tehnološki savjetnik, kojima se pridružio Jerome Le Cunff, kao projektni savjetnik.
Rihi će biti poseban izazov uskladiti sve obaveze ako se ozbiljno planira pozabaviti ovim projektom, jer se trenutno bavi s više stvari – zaposlen je u spomenutoj osječkoj agenciji, iako sam odnedavno ponovno ima zagrebačku adresu, gdje se bavi oglašavanjem putem tražilica te Londonskom školom za odnose s javnošću. Tu je i njegov portal koji se bavi mobilnim uređajima, mobile-place.info, a koji postoji još od 2008. godine.
Trenutno radim s velikim prijateljima i kolegama, radim ono što volim, no i ovo što sam počeo razvijati, jednostavno volim. Imam veliku podršku u Escapeu i bez njih se ne bih odvažio na tako nešto. Karijera je kao i startup, okrenut će se prema onom smjeru koji će u tom trenutku biti najvažniji. Imam viziju RentaShoppera kao jednog servisa koji stoji uz bok velikanima poput Amazona i eBaya.
Vrijedno iskustvo u internetskom marketingu
Njegovo iskustvo u odnosima s javnošću i internetskom marketingu moglo bi mu pomoći u promociji proizvoda i pridobivanju zainteresiranih korisnika da se predbilježe za uslugu, a s obzirom na ograničenost budžeta, planira se usmjeriti samo na internet. Kako se tvrtka u kojoj radi, kao i dio tima, bavi oglašavanjem putem tražilica, to može biti samo dodatan plus. No, iako imaju iskustva s Googleovom tražilicom, s Googleovim pametnim naočalama, kao ključnim dijelom projekta, nemaju:
Nažalost, nisam ih uspio koristiti, no koliko sam dobio povratne informacije od ljudi koji su ih dulje koristili, shvatio sam da će Google Glass imati veću primjenu u industriji i uslužnim djelatnostima nego u privatnom dijelu. Više ga vidim na glavi policajaca, vatrogasaca, vojnika pa, eto, i prodavača.
Nije ovo jedini projekt koji pokušava uvesti Glass u svijet kupovine ili koji pokušava spajati kupca s prodavačima ili prodajnim asistentima, ali Željko prvu konkurenciju vidi i u samim web trgovinama, iako smatra da one ne bi u RentaShopperu trebale vidjeti konkurenta, nego partnera, pogotovo ako imaju i fizičke dućane. No, smatra da se nijedan postojeći konkurent nije posvetio trgovinama koje nemaju svoje internetske verzije ili koje su dovoljno ekskluzivne da ne prodaju svoje proizvode putem interneta, a kao primjer navodi Tiffany.
No, do Tiffanyja je još dalek put, koji je počeo prvim korakom – javnim predstavljanjem ideje, prikupljanjem potencijalnih korisnika i prijavama u startup programe koji traže nove generacije timova voljnih za rad na svom proizvodu i plasiranje na tržište. A uspije li i idućih nekoliko koraka, Riha bi se ponovno mogao naći pred odlukom o smjeru svoje karijere, jer rad na startupu nije samo dnevni posao, nego i večernji i jutarnji i noćni i blagdanski, stoga se uz njega vrlo teško mogu uskladiti i druge obveze.
Osim ako i tu ne odluči uposliti nekolicinu virtualnih asistenata.
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.
Pravila ponašanja
Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:
Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.
Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.
Komentari
Vladimir Đačić
25. 09. 2014. u 1:14 pm
Ako je shipping besplatan, a jeste u većini slučajeva i ako je return policy takav da dozvoljava slobodu kupcima (proverio sam, čak i kod npr. Tiffany-ja) zašto onda kupci ne bi kupili pa vratili ako im se ne dopada? Ne znam, vreme će pokazati da li je koncept održiv. Srećno svakako.
Zeljko Riha
25. 09. 2014. u 1:51 pm
Hvala Vladimire na komentaru, slazem se s tobom, to sam i ja uzeo u obzir. No opet, ne bi vjerovao s cime se ljudi ne zele baviti, pa cak i povratom robe, zato sam odlucio slozit sto jednostavniji, real time i ekskluzivniji koncept. Vrijeme ce pokazat i zato mi je cilj sto prije testirat MVP.
Deni
25. 09. 2014. u 3:13 pm
Poštovanje prema Željku, ali evo sada vidimo i članke o startupima koji su još na papiru. Nije li to malo neozbiljno od medija. Na Techcrunch ne možeš doći ako već nisi lansirao i postigao neki uspjeh, rundu itd.
Što se tiče projekta mislim da je trend prema internetizaciji shoppinga, čemu poboljšavati prodaju klasičnih dućana tj. parni stroj u vrijeme prelaska na benzinski.
Ivor
02. 11. 2014. u 4:26 am
Vecina clanaka je bezveze jer u regiji na zalost fali materijala. Malo toga se događa pa treba cjediti ovo jadno sto ima.
Također bez uvrede Željku, odnosi se na portal in general.
marko
25. 09. 2014. u 5:22 pm
ok, ovo je #fail već u samom startu PR objave; btw Tiffany prodaje putem interneta (a ima jedan i u Rimu tako da nije trebao gnjaviti nekoga u Londonu) , pa bi bilo dobro da barem provjerite tvrdnju prije “objave”; a zašto se neka roba NE prodaje putem interneta upravo često zna biti i razlog jer nije svaka žvaka za sve, brandovi žele educirati svoje kupce i graditi specifičan odnos u stvarnom ambijentu kupovine. Osoba koja kupuje npr. Patek Philippe sigurno nema problem da fizički posjeti neku od trgovina bilo gdje na planeti. Ovo mi se čini kao neka “ideja” a ne startup projekt. To što možda Tiffany ne dostavlja u nepostojeću – izmišljenu “državu” Hutt River to je već druga stvar.
Mia Biberović
25. 09. 2014. u 9:47 pm
Pozdrav, Marko, možda nisam bila dovoljno jasna u tekstu, pa evo dodatnog objašnjenja – nije stvar samo u tome što se predmet dostavlja na kućnu adresu, nego što potencijalni kupac na ovaj način može imati personalnije iskustvo kupovine pa će se na nju i lakše odlučiti. Sama se ne bih tako lako odlučila na kupovinu skupocjenijeg komada nakita putem klasičnog web shopa, ali kad s druge strane imam živu osobu, priča je malo drugačija.
Zeljko Riha
25. 09. 2014. u 7:33 pm
Deni, hvala ti na komentaru, startup je dobar dok se ne testira na trzistu. Stoga ovaj startup ima 50:50 sansi kao i svaki. Trziste je globalno, ono sto se nama cini lose, nekome se moze ciniti jako dobro.
marko hvala ti na konstruktivnom prijedlogu i komentaru, uvjeren sam da urednistvo Netokracije radi jedan od najboljih poslova u regiji, pa su onda sve i provjerili.
Daniel
25. 09. 2014. u 7:34 pm
Interesantna ideja iako mi se čini prilično komplicirano obaviti kupovinu. Puno sreće s projektom Željko 🙂
Zeljko Riha
25. 09. 2014. u 7:35 pm
Hvala Daniel, upravo to je izazov, posebice zbog Google Glass tehnologije i njezine aplikacije u stvarnom zivot. Ljudska komponenta je ovdje isto vazna.
ime i prezime
25. 09. 2014. u 11:57 pm
Stop the madness! rekao bi Kevin O’Leary …. Upucaj je odmah jer ništa od toga, skrati i sebi i nama muke 🙂 Dakle ima tu više pitanja na koja mi moraš odgovoriti da i dalje ne mislim ovako:
1. Koliko će to poskupiti neki proizvod?
2. Tko će i kako birati “avatare”?
3. Zašto bi mi neki “avatar” bio relevantniji nego službeni video proizvoda?
4. Zašto bi koristio “avatara” ako svejedno mogu vratiti proizvod ako me ne zadovoljava?
5. Koliko će neka luksuzna trgovina uopće dozvoliti korištenje google naočala u tu svrhu u svojim prostorima?
6. Da bi to funkcioniralo i naručitelj i “avatar” moraju biti u isto vrijeme na vezi, to je malo nezgodno…
Zeljko Riha
26. 09. 2014. u 9:03 am
ime i prezime hvala na komentaru i pitanjima, rentashopper nema avatara.
ime i prezime
26. 09. 2014. u 2:44 pm
pa netko mora nositi te naočale? dakle ako je sa jedne strane klijent a s druge netko tko nosi naočale je valjda “avatar” ili “nositelj naočala”
Elvis
26. 09. 2014. u 7:58 am
Samo naprijed prijatelju. Neka tvoji naumi se uspijesno ostvare. Mir i dobro!
Zeljko Riha
26. 09. 2014. u 9:04 am
Hvala puno!
Marko M
26. 09. 2014. u 10:46 am
Nećemo daleko ako budemo svaku ideju ovako javno raščlanjivali Ja npr imamo najmanje deset. Da li to znači deset članaka
Dino
26. 09. 2014. u 10:57 am
Već sam početak teksta “Željko Riha zvučno u digitalnom svijetu i to najviše u domenama odnosa s javnošću, internetskog marketinga te mobilnih uređaja” upućuje da se radi o mlaćenju prazne slame kao i do sada. Šta je to Željko Riha napravio u digitalnom svijetu? Držao predavanja kako napisati facebook i twitter status? Marketing? Pokupio je diplomu AdWordsa, a to je zaista veliko postignuće. Mobilni uređaji? Što s njima? Proizvodi ih? Ah da vidim, ima neki loše dizajniran “portal” s ažuriranjem jednom mjesečno.
A zaboravili ste da je i konzul nepostojeće “kneževine” Hutt River, da ima “diplomatsku” putovnicu i da želi da ga se titulira sa “Sir”. Jel vam pričao o svom “afganistanskom iskustvu”? 🙂
Ovo je sad još jedan u nizu pokušaja da se ovaj gospodin “afirmira” nakon što je u zadnjih 5 godina primijenio toliko posolva da ih ni sam ne može nabrojati.
Zeljko Riha
26. 09. 2014. u 11:02 am
Dino hvala ti na komentaru. Ako imas kakvih sugestija za projekt, slobodno se javi, moji kontakti su dostupni.
Markom
26. 09. 2014. u 11:49 am
zeljko riha je novi pedja puselja!
Ivor
02. 11. 2014. u 4:28 am
Okrutno…
Marko M
26. 09. 2014. u 2:34 pm
Kod nas je stanje loše jer je i tech industrija upala u naše stare probleme. Umjesto inovativnosti vlada “me too” pristup. Prisjetimo se prvo “me too” buma pa onda propasti nekretninskih sajtova. Slijedeći slučaj su kuponski sajtovi, nakupilo ih se čak 50 da bi na raju svi skupa propali. Pogledajmo katastrofalno nizak broj prodanih ponuda na par vodećih sajtova i sve je jasno.
Čeka se slijedeći bum, pa onda opet propast. Po čemu se naša tech scena uopće razlikuje od ostalih, tradicionalno neuspješnih. Neki dan po medijima čitam nebuloze kako su naši ljudi ‘zaradili’ milijun dolara što nema veze sa pameću.
marko
26. 09. 2014. u 2:47 pm
@Mia Dear M, upravo jer imam iskustvo (iz prve ruke) u luxury retail-u (ovdje to nije bila intencija spominjati) niti jedan ozbiljan LX brand ti NEĆE dozvoliti nikakav G.Glass ili sl. proizvod u svojim prodajnim mjestima iz više razloga (npr. sigurnosni aspekt – koji bi ovaj samoprozvani “stručnjak” za sigurnost trebao poznavati); stvaranje bliskog odnosa sa kupcem je presudno i krucijalno i niti jedan ozbiljan LX brand se ne želi “odreći” tog momenta – od taktilnosti pa do olfaktivnog iskustva + etc. U top LX dućanima ne kupuješ “robu” nego “iskustvo+brand” – od Tiffany pa do De Grisogono. Ono što sam želio pointirati da je prića sa Tiffany-em nategnuta (pa i neistinita?) te ne razumijem zašto Netokracija troši prostor na neke “ideje” na papiru tj. predstavlja nešto što je miljama od “sturtup.a”. i prazna slama.
Mia Biberović
26. 09. 2014. u 3:04 pm
Tiffany je samo naveden kao primjer trgovine takvog tipa, ne nužno da će se suradnja baš tu ostvariti. Hvala na tvom mišljenju, cijenim – ja sam u komentaru iznijela samo mišljenje s korisničke strane, kao potencijalnog kupca. S kakvim će se sve izazovima netko poput Rihe susresti i hoće li pivotirati kad na njih naiđe, to ćemo tek vidjeti, a vjerujem da će mu iskustva poput tvojih koristiti. Teško je sada govoriti na što će proizvodi kao Google Glass utjecati, kad još nisu ni zaživjeli na tržištu, ali ne može se poreći da će uzdrmati razne industrije. Sam Glass je već dobrano ušao u modnu industriju, uz suradnje s dizajnerima, stoga se lako može dogoditi da uđe i u njihov ‘retail’ dio.
marko
26. 09. 2014. u 3:50 pm
@Mia da se razumijemo, svima ali baš svima želim 1001% da uspiju! pogotovo sa ovih “naših” prostora; ali upravo Netokracija mi se čini kao super “orijentir” i dobro mjesto gdje se “odgajaju” novi naraštaji vizionara – ljudi koji će se odlučiti pokrenuti neki startup i koji na kraju može (nadam se) što više ljudi i koristiti. Ono što očekujem od Netkoracije jest upravo pravilno “usmjeravanje” i davanje prostora stratupovima a NE idejam na papiru ili u nečijoj glavi, jer su to samo onda ideje sa skelpanim one-pagerom i poznanstvom nekoga u Netokraciji koji će objaviti tu “ideju” pod rubrikom “poslovanje i startup-i” . Over and out; jer mislim da je Riha dobio i previše prostora + pažnje.
Darko
27. 09. 2014. u 12:12 pm
@Marko, ne trebaš se previše truditi da objasniš, ionako si objasnio praksu. Netokracija ima korisnih članaka ali nažalost često se spominje uvijek ista ‘povlaštena’ ekipa bez obzira na to što radi. Svako tko prati to zna, npr projekat Bizmmet koji je prije godinu dana nahvaljen i kao dobijao nagrade a ni nakon godinu dana još nema ništa osim naslovnice. U isto vrijeme neki drugi dečki sa vjerojatno boljim projektima ne mogu do medija.
Pomiri se da nema neutralnih medija, tako je i Techcrunch prije radio.
ime i prezime
28. 09. 2014. u 11:33 am
Bizmeet je malo žešći fail koji su i sami “tvorci” tj. “tvorkinja” skužili da nema nikakvog smisla i da nikada ne bi dobili kritićnu masu koja će koristiti.
Stipe Dumančić
29. 09. 2014. u 1:45 pm
Volim ideje općenito. Svaka ideja koja unosi malo novosti, pokreće kreativne sokove. Rihina ideja možda i mene pokrene da razmišljam u tome smjeru.
Ako vam jer poblem čitati ideje u ovoj rubrici, napravite novu rubriku “Ideje”. I problem riješen.
Riha, super je ideja, vrlo interesantna! Doduše retail luxury možda neće ići, ali… 99% ostalih stvari može ići.
Svatko tko ima Google Glass na glavi može zaraditi proviziju. Shopovi bi mogli kupiti Google Glass za svoje pordavače i tako koristiti servis Rentashopper.
Ne znam zašto to Google već nije pokrenuo, jer za njih ima dovstruke koristi. Povećana prodaja Google Glassa i da imaju servis kao ebay….
Eto, random thoughts…
Sretno!