Želite se zaposliti u telekomu? Vipnetova Alis Kaznačić otkriva kako je raditi 14 godina tamo

Želite se zaposliti u telekomu? Vipnetova Alis Kaznačić otkriva kako je raditi 14 godina tamo

Kako raditi gotovo 14 godina u jednoj tvrtki, točnije telekomu, a u isto vrijeme ostati motiviran i produktivan? Zna to Alis Kaznačić, rukovoditeljica Upravljanja ljudskim potencijalima, koja je u Vipnet došla 2000. godine, kada je preuzela Službu za korisnike. S njom smo razgovarali o njenoj karijeri, zapošljavanju općenito te Vipnetovom Alumni programu, koji je nedavno pokrenut, kako bi omogućio mladima da steknu nužno iskustvo i bolje konkuriraju na tržištu rada.

Alis Kaznacic u Vipnetu je od 2000. godine.
Alis Kaznačić u Vipnetu je od 2000. godine.

Kako raditi gotovo 14 godina u jednoj tvrtki, točnije telekomu, a u isto vrijeme ostati motiviran i produktivan? Zna to Alis Kaznačić, rukovoditeljica Upravljanja ljudskim potencijalima, koja je u Vipnet došla 2000. godine, kada je preuzela Službu za korisnike. S njom smo razgovarali o njenoj karijeri, zapošljavanju općenito te Vipnetovom Alumni programu, koji je nedavno pokrenut, kako bi omogućio mladima da steknu nužno iskustvo i bolje konkuriraju na tržištu rada.

Alis Kaznačić je dolaskom u Vipnetovu  službu za korisnike sa svojim timom uspjela uvesti nove standarde poslovanja, poput službe koja je korisnicima dostupna od 0-24 sata, prvu takve vrste u Hrvatskoj. Sada vodi odjel Upravljanja ljudskim potencijalima i naglašava kako joj je glavni cilj kontinuirano poboljšavati kvalitetu radnog okruženja, što možda ponekad nije jednostavno.

Telekomunikacijska industrija sama je po sebi izrazito dinamična i zahtjevna, a mene izazovi oduvijek motiviraju. Za Vipnet je zapravo jako lako biti vezan dugi niz godina s obzirom na to da potiče na kvalitetu, inovativnost i kreativnost. To su vrijednosti kompanije koje meni omogućavaju da iskoristim svoj puni potencijal i koje me motiviraju u radu.

Različite pogodnosti odgovaraju različitom profilu ljudi u Vipnetu, gdje radi više od 1000 osoba.
Različite pogodnosti odgovaraju različitom profilu ljudi u Vipnetu, gdje radi više od 1100 osoba.

U Vipnetu je zaposleno više od 1100 ljudi, ističe, stoga su kreirane različite pogodnosti prema njihovim individualnim potrebama. Nekima zadovoljstvo pruža kvalitetan zdravstveni plan, drugima fitness i spa centar ili pak vrtić unutar kampusa, nekome je bitno imati prostor u kojem se može opustiti i igrati ping pong ili pogledati televiziju, a drugima osobni razvoj. Uz sav neformalan sadržaj, tu su i brojne edukacije i treninzi, kako bi se djelatnici usavršavali u smjeru koji im odgovara. Alis vjeruje da samo zadovoljan zaposlenik može biti motiviran i produktivan, a nas je zanimalo kakav je to prosječan Vipovac.

Najvećim dijelom to su visokoobrazovani stručnjaci, prosječne starosne dobi od 37 godina, 56% muškaraca, 44% žena. Prosječan Vipovac je kreativan, orijentiran na pronalaženje rješenja u svakoj situaciji, u svojoj suštini pozitivna osoba. Vipovci se brinu o svakom detalju, motivirani su i predani poslu, usmjereni na inovacije. Svi se jedni drugima obraćamo s “ti” i svatko može iznijeti svoj stav. Vjerujem da Vipovce čini posebnima snaga timskog rada i profesionalna znatiželjnost.

Kakav je prosječan VIpovac? Visokoobrazovani 37-godišnjak.
Kakav je prosječan VIpovac? Visokoobrazovani 37-godišnjak, kreativan, orijentiran na rješenja, pozitivan.

Kakav profil zaposlenika Vipnet traži?

Vipnet se posljednjih godina preobrazio kao tvrtka, slijedeći trend konvergencije mobilnih i fiksnih usluga, a istodobno uvodeći i novosti, poput potencijala mreža kabelske televizije za pružanje usluga nove generacije. Ovakvu transformaciju kompanije pratilo je i prilagođavanje korporativnih vrijednosti, što je djelomično utjecalo i na prilagodbu profila osoba koje se zapošljavaju. Alis ističe da su te vrijednosti u jednostavnosti, pomicanju granica, kvaliteti, iskrenosti i poštenju. Iz te perspektive, smatra da je jako bitno da zaposlenici postižu rezultate, ali je još bitniji način na koji se dolazi do uspjeha. A ako i vi želite postati dio ove zajednice, Alis ima nekoliko savjeta:

Onima koji se žele zaposliti u Vipnetu prije svega savjetujem da na intervjuu za posao budu svoji. Vipnet želi kreativne ljude koji imaju svoju osobnost i spremni su ju iskazati. Ljudi se mogu naučiti određenim vještinama, ali kod osobnosti je teže ili gotovo nemoguće ostvariti utjecaj. Zato nam je važno da ljudi budu ono što jesu, opušteni i predani.

No, imajte na umu da je konkurencija jaka, jer Alis kaže kako Vipnetu pronalaženje stručnog kadra nikada nije predstavljalo problem. Kad god imaju otvorenu poziciju, objavi se natječaj i u pravilu se uvijek prijavi velik broj osoba, a na njima je da odaberu najbolje. Vipnet je i član Telekom Austria grupe i svim zaposlenicima unutar grupe omogućava se rad i u međunarodnom okruženju, stoga se često iskoristi mogućnost međunarodne razmjene, dijeli se znanje i često surađuje s međunarodnim kolegama.

VIP Alumni program

Predstavljanje VIP Alumni programa.
Predstavljanje VIP Alumni programa.

Vipnet je nedavno objavio i natječaj za alumni program profesionalnog i poslovnog usavršavanja, koji traje jednu godinu, a namijenjen mladim visokoobrazovanim nezaposlenim osobama. Alis napominje kako su u samo tri tjedna dobili 770 prijava na razne pozicije, a pokreuli su ga kako bi mladima omogućili jednostavnije stjecanje prvog radnog iskustva jer upravo nedostatak istoga je najčešća prepreka njihovu zapošljavanju.

Ovaj program isključuje rad u kojem su zadaci nošenje kave, kopiranje i slično, već će polaznici uz osobnog mentora raditi na konkretnim, strateški važnim projektima za Vipnet. O ozbiljnosti programa govori i činjenica da u svakog Alumnija ulažemo više od 100 tisuća kuna kroz plaću koja će iznositi 6 tisuća kuna bruto, edukacije, program međunarodne razmjene. Vjerujem da će nakon jedne godine rada svi polaznici biti spremni raditi bilo gdje, a mi ćemo i nakon njihovog odlaska iz Vipneta održavati kontakt, ulagati u njihovu edukaciju i osmišljavati načine da im pomognemo u daljnjoj karijeri.

Inače, Vip alumni program zaposlit će na godinu dana ukupno jedanaest netom diplomiranih mladih ljudi, ali tu će biti i ostalih natječaja, ovisno o potrebama. Alis ističe da je prisutna fluktuacija zaposlenika – čak 55 posto radnih mjesta popunjava se interno, pa tako imaju primjere zaposlenika kojima je posao u Vipnetu bio studentski posao, a danas su na poziciji direktora određenog sektora. Tko zna, možda se nešto slično dogodi i jednom od sudionika u ovome programu.

Komentari

  1. Vedran

    Vedran

    09. 10. 2016. u 2:20 pm Odgovori

    Mislim da bi trebalo izdvojiti tehniku u Ericsson Servise i time s ostalim izdvojenim potencijalima konkurentskif firmi povecati radno iskustvo izgradnje mreze..

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Probao sam robotsku kosilicu – mnogo je više od “Roombe za travnjake”

Imati robota koji vam kosi travu je super ideja, ali koliko je realizacija zapravo jednostavna i uspješna?

Kultura 2.0

Kako igrifikacijom poboljšati izlaznost na hrvatskim parlamentarnim izborima?

Čak i prekrižiti listić je bolje nego uopće ne izaći na izbore, a opet, mnogim hrvatskim građanima se za naredne 4 godine ne da izdvojiti ni tih 20-ak minuta na biračkim mjestima. I to je posve razumljivo ako pogledamo da biračima izbori ne nude nikakvu opipljivu nagradu... ako ne potporom za stranke koje će voditi državu u budućnosti, čime nas se onda može motivirati?

Startupi i poslovanje

Uvod u 6 vrsta startupa koje možete pokrenuti (a ne trebate investiciju za većinu)

Što je startup na Balkanu? To bi trebala biti zasebna kategorija po svemu sudeći, no kako bi nam svima život bio lakši - prolazimo kroz definicije startupa koje se davno definirale, a kroz domaće primjere.

Što ste propustili

Društvene mreže

Analiza: HDZ odabrao “tepih-bombardiranje” taktiku oglašavanja, Most dominira Facebook videima

Ovih dana niste mogli izbjeći HDZ-ove oglase na YouTubeu ili na portalima? Nije ni čudno kad pogledate koliko se potrošilo na Google Display Network koji je postao dominantan kanal u predizbornoj kampanji.

Kultura 2.0

Prva prepreka za elektroničko glasanje je digitalna nepismenost

Kako je situacija s pandemijom koronavirusa digitalizirala i digitalno transformirala dobar dio i privatnog i javnog sektora, aktualiziralo se i pitanje o elektroničkom glasanju. O temi spremnosti na taj oblik glasanja, i s tehnološke i društvene strane, razgovarala sam s osobom koja je razvila jedan takav sustav, Ivanom Hendijom iz FairVotesa.

Startupi i poslovanje

Što nude izborni programi vodećih stranaka za tehnološku zajednicu?

Provjerili smo kako se HDZ, Restart koalicija, Domovinski pokret, MOST nezavisnih lista i platforma Možemo! planiraju posvetiti tehnološkoj industriji i zajednici u svom mandatu ako ga dobiju. Evo što smo saznali...

Digitalni mediji

Vanja Šebek: Uz rješavanje dominacije velikih platformi, hrvatski mediji trebaju počistiti svoje dvorište

Od prvih tjedana pandemije u Hrvatskoj sudjelovao sam u nekoliko rasprava o stavovima preusmjeravanja ulaganja u digitalno oglašavanje s velikih oglašivačkih platformi na hrvatske medijske portale. U principu, tu nema ništa sporno, osim što je sve sporno.

Startupi i poslovanje

Fil Rouge Capital traži startupe u koje će uložiti do 50.000 eura, rok za prijave ističe uskoro

Treća runda FRC akceleratorskog programa bit će održana od 31. kolovoza do 25. studenog. Iako je još neizvjesno da li će se program nastaviti online ili uživo, dobro iskustvo netom "diplomirane generacije startupa" potvrđuje kako virtualno izdanje nekada može biti i uspješnije i kvalitetnije nego se na prvu čini.

Kultura 2.0

e-Prijava vjenčanja: Prijavite namjeru sklapanja braka bez odlaska matičaru

Umjesto osobno kod matičara, od sada se prijava namjere sklapanja braka u građanskom obliku može obaviti i putem e-Građana.