Želite se zaposliti u telekomu? Vipnetova Alis Kaznačić otkriva kako je raditi 14 godina tamo

Želite se zaposliti u telekomu? Vipnetova Alis Kaznačić otkriva kako je raditi 14 godina tamo

Kako raditi gotovo 14 godina u jednoj tvrtki, točnije telekomu, a u isto vrijeme ostati motiviran i produktivan? Zna to Alis Kaznačić, rukovoditeljica Upravljanja ljudskim potencijalima, koja je u Vipnet došla 2000. godine, kada je preuzela Službu za korisnike. S njom smo razgovarali o njenoj karijeri, zapošljavanju općenito te Vipnetovom Alumni programu, koji je nedavno pokrenut, kako bi omogućio mladima da steknu nužno iskustvo i bolje konkuriraju na tržištu rada.

Alis Kaznacic u Vipnetu je od 2000. godine.
Alis Kaznačić u Vipnetu je od 2000. godine.

Kako raditi gotovo 14 godina u jednoj tvrtki, točnije telekomu, a u isto vrijeme ostati motiviran i produktivan? Zna to Alis Kaznačić, rukovoditeljica Upravljanja ljudskim potencijalima, koja je u Vipnet došla 2000. godine, kada je preuzela Službu za korisnike. S njom smo razgovarali o njenoj karijeri, zapošljavanju općenito te Vipnetovom Alumni programu, koji je nedavno pokrenut, kako bi omogućio mladima da steknu nužno iskustvo i bolje konkuriraju na tržištu rada.

Alis Kaznačić je dolaskom u Vipnetovu  službu za korisnike sa svojim timom uspjela uvesti nove standarde poslovanja, poput službe koja je korisnicima dostupna od 0-24 sata, prvu takve vrste u Hrvatskoj. Sada vodi odjel Upravljanja ljudskim potencijalima i naglašava kako joj je glavni cilj kontinuirano poboljšavati kvalitetu radnog okruženja, što možda ponekad nije jednostavno.

Telekomunikacijska industrija sama je po sebi izrazito dinamična i zahtjevna, a mene izazovi oduvijek motiviraju. Za Vipnet je zapravo jako lako biti vezan dugi niz godina s obzirom na to da potiče na kvalitetu, inovativnost i kreativnost. To su vrijednosti kompanije koje meni omogućavaju da iskoristim svoj puni potencijal i koje me motiviraju u radu.

Različite pogodnosti odgovaraju različitom profilu ljudi u Vipnetu, gdje radi više od 1000 osoba.
Različite pogodnosti odgovaraju različitom profilu ljudi u Vipnetu, gdje radi više od 1100 osoba.

U Vipnetu je zaposleno više od 1100 ljudi, ističe, stoga su kreirane različite pogodnosti prema njihovim individualnim potrebama. Nekima zadovoljstvo pruža kvalitetan zdravstveni plan, drugima fitness i spa centar ili pak vrtić unutar kampusa, nekome je bitno imati prostor u kojem se može opustiti i igrati ping pong ili pogledati televiziju, a drugima osobni razvoj. Uz sav neformalan sadržaj, tu su i brojne edukacije i treninzi, kako bi se djelatnici usavršavali u smjeru koji im odgovara. Alis vjeruje da samo zadovoljan zaposlenik može biti motiviran i produktivan, a nas je zanimalo kakav je to prosječan Vipovac.

Najvećim dijelom to su visokoobrazovani stručnjaci, prosječne starosne dobi od 37 godina, 56% muškaraca, 44% žena. Prosječan Vipovac je kreativan, orijentiran na pronalaženje rješenja u svakoj situaciji, u svojoj suštini pozitivna osoba. Vipovci se brinu o svakom detalju, motivirani su i predani poslu, usmjereni na inovacije. Svi se jedni drugima obraćamo s “ti” i svatko može iznijeti svoj stav. Vjerujem da Vipovce čini posebnima snaga timskog rada i profesionalna znatiželjnost.

Kakav je prosječan VIpovac? Visokoobrazovani 37-godišnjak.
Kakav je prosječan VIpovac? Visokoobrazovani 37-godišnjak, kreativan, orijentiran na rješenja, pozitivan.

Kakav profil zaposlenika Vipnet traži?

Vipnet se posljednjih godina preobrazio kao tvrtka, slijedeći trend konvergencije mobilnih i fiksnih usluga, a istodobno uvodeći i novosti, poput potencijala mreža kabelske televizije za pružanje usluga nove generacije. Ovakvu transformaciju kompanije pratilo je i prilagođavanje korporativnih vrijednosti, što je djelomično utjecalo i na prilagodbu profila osoba koje se zapošljavaju. Alis ističe da su te vrijednosti u jednostavnosti, pomicanju granica, kvaliteti, iskrenosti i poštenju. Iz te perspektive, smatra da je jako bitno da zaposlenici postižu rezultate, ali je još bitniji način na koji se dolazi do uspjeha. A ako i vi želite postati dio ove zajednice, Alis ima nekoliko savjeta:

Onima koji se žele zaposliti u Vipnetu prije svega savjetujem da na intervjuu za posao budu svoji. Vipnet želi kreativne ljude koji imaju svoju osobnost i spremni su ju iskazati. Ljudi se mogu naučiti određenim vještinama, ali kod osobnosti je teže ili gotovo nemoguće ostvariti utjecaj. Zato nam je važno da ljudi budu ono što jesu, opušteni i predani.

No, imajte na umu da je konkurencija jaka, jer Alis kaže kako Vipnetu pronalaženje stručnog kadra nikada nije predstavljalo problem. Kad god imaju otvorenu poziciju, objavi se natječaj i u pravilu se uvijek prijavi velik broj osoba, a na njima je da odaberu najbolje. Vipnet je i član Telekom Austria grupe i svim zaposlenicima unutar grupe omogućava se rad i u međunarodnom okruženju, stoga se često iskoristi mogućnost međunarodne razmjene, dijeli se znanje i često surađuje s međunarodnim kolegama.

VIP Alumni program

Predstavljanje VIP Alumni programa.
Predstavljanje VIP Alumni programa.

Vipnet je nedavno objavio i natječaj za alumni program profesionalnog i poslovnog usavršavanja, koji traje jednu godinu, a namijenjen mladim visokoobrazovanim nezaposlenim osobama. Alis napominje kako su u samo tri tjedna dobili 770 prijava na razne pozicije, a pokreuli su ga kako bi mladima omogućili jednostavnije stjecanje prvog radnog iskustva jer upravo nedostatak istoga je najčešća prepreka njihovu zapošljavanju.

Ovaj program isključuje rad u kojem su zadaci nošenje kave, kopiranje i slično, već će polaznici uz osobnog mentora raditi na konkretnim, strateški važnim projektima za Vipnet. O ozbiljnosti programa govori i činjenica da u svakog Alumnija ulažemo više od 100 tisuća kuna kroz plaću koja će iznositi 6 tisuća kuna bruto, edukacije, program međunarodne razmjene. Vjerujem da će nakon jedne godine rada svi polaznici biti spremni raditi bilo gdje, a mi ćemo i nakon njihovog odlaska iz Vipneta održavati kontakt, ulagati u njihovu edukaciju i osmišljavati načine da im pomognemo u daljnjoj karijeri.

Inače, Vip alumni program zaposlit će na godinu dana ukupno jedanaest netom diplomiranih mladih ljudi, ali tu će biti i ostalih natječaja, ovisno o potrebama. Alis ističe da je prisutna fluktuacija zaposlenika – čak 55 posto radnih mjesta popunjava se interno, pa tako imaju primjere zaposlenika kojima je posao u Vipnetu bio studentski posao, a danas su na poziciji direktora određenog sektora. Tko zna, možda se nešto slično dogodi i jednom od sudionika u ovome programu.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

  1. Vedran

    Vedran

    09. 10. 2016. u 2:20 pm Odgovori

    Mislim da bi trebalo izdvojiti tehniku u Ericsson Servise i time s ostalim izdvojenim potencijalima konkurentskif firmi povecati radno iskustvo izgradnje mreze..

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

Nove osobne iskaznice: Zbogom čitaču kartica, dobar dan biometriji

Iako su pametne osobne iskaznice u Hrvatsku stigle 2013., od danas nam je dostupna nova verzija s novim značajkama.

Digitalni mediji

Kroz 3 godine hrvatski mediji morat će odlučiti: Više oglašavanja ili naplata sadržaja!

2020. pamtit ćemo po mnogo toga, ali i po činjenici da je naplaćivanje online sadržaja u Hrvatskoj napokon ozbiljno krenulo, a kakva su iskustva nakon prvog razdoblja provođenja - otkrivamo u razgovoru s 24sata, Telegramom te Večernjim i Jutarnjim listom.

Tehnologija

Nakon Googleovog natječaja, cilj im je pomoći izgraditi 100.000 solarnih krovova u Hrvatskoj do 2030. godine!

Nije ni bitno isticati koliko je prelazak na solarnu energiju važan, ali tko na tome radi u Hrvatskoj? ZEZ odnosno Zelena energetska zadruga koja želi pomoći građanima u razvoju, investiranju i korištenju obnovljivih izvora energije u Hrvatskoj, evo kako...

Što ste propustili

Tehnologija

Nove osobne iskaznice: Zbogom čitaču kartica, dobar dan biometriji

Iako su pametne osobne iskaznice u Hrvatsku stigle 2013., od danas nam je dostupna nova verzija s novim značajkama.

Tehnologija

Demistificirani DevOps: To je kultura tvrtke, a ne pojedinac superheroj!

Kako osigurati da operativci i programeri rade kao cjelina? Kojim metodama DevOps može pomoći srušiti nevidljivi zid između ta dva tima te što je najpotrebnije stručnjacima koji bi tu ulogu trebali preuzeti... evo jedne perspektive koja bi vam mogla dati odgovore.

Startupi i poslovanje

Riječki TORP danas je kao Rimac za električne motocikle, a sutra možda – konkurencija!

U samo pet godina mali riječki startup TORP razvio je električni motocikl svjetskog glasa, a znanja koja su stekli njegovom izradom danas prenose na niz vlastitih proizvoda za druge tvrtke.

Startupi i poslovanje

FIVE ima novi osječki ured inspiriran starim radionicama – u njemu se danas “pile i bruse” IT projekti!

Poznata agencija FIVE nedavno je otvorila novi ured u najvećem slavonskom gradu, u kojem će se koncentrirati na testiranje softvera i razvoj aplikacija.

Startupi i poslovanje

Peekator osigurao 300 tisuća eura – cilj im je britansko tržište istraživanja potrošača!

O hrvatskom startupu koji se specijalizirao za istraživanje potrošača u narednim mjesecima pa i godinama mogli bi slušati sve više. Kako su se odlučili za svoje prve investitore i kako su od pada prihoda u pandemiji došli do product-market fita, otkrivamo.

Novost

Hrvatska konačno ima “pravi” esport savez, ali kakve koristi od njega?

Velike vijesti za sve koji se u Hrvatskoj bave esportom - konačno imamo savez koji bi u skoroj budućnosti trebao biti potpuno podržan od međunarodne zajednice!