Pioniri vele: I plastika može biti duhovita na Facebooku!

Pioniri su dokazali: I plastično posuđe može imati smisao za humor na Facebooku!

Ako ste se ikada bavili online komunikacijom i kreiranjem sadržaja, jednostavno znate da su neki brendovi i tvrtke omiljeniji od drugih. Kava, pivo, čokolade i drugi proizvodi za koje nas vežu pozitivne emocije lakše će od nas dobiti lajk ili komentar na Facebooku, dok će oni manje atraktivni možda ostati negdje u pozadini. No, što ako vaš klijent proizvodi plastično posuđe i sličan asortiman? Kako napraviti komunikaciju zabavnijom, više "seksi" i čak duhovitom? Oduševio nas je primjer komunikacije koju vodi agencija Pioniri uime proizvođača plastičnog asortimana Drina, a samo i letimičnim pogledom po postovima shvatit ćete zašto.

"Cjediljka uvjerava limun da će mu biti kad postane limunada."
“Cjediljka uvjerava limun da će mu biti bolje kad postane limunada.”

“Listanjem” po Facebook stranici Drina shvatila sam kako tamošnje plastične posude imaju smisao za humor, mogu biti zanimljive, mogu pričati svoju priču i povezati se sa ciljanom skupinom. Postovi nisu bezlični, iako biste to možda očekivali od plastike, nego su vrckavi i mame pažnju. Stoga je moje prvo pitanje za Ivana Živkovića, Managing & Creative Directora u agenciji Pioniri bilo – odakle, pobogu, crpe inspiraciju?

Nama je dovoljno da nešto izgleda nemoguće ili kao nešto što nitko nije radio. E, to je onda dobar početak. A mi ne bismo bili kreativci da ne vidimo nešto što ne postoji i da nema te želje da stalno nadograđujemo dosadnu stvarnost i učinimo je zanimljivijom. S druge strane, da bi danas brend imao dovoljnu dozu relevantnosti na društvenim mrežama, on mora vući inspiraciju iz realnog života i jednostavno biti “društven” u offline značenju te riječi. Pa zašto onda brend ne bi mogao poprimiti i ljudske crte i sudjelovati u realnim ljudskim situacijama? Mislite da plastične štipaljke ne mogu štipati kao ljudi ili da plastični lijevak ne može nekome uliti povjerenje? 🙂

Nije se šalio s opaskom o "ulijevanju povjerenja".
Ivan se nije šalio s opaskom o ulijevanju povjerenja.

Na pitanje koliko je teško svakodnevno smišljati zanimljiv sadržaj za jedan sadržajno nezanimljiv projekt, Ivan odgovara kako je to izazov koji su uvijek spremni prihvatiti. Izazov da se nešto, što je drugima možda nezanimljivo, daleko ili nepoznato, približi i učini zanimljivim. Da se, kao community manager, posudi “glas i stas” jednom brendu i oživi ga se – a ako se to dovoljno dugo radi, ideje dolaze same od sebe.

To je isto kao kad dugo sviraš neki instrument. Ako dobro poznaješ note, dosta vježbaš, svakodnevno si u treningu, možeš svirati i iza leđa, jednom rukom ako to želiš. Jednostavno je. Nema nezanimljivih projekata, već samo onih u kojima se možda ne pronalaziš ili ti ne predstavljaju dovoljno veliki izazov.

A što klijent veli?

Kreativci će se često požaliti kako njihovu kreativnost klijenti pomalo znaju “ugušiti”, nesigurni i nevoljni za upuštanje u rizik. No, Ivan tvrdi kako je u ovom slučaju klijent na prvu loptu pristao na ovakav način komunikacije. Bez takvog razumijevanja ni ne ulaze u suradnju s klijentima, što se do sada pokazao kao zdrav i uspješan model suradnje. Ipak, klijent od dobrog sadržaja očekuje i neke rezultate, o kojima Ivan daje nešto više detalja.

Mislim da nema boljih rezultata nego kad fanovi krenu da vam ostavljaju “<3” na stranici. Ako ćemo u brojkama, iako stranica Drina ima skromna ulaganja, imamo stalno povećanje organskog dosega postova, ali i aktivnosti fanova, a zatim i veliki broj direktnih interakcija i interesa za proizvode, što vodi prema finalnoj konverziji, odnosno prodaji. Bili smo iznenađeni kako su fanovi dobro prihvatili ovakav vid neposredne komunikacije s njima i vrlo rado se uključuju, i imamo dojam kao da smo između njih i brenda srušili jednu komunikacijsku barijeru, što je i bit prisutnosti na društvenim mrežama.

Metalac, tufnasto i omiljeno posuđe online zajednice.
Metalac, tufnasto i omiljeno posuđe online zajednice.

Pioniri se, osim plastikom, bave i metalnim posuđem, pa tako vode i komunikaciju za Metalac posuđe. Kako se može vidjeti i u prezentaciji o strategiji brenda, pod nazivom Najtufnastija Facebook stranica, ovdje je cilj bio malo neuobičajen – pozicionirati Metalac kao omiljeno posuđe online zajednice. Da su u tome uspjeli, pokazale su reakcije fanova, ali i priznanja struke. Pioniri su ponosni na to, a još više su ponosni na sadržaj u kojemu su se uspjeli poigrati s brendom, izmamiti osmijeh fanova i dobiti od njih palac gore. Jedva su uspjeli izdvojiti neke od postova jer su im, logično, svi dragi:

To su najviše oni postovi koji prate stvarne životne situacije potrošača i neki real time kontekst, pa se tako plastična žlica za obuvanje žali kako ljeti nema posla jer svi nose papuče, plastična košara za rublje kako je ljeti puna pijeska ili kadica za bebe koja čvrsto vjeruje da će, kada naraste, biti jacuzzi.

Kako su Pioniri postali Pioniri?

Pioniri su bili mali, ali sada rastu.
I Pioniri su bili mali, ali sada rastu.

Ideja o kreiranju vlastite agencije javila se prije nekoliko godina, a Ivan je želio da ona bude drugačija od marketinških agencija koje su postojale, a u kojima je radio kao kreativni direktor – želio je napraviti malu, fleksibilnu i kreativnu agenciju, koja može pružiti i strateški i kreativni pristup digitalnom marketingu.

Prvobitna zamisao bila je da se fokusiramo na digitalno, prije svega na marketing na društvenim mrežama koji je tada bio tek u povoju i u čemu smo bili među prvima na ovim prostorima. Međutim, tijekom razvoja nismo bježali ni od projekata i klijenata koji su tražili fuziju s tradicionalnim kanalima komunikacije, jer iz tog područja kao tim imamo bogato iskustvo. Daljnji razvoj digitala koji se nastavio integrirati u tradicionalni marketing pokazao je da je to bio ispravan model.

Prošle su gotovo tri godine od osnivanja, a Pioniri se mogu pohvaliti uvrštavanjem među 25 najkreativnijih kampanja na BalCannesu za Staropramen – Teleport je moguć. Također, možda su na početku bili maleni, ali rastu – sada se u njihovom timu nalazi devet članova.

A mi se nadamo da će nas svojim radom i dalje uveseljavati te da će biti sve kreativniji, jer se u moru brendova koji su aktivni online sve teže istaknuti. Stoga, ako se i sami bavite community managementom ili content marketingom, a na vaša vrata pokucaju građevinski materijali, plastike ili metal, ne očajavajte, nego “porazgovarajte” s njima – možda otkrijete da imaju više duha i humora no što ste očekivali.

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na Netokraciji dopušteno je samo korisnicima koji ostave svoje ime i prezime te mail adresu i prihvate pravila ponašanja.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja, kao i Zakon, držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome). Također, upoznajte se sa stavkom 2. članka 94. Zakona o elektroničkim medijima prije no što ostavite komentar.
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime te pravu email adresu.

Kako koristimo podatke koje ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

eUsluge

Grad Zagreb omogućio potpun uvid u proračun kroz aplikaciju iTransparentnost

Nova aplikacija omogućuje svakom građaninu da detaljno prouči gradski porarčun po različitim parametrima.

Startupi

Što je to R&D potencijal – i kakve veze ima s razvojem startupa?

Je li startup nacija u kojoj su nastali tech giganti kao Skype, Wise, Bolt i Pipedrive to postala slučajno, otkrijte sa mnom na putu u Estoniju.

Nesortirano

Što je Akt o čipovima – i kako će doprinjeti tehnološkom razvitku Hrvatske

Jačanje konkurentnosti Europske unije u industriji poluvodiča prilika je i za Hrvatsku koja u sklopu 43 milijarde eura vrijedne incijative priprema otvaranje edukacijskih centara.

Što ste propustili

Startupi

U Hrvatsku stiže Choice, češki CRM za restorane

Foodtech startup Choice s novih 2,5 milijuna američkih dolara investicije ulazi na hrvatsko tržište.

Startupi

AI4Health.Cro predstavio 28 timova koji će razvijati AI rješenja za problem rane rehospitalizacije

Cilj ovog natjecanja je razviti rješenja za problem ranog ponovnog prijema pacijenata u bolnice, primjenom računarstva i AI tehnologije.

Intervju

Croteam retrospektiva s Admirom Elezovićem: Kako su se prilagođavali igračima i industriji proteklih 30 godina?

Nakon 30 godina, Croteam žari i pali gaming industrijom, ali na svoj način... skromno i s onom starom "pamet u glavu".

Novost

Marko Elezović novi je Head of Engineering u Lemaxu

S 15 godina iskustva u developmentu i vođenju developerskih timova u različitim startupima i scaleupima, Marko Elezović otvara novu (Saa)stranicu u svojoj karijeri.

Netokracija Podcast

Hrvati ne vjeruju influencerima, YouTubeu i blogovima

Kome vjerovati postaje sve važnije pitanje današnjice. Srećom, Hrvati jako vjeruju u svoje sposobnosti prepoznavanja lažnih vijesti. No, jesu li zbilja u tome tako dobri ostaje za vidjeti.

eUsluge

Kako koristiti Portal zdravlja, eLijekove i eHZZO?

Ako niste sigurni što sve digitalno možete obaviti kad su u pitanju javne zdravstvene usluge, niti kako iskoristiti njihove mogućnosti - od pretrage nalaza, izdavanja uputnica do odabira doktora - ovo je tekst za vas.