Pioniri vele: I plastika može biti duhovita na Facebooku!

Pioniri su dokazali: I plastično posuđe može imati smisao za humor na Facebooku!

Ako ste se ikada bavili online komunikacijom i kreiranjem sadržaja, jednostavno znate da su neki brendovi i tvrtke omiljeniji od drugih. Kava, pivo, čokolade i drugi proizvodi za koje nas vežu pozitivne emocije lakše će od nas dobiti lajk ili komentar na Facebooku, dok će oni manje atraktivni možda ostati negdje u pozadini. No, što ako vaš klijent proizvodi plastično posuđe i sličan asortiman? Kako napraviti komunikaciju zabavnijom, više "seksi" i čak duhovitom? Oduševio nas je primjer komunikacije koju vodi agencija Pioniri uime proizvođača plastičnog asortimana Drina, a samo i letimičnim pogledom po postovima shvatit ćete zašto.

"Cjediljka uvjerava limun da će mu biti kad postane limunada."
“Cjediljka uvjerava limun da će mu biti bolje kad postane limunada.”

“Listanjem” po Facebook stranici Drina shvatila sam kako tamošnje plastične posude imaju smisao za humor, mogu biti zanimljive, mogu pričati svoju priču i povezati se sa ciljanom skupinom. Postovi nisu bezlični, iako biste to možda očekivali od plastike, nego su vrckavi i mame pažnju. Stoga je moje prvo pitanje za Ivana Živkovića, Managing & Creative Directora u agenciji Pioniri bilo – odakle, pobogu, crpe inspiraciju?

Nama je dovoljno da nešto izgleda nemoguće ili kao nešto što nitko nije radio. E, to je onda dobar početak. A mi ne bismo bili kreativci da ne vidimo nešto što ne postoji i da nema te želje da stalno nadograđujemo dosadnu stvarnost i učinimo je zanimljivijom. S druge strane, da bi danas brend imao dovoljnu dozu relevantnosti na društvenim mrežama, on mora vući inspiraciju iz realnog života i jednostavno biti “društven” u offline značenju te riječi. Pa zašto onda brend ne bi mogao poprimiti i ljudske crte i sudjelovati u realnim ljudskim situacijama? Mislite da plastične štipaljke ne mogu štipati kao ljudi ili da plastični lijevak ne može nekome uliti povjerenje? 🙂

Nije se šalio s opaskom o "ulijevanju povjerenja".
Ivan se nije šalio s opaskom o ulijevanju povjerenja.

Na pitanje koliko je teško svakodnevno smišljati zanimljiv sadržaj za jedan sadržajno nezanimljiv projekt, Ivan odgovara kako je to izazov koji su uvijek spremni prihvatiti. Izazov da se nešto, što je drugima možda nezanimljivo, daleko ili nepoznato, približi i učini zanimljivim. Da se, kao community manager, posudi “glas i stas” jednom brendu i oživi ga se – a ako se to dovoljno dugo radi, ideje dolaze same od sebe.

To je isto kao kad dugo sviraš neki instrument. Ako dobro poznaješ note, dosta vježbaš, svakodnevno si u treningu, možeš svirati i iza leđa, jednom rukom ako to želiš. Jednostavno je. Nema nezanimljivih projekata, već samo onih u kojima se možda ne pronalaziš ili ti ne predstavljaju dovoljno veliki izazov.

A što klijent veli?

Kreativci će se često požaliti kako njihovu kreativnost klijenti pomalo znaju “ugušiti”, nesigurni i nevoljni za upuštanje u rizik. No, Ivan tvrdi kako je u ovom slučaju klijent na prvu loptu pristao na ovakav način komunikacije. Bez takvog razumijevanja ni ne ulaze u suradnju s klijentima, što se do sada pokazao kao zdrav i uspješan model suradnje. Ipak, klijent od dobrog sadržaja očekuje i neke rezultate, o kojima Ivan daje nešto više detalja.

Mislim da nema boljih rezultata nego kad fanovi krenu da vam ostavljaju “<3” na stranici. Ako ćemo u brojkama, iako stranica Drina ima skromna ulaganja, imamo stalno povećanje organskog dosega postova, ali i aktivnosti fanova, a zatim i veliki broj direktnih interakcija i interesa za proizvode, što vodi prema finalnoj konverziji, odnosno prodaji. Bili smo iznenađeni kako su fanovi dobro prihvatili ovakav vid neposredne komunikacije s njima i vrlo rado se uključuju, i imamo dojam kao da smo između njih i brenda srušili jednu komunikacijsku barijeru, što je i bit prisutnosti na društvenim mrežama.

Metalac, tufnasto i omiljeno posuđe online zajednice.
Metalac, tufnasto i omiljeno posuđe online zajednice.

Pioniri se, osim plastikom, bave i metalnim posuđem, pa tako vode i komunikaciju za Metalac posuđe. Kako se može vidjeti i u prezentaciji o strategiji brenda, pod nazivom Najtufnastija Facebook stranica, ovdje je cilj bio malo neuobičajen – pozicionirati Metalac kao omiljeno posuđe online zajednice. Da su u tome uspjeli, pokazale su reakcije fanova, ali i priznanja struke. Pioniri su ponosni na to, a još više su ponosni na sadržaj u kojemu su se uspjeli poigrati s brendom, izmamiti osmijeh fanova i dobiti od njih palac gore. Jedva su uspjeli izdvojiti neke od postova jer su im, logično, svi dragi:

To su najviše oni postovi koji prate stvarne životne situacije potrošača i neki real time kontekst, pa se tako plastična žlica za obuvanje žali kako ljeti nema posla jer svi nose papuče, plastična košara za rublje kako je ljeti puna pijeska ili kadica za bebe koja čvrsto vjeruje da će, kada naraste, biti jacuzzi.

Kako su Pioniri postali Pioniri?

Pioniri su bili mali, ali sada rastu.
I Pioniri su bili mali, ali sada rastu.

Ideja o kreiranju vlastite agencije javila se prije nekoliko godina, a Ivan je želio da ona bude drugačija od marketinških agencija koje su postojale, a u kojima je radio kao kreativni direktor – želio je napraviti malu, fleksibilnu i kreativnu agenciju, koja može pružiti i strateški i kreativni pristup digitalnom marketingu.

Prvobitna zamisao bila je da se fokusiramo na digitalno, prije svega na marketing na društvenim mrežama koji je tada bio tek u povoju i u čemu smo bili među prvima na ovim prostorima. Međutim, tijekom razvoja nismo bježali ni od projekata i klijenata koji su tražili fuziju s tradicionalnim kanalima komunikacije, jer iz tog područja kao tim imamo bogato iskustvo. Daljnji razvoj digitala koji se nastavio integrirati u tradicionalni marketing pokazao je da je to bio ispravan model.

Prošle su gotovo tri godine od osnivanja, a Pioniri se mogu pohvaliti uvrštavanjem među 25 najkreativnijih kampanja na BalCannesu za Staropramen – Teleport je moguć. Također, možda su na početku bili maleni, ali rastu – sada se u njihovom timu nalazi devet članova.

A mi se nadamo da će nas svojim radom i dalje uveseljavati te da će biti sve kreativniji, jer se u moru brendova koji su aktivni online sve teže istaknuti. Stoga, ako se i sami bavite community managementom ili content marketingom, a na vaša vrata pokucaju građevinski materijali, plastike ili metal, ne očajavajte, nego “porazgovarajte” s njima – možda otkrijete da imaju više duha i humora no što ste očekivali.

Pravila ponašanja

Na Netokraciji za vas stvaramo kvalitetan, autorski potpisan sadržaj i zaista se veselimo vašim kvalitetnim, kontruktivnim komentarima. Poštujmo stoga jedni druge prilikom komentiranja držeći se sljedećih pravila ponašanja:

  • Ne budite 💩: Nema vrijeđanja, diskriminiranja, ni psovanja (osim ako nije osobni izričaj, ali onda neka psovka bude općenita, a ne usmjerena prema nekome)
  • Samo kvalitetna rasprava, manje trolanja: Ne morate se ni sa kim slagati, ali budite konstruktivni i doprinesite raspravi! Svako trolanje, flameanje, koliko god "plesalo" na granici, leti van.
  • Imenom i prezimenom, nismo Anonymous 👤: Autor sadržaja stoji iza svog sadržaja, stoga stojite i vi iza svog komentara. Koristimo ime i prezime (Hrvoje Lončar) ili barem ime i inicijala (Hrvoje L.) te pravu email adresu. Kako koristimo podatke koje tamo ostavljate? Bacite oko na našu izjavu o privatnosti.

Sve ostale komentare ćemo s guštom spaliti, jer ne zaslužuju svoje mjesto na internetu.

Komentari

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Digitalni marketing

Gdje griješimo u zapošljavanju generacije Z?

Zbog toga što je odrasla u posve novim okolnostima modernog društva, kao i u mnogo slučajeva dosad - stariji naraštaji sve slabije razumiju novu generaciju. Kako pristupiti "genzijevcima"?

Društvene mreže

Kronike LinkedIna: “Poslovna mreža” koja je postala odlagalište objava za samohvalu i šuplje inspiracije

Što je sve LinkedIn postao, a nije trebao? Iliti kako smo pretvorili jedinu poslovnu društvenu mrežu u novi Facebook...

Digitalni marketing

Je li Google Analytics ilegalan? Jest, ako se pogrešno implementira!

Je li korištenje Google Analyticsa (i svih drugih digitalnih servisa koji podatke spremaju u SAD) preko noći postalo ilegalno objašnjavaju stručnjak za digitalnu analitiku Robert Petković i pravnica Ana Bačić.

Što ste propustili

Startupi i poslovanje

Hrvatski Treblle: S alatom koji štedi vrijeme svima koji rade s API-jima osigurali 1,2 milijuna eura u prvoj rundi

Treblle je alat koji olakšava život developerima i svima ostalima koji rade s API-jima, a razvio ga je domaći tročlani tim iz svojih potreba. Od korisnika dobivaju samo pohvale i ocjene 5.0, a investitori ih toliko vole da su nekoliko njih morali odbiti.

Startupi i poslovanje

Traži se iskusni Head of Revenue koji će Mediatoolkit dovesti do 10 milijuna eura

Domaći scaleup čiji alat za praćenje online spominjanja koriste globalni brendovi, agencije i organizacije zapošljava ključnu osobu za ostvarenje ambicioznih planova rasta. Jedan od najvažnijih zadataka bit će joj - uskladiti Sales i Customer Success.

Kultura 2.0

Wordle, kako je jednostavna igra riječi osvojila internet?

Sigurna sam da ste već primijetili zanimljivu kombinaciju žutih, zelenih i sivih kvadratića koji niču na sve strane interneta. U pitanju je Wordle, igra riječi koja je dovoljno jednostavna da vas odmah uvuče, a taman izazovna da vas zadrži.

Tehnologija

Želite utjecati na transparentnost vlasti? Krenite s proračunom Grada Zagreba na hackathonu “Hackl”!

Hoćemo li u bližoj budućnosti dobiti otvorenije i više transparentne gradske proračune? Možda ćemo odgovor na to pitanje pronaći u proračunskom hackathonu.

Društvene mreže

Kako izgleda stvaranje sadržaja kada ga ne diktirate vi, nego zbivanja na sportskim terenima?

Kada u SofaScoreu pratite utakmice, jednim okom gledate prijenos, a drugim okom gledate računalo i planirate što ćete objaviti. No, čitava priča je mnogo drugačija od toga da vas netko “plati da gledate utakmice”, šale se iz SofaScorea, najveće hrvatske platforme za sportske rezultate uživo.

Startupi i poslovanje

Codemap, hrvatski no-code marketplace osigurao prvu 1,68 milijuna kuna vrijednu investiciju

No-code tržište će s trenutnih 16 milijardi do 2027. narasti do skoro 85 milijardi dolara vrijednosti. Hrvatski Codemap se u tom periodu želi uspostaviti kao ključna analitička i networking no-code platforma. Investicija koju predvodi SQ Capital te poduzetnici Tomislav Matić i Mate Rimac prvi je veliki korak prema tome.